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CAPITULO 1 EL PROCESOESTRATÉGICO Y LA ADMINISTRACIÓN. ESTRATÉGICA: UNA PERSPECTIVA

GENERAL

La administración estratégica se puede definir como el proceso por el cual una. Organización determina su
dirección de largo plazo por medio de la gerencia del proceso estratégico.

Un proceso estratégico es un conjunto y secuencia de actividades que se usa para alcanzar la visión trazada para
la organización, ayudándola a proyecto• tarde en el futuro. Para ello, requiere de un an3lisis exhaustivo y
minucioso del' entorno y de la competencia, de tal manera que el estratega llegue a conocer y comprender los
mecanismos del sector, sus mercados y sus participantes, y así poder desarrollar las condiciones internas,
previamente analizadas, requeridas para lograr el éxito. De esta forma, el proceso estratégico se convierte en la
actividad más importante y fundamental del gerente, quien tiene la responsa • vialidad de administrarlo.

El proceso es Iterativo, retroalimentado, Interactivo, factible de ser re. Visado en todo momento, y requiere de una
masiva participación. El proceso estratégico está conformado por tres etapas: formulación (planeamiento y
organización), implementación (dirección y coordinación) y evaluación (control), donde el foco central es el control
y la corrección del proceso estratégico.

El modelo del proceso estratégico es estrictamente secuencial, a excepción de la etapa de evaluación y control,
que retroalimenta constantemente el proceso. El proceso se inicia con el enunciado de la visión, la misión, 105
intereses organizacionales, los valores, y el código de ética, para concluir con la revisión de las estrategias, la
evaluación y el control de los resultados.

En este proceso se utilizan una serie de markes como la matriz d~ ~V.:l. Juación de los factores externos (MEFE),
la matriz de perfil competitivo (MPC), la matriz de evaluación de sus factores internos. (MEFI), la matriz de
intereses organizacionales (MIO), la matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (MFODA), la
matriz de la posición t!~trdtt:yicdy Id!vdludciónde la acción (MPEYEA),la matriz del Bastan Consulting Group
(MBCG), la ma. triz interna-externa (MIE),la matriz de la gran estrategia (MGE),la matriz de decisión, (MD),la
matriz cuantitativa de planea miento estratégico (MCPE),la matriz de Rumelt (MR),y la matriz de ética (ME),entre
otras.

El proceso estratégico no es un esquema rígido, ni aplicable igualmente a cualquier organización. Son dos los
factores fundamentales para que un proceso estratégico sea puesto en marcha y se desarrolle con altas
probabilidades de éxito: contar con un liderazgo comprometido, que conozca el proceso estratégico la
organización; y~~nunca cultura organizacional permeable, adaptable al cambio y proactiva. Finalmente, es
importante destacar que es ventajoso para la organización seguir un proceso estratégico formal, metodológico, y
disciplinado.

CAPÍTULO 2 EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA A LA

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Este capítulo resume la evolución del pensamiento estratégico en el siglo XX a través de la recopilación de los
principales aportes de importantes pensadores.

El estudio de la estrategia en las organizaciones se inicia milenios atrás con San Tú y obtiene su mayor
contribución con Cada von Clausewitz cuyos aportes han sido fundamentales en el desarrollo del pensamiento y
accionar estratégico, que deberían ser estudiados por todos los que pretendan especializarse en este crucial
aspecto de las organizaciones cuya relevancia es mayor aun en la actualidad, en esta economía global izada
altamente competitiva. Existen otros trabajos pioneros como los de Tucídides yPolibio, así como IJ influcnciJ de
Alfred Mahan en los aspectos marítimos, de Nicolás Maquiavelo en los aspectos políticos. Existen otros trabajos
pioneros como los de Otto van Bismarck en la diplomacia, la de otros militares como los mariscales franceses
Ferdinand Foch y Joseph Joffre, y el del suizo barón Antolne-Henrl de Jomini. Entre otros.
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Se parte de la Administración científica, que tuvo como padres a F.Winslow Taylor y H. Fayol. Luego aparecen W.
E. Deming y los gurús de la Calidad Total. J. Juran y Crosby, quienes a mediados de siglo pasado. Originaron el
cambio más importante en la administración, convirtiéndose en fas promotores del éxito japonés y de los países
del sudeste asiático. Posteriormente, surge la Administración estratégica Empresarial en los años 60, y termina el
siglo con otro importante cambio en la administración con M. Hammer yJ. Champy creadores del concepto de la
reingeniería, en la búsqueda de hacer más competitivas a las organizaciones. Se concluye con el mensaje de 105
imperativos modernos de R. Webber y la evolución de la estrategia desde una perspectiva de la economía
industrial a una en base a recursos de acuerdo con De Kluivert.

A. Chandler inicia la evolución del concepto de estrategia en 105 negocios, y presenta la primera
definición moderna de estrategia empresarial. M. Porter pre~entd Ulld $erie de modelos para el pais. el sector, y la
empresa, hasta lo más reciente, al describir conceptos de estrategia. los extraordinarios aportes de G. Hammel y
C. K. Prahalad han tenido gran influencia en el pensamiento estratégico moderno. Finalmente, se presenta una
propuesta de clasificación de escuelas de estrategia de H. Mintzberg .

CAPÍTULO 3 PRIMERA ETAPA. Y PLANEAMIENTO: FORMULACION SIÓN VALORES, VISIÓN, MISION,

ÉTICA Y CÓDIGO DE ÉTICA

La primera fase del proceso estratégico es la formulación o planeamiento, la misma que debe iniciarse con los
enunciados de la visión, la misión, los valores, y el código de ética que normarán el accionar de la organización.

La visión de una organización es la definición deseada de su futuro, responde a la pregunta ¿Qué queremos llegar
a ser?, mientras que la misión es el. Impulsor de la organización hacia la situación futura deseada ¿Cuál es
nuestro negocio? Ambas tienen que ser simples, concisas, claras, y sólidas en contenido, generadoras de
entusiasmo por el futuro, motivadoras del compromiso efectivo de los miembros de la organización, y deben
evidenciar la dirección de largo plazo de la organización.

En cuanto a los valores, estos son indispensables para moldear los objetivos y propósitos, producir las políticas, y
definir las intenciones estratégicas. Estos se afirman en el código de ética, donde se establece el consenso
mínimo sobre lo ético, las conductas deseadas y las conductas indeseadas, así como los deberes y derechos.

El contexto de una economía global significativamente competitiva expone a las organizaciones a muchas
situaciones que requieren de juicios éticos y, con frecuencia, las respuestas no son fáciles, de ahí la necesidad de
conocer y promover la importancia de institucionalizar los valores y el código de ética en el desarrollo de los
negocios.

Finalmente, esta fase de planeamiento se sustenta en la observación y el análisis de las oportunidades y

amenazas que se generan por la influencia del entorno; de los competidores y de los factores clave para tener
éxito en el sector industrial; y del análisis de la situación interna de la organización al determinar sus fortalezas y
debilidades; de los objetivos de largo plazo; y termina con la identificación y selección de las estrategias
específicas que aseguren, al implementarse, la competitividad de la organización en el ámbito local V'o global para
alcanzar la visión trazada.

CAPITULO 4 PRIMERA ETAPA FORMULACIÓN Y PLANEAMIENTO: EL CONTEXTO GLOBAL Y SUS

IMPLICANCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN. ESTRATÉGICA

El contexto global es de gran importancia en la administración estratégica, pues las decisiones que se tomen para
la organizacion este acondicionadas a la ubicación del país con relación al mundo, y sólo gracias a ideas
estratégicas creativas un país lograrán competir exitosamente en la arena global, porque el país es la empresa
más grande.

Es por ello, que el gerente debe proyectar. Diseñar, y alinear su proceso estratégico a partir de lo que sucede.
Considerando primero una visión global, la cual ayudará a reflexionar sobre cómo está cambiando y que se espera
del mundo. Y a saber pasar de lo global y lo regional, al país. Al sector, a la corporadón y, finalmente, a la unidad
de negocios estratégica.
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En ese sentido, la secuencia estratégica de alineación para el planeamiento estratégico para una organización
sería: la evaluación de las relaciones internacionales, un planea miento estratégico nacional y luego sectorial. o
subsectorial, y de ahí el planeamiento estratégico de la organización.

Finalmente. La administración estratégica ha recibido el aporte de pensadores cásicos de estrategia militar. Como
Cad van CJausewitz, del pensamiento estratégico marítimo de Alfred Mahan, y de la competitividad nacional de
Michael Porter, entre otros.

Capítulo 5 PRIMERA ETAPA '" Formulación Y PLANEAMIENTO: "LA EVALUACIÓN EXTERNA " Y EL
ANÁLISIS COMPETITIVO

Las organizaciones modernas se encuentran inmersas en un nuevo orden geopolítico marcado por un mundo
multipolar, cambiante, asimétrico y una economía globalizada, que ha generado que la competencia se realice en
la arena global sin límites ni restricciones.

Esta nueva economía se genera como resultado de la influencia que recibe del nuevo orden geopo Htiw, las
nuevas tecnologías, el nuevo mundo de los negados, y la nueva organización con su moderno perfil.

En este contexto se hace sumamente importante para la formulación estratégica la auditoría externa, por la
influencia que el mundo (globo), la región y el país ejercen sobre la organización. Esto será evaluado a través de
la matriz de evaluación de factores externos EFE, como resultado del análisis político, económico, social,
tecnológico y ecológico conocido como análisis PESTEC.

En segundo lugar, se hace imprescindible realizar un cuidadoso análisis de la competencia, que estará
conformado Por el estudio de los competidores (actuales, sustitutos, y entrantes) en el sector industrial. Esto será
evaluado a través de la matriz de perfil competitivo pe y complementado con el modelo de las cinco fuerzas del
sector industrial. En este sentido, y manteniendo los principios de legalidad y ética que rigen el proceso
estratégico, la inteligencia competitiva se define como un proceso sistemático para recabar y reunir información
sobre las actividad y tendencias generadas de la competencia, lo que permitirá a las empresas formular las
estrategias más adecuadas.

Finalmente, es importante para el planea miento estratégico determinar y estudiar lo estructura y vida de la
industria de la organización que se requiera analizar.