¿QUÉ DEBES HACER?

PROCEDIMIENTO:
“Analiza Primero y Desconfía” Si recibes este tipo de llamada, además de “Guardar
La Calma” es importante recordar estos dos pasos,
para no ser víctimas de este delito:

Llamadas de Extorsión

El Siguiente material tiene por objetivo ser una sencilla

guía, sobre las “Recomendaciones” que se deben
llevar a cabo cuando una persona recibe una
“Llamada de Extorsión” y nosotros como elementos
Toma en cuenta las siguientes medidas: de seguridad privada, saber como apoyar al usuario y
en lo posible evitar o minimizar las pérdidas materiales.
1) Mantén la calma y valora con objetividad la
situación planteada. “Analiza primero y
desconfía, toma en cuenta, el día y la
hora de la llamada y ¿Quién?
Supuestamente te llama.

2) Escucha atentamente los argumentos del

extorsionador. No te dejes dominar por el
impacto emocional. “Porque puedes actuar
sin pensar”.

3) Escucha atentamente y luego interrumpe la

llamada telefónica. “Lo siento, no tengo
ninguna indicación al respecto”,
“Disculpe no tengo cómo verificar esta
información”.
El Delito de Extorsión, se considera grave y lo
4) Verifica si la situación que plantean es real, comete quien sin derecho, obliga a otra persona
trata de pedir apoyo con otro compañero, J.T. a “Dar, hacer, dejar de hacer o tolerar algo;
para obtener un lucro o causar un daño
5) Anota los datos que más puedas sobre la patrimonial”.
persona que pretenden realizan la extorsión,
las amenazas así como el número telefónico
desde donde se llaman; en tu reporte incluye TIPOS DE EXTORSIÓN:
SIGUE INSTRUCCIONES DE RADIOPERACIONES
datos de la fecha, hora, nombre si es el caso, O SUPERVISOR ZONA.
tono de voz, así como la forma de pago  La mayoría de las extorsiones se cometen vía
(Dinero en efectivo, depósito en cuentas ban- telefónica y a esta modalidad se le conoce
carias, códigos de tarjetas, etc). RECUERDA: como Extorsión Indirecta.

6) No cedas ante la presión psicológica, ni a las
amenazas y mucho menos a las exigencias
de forzar chapas o abrir por la fuerza oficinas.
NINGÚN DIRECTIVO, DUEÑO DE EMPRESA O  Cuando el delincuente se presenta en un
EMPLEADO DE LA MISMA, TE VA “AUTORIZAR VÍA negocio o inmueble para solicitar un pago
TELEFÓNICA” DAÑAR SUS NSTALACIONES O bajo amenaza, se trata de una Extorsión
VIOLACIÓN DE CERRADURAS, PUERTAS, MUROS, ETC. Directa.
 Antecedentes:
En la Ciudad de México, las extorsiones repuntaron
en lo que va de este 2019, Cifras oficiales de la PGR
indican que las extorsiones aumentaron 35%.
La extorsión telefónica o secuestro virtual es una
modalidad de delito muy común en el país, ya que los
delincuentes eligen números al azar para llamar y pedir
dinero a las víctimas y en otros casos investigan a las
víctimas, sus ingresos, modo de vida y familiares para
ejercer presión para poder defraudar.
La principal forma de enganchar a las víctimas es
con amenazas directas, a través de la violencia
psicológica principalmente. Según la PGR, ya sea a
través de la llamada de un supuesto familiar que está
en apuros o secuestrado, a través de un mensaje de
texto que te avisa de un “sorteo” que ganaste, de las
amenazas de un supuesto grupo delictivo o del aviso
temporal de la suspensión de tu línea telefónica, etc.
PUNTOS A CONSIDERAR:
 El teléfono es un medio impersonal y se escudan
en la distancia y anonimato.
 Los delincuentes buscan ganar dinero rápido y fácil
a través de amenazas y engaños.
 Los delincuentes buscan tomarte por sorpresa.
(Las llamas por lo general se realizan muy
temprano o en parte de la madrugada y por lo
regular en fines de semana o días feriados.
 Los delincuentes tratan de generar presión o
angustia y temor a través del uso de lenguaje vio-
lento.
 Pueden usar nombres de familiares o fingir voces
para engañarte.
Los Delincuentes
tratarán de hacerse pasar por:
 Miembros de alguna organización criminal,
 Los Dueños de la Empresa.
 Familiares en problemas,
 Abogados que quieren tratar un supuesto asunto
legal,
 Trabajadores sociales,
 Funcionarios de gobierno o los Dueños del Negocio,
 Como empleados bancarios o de grandes tiendas
departamentales,
 Call center que promocionan,
 Autoridades policiales, etc.
 O tratan de engañarte pasivamente, sin amenazas ni
presión psicológica, solicitan datos y posteriormente
completar su estafa o bien piden dinero a cambio de
un código para el canje de un premio o promoción.
 ¡ No caigas en trampas, No entregues dinero !
La mayoría de las extorsiones telefónicas se
llevan a cabo por la información que la propia
víctima, proporciona a través de presuntas
encuestas, promociones, premiaciones u ofreci-
miento de productos.
 DESCONFIANZA
 PRECUASIÓN
 NO TE DEJES SORPRENDER
 CUELGA Y DA AVISO A SUPERVISIÓR O LA
CENTRO DE CONTROL GIF.
Elaboró: Lic. Sergio H. Chavira
¿Qué hacer para prevenir una extorsión?
1. NUNCA des información personal y mucho menos
de índole económico vía telefónica a extraños o por
redes sociales.
2. La mayoría de las extorsiones telefónicas se llevan
a cabo por la información que la propia victima
proporciona a través de presuntas encuestas,
promociones, premios u ofrecimiento de productos
No realices grabaciones en tu buzón telefónico
donde menciones tu nombre o de algún familiar.
3. No realices grabaciones en tu buzón telefónico,
dónde mencionas tú nombre o de algún familiar.
4. Sobre todo orienta a los niños y adultos mayores
para que se abstengan de dar información a
personas desconocidas.
5. Concientiza a los jóvenes para que no apaguen los
celulares, cuando salen de su casa y que
mantengan contacto constante con la familia.
6. Mantén comunicación constante con tu familia;
infórmales dónde estás, con quién y a qué hora
regresarás a tu casa.
7. Si te preguntan …“¿Con quién hablo?”, Tú
responde ...“¿Con quién quiere hablar?”.
8. No creas si te llaman para decirte que ganaste un
premio y sospecha siempre que piden información.
9. No desconfía cuando te dicen que necesitas pagar
por “Liberar a un familiar que tiene problemas con
La Ley” por un supuesto choque, robo, pelea, etc.
a cambio de una cuota, te está mintiendo.
10. Para el caso de una Empresa o Negocio. Si te
llaman asegurándote que es el Director, Dueño o