AUTOMATIZACION DE PROCESOS_f[ ADMINISTRATIVOS 3 | os Swi Haid peerne Yoois’ 2C028BG 2a ce Mo 20h ‘ Ejemplifica los elementos del FODA ‘Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el capitulo. Fortaleza es: Por Sener Moqynarta Rersonal Geldcec Oportunidad es: rT : = we Por ejemplo: te camped — 6 0c Compehincr Aiveddo fund bo ch ee water rege Por ejemplo: ie og bee Pecus Aldes Organizer Amenaza es: Por ejemplo: Voters éue Ed. Magegor’ Estimado alumno debe entregar a su tutor. el ejercicio con esta hoja en original desprendida dol libro. Pueden utilizar hojas adicionales a ésta para entregar su solucion. EJERCICIOS 229AUTOMATIZACION DEPRocesos PS Porte acest) « FI Tent Aewe Pbewir Yreoi 12007486 2A Flee wig 7 Elabora un FODA preliminar = Cadena de restaurantes Comida Chapina S.A. ‘Cuando Angel Aragén ocup6 el puesto de director general de la cadena de restaurantes Comida CChapina S.A. en el 2001, se encontré con importantes problemas. Esta cadena cuenta con 45 restaurantes en todo @! pals, tanto en la ciudad capital como en los departamentos. Cada restaurante de la cadena oftecia diferente mend, Aun dentro de la misma cludad capital, los restaurantes oftecien cartas diferentes porque cada tienda compraba los ingredientes @ diferentes | proveedores lo cual le preocupé. En una reunion a gerantes de restaurantes platio6 con varios de ellos quienes se mostraban dispuestos 2 firmar con la Embotelladora del Sur, la cual les ofrecia varios beneficios a diferentes cadenas de festaurantes. Durante esta reunion Aragén menciond que habia realizado visitas a los diferentes restaurantes de la cadena y observ que en la mayoria de ellos, la infraestructura se encontraba Gescuidada, por ejemplo, la pintura se desprendia de las paredes, los homos no funcionaban, los tespacios de parqueo tenian baches y no tenian sefializeda las lineas, entre otros problemas. Aragén analizé la situacion y se percaté que debia centralizar la toma de decisiones eh cuanto 2 publicidad y compras. Cada restaurante cuenta con un sistema de informacion aisiado. No se consolida la informacién de todos los restaurantes y no se cuenta con estados financieros consolidados. Un sistema de informacion ‘comin que permita consolidar informacion apoyaria el proceso de toma de decisiones gerenciales. ‘Se le solicita tomar el rol de consuitor del Sr. Aragén y praparar un Andlisis FODA para la cadena de restaurantes, Recuerde que debe responder a las siguientes interrogantes. _LCuéles son las fortalezas y debilidades de la empresa”? 2. ¢Cualles son las oportunidades y amenazas de la empresa? 3. {Qué ventajas representa para la empresa la solucion de estos problemas? 4, {Qué estrategias necesita'el Gerente para tomar decisiones respecto al probleme planteado? Estimado alumno debe entregar a su tutor, el ejercicio con esta hoja en original desprendida del libro. ueden utilizar hojas adicionales a &sta para entregar su solucion, 230 EJERCICIOSGere Zz Cairo Glue ch beste anes Grane Chayno ah SC MlsilS son 5 ky bokees vidlebihdads ote le Gye? Aer Aacetns Croena pe 4S Resmennires gy too ee Pas. PDesinecrres - Wwhabstruclore: deseu dade . - bebeinshacin clestinta en cade Festavrante —Viheene pear “Cupra a dileantes provecolores —Fobledad Separercle —Setemss le foreach Bislacls. @cGaks son bs ape terichadles y arnergacs ole hi enpres? Cporbomdades 7 Nespetes ton Beparbosefidera Al Sve Pranaras mel 3 Pent de des feslavrontes BEC ppp oe eae vpuscole pa th enpres, te solocagia Xe Besolsunde os ae he 4 a [repre 0 rabwtstocbor, se al beri li to Proved y Se esterday Spine aye GF See lice el gerente ard hymar cluusant( respece fralisoy ty spysht 4 erly teliidlta lel Soe pee bf er Ces preptres Gybhuss, Aralisar goer vesdeuranl€S Gon m3 brgedes meporar la tifracstndore para — gee ef Clenle se Guerra ‘iAUTOMATIZACION DE PROCESOS PUTS e ME Ok ed ‘v~ Elabora el diagrama de un procedimiento administrative 7 Lucia Ruiz es secretaria de un club deportivo. Cada mes ella realiza el cobro y factura de la cuota mensual de membresia a los clientes para envidrselas al lugar donde laboran. El sistema genera un cargo a la tarjeta de crédito o débito autorizada por el cliente en su contrato. Ella sigue los pasos siguientes: |. Revisa si los clientes nuevos ya estén ingresados en el sistema o bien si expiré ‘1 contrato de algin cliente y no renové su membresia para eliminarlo del sistema 2, Ejecuta el proceso de cargo de cucta mensual de membresia @ las tarjetas de ‘crédito 0 débito autorizadas 3. Emite un listado de cargos de cuota mensual procesado y lo revisa contra el sistema de clientes, para verificar que todos estan incluidos. 4. Genera al listado de facturas por cuota del mes 5. Revisa el istado generado de facturas 6. Sino hay errores imprime las facturas correspondientes de lo contrario realiza {os cambios pertinentes y procede a imprimir las facturas. 7. Imprime los sobres y cartas de envio a los clientes 8. Prepara las facturas en un sobre con la carta correspondiente 9. 1 Imprime el listado de recepcion de facturas ). Entrega al mensajero el listado de facturas con su comprobante de recepcién y los sobres con las facturas y cartas para los clientes Elabore el diagrama de este procedimiento administrativo. cicio con esta hoja en original desprendida ‘para entregar su solucin. EJERCICIOS 231 Estimado alumno debe entregar a su tutor, del libro. Pueden utlizar hojas adicionalesSeem _S dpituls Z Dreqrames Adm dyalvos,AUTOMATIZACION DE PROCESOS eNOS ME es} Tony Pensa Aeeenrcr Yocer NOOB 27 PARTO 722i ‘7 Ejompliioa ol uso de clagramas soministatvos = Complete la tabla a contiuacien,indicando las ocasiones en que a Su citer, 86 recomionda el uso de cad | tipo de dagramas Se ocupa ca fo de Tonrata enor fal process yi fecuence ge oconaras paa Never a eabo eva vaso ane srgonzocon © ‘anrarodo y ‘Sombra cone reso de fp deine Fen ogame reaisran © Sern, os fmovmenice que Tene qe rerun Regia mn gees Ard lisis Feocedun veel peichseS Proce mnuentes G ‘herent craceristeas dolor ‘Smgreman ye se os ares © moto, casas ozone, te ‘CURSOGRAMA ANALITICO ‘CURSOGRAMASNOPTICO | bar DEDATOS. Era texo de Avomatzacn de Process emma 2 te setadaron os Ds ces puro ce va de teiamas, Gone 8 Sareony ‘Yuton-ba Mares son srologas tienes pra reatar ichos ‘Dacrara ce erase ore jyalis tS Peceedintarntes Prralists: Ae yarns frecdmerleS | Bo 25 (alee isla Daegu O Pie etedles de wv Slee Te Ptr gent Preos ao Vee lar we! lober Seger Secvencetl tel Faces Segoe Se cues O14 | ee! nocese yin Soler ats Adel process. > Estmado alumna debe entregar a su tutor, el ejercico con esta hoja en original desprendida To del libro, Pueden utilizar hojas adicionales a ésta para entregar su solucion 232 EJERCICIOSAUTOMATIZACION DE PROCESOS PNT MEO) Kan Bhile Aeaan fiat ‘7 Sintetiza los aspectos relevantes del levantado de requerimiento para cada area a considerar en el disefio de un sistema Complete el siguiente esquema especificando para cada una de las areas del levantado de requerimientos del sistema a disefiar: ‘+ ZCual es la pregunta principal a responder para establecer los requerimientos? © (Qué indicios se buscan? © (Qué se debe buscar en cada indicio? Disefio de un sistema [sponta a Capacidad | Simplicidad leben seer por LoS. ad pres wneesuis eg faces, Estimado alumino debe entregar a su tutor, | ejercicio con esta hoja en original desprendida del libro, Pueden utlizar hojas adicionales a ésta para entreger su solucin, EJERCICIOS 233eNOS ME esi) Cadena de restaurantes Comida Chapina S.A. AUTOMATIZACION DE PROCESOS Se trabajara nuevamente e! caso de la cadena de restaurantes Comida Chapina S.A. Esta cadena ‘uenta con 45 restaurantes en todo el pals, tanto en la ciudad capital como en los departamentos. ‘Cuando Angel Aragén puso en marcha los sistemas para poder solventar las necesidades de comoras y Publicidad pendientes, tomé las siguientes dacisiones: reunié a todos los propietarios de la. cadena de restaurantes. Les offecié dar a cambio derechos exclusivos y autoridad para tomar decisiones en su temitorio y él consiguié consistencia en el mend y decisiones centralizadas en publicidad y compras. ‘Tambien realiz6 una investigacién de mercado y grupos de enfoque para analizar los gustos de los clientes, en la cual tuvo como resultado que podria enfocarse en atraer clientes para desayunos y ofrecer servicio de capacitaciones o bien celebraciones varias en este tiempo de comida. Aragon pretende enfocar su atencion en incrementar el negocio de desayunos. Reouerde que cada restaurante cuenta con un sistema de informacion aislado. No se consolia ta Informacion de todas fos restaurantes y no se cuenta con estados financieros consolidados. Un sistema e informacién comuin que permita consolidar informacion apoyaria el proceso de toma de decisiones geranciales. ‘Analice la busqueda de informacion a realizarse para disefiar este sistema comin para fodos los restaurantes que permita consolidar la informacion. Utlice la tabla siguiente para mostrar su plan de recopilacion de informacion. Indicios de Qué se debe buscar? © Que teates es etenbes, ee xevsent Fase plawlagny esha testa gor foie Analisis de hallazgos iy gases tee evens aebde se-halarg ce ory Cada macs, Formulas maldsenados Vint fovmpolartas pee Se herdyein, AVE veols20 . fede Gel Sishevet Garr OE AC0 Ge vekene> Tempo de aecucion Se delyg sean Sacer a Lom pleemens fas 2G OAM oe meno ere Of neemps SHGuin pate Zs clone Requerimiento de mayor dike comply le Clover de coeur ee Sodas be capaesiov & gee paseral rept cedwnientes apeccnbe® euieree Remmi axel gle maanh {as seslones Complih ae de rabnatic elerhabes ‘ab vequersna eke Estimado alumno debe entregar a su tutor, | ejercicio con esta hoja en original desprendida del libro. Pueden uflizar hojas adicionales a ésta para entregar su solucién, 234 EJERCICIOS