1) Aplicación y/o servicio Afectado: (HandSet / Network):

Network
2) Descripcion del (error / afectacion / incidencia) detectada

3 folios no tienen el mismo estatus en iPacs. En el menú de “orden de búsqueda” es uno y

en el menú de “Verificar detalles de Entrega” es otro.

3) Descripcion de Pasos realizados:

Menú “orden de búsqueda” ingresar el pedido, verificar su estatus y hacer lo mismo en el

menú “Verificar detalles de Entrega”

4) Indique Numeros de Orden / Num Pedidos / PDM’s

GDFLF-251021-001

MRFLF-251021-001

VR-231021-001 ML

5) Rol en IPACS:

3PL Operaciones (DHL)

6) Usuario de IPACS:

Jv551e

7) SOLO PARA CASOS HANDSET:

a) Organización Asociada a la Orden:

N/A o D01

b) Indicar Orden(es):

GDFLF-251021-001

MRFLF-251021-001

VR-231021-001 ML

8) ¿En qué pantalla?:

iPacs, menú “ORDEN DE BUSQUEDA” y menú “VERIFICAR DETALLES DE ENTREGA”

9) Funcionalidad Esperada (Describa lo que espera ver o como funcione):

Necesitamos que los 3 pedidos se visualicen con estatus de “LPN Confirmado”

10) Adjunte Evidencia y/o pantallas legibles:

11) Correo de quien reporta Incidencia: jv551e@att.com