LA APARIENCIA SÍ IMPORTA.

El caso a analizar escogido por mi persona se trata de un lugar de eventos-discoteca Magnus-

Rioja.

Respecto a este punto en particular en cuanto a apariencia el lugar donde brinda sus servicios
si cumple con las expectativas de sus consumidores dando una imagen futurista y estética del
lugar, barra amplia, escenario de dj, luces, laser, sonido envolvente, dj reconocidos, amplia
playa de estacionamiento, anfitrionas del medio reconocidas, animadores de prestigio. Pero en
cuanto a servicios higiénicos deja mucho que desear ya que no cumplen con las expectativas
que uno espera al ingresar considerando los precios que se paga por el ingreso a esta misma.

Un punto destacable de este establecimiento es que por política de la empresa el ingreso en

pantalones cortos para hombres es prohibido por preservar la imagen de la entidad.

AMABILIDAD

El establecimiento cuenta con un personal de prestigio y en todo momento están pendientes

para que tu experiencia sea la más agradable para que recomiendes su producto y tu
concurrencia al local sea más continua, el personal de seguridad cumple bien su trabajo, y los
encargados de atenderte al momento de ingresar te reciben con alguna pulsera o collar
representativo.

NO DEJES QUE SE ABURRAN

En cuanto a este aspecto la entidad se preocupa por su clientela y trata que sus servicios no
sean rutinarios y lo complementa con promociones, descuentos, contrata orquestas
reconocidas, invitados especiales de la farándula y demás para que no siempre sea más de lo
mismo, si no marcar la diferencia entre sus potenciales competidores y no caer en la rutina,
esto también lo complementa dj de calidad, buenos animadores y anfitrionas.
CONCLUSIONES

En conclusión, la empresa cuenta con todos los protocolos, productos y personal de primera
para brindar un servicio de calidad a sus consumidores.