Foro 1: Economías colaborativas

Clase: Comportamiento del consumidor

Sección: 715
Martes 18 de octubre 2022
Abby Raschell Rodríguez Rodríguez: 62151171

Instrucciones
La revolución de las innovaciones tecnológicas y el Internet ha impulsado en los
últimos años diferentes modelos de consumo y cambios en el comportamiento del
consumidor, especialmente en las generaciones más jóvenes.
Entre estos nuevos modelos de consumo, que cada día gana más seguidores está la
“economía colaborativa”, la cual se basa en la utilización de plataformas digitales, la
que engloba todas aquellas actividades que suponen un intercambio entre particulares de
bienes y servicios a cambio de una compensación pactada entre ambos. En muchas
ocasiones se trata de bienes o servicios que no estaban siendo completamente utilizados
y gracias a la economía colaborativa una persona puede beneficiarse de ese bien o
servicio, mientras la propietaria obtiene una ganancia. Ejemplo de esto es Uber, Airbnb
y Glovo.
Los consumidores que participan en la economía colaborativa parecen dispuestos a
interactuar con completos extraños. A pesar de las cuestiones de privacidad y seguridad,
¿Qué aspectos considera Ud. han sido importantes para que estos nuevos modelos de
negocios sean preferidos por los consumidores, en relación con los negocios
tradicionales, por ejemplo, seleccionar Uber en lugar de un taxi tradicional o alquilar un
hotel a través de Airbnb en lugar de reservarlo directamente?

R: Considero que una de las principales razones del porque el consumidor prefiere
comprar en línea es por la pandemia, cuando llego el COVID nos vimos forzados a
hacer todas nuestras actividades virtualmente, ahí es donde tuvieron mas
reconocimiento estas empresas, las personas sienten más fácil hacer sus compras desde
la comodidad de su hogar, solo necesitan su celular y listo, ya no necesitan salir a
buscar sus necesidades, todo llega hasta ellos, lo consideran menos arriesgado y más
seguro.