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TE 1: Oferta y demanda

Roció Milena Echeverry Guerra

Facultad de Administración, Colegio Mayor

Principios económicos del turismo
Omar Escorcia
02 de octubre del 2022
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Como se ha afectado la oferta y la demanda en el sector turístico y sus subsectores.:

Me gustaría tocar el tema en específico de la oferta-demanda en las aerolíneas y hoteles sobre

todo en tiempos de pandemia por COVID19. Se tuvo conocimiento del cierre total en este
caso de aeropuertos, impidiendo totalmente el ingreso de pasajeros del extranjero, solo se
habilito en casos específico para recibir vuelos humanitarios, esto, impactando directamente
en la ocupación hotelera la cual se vio en declive hasta llegar a un 0% y el cierre de
operaciones de la mayoría de hoteles, solo algunos con infraestructura reglamentaria para
turismo de salud, se mantuvieron con ocupación de personas cumpliendo cuarentena y
algunas veces tratamiento médico con aislamiento en las habitaciones.

La demanda entonces bajo sustancialmente y la oferta se redujo a escasos casos excepción,

una vez que la reactivación empezó a ser autorizada e impulsada por el gobierno hubo varios
altibajos teniendo en cuenta que se dio paulatinamente, con muchos requisitos nuevos a
cumplir, muchas restricciones y toques de queda que limitaron muchísimo la actividad.
También había que adaptarse a un nuevo público, en su mayoría asustados y prevenidos por
la situación, en su contraparte un público desbocado, inconsciente e irresponsable que quería
pasar por encima de las nuevas reglamentaciones.

La oferta poco a poco, cumpliendo con las nuevas necesidades de este nuevo mundo post
pandemia, se empezó a adaptar a un publico exigente en cuanto a medidas sanitarias y
sostenibles, ecológicas, etc.
La demanda cambio por completo, creando nuevas necesidades, nuevos deseos, nuevos
puntos de vista y formas de disfrute y adquisición a los servicios y producto.

Las aerolíneas en este caso empezaron a implementar medidas de bioseguridad, espacios

entre asientos para garantizar un espaciamiento social, uso obligatorio del tapabocas en todo
el momento de la prestación del servicio, limitaciones para el uso del baño, eliminación por
completo del servicio de alimentación y bebidas, limitaciones de rutas y destinos, limitación
de horarios y productos a usar por día; por ejemplo trataban de llenar en lo posible un avión
para poder autorizar despegue, sino cumplía cierta cantidad de pasajeros era cancelado el
servicio y así. También requerimientos de documentación como pruebas o esquema de
vacunación COVID. En algunos casos validación de cuarentena obligatoria previa y póstuma
al viaje.
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Los hoteles implementaron también medidas de bioseguridad, uso obligatorio del tapabocas,
restricciones de asistencia en areas publicas como restaurante piscina y spa del hotel,
implementación de solo Room service para alimentación incluida o adicional (desayuno o
pedido a la carta), horarios, cupos y reservaciones para espacios de zonas húmedas,
restricciones en los servicios de limpieza a las habitaciones, requerimientos de
documentación como pruebas negativas COVID o esquema de vacunación, en los casos
positivos de COVID durante la estadía solicitaban cumplimiento imperativo de cuarentena
obligatoria, limpieza exhaustiva de las areas del hotel y poco contacto entre personal y
huéspedes, restricciones para visitantes y aplicación a los toques de queda.

Hoy en día, a más de años de esta situación se han levantado varias restricciones y
requerimientos para la prestación de los servicios lo que produce que la oferta sea más
flexible y dinámica, en cuanto a la demanda menos exigente y asequible, mejorando la
ocupación hotelera y con los eventos y vuelos reactivados logrando nuevamente 100% en
épocas de temporada alta, en cuanto a las aerolíneas incluso salieron nuevas ofertas al
mercado y la demanda incremento nuevamente a un alto flujo de pasajeros por dia.

Si bien las pérdidas económicas durante este tiempo en cuanto a sector turismo fueron
billonarias alrededor del mundo, se ha logrado recuperar gran parte de la actividad humana,
algunos destinos se enriquecieron naturalmente por la pausa humana, algunos destinos
tuvieron un crecimiento de infraestructura y algunos destinos optaron por adaptaciones mas
sostenibles y digitales a raíz de esta situación que impactaron positivamente en el intercambio
de productos y servicios que se da actualmente, si bien creando nuevos impactos negativos o
manteniendo algunos ya conocidos, de alguna manera reinvento varios aspectos del sector
que nos llevan a nuevas oportunidades de mejoras y a una visión de futuro sostenible.

Se espera que en poco tiempo ya se dictamine la extinción de la pandemia y que esta

enfermedad se vuelva una mas de las que hacen parte de nuestra vida y enfrentando nuevos
retos a futuro.

El 2020 y toda esa situación nos ha dejado una nueva realidad y muchas lecciones, no
podemos desaprovechar esta transición para ver a través de la ventana del optimismo las
transformaciones que deben ser abordadas con una perspectiva positiva, aprovechando las
oportunidades que estas nos traen y tratando de mitigar los riesgos y amenazas.