Texto Kaplún – Unidad 4

La comunicación es una producción de vínculos y sentidos.

 Problemas de comunicación en una organización.

- Un vínculo que se perdió y que se quiere reconstruir.
- Un vinculo que nunca existió y se quiere construir.
- Un sentido que no está claro o que no es compartido.
 Dos enfoques de la comunicación organizacional.
- Se plantea un análisis de la comunicación organizacional en América
Latina, donde se percibe la persistencia de ciertas formas de entender la
comunicación organizacional. Es dominante, fragmentada, recurre a los
medios y mensajes tradicionales para transmitir información. Es lo
instituido.
- Se oponen a esto los cambios emergentes, lo instituyente: Nuevas formas
de pensar y entender la comunicación en las organizaciones. Una nueva
comunicación integrada que promueve el dialogo interno y externo.
 Instituido – Instituyente
- Son términos del análisis institucional, su raíz se encuentra en el
Psicoanálisis.
- Se trata de analizar lo que se manifiesta en la realidad social, sacar a la luz
lo oculto detrás de sus elementos. Pasar de lo desconocido a lo conocido.
Descubrir lo oculto en el inconsciente social.
- Instituido: Es lo que está establecido, valores y normas dominantes, leyes
que fundamentan el orden social. Universal.
- Instituyente: Es la fuerza de protesta contra lo instituido, se manifiesta
poniendo en duda la universalidad y la verdad de lo instituido.
- Institucionalización: Consiste en recuperar la fuerza innovadora y la síntesis
superadora de ambos: aparecen nuevas reglas que permiten que la
institución se perpetúe.
- La institución es el movimiento constante, la lucha entre lo instituido y lo
instituyente. Sentido dinámico en las instituciones
- Lo instituido son las normas universales, las costumbres.
- Lo instituyente es lo que propone el cambio en eso que ya está instituido.