Servicios Administrados de Impresión

Ing. Edgar Jimenez

Presente

18 de octubre del 2021

 Solución integral con 3 líneas de acción

Servicios de Optimización
v de HARDWARE

impresión,
copiado y Optimización de SOFTWARE
digitalización
Optimización de SOPORTE
 Optimización
v de HARDWARE

Multifuncionales
inteligentes
Garantizamos
Equipos actuales

•Equipos siempre nuevos, que

cumplen con todas las normas
ambientales Energy Star y Epeat
v

•Generación de calor y ruido mínimas

Equipos de Última Generación
Compatibles con todos los sistemas operativos •Consumibles de alto rendimiento y
con generación mínima de desechos.
 Optimización
v de HARDWARE

Necesidades para
realizar la instalación
Contrato Flexibles
Se podrán añadir o cambiar
equipos en cualquier momento,
v Corriente eléctrica regulada Un nodo de red para cada
reflejándose el costo sólo en los dispositivo de impresión
incrementos de volúmenes, (deben tener abiertos los
puertos de impresión,
respetando el precio de clic escaneo y SNMP)

contratado originalmente.
Acceso a las computadoras donde se requiera apoyo para la
instalación del driver. Se necesita una cuenta de usuario que
tenga permisos de administración del sistema de impresión.
Si se usa servidor de impresión, los equipos cliente deben
estar dentro del Dominio.
 Optimización de SOFTWARE

El software utilizado es la herramienta

nativa de la propia marca (KFS)
Monitoreo de
equipos remoto •Reporta el estado de servicio del equipo.
•Genera alertas de servicio cuando ocurre algún problema
con el equipo.
•Monitoreo y administración proactiva de los consumibles,
•Permite una administración eficiente del stock de
Administración consumibles.
•Registra contadores por equipo.
de servicios •Permite configurar los equipos de forma remota.
•Monitoreo continuo, remoto y proactivo de los equipos, lo
que permitirá la detección de fallas para su corrección.

Genera ahorros
 Optimización de SOPORTE

Niveles de servicio propuestos

Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30hrs

Soporte telefónico inmediato

Soporte por correo menor a 1hr hábil

Niveles de servicio (SLAs)
en caso de fallas Máximo 4hrs hábiles para reparaciones de fallas

Máximo 10hrs hábiles para envío de refacciones

Lunes a Viernes de 08:00 a 18:30hrs una vez detectado el requerimiento

Si el equipo dañado continúa con calidad por

debajo de lo ofrecido aún con el cambio de
refacciones, se enviará un equipo de respaldo en
un máximo de 8 horas hábiles

Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la localidad

 IV. Propuesta Técnica

Nuestro •Administración de Impresión

servicio está •Reportes a la medida

v
basado en •Generamos ahorros
soluciones. •Contratos Flexibles
Propuesta Técnica
Características principales
ECOSYS M3145idn
Multifuncional Imprime, Copiadora B/N y Escáner
a color
Carta / Oficio A4

47 páginas por minuto

__
__ Alimentador automático de documentos para 100 Originales

1 bandeja de alimentación de 500 hojas y

alimentador manual de 100 hojas
Dúplex automático
Resolución hasta 1,200 X 1,200 dpi
 Propuesta Económica

Costo por página

Modelo Propuesto Cantidad Plazo
procesada

Ecosys M3145idn 5 $0.40 36 meses

 Propuesta Económica

Consideraciones Generales
• Precios en Moneda Nacional
• Estos precios No Incluyen el Impuesto al Valor Agregado
• Vigencia del Contrato 36 meses.
• El costo por impresión incluye consumibles, partes y refacciones, así como servicios preventivos y
correctivos y la mano de obra calificada durante el plazo del contrato.
• Vigencia de la propuesta durante Octubre del 2021.
Esquema de implementación

Entrega de equipos en localidad:

10 días hábiles a partir de la firma del contrato.

Instalación física del hardware y software

de administración de impresión: 10 días
desde la entrega de los equipos.

Capacitación de usuarios: 10 días hábiles

Software de monitoreo básico, entregando

reportes mensuales de consumo
Beneficios adicionales

Equipos compactos y de gran capacidad mensual de

hasta 60,000 páginas mensuales.

Monitoreo remoto del servicio los 365 días del año

Revisiones mensuales de los volúmenes de impresión y

niveles de servicio.

Consumibles y partes amigables con el medio ambiente.

Reportes mensuales de consumo

Ivan Daniel Vega Vargas
Asesor de ventas corporativas