Valor agregado

Servicio Adicional
 Servicio adicional

Te presentamos todos
los servicios que se
encuentran a
disposición de
nuestros clientes,
característica,
funcionalidades,
precio, uso
respectivos de estos
beneficios

Ten presente que cada

unos de estos
servicios descritos a
continuación no se
encuentran incluidos
en los CFM de los
planes

Ruta: Potalsac/VR_Agregado/Servicios/Documentos (1) Servicios adicionales

 Asistencia Claro

Es un servicio de Claro Soluciones Móviles para

los usuarios en Postpago que ofrece un paquete
de servicios de asistencia para su beneficio
como Asistencia para el Vehículo, Asistencia
para el Hogar, Asistencia en Viajes
Internacionales, Asistencia Jurídica, Asistencia
Exequial, entre otros.

El servicio Asistencia Claro tiene un valor

mensual de tan sólo $7.247 IVA incluido, para
solicitar los servicios de asistencia los usuarios
suscritos deben comunicarse desde su Móvil
Claro marcando #292.

“Si el usuario tiene alguna restricción por

bloqueos de la línea, puede comunicarse al
teléfono fijo al 6446175”
Este servicio se podrá activar en los siguientes
procesos:

• Activación de líneas nuevas en Postpago

• Reposición de Equipo en Postpago
• Atenciones en el CAV y *611
Asistencia Claro
Asistencia Claro
Asistencia Claro
Asistencia Claro
 Bloqueo Short Code_ 01901

Este es un servicio que le permite

al LDS realizar un Bloqueo frente
a consumos de servicios como la
marcación de los Short Code
(códigos cortos ·#222, #301, #494
Etc) y la marcación de números
especiales (01901). Los cuales
son contenido de distintos
entretenimientos para el usuario
 Bloqueo Short Code_ 01901

Ruta: Portalsac/ VR_ Agregado/ Suscrición y contenido/ Informativo (1) Lineas-01901

En la siguiente
ruta en
contraeremos
los números
especiales
 Bloqueo Short Code_ 01901

Ruta: Portalsac/ VR_ Agregado/ Servicios/ Informativo (1) Short Code

En la siguiente
ruta en
contraeremos
los Short Code
Bloqueo Short Code_ 01901
Bloqueo Short Code_ 01901
Bloqueo Short Code_ 01901
Bloqueo Short Code_ 01901
Bloqueo Short Code_ 01901
Bloqueo Short Code_ 01901
Buzón e identificador
Identificador Restringido
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
 LDI y 00444

En esta ruta
encontraras los
Términos y
condiciones de los
paquetes LDI y 00444

Ruta: Portalsac/ventas/ Porpago/ Condiciones pospago/ Condiciones comerciales

del mes/ Paquetes Claro LDI 00444 Pospagp
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
LDI y 00444
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Roaming Internacional
Mensaje de texto
Pasatiempo Pospago
Notificaciones Quien Llamo
Notificaciones marca ya
Recordación de numero Celular
SMS Internacional
Tarjeta Colpatria
Video llamada
Web Messages_Shortmail
Líneas 01901
Llamada en espera