14 TEMARIO

XX La evaluación
La evaluación de programas tiene un doble propósito (Bisquerra Alzina):
„„ Valorar el proceso de la acción orientadora.
„„ Valorar la eficacia de la acción orientadora, determinando hasta qué punto se han alcanzado los
objetivos fijados al comienzo.

Aunque normalmente está focalizada en el final del proceso, Rodríguez Espinar (1993) apunta que
se debe diseñar en paralelo al programa. Así también lo indica Sobrado (2012) que explica que
la evaluación del programa debe abarcar todas las fases: desde el análisis de las necesidades, los
objetivos, contenidos, recursos y temporalización. También se debe evaluar el resultado, identifi-
cando los efectos deseados como los no pretendidos. Es una fase que interactúa con las anteriores,
retroalimentándolas. Es la forma más eficaz de valorar los programas y alcanzar ese doble propósito
que hemos comentado al comienzo del apartado. Se dirige a todos los componentes del programa-
objetivos, diseño y resultados.
Deben diseñarse los instrumentos y estrategias, analizarse los datos de la evaluación y comunicarse
estos a los interesados (destinatarios, momento, etcétera). Los instrumentos suelen variar en función
de si la evaluación es a corto o largo plazo, utilizándose cuestionarios ad hoc, fichas de seguimiento,
anecdotarios, cuestionarios, test o entrevistas con los implicados.

XX Los costes
Se trata de calcular los costes que genera el programa en varios niveles:
„„ Personas: número de personas, horas de dedicación, etcétera.
„„ Material: fungible o no fungible.
„„ Fuentes de financiación: aquellas que deben contribuir para llevar adelante el proyecto.

En ocasiones esta cuestión de los costes obligará a reorganizar los recursos humanos, los espacios, el
material y demás recursos necesarios para llevar a cabo el programa de orientación.

Finalidad Evaluación
Metas y Objetivos de 1ª FASE
Necesidades

PLANIFICACIÓN
Diseño
del
Contenidos
programa 2ª FASE
Destinatarios
Metodología
Ejecución
Recursos
3ª FASE
Temporalización
Resultados
Costos

EVALUACIÓN 4ª FASE