Metodología de La Investigación - Alfaro Bardales

EL PROCESO PENAL INMEDIATO EN CASOS DE
FLAGRANCIA DELICTIVA
Comentarios a partir del Decreto Legislativo N° 1194
legales Ediciones
El Proceso Penal Inmediato en
Casos de Flagrancia Delictiva
Comentarios a partir del
Decreto Legislativo N° 1194
“Investigar es ver lo que todo el mundo ha visto,
y pensar lo que nadie más ha pensado”.
Albert Szent-Györgyi
Índice General
Prólogo......................................................................................... 1
Introducción............................................................................... 3
Capítulo I
Conocimiento Científico, los Paradigmas
y Enfoques de la Investigación
1. El conocimiento................................................................. 7
2. El conocimiento científico................................................ 12
3. Paradigmas de la investigación científica....................... 17
4. Enfoque de la investigación.............................................. 24
Capítulo II
El Proyecto de Investigación y
Tesis de Postgrado
1. El proyecto de investigación o tésis................................. 31
2. La tézsis .............................................................................. 31
Capítulo III
Elección del Tema y Título de Tésis
1. Elección del tema de tésis................................................. 35
2. El título de tésis ................................................................. 38
Capítulo IV
El Problema de Investigación
1. El problema de investigación............................................ 45
2. Planteamiento del problema ............................................ 53
IX
Índice
3. Antecedentes del problema de la investigación ............ 54

4. Descripción de la realidad problemática o situación
problemática....................................................................... 55
5. Delimitación del problema............................................... 56
6. Formulación del problema................................................ 57
7. Objetivos de la investigación............................................ 61
8. Justificación e importancia de la investigación ............. 64
9. Alcances y limitaciones de la investigación.................... 65
Capítulo V
El Marco Teórico de la Investigación
1. Marco teórico..................................................................... 69
2. Antecedentes teóricos........................................................ 70
3. Bases teóricas...................................................................... 70
4. Derecho comparado.......................................................... 71
5. Marco filosófico.................................................................. 71
6. Marco jurídico.................................................................... 72
7. Marco conceptual .............................................................. 72
8. Definición de términos básicos........................................ 72
9. Las fuentes de información: El estilo APA..................... 72
Capítulo VI
Hipótesis de la Investigación
1. Hipótesis de la investigación............................................ 91
2. Variables (independiente, dependiente e interviniente)... 91
3. Operacionalización de las variables................................. 92
Capitulo VII
Metodología de la Investigación
1. La metodología .................................................................. 103
2. El método de investigación .............................................. 103
3. Tipo de investigación......................................................... 108
4. Diseño de investigación.................................................... 110
5. Nivel de investigación........................................................ 118
6. Enfoque de la investigación.............................................. 118
X
Índice
7. Universo, población y muestra (muestreo).................... 126

8. Técnicas de recolección de datos..................................... 141
9. Instrumentos de recolección de datos ............................ 146
10. Medición de instrumentos (validez y confiabilidad).... 148
11. Procesamiento y análisis de datos.................................... 160
Capítulo VIII
Cronograma y Presupuesto de la Investigación
1. Cronograma de actividades.............................................. 173
2. Presupuesto de investigación ........................................... 173
Capítulo IX
Estrategia de Prueba de Hipótesis
1. Contrastación de hipótesis............................................... 177
2. La Prueba de Hipótesis...................................................... 177
Capítulo X
Resultados y Discusión
1. Presentación de resultados .............................................. 187
2. Discusión de resultados.................................................... 183
3. Conclusiones ...................................................................... 191
4. Recomendaciones.............................................................. 193
Capítulo X
Complementos de Tésis
1. Dedicatoria ......................................................................... 197
2. Agradecimiento ................................................................. 197
3. Resumen.............................................................................. 198
4. Introducción....................................................................... 199
5. Los anexos o apéndices..................................................... 201
6. Índices de contenido, figuras y tablas.............................. 202
7. Ejemplos de Matriz de Consistencia............................... 203
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................... 207
XI
PRÓLOGO
A través del paso del tiempo, el manejo de la metodología

de la investigación ha devenido de aplicación indispensable para
todo el ámbito del conocimiento. En nuestro tiempo ya no es
suficiente la aceptación pasiva del saber tradicional, por lo que
el avance de la ciencia requiere la presencia actualizada de la
metodología de la investigación.
La tecnología del mundo globalizado basado en conocimien-
tos que las generaciones que nos antecedieron no tuvieron a su
alcance, es producto de una constante actividad que se interroga
en todos los campos del saber humano y que ahora se nos presen-
ta como la ciencia moderna. Sin embargo, el consumidor de estos
avances científicos tiene una idea muy superficial de los conoci-
mientos que sirvieron de base para llegar a dichos resultados.
Sobre la práctica de la ciencia, el usuario de estos avances
generalmente ignora o conoce muy superficialmente sus méto-
dos, el problema de su desarrollo y el modo como han superado
progresivamente etapas para llegar a un resultado. Muy poco se
conoce de los procesos mentales e intelectuales que sirvieron de
matriz para el nacimiento de nuevos conocimientos.
La ciencia mundialmente reconocida a veces olvida lo que
sostenía Gustave Le Bon cuando señalaba que “ los aconteci-
mientos memorables de la historia son los efectos visibles ope-
rados en el pensamiento humano”, es por ello, que el gran episte-
mólogo Thomas Khun señalaba al concepto de paradigma como
modelo y estructura de la ciencia en tanto permitieran la resolu-
ción de problemas de una sociedad, cuando estos ya no cumplan
con dicha función requerirán de revisión y cambio por parte de
todos aquellos que buscan hacer ciencia.
Acorde con lo señalado, es innegable que la investigación
científica es necesaria en todos los niveles académicos, tanto de
pre como de postgrado, y es por ello que nace nuestra preocupa-
ción al comprobar el escaso porcentaje de participantes tanto en
maestrías como en doctorados y que pese haber culminado sa-
tisfactoriamente sus estudios, no consiguen sustentar un trabajo
1
de investigación que les permita acceder al grado deseado. Por
lo mencionado, uno de los principales objetivos de este libro es
acercar al participante al mundo del pensamiento científico con
una metodología que le es propia.
A fin de cumplir con el objetivo precitado, este libro mues-
tra las características fundamentales del quehacer científico, de-
tallando sus métodos y modalidades que permitan incremen-
tar y demostrar los conocimientos a través de la contrastación
y convalidación de hipótesis que nos arribe a conclusiones, de
manera tal, que superando paradigmas se vaya construyendo el
camino que nos conduzca hasta la ciencia actual. Es pertinente
señalar que no obstante lo abstracto que podría ser esta materia
al tratar áridos problemas de la epistemología, este libro tiene la
peculiaridad de evitar tecnicismos innecesarios buscando que
los temas sean sencillos, comprensibles y que a través de sus grá-
ficos, ejemplos y casos propuestos sean atractivos para todos,
incluso para aquellos que no se encuentran versados en el tema.
Teniendo presente que la sabiduría descansa en la ciencia y
esta en la investigación, se hace imprescindible la formación de
investigadores científicos y en esa medida las universidades tiene
como una de su principales tareas, acorde con el requerimiento
académico vigente, propiciar y estimular la labor del docente in-
vestigador; en este caso concreto, deseamos saludar y felicitar a los
autores de la obra Dra. Rocío Gonzales Loli y Dr. Charlie Carras-
co Salazar , docentes universitarios de pre y postgrado y asesores
de tesis, por la dedicación y esfuerzo intelectual desplegado en la
elaboración del Libro “ Como Hacer un Proyecto de Investigación
Científica y Tesis de Postgrado”, que estoy segura servirá de estí-
mulo y creará una sinergia particularmente con el participante de
post grado que se enfrenta al reto de iniciar y culminar una tesis
de su especialidad, como una respuesta a la exigencia del cambio
actual que requiere la universidad peruana.
Dra. María Reneé Alfaro Bardales

Directora de la Escuela Universitaria
Postgrado de la UNFV
2
CÓMO HACER UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA Y TESIS DE POSTGRADO
INTRODUCCIÓN
La investigación científica ha sido estudiada desde tiempos

remotos, iniciado por Galileo Galilei mediante su teoría del “Mé-
todo Científico”, en la actualidad sigue siendo utilizado como un
procedimiento para comprobar hipótesis, solucionar problemas
o formular teorías y no existe un solo método científico común
para todas las ciencias, pero todas aspiran a solucionar proble-
mas de acuerdo al fenómeno estudiado; en ese sentido, el investi-
gador debe tener un amplio conocimiento del método científico,
para ser capaz de detectar el problema, formular los objetivos e
hipótesis, teorizar, recolectar datos, contrastar hipótesis, conclu-
siones y recomendar su aplicación en beneficio del estado y de la
sociedad; de modo que, la investigación científica, es un proceso
mediante el cual, utilizando el método científico, se obtendrá la
información relevante y veraz que permita entender el conoci-
miento y la realidad científica, con metodología adecuada, así
fomentar el desarrollo intelectual del profesional creativo.
La actual coyuntura académica, acorde con la Ley Universi-
taria, exige al participante no solo de postgrado sino de pregra-
do inclusive, la necesidad de elaborar una tesis de investigación
que le permita obtener el título; grado académico alcanzado tras
años de esfuerzo y dedicación; sin embargo, en este punto com-
probamos que solo un porcentaje muy pequeño lo consigue, por
ello pretendemos presentar una guía que los acompañe desde
3
el momento en que inicia su investigación y dentro de dicho
contexto no solo presentar definiciones, conceptos, métodos y
teorías sino casos y ejemplos que faciliten su seguimiento y de-
sarrollo. Es objetivo de la propuesta alcanzada facilitar a todo
aquel que requiera iniciar una investigación, orientarlos y con-
ducirlos paso a paso hasta la culminación de su tesis, no sólo
para el logro de sus legítimas metas académicas y profesionales,
sino principalmente para estimular e incentivar la tarea del par-
ticipante universitario en ese arduo pero fascinante mundo de la
investigación.
Los Autores
4
Capítulo I
El Conocimiento Científico,
los Paradigmas y Enfoques de la
Investigación
1. EL CONOCIMIENTO
El conocimiento es un acto o efecto de conocer, es la capa-
cidad del ser humano para comprender las cosas utilizando la
razón, los sentidos, su naturaleza y cualidades; es decir, es el con-
junto de datos o noticias que se tiene de una materia o ciencia.
El conocimiento se origina con la percepción sensorial (sen-
tidos), el entendimiento y finaliza con el razonamiento (razón);
el conocimiento como metodología tiene dos etapas: la investi-
gación básica (observación de la teoría), y la investigación aplica-
da, (aplicación de la información); de modo que, el conocimien-
to puede ser “A priori”, anterior a la experiencia, solo le basta la
razón para llegar a un conocimiento; y “Aposteriori” posterior a
la experiencia, cuando se necesita de los sentidos y experiencia
para llegar a un conocimiento válido.
1.1 Tipos de conocimiento
Por su origen
• El conocimiento racional o intuitivo (la razón)1
Es el conocimiento de la naturaleza a partir de la re-
flexión y reflejo del hombre que la observa; la razón
puede reducir a esta naturaleza o realidad en esquemas
y categorías del entendimiento, ese tipo de conocimien-
to no puede ser perturbado por emociones, sensaciones,
1 Henri Lefebvre, 1901, Lógica formal, lógica dialéctica. p. 261.
7
Martha Rocío Gonzales Loli
intuiciones o valores, de esta manera se reducen a la ra-

zón para ser aprendidas, manipuladas y transformadas;
el conocimiento racional se originó de la necesidad de
interpretar todo lo que rodea al hombre y al hombre
mismo a través de la razón y la lógica; el conocimiento
racional proporciona lo permanente y lo fundamental
de los objetos; la razón produce diferentes formas de
conocimiento que pueden ser inmediatas como la in-
tuición o mediatas como la inducción, ligadas a la expe-
riencia.
• Conocimiento religioso
Es aquel que nos permite sentir confianza, certidum-
bre o fe respecto a algo que no se puede comprobar; se
basa en un tipo de creencia que no se puede demostrar
de forma real, pero permite llevar a cabo determinadas
acciones; gracias a este conocimiento muchas personas
sienten confianza para actuar y relacionarse con los de-
más; por ejemplo, Jesucristo es un ser que fue enviado
por el espíritu santo a la tierra; filosóficamente es un ser
humano que fue muy humilde y sabio.
• Conocimiento empírico (sentidos)2
Se refiere al saber que se adquiere por medio de la ex-
periencia, percepción, repetición o investigación; este
tipo de saber se interesa por lo que existe y sucede, no
se interesa en lo abstracto; es la experiencia que se tiene
del medio natural, se produce a través de nuestros sen-
tidos y de la manera en cómo se percibe la realidad; por
ejemplo, aprender a leer o el conocimiento del internet
solo es posible si se practica y además si se busca una
enseñanza.
2 Faustino Cordón, 1982, La función de la ciencia en la sociedad, ED Anthropos, Barcelona.
8
El Proceso Penal Inmediato en Casos de Flagrancia Delictiva
El conocimiento empírico puede ser cotidiano o esponta-

neo, consiste en un ejercicio de la práctica diaria en donde
el ser humano expone sus órganos sensoriales al mundo
externo, en los que se pueden explorar los aspectos exter-
nos de diferentes fenómenos; los experimentos de la coti-
dianidad son realizados con base en la práctica o la expe-
riencia, por medio de la observación y la imitación práctica
sin conocimiento previo ni uso de teorías; es un ejercicio
de exploración que no explica el porqué de las cosas; el
conocimiento empírico no es trascendental, es una mane-
ra de conocer por medio de procesos psicológicos cogni-
tivos; finalmente, ese conocimiento se puede llamar pre-
científico e incluye conocimientos naturales que pueden
llegar a ser muy diversos. Entre ellos podemos encontrar
los relativos a los fenómenos naturales y a la experiencia
social o la conducta humana, se gana haciendo inventa-
rio de lo observado, comparando situaciones, con lo que
se van sumando datos que cada vez van siendo más ricos
y dispersos, y algunas veces puede que exista un primer
acercamiento a la interpretación de lo observado. Se puede
decir que a través de la historia el hombre ha ido progre-
sando en el empirismo, puesto que se ha transformado la
manera en que el hombre se acerca a la realidad3.
Según el pensador inglés John Locke, hay tres niveles de
conocimientos:
• Intuitivo
Según Locke, este tipo de conocimiento es el más segu-
ro y claro que la mente alcanza. El conocimiento intuiti-
vo surge cuando se percibe inmediatamente el acuerdo
o desacuerdo de las ideas sin que se dé algún proceso de
mediación. Un ejemplo de esto es el conocimiento de
3 Víctor Díaz Narváez, 2006, Metodología de la investigación científica y bioestadística, Ril

editores 2006, Chile.
9
la existencia propia, la cual no precisa ningún tipo de

demostración o prueba.
• Demostrativo
Este conocimiento se da, según Locke, cuando se esta-
blece el acuerdo o desacuerdo entre dos ideas acudien-
do a otras que actúan de mediadoras a lo largo de un
proceso discursivo. De este modo, este conocimiento es
una seguidilla de intuiciones que permitirían demos-
trar el acuerdo o desacuerdo entre las ideas. Un ejem-
plo de este conocimiento, sería para el autor inglés el de
la existencia de Dios, el cual se logra demostrar, como
todo conocimiento por medio de ciertas certezas intui-
tivas. Se llega a la demostración de la existencia de Dios
por medio de la demostración intuitiva de la existencia
humana, la cual demuestra la necesidad de dicha exis-
tencia.
• Sensible
Este tipo de conocimiento es el que se tiene sobre las
existencias individuales, que están más allá de nuestras
ideas, permite conocer las cosas sensibles.
Por su modo de conocimiento
• El conocimiento vulgar o saber vulgar
Es el conocimiento adquirido por la experiencia co-
tidiana; se trata de conocimientos superficiales; es el
modo común, corriente y espontáneo del conocer, y se
aprende sin haberlo buscado o estudiado, a partir del
contacto directo con las personas y las cosas.
• El conocimiento científico o saber científico
Es aquel conocimiento que se obtiene mediante pro-
cedimientos metódicos, utilizando el método científi-
co, la reflexión sistemática, los razonamientos lógicos
10
y respondiendo a una búsqueda intencionada; es una

proposición comprobada que se apoya de la investiga-
ción y análisis; busca una explicación factible, recono-
ciendo y recorriendo un camino para llegar a ciertas
conclusiones; por ejemplo, observar detalladamente un
fenómeno, generar una teoría y buscar una explicación
mediante un análisis, poner a prueba esa teoría y com-
probar los resultados.
El conocimiento científico se vale estrictamente del mé-
todo científico, o sea se delimita el problema, se diseña
la investigación, se prevén medios e instrumentos de
indagación y se procede a un análisis de todo lo estu-
diado; en suma el conocimiento científico desborda la
apariencia y trata de indagar las causas de los hechos
que considera.
El conocimiento filosófico o saber filosófico
El conocimiento filosófico es general, racional, analíti-
co, totalizador, crítico e histórico; se obtiene a través
de documentos, razonamiento sistemático y metódico
acerca de la naturaleza y la existencia humana; consis-
te en la necesidad por conocer lo que es el hombre, el
mundo, el origen de la vida y saber hacia dónde nos di-
rigimos ha sido una gran inquietud; las respuestas se
han ido acumulando y han surgido muchas más pre-
guntas; es aquel razonamiento puro que no ha pasado
por un proceso de praxis o experimentación metodo-
lógica para probarlo como cierto; por ejemplo, todos
somos filósofos en alguna parte de nuestras vidas, en
cierto momento, desde escribir una carta de amor, una
canción; hasta una larga reseña de lo que es la vida,
o el pensamiento filosófico, no se limita a opiniones ni
argumentos comprobables o sometidos a un análisis
metodológico.
11
2. EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
Según la Real Academia de la Lengua Española, conocer es
tener noción de la naturaleza, cualidades y relaciones de las co-
sas; el conocimiento es la acción y efecto de conocer; el sentido
de cada una de las aptitudes que tiene el individuo de percibir,
por medio de sus sentidos corporales, las impresiones de los ob-
jetos externos, conocimiento es todo aquello capaz de ser adqui-
rido por una persona en el subconsciente.
El filósofo Karl Popper, acepta que la finalidad de la ciencia
es la verdad,4 evita el uso del término para la investigación cien-
tífica y desplaza la cuestión hacia un punto de vista más delimi-
tado: el de la demarcación, donde el éxito de la ciencia se mide
por su capacidad para desenmascarar las doctrinas engañosas y
repudiar las teorías inconsistentes, aceptando sólo provisional-
mente las teorías corroboradas5.
Según Imre Lakatos, la única forma de justificar el conoci-
miento científico es a través de la crítica y contrastabilidad de
nuestros ensayos de solución a los problemas surgidos en la ten-
sión entre nuestro conocer y nuestro ignorar: “El método de la
ciencia, es pues, el de las tentativas de solución, el del ensayo o
idea de solución, sometido al más estricto control crítico, no es
sino una prolongación crítica del método del ensayo y el error”6.
El filósofo de la ciencia Paúl Feyerabend, indica que no es
efectivo que la noción de conocimiento válido se reduzca al
conocimiento científico. Dando por supuesto que, en la medi-
da que nuestro etnocentrismo nos hace ver la realidad con el
prisma de la racionalidad occidental, esta resulta perfectamente
coherente con la idea del progreso ininterrumpido del conoci-
miento científico; Feyerabend también cree que la razón no es la
4 Popper Karl, 1886, La lógica de la Investigación científica, Tecnos, Madrid, p. 24.

5 Ibid., p. 187.
6 Lakatos, Imre, 1993, La metodología de los programas de investigación científi-
ca, Alianza, Madrid.
12
única forma de inteligibilidad y tampoco la última: “La ciencia

es una de las muchas formas de pensamiento que el hombre ha
desarrollado y no necesariamente la mejor”7.
Desde nuestro punto de vista:
El conocimiento científico es el conjunto de saberes o co-
nocimientos planteados del estudio, observación, experi-
mentación o el análisis de hechos o fenómenos, siendo or-
denados, comprobados y sistematizados para la obtención
de conclusiones, validez y objetividad universal; por lo que,
el conocimiento científico, es un conocimiento ordenado,
coherente, preciso, objetivo y universal, que permite enten-
der y explicar la realidad, mediante la utilización del mé-
todo científico; dicho método científico es un conjunto de
normas y procedimientos por el cual un investigador pueda
regirse al realizar un estudio o investigación, a fin de obte-
ner la validez científica.
2.1 Características del conocimiento científico

El conocimiento científico tiene las siguientes características:
• Crítico: porque distingue entre lo verdadero y lo falso,
lo cierto y lo discutible.
• Fundamentado: porque basa sus conocimientos en
pruebas y datos obtenidos mediante análisis metódico
y riguroso.
• Metódico: porque se vale de métodos de investigación
y determinados procedimientos que dotan de rigor el
estudio, la observación y el análisis.
• Verificable: porque puede ser comprobado mediante la
experiencia.
7 Feyerabend Paul, 1984,. “Diálogo sobre el método, Estructura y desarrollo

de la Ciencia”, Alianza, Madrid.
13
• Sistemático: porque constituye un sistema de ideas in-

terrelacionadas y conectadas entre sí.
• Unificado: porque su objeto son los conocimientos ge-
nerales y no singulares.
• Universal: porque su validez es igual para todos, no hay
cabida para la relatividad cultural.
• Objetivo: porque los hallazgos tienen un valor general y
no individual o subjetivo.
• Comunicable: porque puede ser comunicado mediante
lenguaje científico.
• Racional: porque en él es fundamental la inteligencia y
la razón humana.
• Provisorio: porque el hallazgo de hoy puede ser refuta-
do mañana por medio de otra teoría más precisa.
• Explicativo: porque explica los hechos y fenómenos de
la realidad y la naturaleza mediante leyes o principios
que son comunes y constantes.
2.2 Objetivos del conocimiento científico

• Entender y explicar con objetividad, rigurosidad y pre-
cisión el porqué de las cosas.
• Descubrir las relaciones constantes en los fenómenos.
• Establecer las leyes y principios a que obedecen dichos
fenómenos.
• Comprender los procesos o leyes que rigen la naturaleza.
• Establecer conclusiones de validez universal.
2.3 La ciencia
La ciencia (en latín scientia, de scire, significa “conocer”), es
el conjunto de conocimiento sistemáticos sobre la naturale-
za, los seres que la componen, los fenómenos que ocurren en
14
ella y las leyes que rigen estos fenómenos; es una facultad del

hombre que le permite encontrar explicaciones a los fenóme-
nos y respuestas las interrogantes planteadas sobre aconteci-
mientos determinados, mediante un conjunto de ideas que
pueden ser provisionales, pues con la actividad de búsqueda
continua y el esfuerzo de hombres y mujeres, estas explica-
ciones pueden variar y constituir un nuevo conocimiento.
Según Mario Bunge, la ciencia es un conjunto de ideas que
pueden caracterizarse como conocimiento racional, siste-
mático exacto, verificable y factible. La ciencia como inves-
tigación pertenece a la vida social ya que trabaja dentro de
ella para mejorar el modo de vida, mejorando nuestra cali-
dad de vida construyendo y mejorando distintos materiales
denominados tecnología.
A través del método científico, la ciencia puede reunir sus
conocimientos establecidos, no es más que un camino o me-
dio organizado para llegar a un objetivo determinado, con-
sistente en la observación, el planteamiento de problema, la
recolección de datos, la formulación de hipótesis, la experi-
mentación, el análisis de resultados y la divulgación.
2.4 La investigación científica

Charlie Carrasco (2017) indica: “Es un proceso sistemático,
metódico y reflexivo, sirve para recolectar información rele-
vante y veraz que permita entender, verificar, corregir, apli-
car u obtener el conocimiento científico, a fin de solucionar
problemas científicos, filosóficos o empíricos, utilizando el
método científico”.
Rocío Gonzales Loli (2017) indica:
El conocimiento científico es aquel que surge como respues-
ta a un ¿Por qué ? al cual se llega a través de un proceso
de investigación metódica y sistematizada, recurriendo a la
reflexión crítica para concluir con un saber fundamentado.
15
a. Elementos
Desde un punto de vista estructural se reconoce cuatro
elementos:
Sujeto: El que desarrolla la actividad, el investigador
científico.
Objeto: Aquello sobre lo que se indaga, la materia o
el tema de investigación.
Medio: Lo requerido para llevar adelante la investiga-
ción, es el conjunto de técnicas adecuadas para realizar
la investigación mediante el método científico.
Desde nuestro punto de vista. “El método científico,
consiste en la observación y recolección de datos rele-
vantes, que permitan formular hipótesis, para su expe-
rimentación y posterior realización de las conclusiones”.
Finalidad: Son las razones por las que se puso en mar-
cha la investigación; es decir, son los propósitos o solu-
ciones de la problemática planteada.
b. Tipos de Investigación científica
En la investigación científica en general existen cuatro
grandes tipos de investigación que son:
• Investigación descriptiva
Se utiliza para caracterizar un objeto de estudio o
una situación concreta,
Señalando características y propiedades; es decir,
describe una realidad ya existente; también puede
Servir para investigaciones que requieran un mayor
nivel de profundidad.
• Investigación explicativa
Formula leyes, crea conocimiento, busca determi-
nar los orígenes de un cierto conjunto de fenóme-
nos a través de la delimitación de relaciones causa-
16
les, trata de responder o dar cuenta del porqué del

objeto que se investiga.
• Investigación experimental
Es el tipo de investigación donde se logra establecer
con una mayor seguridad las relaciones de causa y
efecto; llamado también un verdadero experimen-
to; es donde el investigador manipula una variable
y controla aleatoriamente el resto de las variables.
• Investigación Exploratoria
Es considerada como el primer acercamiento cien-
tífico a una investigación, ayuda a encontrar lo pro-
cedimientos adecuados para elaborar una investi-
gación posterior, establece contacto con el objeto
de estudio dando una visión general de tipo aproxi-
mado.
3. PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
3.1 El paradigma
Charlie Carrasco (2017) afirma: “El paradigma es el ejem-
plo o modelo de algo aceptado, que incluye leyes, teorías,
aplicaciones e instrumentos de la realidad; es un esquema
teórico, o modo de percibir y comprender el mundo por los
científicos”.
Por su parte, Rocío Gonzales Loli (2017) señala: “ El Para-
digma es la visión aceptada como real de un colectivo que lo
comparte como cierto e influye en ellos y que en el campo
científico puede ser usado como un conjunto de teorías que
durante cierto tiempo se presentan como modelo ante una
comunidad científica”.
Thomas kuhn (1975) en su obra “La Estructura de las Re-
voluciones Científicas” lo define como: “una concepción
general del objeto de estudio de una ciencia, de los proble-
17
mas que deben estudiarse, del método que deben emplearse

en la investigación y de las formas de explicar, interpretar o
comprender, según el caso, los resultados obtenidos por la
investigación”.
3.2 Paradigmas de la investigación
3.2.1 Paradigma positivista o empírico8

Es una corriente del pensamiento cuyos inicios se sue-
le atribuir a los planteamientos de Auguste Comte, y
que no admite como válidos otros conocimientos sino
los que proceden de las ciencias empíricas; tan impor-
tante es la influencia de Comte que algunos autores
hacen coincidir el inicio del positivismo con la publi-
cación de su obra; no obstante, otros autores sugieren
que algunos de los conceptos positivistas se remontan
al filósofo británico David Hume y al filósofo francés
Saint-Simón.
Para Kolakowski (1988), el positivismo es un conjunto
de reglamentaciones que rigen el saber humano y que
tiende a reservar el nombre de “ciencia” a las opera-
ciones observables en la evolución de las ciencias mo-
dernas de la naturaleza. Durante su historia, dice este
autor, el positivismo ha dirigido en particular sus crí-
ticas contra los desarrollos metafísicos de toda clase,
por tanto, contra la reflexión que no puede fundar en-
teramente sus resultados sobre datos empíricos, o que
formula sus juicios de modo que los datos empíricos
no puedan nunca refutarlos9.
De acuerdo con Dobles, Zúñiga y García (1998) la teo-
ría de la ciencia que sostiene el positivismo se caracte-
8 Pensaban que el simbolismo lógico desarrollado por Frege, Peano, Russell y

Hume (1978).
9 Kolakowsi ,1988 y Urbina, 2000.
18
riza por afirmar que el único conocimiento verdadero

es aquel que es producido por la ciencia, particular-
mente con el empleo de su método; en consecuencia,
el positivismo asume que sólo las ciencias empíricas
son fuente aceptable de conocimiento.
Del mismo modo, la características relevantes del po-
sitivismo tienen que ver con su posición epistemoló-
gica central; porque el positivismo supone que la rea-
lidad está dada y que puede ser conocida de manera
absoluta por el sujeto cognoscente, y que por tanto, de
lo único que había que preocuparse, indican Dobles,
Zúñiga y García (1998)10, era de encontrar el método
adecuado y válido para “descubrir” esa realidad; en
particular, asume la existencia de un método específi-
co para conocer esa realidad y propone el uso de dicho
método como garantía de verdad y legitimidad para
el conocimiento. Por tanto, la ciencia positivista se ci-
mienta sobre el supuesto de que el sujeto tiene una
posibilidad absoluta de conocer la realidad mediante
un método específico.
Otro aspecto importante del positivismo es el supues-
to de que tanto las ciencias naturales como las sociales
pueden hacer uso del mismo método para desarro-
llar la investigación. De acuerdo con Tejedor (1986),
citado por Dobles, Zúñiga y García (1998), los cien-
tíficos positivistas suponen que se puede obtener un
conocimiento objetivo del estudio del mundo natural
y social; para ellos las ciencias naturales y las ciencias
sociales utilizan una metodología básica similar por
emplear la misma lógica y procedimientos de inves-
tigación similares; desde esa perspectiva se considera
10 Dobles, C., Zúñiga, M. y García, J ,1998, Investigación en educación: procesos,

interacciones y construcciones, San José: EUNED.
19
que el método científico es único y el mismo en todos

los campos del saber, por lo que la unidad de todas las
ciencias se fundamenta en el método: lo que hace a la
ciencia es el método con el que tratan los “hechos”.
Gutiérrez (1996)11, señala que los positivistas buscan
los hechos o causas de los fenómenos sociales con in-
dependencia de los estados subjetivos de los indivi-
duos.
De acuerdo con Dobles, Zúñiga y García (1998), el
positivismo se caracteriza por postular lo siguiente:
El sujeto descubre el conocimiento; el sujeto tiene ac-
ceso a la realidad mediante los sentidos, la razón y los
instrumentos que utilice. El conocimiento válido es
el científico. Hay una realidad accesible al sujeto me-
diante la experiencia. El positivismo supone la exis-
tencia independiente de la realidad con respecto al ser
humano que la conoce. Lo que es dado a los sentidos
puede ser considerado como real. La verdad es una
correspondencia entre lo que el ser humano conoce
y la realidad que descubre. El método de la ciencia es
el único válido. El método de la ciencia es descriptivo
sujeto y objeto de conocimiento son independientes.
Soto y Bernardini (1981)12, indican que al positivismo
se le debe la ruptura entre la filosofía y la educación, y
una concepción de la pedagogía basada en las técnicas
educativas.
A manera de complemento y a la vez de resumen, pre-
sentamos, siguiendo a Kolakowski (1988)13, las cuatro
11 Gutiérrez,1996, Paradigmas cuantitativo y cualitativo en la investigación socio-

educativa: proyecciones y reflexiones. Revista Paradigma.Volumen XIV al XVII.
12 Soto, J. y Bernardini,1981, La educación actual en sus fuentes filosóficas. San
José: EUNED.
13 Kolakowski,1988, La filosofía positiva, Madrid, Ediciones Cátedra.
20
reglas fundamentales que conviene seguir, según la

doctrina positivista, a fin de separar lo fundamental
de lo accesorio:
Primera regla: la regla del fenomenalismo, que expre-
sa que no existe diferencia real entre esencia y fenó-
meno.
Segunda regla: la regla del nominalismo, por la cual
afirman que estamos obligados a reconocer la exis-
tencia de una cosa cuando la experiencia nos obliga a
ello.
Tercera regla: que niega todo valor cognoscitivo a los
juicios de valor y a los enunciados normativos.
Cuarta regla: la fe en la unidad fundamental del mé-
todo de la ciencia. Se trata de la certeza de que los mo-
dos de la adquisición de un saber válido son funda-
mentalmente los mismos en todos los campos de la
experiencia, como son igualmente idénticas las prin-
cipales etapas de la elaboración de la experiencia a tra-
vés de la reflexión teórica.
3.2.2 Paradigma interpretativo
Con este paradigma podemos comprender la reali-
dad como dinámica y diversa, dirigida al significado
de las acciones humanas, la practica social, la com-
prensión y significación; se le denomina cualitativo,
fenomenológico-naturalista o humanista; su interés
va dirigido al significado de las acciones humanas y de
la práctica social; su propósito es hacer una negación
de las nociones científicas de explicación, predicción
y control del paradigma positivista, por las nociones
de compresión, significación y acción; cuyas carac-
terísticas son: su orientación es al “descubrimiento”;
busca la interconexión de los elementos que pueden
estar influyendo en algo que resulte de determinada
21
manera. La relación investigador-objeto de estudio es

concomitante; existe una participación democrática
y comunicativa entre el investigador y los sujetos in-
vestigados; considera a la entrevista, observación sis-
temática y estudios de caso como el método modelo
de producción de conocimiento; su lógica es el cono-
cimiento que permita al investigador entender lo que
está pasando con su objeto de estudio, a partir de la
interpretación ilustrada.
3.2.3 Paradigma socio crítico
Tiene su fundamento principal en la teoría crítica, se
inicia con la creación del Instituto de Investigaciones
Sociales afiliado a la Universidad de Frankfort y con
la agrupación de pensadores alemanes como Max
Horkheimer y Fredrich Pollock, entre otros, en los
años veinte; los mismos estaban interesados en en-
tender las formas de dominación que acompañaban
los cambios del capitalismo, lo que quiere decir que
los estudios iniciales tuvieron como objetivo la eco-
nomía capitalista y la historia del movimiento obre-
ro; su propósito común era teorizar la clase de valo-
res, individual y colectiva en las sociedades liberales
posindustriales; el tema central de su trabajo fue el
análisis del papel de las ciencias y la tecnología en las
sociedades modernas y su vinculación con el poder;
esos pensadores también trataron de reconsiderar la
relación teoría-práctica desde posiciones contrarias al
positivismo, entendido como la base ideológica de la
cultura del siglo XX.
Ese enfoque investigativo surge como una alternativa a las
tradiciones positivistas e interpretativas que pretende supe-
rar el reduccionismo del paradigma positivista y el conser-
vadurismo del paradigma interpretativo.
22
Para Arnal (1992), el paradigma socio-crítico adopta la idea

de que la teoría crítica es una ciencia social que no es pura-
mente empírica ni sólo interpretativa, sus contribuciones se
originan de los estudios comunitarios y de la investigación
participante. Tiene como objetivo promover las transfor-
maciones sociales y dar respuestas a problemas específicos
presentes en el seno de las comunidades, pero con la parti-
cipación de sus miembros.
El paradigma socio-crítico se apoya en la crítica social con
un marcado carácter autorreflexivo; considera que el cono-
cimiento se construye siempre por intereses que parten de
las necesidades de los grupos y pretende la autonomía racio-
nal y liberadora del ser humano; eso se consigue mediante
la capacitación de los sujetos para la participación y trans-
formación social; además utiliza la autorreflexión y el cono-
cimiento interno y personalizado para que cada quien tome
conciencia del rol que le corresponde dentro del grupo, para
tal efecto se propone la crítica ideológica y la aplicación de
procedimientos del psicoanálisis que posibilitan la com-
prensión de la situación de cada individuo, descubriendo
sus intereses a través de la crítica. De esta forma el conoci-
miento se desarrolla mediante un proceso de construcción y
reconstrucción sucesiva de la teoría y la práctica.
Entre las características más importantes del paradigma en
cuestión, aplicado al ámbito de la educación, se encuentran,
en primer lugar, la adopción de una visión global y dialéc-
tica de la realidad educativa. Por otra parte, la aceptación
compartida de una visión democrática del conocimiento así
como de los procesos implicados en su elaboración y por
último, la asunción de una visión particular de la teoría del
conocimiento y de sus relaciones con la realidad y con la
práctica.
Desde este paradigma se cuestiona la neutralidad de la cien-
cia. El grupo asume la responsabilidad de la investigación y
23
propicia la reflexión y crítica de los intereses, interrelaciones

y prácticas investigativas.
Desde esta perspectiva crítica, los problemas parten de si-
tuaciones reales, es decir, de la acción, y son seleccionados
por el propio grupo que desde el inicio está cuestionando
la situación; el diseño de la investigación es dialéctico, en
forma de espiral ascendente y se va generando a través del
análisis y la reflexión del grupo en la medida que se va obte-
niendo la información.
4. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
El enfoque de investigación es un proceso sistemático, dis-
ciplinado y controlado, directamente relacionado a los métodos
de investigación que son dos: método inductivo, generalmente
asociado con la investigación cualitativa, que consiste en ir de
los casos particulares a lo general; mientras que el método de-
ductivo está asociado habitualmente a la investigación cuantita-
tiva cuya característica es ir de los general a lo particular.
4.1 Enfoque cuantitativo

Gómez (2006:121) señala que bajo la perspectiva cuan-
titativa la recolección de datos es equivalente a medir; de
acuerdo con la definición clásica del término, medir signifi-
ca asignar números a objetos y eventos de acuerdo a ciertas
reglas; muchas veces el concepto se hace observable a través
de referentes empíricos asociados a él. Por ejemplo; si desea-
mos medir la violencia (concepto) en cierto grupo de indi-
viduos, deberíamos observar agresiones verbales y/o físicas,
como gritos, insultos, empujones, golpes de puño, etc. (los
referentes empíricos).
Los estudios de corte cuantitativo pretenden la explicación de
una realidad social vista desde una perspectiva externa y obje-
tiva; su intención es buscar la exactitud de mediciones o indi-
24
cadores sociales con el fin de generalizar sus resultados a po-

blaciones o situaciones amplias; trabajan fundamentalmente
con el número, el dato cuantificable (Galeano, 2004:24).
Durante el proceso de cuantificación numérica, el instru-
mento de medición o de recolección de datos juega un papel
central; deben ser correctos, o que indiquen lo que interese
medir con facilidad y eficiencia; al respecto Namakforoosh
(2005:227), explica que un instrumento de medición consi-
dera tres características principales:
• Validez: se refiere al grado en que la prueba está mi-
diendo lo que en realidad se desea medir.
• Confiabilidad: se refiere a la exactitud y a la precisión
de los procedimientos de medición.
• Factibilidad: se refiere a los factores que determinan la
posibilidad de realización, que son tales como: factores
económicos, conveniencia y el grado en que los instru-
mentos de medición sean interpretables.
Por su parte, Gómez (2006:122) define que un instru-
mento de medición adecuado es aquel que registra datos
observables que representan verdaderamente los conceptos
o las variables que el investigador tiene en mente, en tér-
minos cuantitativos, se captura verdaderamente la realidad
que se desea capturar, aunque no hay medición perfecta, el
resultado se acerca todo lo posible a la representación del
concepto que el investigador tiene en mente.
Características
Usa la recolección de datos para probar la hipótesis, con
base en la medición numérica y el análisis estadístico, para
establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
El enfoque cuantitativo es una investigación que tiene
como punto de partida el método deductivo, es objetiva
25
y emplea datos expresados numéricamente; tiene la tarea

de verificar y comprobar teorías por medio de ciertas téc-
nicas como la (observación, entrevista, encuesta, socio-
metría o signos de profundidad), e instrumentos como
la (guía de observación, guía de entrevista, cuestionario
o escala, test de sociometría y guía de observación); del
mismo modo, existe la posibilidad de utilizar la técnicas
estadística para el análisis de datos y generalizar los resul-
tados. Se realiza con la finalidad de probar teorías al des-
cribir variables (investigación descriptiva), examina las
relaciones entre variables, mediante la interacción causa-
efecto (investigación correlacional), y generalmente es
una investigación cuasi experimental y experimental.
De acuerdo con Hernández y otros (2010) en el enfoque
cuantitativo no experimental transeccional y correlacional,
procede analizar datos en un momento determinado y tiem-
po, sin alterar ex profesamente las variables en estudio en el
ambiente natural en que se desarrolla la unidad objeto de
estudio.
4.2 Enfoque cualitativo

a. Características
Utiliza la recolección de datos sin medición numérica
para descubrir o afinar preguntas de investigación en el
proceso de interpretación.
Hernández Sampieri 2003, afirman que es el que “utiliza
recolección de datos sin medición numérica para des-
cubrir o afinar preguntas de investigación y puede o no
probar hipótesis en su proceso de interpretación”, (p.6).
El enfoque cualitativo tiene como punto de partida el
método inductivo, desarrolla conceptos partiendo de
pautas y datos, no recoge datos para evaluar modelos,
26
hipótesis o teorías preconcebidos, sigue un diseño de

investigación flexible, comenzando con interrogantes
vagamente formuladas, viéndose del escenario o las
personas (perspectiva holística); las personas, los esce-
narios o los grupos no son reducidos a variables, sino
considerados como un todo. estudia a las personas en el
contexto de su pasado y las situaciones actuales en que
se encuentran, desde un punto de vista fenomenológico
se experimenta la realidad tal como otros la perciben;
el investigador cualitativo se identifica con las personas
que estudia para poder comprender cómo ven las cosas,
no busca la verdad o la moralidad, sino una compren-
sión detallada de las perspectivas de otras personas, a
todas las ve como a iguales, llega a conocerlas en lo per-
sonal y a experimental.
Podemos decir que “la investigación cualitativa parte
desde un método inductivo, es subjetivo, holística, na-
turalista, explicativa, comprensiva, flexible, no experi-
mental y crea su propio método”.
b. Diferencia entre enfoque cuantitativo y cualitativo
(punto de partida)
• Cuantitativo
Parte de un método deductivo, existe una realidad obje-
tiva única que conocer, pudiendo ser:
- A través de la mente
- Describe, explica y predice los fenómenos (causali-
dad), genera y prueba teorías.
- Aplica la lógica deductiva, de lo general a lo parti-
cular (de leyes y teorías a datos).
• Cualitativo
Parte de un método inductivo, existen varias realida-
des subjetivas que descubrir construidas en la investi-
27
gación, varían en su forma y contenido entre personas,

grupos y culturas, pudiendo ser:
- La realidad es la mente.
- Describe, comprende e interpreta fenómenos a través
de la percepción y significados producidos por expe-
riencias de los participantes.
- Se aplica la lógica inductiva, de lo particular a lo general.
Diferencias de análisis Cualitativo

y Cuantitativo
Mirada cuantitativa Mirada cualitativa
Objetivo: Objetivo:
- Ponderar - Explorar
- Medir - Conocer
- Cuantificar - Profundizar
Busca:
Busca:
- ¿Por qué?
- ¿Qué? ¿Quién? - ¿Cómo?
- ¿Dónde? ¿Cuándo?
Es:
Es: - Relativista
- Realista - Subjetiva
- Objetiva - Participativa
4.3 Enfoque mixto

Consiste en la aplicación del enfoque cuantitativo y cualitativo.
28
Capítulo II
El Proyecto de Investigación y
Tesis de Postgrado
1. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN O TéSIS
El proyecto de investigación es denominado también plan,
protocolo o proyecto de tésis, es un instrumento de planifica-
ción que grafica el proceso para el logro de los objetivos; es decir,
son las etapas y actividades que se desarrollan para la ejecución
de la investigación científica (tésis); bajo una serie de pasos: la
elección del tema, el problema de investigación, formulación del
problema, objetivos, justificación, marco teórico, bases jurídi-
cas, bases filosóficas, hipótesis, metodología, población, mues-
tra, técnicas, instrumentos, resultados, discusión, conclusiones
y recomendaciones. Los recursos financieros, materiales y hu-
manos, pueden propios o con el apoyo de instituciones públicas
o privadas nacionales e internacionales.
2. LA TéSIS
Desde nuestro punto de vista la tésis, es una proposición,
teoría o conclusión razonada de carácter científico, que sigue
una serie de pasos, iniciado por el proyecto de investigación,
ejecución del proyecto, elaboración, desarrollo de la tésis (resul-
tados y discusión), conclusiones y recomendaciones, para que
finalmente sea defendida ante un jurado de tésis.
31
Capítulo III
Elección del Tema y

Título de Tésis
1. ELECCIÓN DEL TEMA DE Tésis
El tema de investigación es una de las decisiones más im-
portantes en el proceso de investigación, para ello el investiga-
dor deberá buscar un ámbito de investigación atractivo, en el
que haya tenido alguna experiencia; el tema deberá ser lo más
preciso y delimitado posible.
Los temas de investigación surgen de diversas formas y para
descubrirlos se necesita interés por la investigación, una acti-
tud dinámica y reflexiva respecto a los diferentes conocimientos
existentes en cada profesión.
Tamayo y Tamayo (2005) afirma que la elección del tema se
hace necesario considerar factores de naturaleza subjetiva y ob-
jetiva, que los primeros son referidos a la persona que va a ela-
borar la investigación y los segundos al tema seleccionado.
1.1 Los factores de orden subjetivo para la elección

del tema de investigación son los siguientes:
• Interés
Entusiasmo por el tema, es sin duda la «regla de oro»
para el éxito en el desarrollo de un tema escogido
• Capacidad para desarrollarlo
¿Se está consciente de la capacidad para desarrollar el
tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse
el tema escogido, como también su relación con otros
temas.
35
• Tiempo necesario para el tema escogido

Es fundamental entrar a considerar de qué tiempo se
dispone para la realización del tema escogido, no sea
que se tenga que abandonar el tema por falta de tiempo
para elaborarlo.
• Recursos necesarios para la ejecución del proyecto
Se deben tener los recursos económicos para realizar el
proyecto hasta la etapa final así como también realizar
un estudio de si los costos son demasiados elevados y
las contribuciones del proyecto no son del impacto que
contrarreste el proyecto.
Dentro de los factores de orden subjetivo se debe considerar
lo siguiente:
• Constatar
Si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo
adecuado de un diseño de tésis, o investigación y si se
articula a las líneas de investigación del programa.
• Que sea de interés
En cuanto a la temática y en cuanto al agrado por el
tema en quien lo realiza.
• Utilidad del tema
En el sentido de que se trata de realizar un trabajo que
se proyecte a los demás, y no solamente sirva para optar
a un título en un programa determinado.
• Que presente un nuevo enfoque
Hablar de originalidad en un tema es cosa difícil, salvo
ligeras excepciones; pero sí es necesario que en lo tratado
se presente un nuevo enfoque. Bien podríamos decir ori-
ginalidad de enfoque.
Elegir el tema para realizar la tésis de postgrado, es la pri-
mera dificultad que enfrenta el autor de la investigación, lo
más difícil es el inicio.
36
Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea;

las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad
que habrá de investigarse, la mayoría de las ideas inicia-
les son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para
que sean transformadas en planteamientos más precisos y
estructurados. cuando una persona desarrolla una idea de
investigación debe familiarizarse con el campo de conoci-
miento donde se ubica la idea» (Labovitz y Hagedorn, 1976).
Estrategias y principios para elegir el tema de tésis.
• Toda idea nueva surge de otra idea
• Debes elegir la idea que más te motiva o interesa
• Es importante las emociones, la intriga, el aliento y la
pasión
• Debes investigar previamente los temas
1.2 Principios básicos para la elección del tema de

investigación:
• El tema nace de aspectos importantes de tu vida diaria,
la experiencia o el saber vulgar
• Debes elegir un tema simple y no exagerar en su alcance
• El tema debe estar acorde a tus conocimientos y fortalezas
• Ninguna idea es mala o descabellada, toda idea debe
ser analizada antes de ser descartada; toda idea debe ser
considerada, porque no existen ideas “obvias”
• La mayoría de las ideas iniciales son vagas, requieren
analizarse cuidadosamente para ser transformadas en
planteamientos más precisos y estructurados
• Toda idea novedosas y revolucionarias siempre han sido
rechazadas inicialmente
• Las ideas nuevas parecen ser irrealizables o imposibles
al inicio
37
1.3 Factores que deben tomarse en cuenta
Orden subjetivo
• Interés o entusiasmo por el tema
• Capacidad para desarrollar
• Tiempo
• Material necesario (bibliografía o información)
• Disponibilidad de recursos
Orden objetivo
• Permite un diseño
• Es de interés
• Presenta utilidad
• Presenta un nuevo enfoque
2. EL TÍTULO DE LA Tésis
Es la proposición que identifica la investigación, es una defi-
nición abreviada o reducida del problema que se pretende estu-
diar, debiendo ser claro y preciso.
Ramírez (2006) plantea que el título es “una especie de en-
voltura de un producto, ya que es lo primero con lo que entra en
contacto el potencial consumidor del mismo” (p. 46), entonces,
se observa que este aspecto de la investigación es de gran impor-
tancia, porque es lo primero que observan las personas, con lo
cual las mismas pueden intuir si es lo que anda buscando o no.
Para tener un buen título, lo fundamental, como sugiere Ba-
lestrini (2006), es que: debe ser lo suficientemente “preciso” en
cuanto a su contenido, en la medida que deberá reflejar, sola-
mente, el ámbito del tema que se investigará” (p. 21). En este
aspecto, fallan algunos trabajos, ya que los títulos no reflejan cla-
ramente el problema investigado, por tanto, el título debe estar
estrechamente relacionado con el problema de estudio, es decir,
38
es la forma concreta como se contextualiza y precisa el problema

de investigación.
Balestrini (2006), plantea los siguientes aspectos para elabo-
rar el título:
• Debe presentar realmente lo que se desea investigar.
• Estar directamente relacionado con el objetivo general de la
investigación.
• Debe ser preciso y breve, por ello se recomienda que no
abarque más de dos líneas; en el caso de que no sea posi-
ble formular un título corto por la dificultad de expresar en
pocas palabras la idea que encierra la investigación proyec-
tada, debe recurrirse al uso de subtítulos; se deben agotar
todas las posibilidades para lograr un título de un máximo
de dos líneas.
• Se debe tener especial cuidado con el lenguaje empleado en
la redacción del título de la investigación.
También se debe considerar la delimitación del título, es de-
cir, la delimitación del objeto de estudio; tal como lo plantea Ba-
varesco (2006) con respecto a la delimitación : “Deben estable-
cerse indicaciones sobre dónde y en qué época se va concentrar
o concretar la investigación, por ello se hace necesario definir el
espacio y el tiempo” (p. 49).
En cuanto al espacio, tiene que ver con el ámbito espacial en
el que se estudiará el objeto, pueden ser personas, organizaciones,
empresas, región, país, sectores, áreas geográficas, objetos, etc.
La delimitación del objeto de estudio se debe reflejar en el
título, ahí también debe aparecer el tiempo; al respecto, Bava-
resco (2006) explica que “es imposible realizar un estudio sin
considerar la delimitación temporal. Se hace preciso fijar inicio
del mismo así como su alcance de tiempo” (p. 50).
Presentamos algunos ejemplos de títulos tanto cualitativos
como cuantitativos.
39
2.1 Cuantitativos
• Evaluación de los procedimientos, métodos y técnicas
aplicados por el Programa Construyendo Perú en el
distrito de La Molina Lima, durante el periodo 2015 a
2016.
• Estudio de la flagrancia delictiva en el nuevo Código
Procesal Penal, relacionado a la manipulación intencio-
nal de pruebas, frente a la libertad del detenido, en la
ciudad de Lima, periodo 2016.
• Influencia del Internet en el rendimiento académico de
los estudiantes del primer año de secundaria del colegio
Miguel Grau Lima, en el año 2016.
• Nivel de Rendimiento académico de los alumnos del
Quinto año de secundaria de la I.E. “Bartolomé Herre-
ra” Distrito del Rímac, Lima, en el año 2016.
• Grado de satisfacción de los pacientes que acuden al
Hospital Loayza del Distrito de San Borja Lima, en el
año 2016.
• Evaluación de la eficacia del Programa de Promoción
de la Salud en instituciones educativas del distrito del
Rímac Lima Metropolitana, en el año 2016.
• Reducido impacto de los proyectos de electrificación
rural en las actividades económicas productivas de
Lima provincia, durante el periodo 2015 2016.
• Diagnóstico sobre la formación del Asentamiento Hu-
mano Cerro Verde en el desarrollo educativo del distri-
to de Ate, provincia de Lima, durante el período 2015
2016.
• Evaluación de la eficacia y sostenibilidad del paquete
tecnológico del Programa de Control Fitosanitario -
SENASA, para los agricultores de Mala durante los años
2012 2016.
40
• Factores que limitan la gestión de las políticas de desa-

rrollo económico local en la Municipalidad Provincial
de Abancay, en el periodo 2012 2016.
• Los proyectos de inversión pública y el desarrollo de
capacidades humanas en el Proyecto de Disminución
de la Prevalencia de las ITS y VIH y Sida en la Región
Lima, periodo 2012 2016.
• Análisis comparativo de los mecanismos de interven-
ción en los programas de transferencia condicionada de
dinero en Colombia, Argentina y Perú, en el contexto
del nuevo milenio, periodo 2015 2016.
• Evaluación intermedia de los proyectos de reducción de
emisiones atmosféricas contaminantes en la mejora de
la calidad del aire en beneficio de la salud de la pobla-
ción de Villa el Salvador, en el año 2016.
• Evaluación del cumplimiento de los atributos de la aten-
ción primaria y grado de satisfacción de los usuarios del
establecimiento de primer nivel de atención de essalud,
periodo 2017.
• Evaluación de los impactos del proyecto educativo de
formación profesional técnica, y la inserción laboral y
autoempleo en la comunidad de Nuevo Alcázar, periodo
2016.
2.2 Cualitativos
• Formulación de un modelo de organización y sistema
para empresas manufactureras de la industria de alumi-
nio en Lima Metropolitana.
• Los valores humanos y su relación con el principio de mo-
ralidad de los magistrados del Tribunal Constitucional.
• La carga laboral y su relación con el sentido de la hones-
tidad y responsabilidad de los trabajadores del Poder
Judicial.
41
• Análisis de la violencia en el hogar y su relación con

la conducta de los hijos en el colegio Miguel Grau de
Lima.
• Aspectos a considerar en el Programa de Voluntariado
Universitario del Ejecutivo para asegurar la permanen-
cia de los voluntarios universitarios.
• La estrategia alimentaria del Ministerio de la Mujer
contribuye al objetivo del Programa de Rehabilitación
Nutricional Infantil en los comedores rurales.
• Implementación de la Estrategia Nacional creciendo en
los gobiernos locales de Lima Metropolitana.
• La definición de impacto social normativo y técnico
desde el Estado para orientar la elaboración de los Estu-
dios de Impacto Social y Ambiental (EISA)
• Ley de Igualdad de Oportunidades entre hombres y
mujeres en el Caso Mancomunidad Municipal Reina de
los Ángeles, Lima.
• Estudio psicosocial en relación a las madres que acuden
oportunamente a los servicios de vacunación en Lima
Metropolitana.
42
Capítulo IV
El Problema de Investigación
1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El problema de investigación es una proposición, argumen-
to, asunto o cuestión dificultosa, que requiere una solución cien-
tífica mediante la investigación; es decir, es una dificultad que no
puede resolverse automáticamente, sino que requiere una inves-
tigación científica.
“Se denomina problema de investigación a un fenómeno
que afecta a una determinada población cuya solución beneficia
a la misma. Es el que obstaculiza el desarrollo social y atenta
contra los seres vivos” (Torres Bardales, 1992, p.75).
“ Problema, es una dificultad que no puede resolverse auto-
máticamente, sino que requiere una investigación conceptual o
empírica. Es el primer eslabón de una: problema – investigación
– solución” (Bunge, 1967, p195).
Bunge, Mario (1972) indica: “No se plantea, un problema
cuando no se sabe nada; y, cuanto más se sabe, tanto mayor es
el número de problemas que se pueden plantear”. “De poco sir-
ve saber mucho, si el saber no alcanza para plantear problemas
nuevos”.
El problema puede ser definido como inconvenientes o fa-
llas que surgen en distintos contextos y que requieren de una
solución; se entiende como una barra que debe ser sorteada para
alcanzar un objetivo14.
14 <http://definicion.de/problemas-de-investigacion/#ixzz4PdZYeVh8>.
45
Padrón, J. (1996) señala:

Es común decir que no hay investigación sin un “proble-
ma” y que un problema bien planteado es mejor que cual-
quier solución gratuita. Pero ¿de qué estamos hablando?
¿Qué es un problema? Analicemos las siguientes definicio-
nes, tomadas como muestra, y decidamos luego hasta qué
punto es claro o evidente el sentido de la palabra:
• Problema es un procedimiento dialéctico que tiende a
la elección, al rechazo o también a la verdad y al cono-
cimiento (Aristóteles).
• El Problema o la proposición problemática es una pro-
posición principal que enuncia que algo puede ser he-
cho, demostrado o encontrado (Jungius).
• Por problema los matemáticos entienden las cuestiones
que dejan en blanco una parte de la proposición (Leib-
nitz).
• Problema es una proposición práctica demostrativa
por la cual se afirma que algo puede o debe ser hecho
(Wolff).
• Problemas son proposiciones demostrativas que necesi-
tan pruebas o son tales como para expresar una acción
cuyo modo de realización no es inmediatamente cierto
(Kant).
• Problema es el desacuerdo entre los pensamientos y los
hechos o el desacuerdo de los pensamientos entre sí
(Mach).
• La situación no resuelta o indeterminada podría lla-
marse situación “problemática”; se hace problemática
en el momento mismo de ser sometida a investigación;
el resultado primero de la intervención de la investiga-
ción es que se estima que la situación es problemática
(Dewey).
46
• Problema es la conciencia de una desviación de la nor-

ma (Boas). o Problema es cuando dos más dos no son
cuatro (Warren Goldberg).
• Problema es una oportunidad vestida con ropa de tra-
bajo (Henry J. Kaiser).
Bunge, Mario (1972) indica:
La palabra “problema” y sus equivalentes en otros idiomas
designan una dificultad que no puede resolverse automá-
ticamente; esto es, con la sola intervención de los reflejos
incondicionados o aprendidos; la formulación lingüística de
una dificultad suele tomar la forma de una pregunta, por
ejemplo: ¿Cuál es el origen de la vida? en cambio, el enun-
ciado de la tarea que propone un problema suele tomar la
forma de una oración imperativa, tal como: Averiguar el
origen de la vida”. Los problemas humanos son preguntas
que se plantean en las esferas del hacer (problemas prácti-
cos), del conocer (problemas teóricos y/o prácticos) y del
decir (problemas lingüísticos) (p. 1–14).
Un problema puede consistir en:
a) Llenar un vacío existente en nuestro equipo biopsíquico
o cultural.
b) Resolver una contradicción entre dos o más proposicio-
nes.
Decía Kant, lo que es dato para la sensibilidad, es tarea para
el intelecto; el entendimiento no se conforma con los datos que
proporcionan los sentidos: los elabora, los pone en duda, y crea
nuevos objetos; el término “dato” es algo infortunado, pues su-
giere una actitud pasiva, no todo dato es dado; la experiencia
cotidiana provee datos propiamente dichos, pero la experiencia
científica busca nuevos datos y hasta los produce deliberadamen-
te, como ocurre con la experimentación; además, en la esfera del
conocimiento no hay dato sin problema, ni problema sin dato;
en efecto, la investigación científica es una actividad consistente
47
en advertir, plantear y resolver problemas, y ninguno de estos

tres momentos se da en el vacío, sino que supone un conjun-
to de datos, algunos de los cuales figuran explícitamente en los
enunciados de los problemas; toda ciencia hecha es un conjunto
de respuestas a un círculo de problemas, respuestas que a su vez
plantean nuevos problemas a la investigación.
Un problema puede considerarse planteado científicamente,
si:
a) Se formula en términos inteligibles y precisos.
b) Se dispone de un fondo de conocimientos en el que pueda
encajar.
c) Puede abordarse mediante algún procedimiento (método o
técnica) disponible.
No hay problema científico sin datos, ni dato que tenga sen-
tido fuera de un círculo de problemas.
La naturaleza de los problemas científicos no está determi-
nada solamente por la naturaleza de los objetos a que se refieren;
la propia selección de los problemas está determinada por los
conocimientos disponibles, por intereses teóricos (confirmación
o refutación de una teoría), por las posibilidades metodológicas
(disponibilidad de una técnica adecuada) y aún por supuestos
filosóficos (p. ej. la posibilidad de averiguar la esencia de las co-
sas). Los problemas no “surgen”, no “se” nos plantean, no “se”
nos dan impersonalmente: somos nosotros con nuestros cono-
cimientos y nuestros prejuicios, quienes los formulamos.15
La investigación
Es la búsqueda de información que se desarrolla con el ob-
jetivo de incrementar el conocimiento acerca de un tema de-
terminado; al investigar, la persona analiza diversas cuestiones,
experimentos y busca pruebas, etc.
15 <https://docs.google.com/document/d/1DNtNMT7X8jRo41vLn5o81IoqZn5bqJY
BIhBcyb7d8uo/edit>.
48
Charlie Carrasco (2017) afirma “ la investigación científica,

es un proceso sistemático, metódico y reflexivo que sirve para
recolectar información relevante y veraz, y entender, verificar,
corregir, aplicar u obtener el conocimiento científico, que per-
mita solucionar problemas científicos, filosóficos o empíricos
utilizando el método científico”.
Rocío Gonzales Loli (2017) indica: “El problema de inves-
tigación es la identificación de una dificultad cuya solución re-
quiere necesariamente de una investigación. Un problema co-
rrectamente planteado generalmente se formula a través de inte-
rrogantes que nos van a permitir delimitar el proceso del análisis
a seguir.”
“Es conveniente abandonar el viejo paradigma que todo
problema genera un conflicto, todo lo contrario, la identifica-
ción de un problema genera una oportunidad para investigar ya
sea de manera conceptual o empírica de modo tal, que al final
del procedimiento podamos encontrar la respuesta o solución al
problema investigado”.
1.1 Características del problema de investigación

Son:
• Objetivas y reales
• Observables y medibles
• Solucionables
• Tienen efectos generales
• Se originan y existen en un determinado sector de la rea-
lidad
• Suponen soluciones generalizadas
• Son dificultades que impactan o impresionan
• Son permanentes en el tiempo
• Constituyen desafíos y retos a la inteligencia humana
49
1.2 Tipos de problemas científicos

Los tipos de problemas más conocidos son:
• Problemas exploratorio
• Problemas descriptivos
• Problemas explicativos
• Problemas experimentales
a. Problema exploratorio
Es aquella que se efectúa sobre un tema u objeto des-
conocido o poco estudiado, por lo que sus resultados
constituyen una visión aproximada de dicho objeto, es
decir, un nivel superficial de conocimiento.
Ese tipo de investigación, de acuerdo con Sellriz (1980)
puede ser:
Dirigido a la formulación más precisa de un problema
de investigación dado que se carece de información su-
ficiente y de conocimientos previos del objeto de estu-
dio , resulta lógico que la formulación inicial del proble-
ma sea imprecisa; en este caso la exploración permitirá
obtener nuevo datos y elementos que pueden conducir
a formular con mayor precisión las preguntas de inves-
tigación.
En relación al planteamiento de una hipótesis: cuando
se desconoce al objeto de estudio resulta difícil formu-
lar hipótesis acerca del mismo. La función de la inves-
tigación exploratoria es descubrir las bases y recabar
información que permita como resultado del estudio, la
formulación de una hipótesis; las investigaciones explo-
ratorias son útiles por cuanto sirve para familiarizar al
investigador con un objeto que hasta el momento le era
totalmente desconocido, sirve como base para la poste-
rior realización de una investigación descriptiva, puede
50
crear en otros investigadores el interés por el estudio de

un nuevo tema o problema y puede ayudar a precisar un
problema o a concluir con la formulación de una hipó-
tesis.
En la investigación exploratoria es posible responder las
siguientes preguntas:
¿A qué se parece?
¿Cómo se define? (o bien) ¿Se adapta como concepto
primitivo?
¿Se demuestra o se admite como postulado?
¿Es observable?
¿Es contable o medible?
¿Cómo se cuenta o mide?
b. Problema descriptivo
Consiste, fundamentalmente, en caracterizar un fenó-
meno o situación concreta indicando sus rasgos más
peculiares o diferenciadores.
En la ciencia fáctica, la descripción consiste, según Bun-
ge, en responder a las siguientes cuestiones:
¿Qué es? (correlato o referente)
¿Cómo es? (propiedades o cualidades)
¿Dónde está? ( lugar)
¿Cuándo ocurre? (tiempo)
¿De qué está hecho? (composición)
¿Cómo están relacionadas las? ( configuración)
¿Cuánto? (cantidad)
c. Problema explicativo
Se encarga de buscar el porqué de los hechos median-
te el establecimiento de relaciones causa-efecto; en este
51
sentido, los estudios explicativos pueden ocuparse tanto

de la determinación de las causas (investigación post-
facto), como de los efectos (investigación experimen-
tal), mediante la prueba de hipótesis. Sus resultados y
conclusiones constituyen el nivel más profundo de co-
nocimientos.
La investigación explicativa intenta dar cuenta de un
aspecto de la realidad, explicando su significatividad
dentro de una teoría de referencia, a la luz de leyes o ge-
neralizaciones que dan cuenta de hechos o fenómenos
que se producen en determinadas condiciones.
Dentro de la investigación científica, a nivel explicativo,
se dan dos elementos:
Lo que se quiere explicar se trata del objeto, hecho o fe-
nómeno que ha de explicarse, es el problema que genera
la pregunta que requiere una explicación.
Lo que se explica la explicación se deduce (a modo de
una secuencia hipotética deductiva) de un conjunto de
premisas compuesto por leyes, generalizaciones y otros
enunciados que expresan regularidades que tienen que
acontecer. En este sentido, la explicación es siempre una
deducción de una teoría que contiene afirmaciones que
explican hechos particulares16.
Se puede plantear las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las variables revelantes? (factores)
¿Cuáles son los factores determinantes? (causas)
¿Cómo están relacionadas las variables relevantes? (ley)
¿De qué (o de dónde) proviene? (origen)
¿En qué se transforma? (evolución)
16 Véase en : http://www.creadess.org/index.php/informate/de-interes/temas-de-
interes/17300-conozca-3-tipos-de-investigacion-descriptiva-exploratoria-y-explicativa>.
52
¿Cuánto mide? (cantidad)

d) Problema experimental
Es un problema destinado a utilizar la manipulación de
variables para entender los procesos causales y deter-
minar su efecto; es utilizado generalmente en ciencias
como la sociología, psicología, física, química, biología
y la medicina.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

César Augusto Bernal (2006, p.84) sostiene que plantear el
problema de investigación significa:
a. Enunciar el problema, y
b. formular el problema.
En síntesis, enunciar un problema es presentar una descrip-
ción general de la situación objeto de investigación. Es afirmar y
estructurar más formalmente la idea de investigación. Es decir,
escribirlo en forma clara, precisa y accesible.
2.1 Criterios para plantear el problema

• Tener un conocimiento amplio y objetivo del tema y
problema de la investigación, conocer cómo se mani-
fiesta el problema de investigación y cómo afecta al con-
texto .
• La formulación que es parte del planteamiento del pro-
blema debe hacerse en pregunta, es conveniente hacerlo
en interrogación, ya que expresa mayor viabilidad me-
todológica.
• El problema debe estar debidamente delimitado, la de-
limitación del problema de investigación permitirá evi-
tar ambigüedades, respecto al tiempo, espacio, social y
conceptual.
53
• Los elementos que conforman el planteamiento del pro-

blema de investigación deben guardar relación y cohe-
rencia entre sí.
2.2 Elementos del planteamiento del problema

El planteamiento del problema como estructura metodoló-
gica, que guía y orienta el trabajo de investigación, posee un
conjunto de elementos lógica y empáticamente conectados.
• Antecedentes de la investigación
• Descripción de la realidad problemática
• Delimitación de la investigación (espacial, temporal,
social y conceptual)
• Formulación del problema (general y específicos)
• Objetivos de la investigación (general y específicos)
• Justificación de la investigación
3. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA DE LA INVESTI-

GACIÓN
El antecedente del problema está referido a los estudios o in-
vestigaciones previas relacionadas al tema materia de investiga-
ción; es decir, son proyectos , tésis de postgrado, investigacio-
nes institucionales, ponencias, conferencias, y revistas especiali-
zadas, a nivel nacional e internacional, realizadas anteriormente
que guardan relación con el problema planteado. Debe evitarse
confundir los antecedentes del problema con los antecedentes
teóricos que serán recopilados en el Marco Teórico.
• En este punto se deben señalar, además de los autores y el
año de realización del estudio, los objetivos y principales ha-
llazgos de los mismos.
• La extensión de los antecedentes deben ser entre dos y tres
páginas.
54
• La vigencia de cada antecedente no debe ser más de cinco

(5) años
• Se enumera desde lo más reciente hasta lo más antiguo
Para la validez de la investigación puede requerirse hasta
cinco antecedentes y deben ser presentados en orden secuencial;
los puntos que se deben ser considerados de cada antecedente
son los siguientes:
• Título de la investigación
• Autor (es)
• Fecha
• Institución o universidad de procedencia
• Síntesis de la situación problemática planteada
• Objetivos de la investigación
• Metodología utilizada para el desarrollo de la investigación
4. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA O

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Consiste en describir la realidad, “exige enunciar las carac-
terísticas del medio en el cual está objetivamente el problema
propuesto para investigar; se trata de una presentación de he-
chos, en especial de los más saltantes” (Tafur, 2995).
Velásquez (1999) menciona que entre los criterios de deli-
mitación más frecuentas pueden mencionarse:
• Temática, referida al objeto de estudio: trascendencia cientí-
fica y social del problema
• Geográfica y temporal, referida al análisis de la evolución
histórica de determinado periodo.
Alejandro E. Caballero Romero, indica: “Es un inventario
acerca de las deficiencias, anomalías, carencias, malas prácticas,
limitaciones, etc., imperantes en la realidad seleccionada para el
55
trabajo de investigación. Un enfoque adecuado a este propósito

consiste en un encuadramiento jerárquico de la problemática,
esto es, partir de lo general a lo específico (deductivo)”.
Desde nuestro punto de vista “la descripción del problema,
consiste en presentar descriptivamente la forma cómo se ma-
nifiesta el problema planteado, en el contexto social donde se
realizará la investigación; es decir, consiste en la explicación o
esbozo claro y objetivo, pudiendo ser también subjetivo de una
realidad observable, bajo la siguiente estructura:
1. Definir el tema y narrar objetivamente la situación actual de
los proceso sociales y naturales
2. Desarrollar los antecedentes del problema (mundial, latino-
americano, nacional y local)
3. Determinar el problema que aqueja a la sociedad
4. Establecer el objetivo a plantearse
5. Establecer las propuestas o aportes concretos, situación de-
seable
Los dos términos de contradicción serían:
• Situación actual
• Situación deseable
5. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

• Delimitación espacial
Se debe indicar el lugar(es) donde se desarrolla la investiga-
ción a nivel de prototipo, sin embargo, el alcance o validez
de la propuesta abarca a todas las entidades relacionadas
con el tema.
• Delimitación temporal
Se indica el mes y año en el que se inicia y finaliza el proyec-
to, asimismo, los aspectos más resaltantes de su realización
a tratar en cada una de ellas.
56
• Delimitación social
Se indica los miembros o personas involucradas en el traba-
jo de investigación.
• Delimitación conceptual
Se describe brevemente el marco conceptual de los temas a
emplearse.
6. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Según Kerlinger, la formulación del problema se denomina
también problema principal, a partir del cual se redacta el obje-
tivo general y la hipótesis central, en este marco, la formulación
debe tener claridad, concisión y operatividad.
La formulación del problema es el asunto que se va a inves-
tigar, constituye la concreción del mismo en términos definidos,
claros y precisos; la formulación del problema es una pregunta
que condensa todo el planteamiento, por ello, en la redacción se
debe analizar y utilizar cada término para que refleje la inten-
ción de la investigación; ese término es propio de las investiga-
ciones cuantitativas, por lo que las investigaciones de tipo socio
crítico no necesariamente requieren una formulación. (Hurtado
y toro, 2007; p. 80).
Hernández Sampieri (2006) cita a Kerlinger y Lee (2002),
para recomendar algunos criterios a tener en cuenta al momen-
to de formular un problema de investigación:
• El problema debe expresar una relación entre dos o más
conceptos o variables.
• El problema debe estar formulado como pregunta, clara y
sin ambigüedad.
La formulación del problema consiste en la presentación ra-
cional del mismo, es decir, “reducción del problema a términos
concretos, explícitos, claros y precisos.” (Tamayo, 1993, p. 169).
57
La formulación del problema es la fase más relevante de la

investigación y debe contener los siguientes puntos:
• Expresar el problema en forma interrogativa
• Relacionar dos o más variables
• Delimitar el tiempo, espacio, y población
• Debe contener las variables de estudio
• Supone poseer una base teórica
• No se conozcan las respuestas
• Pueda responderse con evidencia empírica (datos observa-
bles o medibles)
• Impliquen usar medios éticos
• Sean claras
• El conocimiento que se obtenga sea sustancial
6.1 Modelos de formulación del problema “x” y “y”
6.1.1 Nivel Exploratorio, descriptivo y corre-

lacional
¿Qué es “x”?
¿Cómo se viene dando “x?
¿Cuáles son las características de “x”?
¿Desde cuándo se da “x”?
¿Cómo ha venido dándose “x”?
¿Qué relación existe entre “x” y “y”?
¿Cuál es la relación que se da entre “x” y “y”?
¿Por qué “x” produce efectos en “y”?
¿Cuáles son las causas de “x”?
¿Qué factores han generado “x” y “y”
¿Es posible estudiar “x” a fin de respetar “y”?
¿Es posible analizar “x” a fin de cambiar “y”?
58
¿Es posible modificar “x” a fin de establecer “y”?

¿En qué medida “x” afecta a “Y”
6.1.2 Nivel Explicativo
¿Qué efectos produce “x” en “y”?
¿De qué manera influye “x” en “y”?
¿Cómo influye “x” en “y”?
¿En qué medida favorece “x” a “y”
¿En qué grado favorece “x” a “y”
¿Cuáles son los resultados de “x”?
¿Cuáles serían los efectos de “x”?
¿En qué grado favorece “x”?
¿Cuáles serían los factores “x”?
¿Es Posible “x”?
¿En qué medida “x”?
Estructura de un problema
1. Pregunta clave
2. Variable “x”
3. Enlace o relacionante
4. Variable “y”
5. Muestra/ población
6. Ámbito o entidad (accesible)
7. Ámbito geográfico (objetivo)
8. Tiempo
Ejemplo de la formulación de un problema descriptivo (no
experimental)
• ¿Cuáles son las características (1) del control difuso admi-
nistrativo (2) que influye (3) en los derechos fundamentales
(4) de los administrados (5) de la Municipalidad Metropoli-
tana (6) de Lima-Perú (7) en el año 2016 (8)?
59
Ejemplo de la formulación del problema explicativo (expe-

rimental)
• ¿En qué medida (1) la aplicación del control difuso admi-
nistrativo (2) favorece (3) en los derechos fundamentales
(4) de los administrados (5) de la Municipalidad Metropoli-
tana (6) de Lima-Perú (7) en el año 2016(8)?
• ¿De qué manera (1) las habilidades personales (2) influyen
(3) en la inestabilidad emocional (4) de los magistrados (5)
del Poder Judicial (6) del distrito judicial de Lima Norte (7)
- en el año 2016(8)?
Ejemplo de la formulación del problema correlacional
• ¿Qué relación existe (1) entre el control difuso administrati-
vo (2) y (3) los derechos fundamentales (4) de los adminis-
trados (5) de la Municipalidad Metropolitana (6) de Lima
(7) en el año 2016(8)?
Asimismo, la formulación del problema puede ser de forma
interrogativa y de forma declarativa.
Ejemplo de la formulación del problema interrogativo:
• ¿Cuáles son los factores que inciden en el rendimiento aca-
démico de los estudiantes de Administración de la Univer-
sidad Nacional Federico Villarreal, durante el período 2015,
2016?
Ejemplo de la formulación del problema declarativo:
• Determinación de los factores que inciden en el rendimien-
to académico de los estudiantes de Administración de la
Universidad Nacional Federico Villarreal, durante el perío-
do 2015 - 2016.
Como podrá observarse, los ejemplos anteriores cumplen
con las siguientes condiciones, indispensables en toda formula-
ción:
- Carecen de expresiones que implican juicios de valor: bue-
no, malo, mejor, etc.
60
- No originan respuestas tales como Sí o No.

- Están delimitados en cuanto a tiempo, espacio, y población.
- La formulación del problema puede contener un problema
general y hasta cinco problemas específicos.
7. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
“Los objetivos de la investigación son donde se exponen de
manera clara y precisa el logro que se desea obtener con la rea-
lización de la investigación, los mismos se clasifican en general
y específico.
Los objetivos de la investigación tienen que reunir las si-
guientes características:
• Redactado con claridad
• Comenzar con un verbo en infinitivo
• Deben ser alcanzables
• deben contener además de la actividad, una finalidad;
• deben estar dirigidos a la obtención de conocimientos;
• cada objetivo debe aludir a un logro.
Los objetivos pueden ser: General y Específicos.
a. El Objetivo General
Es aquel que expresa un logro sumamente amplio, formula-
do como propósito general de estudio; su redacción guarda
mucha similitud con el título de la investigación.
b. Los Objetivos Específicos
Representan los pasos que se han de realizar para alcanzar
el objetivo general; facilita el cumplimiento del objetivo ge-
neral mediante la determinación de etapas o la precisión y
cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso;
deben ser formulados en términos operativos; incluyen en
las variables o indicadores que se desean medir.
61
Los objetivos como ya se ha dicho, se deben formular em-

pleando verbos en tiempos infinitivos (observar, analizar) y han
de expresar una sola acción por objetivo; deben estructurarse en
secuencia lógica, de lo más sencillo a lo más complejo; es vital
que los objetivos enunciados en la tésis o monografía sean alcan-
zados o logrados durante la realización de la misma.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar po-
sibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser
susceptibles a alcanzarse; son las guías del estudio y deben tener-
se presente durante todo su desarrollo , además tienen que ser
congruentes entre sí, conforme a la siguiente estructura.17
7.1 Modelos de objetivos “x” y “y”
7.1.1 Nivel Exploratorio, descriptivo y corre-

lacional
PROBLEMAS OBJETIVOS
¿Qué es “x”? Identificar “x”

¿Cómo se viene dando “x”? Describir “x”
¿Cuáles son las características de “x”? Caracterizar “x”
¿Cómo ha venido dándose “x”? Describir “x”
¿Qué relación existe entre “x” y “y”? Establecer la relación entre “x” y “y”
¿Cuáles son las causas de “y”? Explicar las causas de “y”
¿Qué factores han generado “y”? Establecer los factores
¿Por qué “x” produce efectos en “y”? Explicar los efectos de “x” en “y”
¿Cuál es la relación que se da entre “x”
Establecer la relación entre “x” y “y”
y “y”?
¿Desde cuándo se da “x”? Establecer los antecedentes de “x”
¿En qué medida “x” afecta “y”? Determinar si “x” afecta a “y”
17 Véase en: (http://jcfrmetodologia.ohlog.com/objetivos-de-la-investiga-

cion.oh61553.html).
62
PROBLEMAS OBJETIVOS
¿Es posible estudiar “x” a fin de res-

Estudiar “x” a fin de respetar “y”
petar “y”?
¿Es posible analizar “x” a fin de cam-
Analizar “x” a fin de cambiar “y”
biar “y”?
¿Es posible modificar o derogar “x” a Modificar o destorgar “x” a fin de esta-
fin de establecer “y”? blecer o respetar “y”
7.1.2 Nivel Explicativo
PROBLEMAS OBJETIVOS
¿Qué efectos produce “x” en “y”? Determinar los efectos de “x” en “y”
¿De qué manera influye “x” en “y”? Determinar la influencia de “x” en “y”
¿Cómo influye “x” en “y”? Determinar la influencia de “x” en “y
¿En qué medida favorece “x” a “y”? Determinar la influencia de “x” en “y”
¿En qué grado favorece “x” a “y”? Determinar la influencia de “x” en “y”
¿Cuáles son los resultados de “x”? Determinar los resultados de “x” en “y”
• Ejemplo del objetivo descriptivo (no experimental)

Caracterizar el control difuso administrativo que influ-
ye en los derechos fundamentales de los administrados
de la Municipalidad Metropolitana de Lima-Perú, en el
año 2016.
• Ejemplo del objetivo explicativo (experimental)
Determinar la influencia de la aplicación del control di-
fuso administrativo en los derechos fundamentales de
los administrados de la Municipalidad Metropolitana
de Lima-Perú, en el año 2016.
Determinar la influencia de las habilidades personales
con la inestabilidad emocional en los magistrados del
Poder Judicial del distrito judicial de Lima Norte, en el
año 2016.
63
• Ejemplo del objetivo correlacional

Establece la relación entre el control difuso administra-
tivo y los derechos fundamentales de los administrados
de la Municipalidad Metropolitana de Lima, en el año
2016.
8. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTI-

GACIÓN
Es la sección de un trabajo de investigación que explica los
motivos que llevaron al investigador a realizar la tésis y la im-
portancia del mismo. Es decir, consiste en explicar al lector el
por qué y el para qué se investigó el tema elegido; la justificación
pretende dar respuesta a las preguntas antes mencionadas.
Ejemplo:
La presente investigación se realiza debido a que los deli-
tos cuyas penas no superen los 4 años de pena privativa de li-
bertad y que son suspendidas, no estarían siendo sancionados
adecuada y proporcionalmente, haciendo que el infractor penal
simplemente se vaya a su domicilio y asista solo cada fin de mes
a firmar las reglas de conducta, incumpliendo el fin de la pena
(la reeducación, rehabilitación y reincorporación) del penado a
la sociedad; ¿por qué se hace la investigación?, porque existe la
necesidad de implementar estrategias adecuadas a fin estudiar y
analizar la aplicación de la prestación de servicios comunitarios
a los sujetos infractores de la ley penal, cuyas penas no superen
los 4 años de pena privativa de libertad suspendidas, mediante
la modificación del Código Penal vigente. ¿Para qué se hace la
investigación?, para que el estado y los legisladores implemen-
ten la modificación pertinente del Código Penal vigente, a fin de
otorgar a los juzgados penales el instrumento legal para aplicar
la prestación de servicios comunitarios para sujeto que han co-
metido delitos cuyas penas son suspendidas; y su importancia
radica en:
64
• Conveniencia: Su conveniencia es porque fortalece la segu-

ridad jurídica, mediante la implementación de la Pena de
Prestación de Servicios Comunitarios en los juzgados pena-
les.
• Relevancia Social: Es de interés para la sociedad, especial-
mente porque esa medida hará que el sentenciado por un
delito se resocialice adecuadamente.
• Implicaciones prácticas: Porque ayudará a resolver la inefi-
ciencia en la administración de justicia por parte del Poder
Judicial.
• Valor teórico: Porque el tema de prestación de servicios co-
munitarios aplicado en delitos, sería un aporte teórico que
enriquezca el conocimiento de los operadores jurisdiccio-
nales.
• Utilidad metodológica: Porque permitió que se use el mé-
todo hipotético deductivo en la investigación.
• Justificación legal: Es viable jurídicamente, por la misma
razón que la investigación busca la operatividad del fin de
la pena, a través de la prestación de servicios comunitarios,
en los juzgados penales, ello sería positivizado mediante la
modificación del Código Penal vigente.
9. ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

Alcances: Los alcances indican con que precisión que se pue-
de esperar o cuales aspectos se alcanzarían en la investigación.
Proyecto de tésis:
• Se determinará su viabilidad de la investigación, su rentabi-
lidad, ventajas y monto de investigación.
• Se analizarían los riesgos inherentes a la investigación.
• Se definirá el plan estratégico para que la investigación se
realice en el tiempo y forma determinada.
65
• Lograr la utilidad proyectada.

Tésis:
• La investigación ha sido viable y se alcanzó ventajas positi-
vas con montos mínimos.
• No se tuvo riesgos de ninguna naturaleza inherentes a la
realización de la investigación.
• El plan estratégico de la investigación fue efectiva, se utilizó
la bibliografía adecuada y los instrumentos idóneos, duran-
te el tiempo propuesto en el proyecto de investigación, si-
guiendo la forma prescrita en el reglamento de la EUPG.
• La investigación ha logrado su utilidad y los objetivos plan-
teados inicialmente.
Limitaciones
Las limitaciones indican qué aspectos quedan fuera de su
cobertura, las limitaciones no están referidas a las dificultades
de la investigación, sino a los “límites” o fronteras hasta donde
llegan las aspiraciones de la investigación, conforme a los obje-
tivos planteados.
• Tiempo: La investigación ha sido realizada en el periodo
2016-2017.
• Espacio o territorio: El espacio fue la Corte Superior de Jus-
ticia de Lima sur ; Juzgados Penales de Lima Sur.
• Los recursos: En la realización de la investigación se utilizó
recursos propios.
• Limitaciones teórica o de información: Se recurrío al Inter-
net y las biblioteca existentes en la ciudad.
• Limitación metodológica: Se utilizó el método hipotético
deductivo.
66
Capítulo V
El Marco Teórico
1. MARCO TEÓRICO

El marco teórico es el fundamento de la investigación, re-
lacionada al problema y las variables, que vincula lógica y co-
herentemente con los antecedentes, bases teóricas (generales y
especializadas), estudios, conceptos, proposiciones, bases filosó-
ficas, y bases jurídicas. El marco teórico no es el concurso de pá-
ginas, sino la profundidad y coherencia de vínculo del problema
con las teorías.
Tamayo (2012) indica:
El marco teórico nos amplía la descripción del problema In-
tegral, la teoría con la investigación y sus relaciones mutuas18. Al
construir un marco teórico debemos convenir y concentrarnos
en el problema de investigación que nos ocupa, sin divagar en
otros temas ajenos al estudio; un buen marco teórico no es el que
contiene muchas páginas, sino el que trata con profundidad los
aspectos relacionados con el problema y vincula lógica y cohe-
rentemente los conceptos y proposiciones existentes en estudios
anteriores; de manera que construir un marco teórico no sólo
significa reunir información, sino también ligarla, comentarla y
analizarla.
18 Tamayo, M, 2012 El Proceso de la Investigación Científica. México: Limusa, p. 148.
69
2. ANTECEDENTES TEÓRICOS
Es un término que proviene del vocablo latino y sirve para
referirse aquello que antecede, que aparece tras una teoría en el
tiempo, orden o lugar; ese término puede utilizarse para hablar
de una circunstancia o acciones que sirven como referencia para
comprender con mayor exactitud un hecho posterior, pudiendo
ser nacionales e internacionales.
3. BASES TEÓRICAS
Las bases teóricas denominadas como la revisión de la li-
teratura científica (Creswell, 2005; Mertens, 2005 citado por
Hernández, Fernández y Baptista 2010), poseen la dinámica de
ser proceso y producto en forma disincrónica. Un proceso, al
inducir en el conocimiento existente y viable vinculado con el
planteamiento del problema; y un producto al ser condición sine
quanom del reporte de investigación (Yedigis y Winbach, 2005,
citado por Hernández, Fernández y Baptista, 2010).
Comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones
que constituyen un punto de vista o enfoque determinado, diri-
gido a explicar el fenómeno o problema planteado; para elaborar
las bases teóricas de la investigación se sugiere considerar los si-
guientes aspectos:
• Relacionar el problema con la teoría
• Relacionar la teoría con el objeto de estudio
• Relacionar las doctrinas de diferentes autores con el proble-
ma y objeto de investigación
• Tomar una posición y justificarla
3.1 Teorías generales

La teoría general es el conjunto de proposiciones debida-
mente estructuradas que permiten explicar los fenómenos,
hechos o acontecimientos materia de investigación. el pro-
70
pósito de la teoría general es describir, explicar y predecir

los fenómenos investigativos, mediante un conjunto de con-
ceptos, afirmaciones, proposiciones o definiciones relacio-
nados al problema y las variables de investigación.
3.2 Teoría Especializada

La teoría especializada consiste en la descripción o estudio
de elementos teóricos planteados en artículos, estudios o li-
bros específicos por uno o más autores, que permitan funda-
mentar la investigación; es el análisis de los conocimientos
teóricos en relación al problema planteado y sus variables.
4. DERECHO COMPARADO
Es una disciplina que confronta las semejanzas y las diferen-
cias de los diversos sistemas jurídicos vigentes en el mundo, con
el propósito de comprender y mejorar el sistema jurídico de un
determinado país; el derecho comparado obedece a que el orde-
namiento jurídico difiere de un país a otro.
El derecho comparado, como método, puede ser aplicado
a cualquier área del derecho, realizando estudios específicos de
ciertas instituciones, a ese tipo de análisis se le denomina micro
comparación; por su parte, si se estudia las diferencias estructu-
rales entre dos sistemas jurídicos se le denominará análisis ma-
cro comparativo.
El derecho comparado consiste en el estudio y análisis co-
rrelacional de las diversas instituciones jurídicas y normas jurí-
dicas vigentes a nivel internacionales.
5. MARCO FILOSÓFICO
El marco filosófico de la investigación es el conjunto de re-
flexiones sobre la esencia, propiedad, causas, efectos del Proble-
ma y las teorías planteadas; asimismo, es el conocimiento y saber
crítico del ser y deber ser de la investigación científica, que per-
71
mite establecer una serie de condiciones necesarias para elabo-

rar las hipótesis, como posible solución al problema planteado.
6. MARCO JURÍDICO
El marco jurídico es el conjunto de dispositivos jurídicos
que fundamentan el problema y las variables de la investigación,
de conformidad al artículo 51 de la Constitución Política (Cons-
titución, leyes y normas de inferior jerarquía).
7. MARCO CONCEPTUAL
Desde nuestro punto de vista: “El marco conceptual es el
grupo central de ideas, conceptos y teorías que se utilizan para
formular o argumentar el problema y las variables de la investi-
gación (tésis)”.
8. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

Consiste en dar el significado preciso o esclarecer según el
contexto a los conceptos principales, expresiones o variables in-
volucradas en el problema formulado. Según Tamayo (1993), la
definición de términos básicos “es la aclaración del sentido en
que se utilizan las palabras o conceptos empleados en la identifi-
cación y formulación del problema.” (p. 78).
Ejemplo:
El término “filosofía”, en el estudio general de las cosas.
9. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN, EL ESTILO APA19

Las Normas de la American Psychological Association
(APA) Style, sexta edición, son el estilo de organización y pre-
sentación de información más usado en el área de las ciencias
sociales, que serán necesarias para la presentación de trabajos
19 Véase en <: http://www.uces.edu.ar/biblioteca/Citas_bibliograficas-APA-2015.pdf>.
72
prácticos, monografías, artículos, tésis y otros; ese estilo es muy

utilizado en la actualidad por diferentes instituciones educativas
y de investigación, porque aunque parecen algo complicadas du-
rante su aprendizaje, permite plasmar los resultados del trabajo
elaborado de forma precisa para su posterior revisión.
Se definirá a a continuación algunos conceptos que desarro-
llaremos a lo largo de esta guía.
• Cita bibliográfica
Es la transcripción parcial de un texto con la referencia pre-
cisa de su origen, es decir, de la fuente, debiendo consignar-
se esta en el texto mismo del trabajo. En este manual deno-
minaremos “cita bibliográfica” a la transcripción parcial de
un texto, acompañada de la mención de la fuente consultada
y “referencia”, al índice de autores citados al final de la obra.
• Notas
Es el texto aclaratorio que amplía la información sobre al-
gún concepto. Se inserta en el texto utilizando un número
correlativo que le adjudica automáticamente el procesador
de textos.
• Referencia bibliográfica
Es un conjunto de datos precisos y detallados con los que
un autor facilita la remisión a fuentes documentales, o a sus
partes, y a sus características editoriales. Serán consignadas
al final del documento ordenadas alfabéticamente.
• Procedencia de datos
Los datos para redactar una cita bibliográfica deben extraerse
en primer lugar de la portada del documento que se necesita
citar. Si los datos de esta resultaran insuficientes, se recurrirá
a otras partes de la obra (cubierta, anteportada, colofón).
• Puntuación
Los signos de puntuación que se utilizarán en la redacción
de una cita bibliográfica son: el punto (.), la coma (,), el pun-
73
to y coma (;), el guion (-), los dos puntos (:), los paréntesis ((
)) y los corchetes ([ ]), estos últimos se utilizan para insertar
información que no es tomada de la fuente.
• Escritura y lenguaje de la cita
Nunca debe traducirse un elemento de la cita bibliográfica,
se transcribirá en la misma lengua en que fue escrito (por
ejemplo: si el título está escrito en inglés, debe transcribirse
tal cual).
• Uso de mayúsculas
La cita debe redactarse en letra minúscula, con excepción de:
- la primera letra de los nombres propios
- la primera letra de la primera palabra de cada área
- la primera letra de los sustantivos en el idioma alemán
9.1 Citas bibliográficas
9.1.1 Citas textuales

Todo investigador deberá documentar las opiniones
de otros autores mencionados en su trabajo, haciendo
referencia a la fuente original.
Cualquier cita de 40 palabras o menos debe entreco-
millarse. Se reemplazan por puntos suspensivos (...) las
palabras o frases omitidas. APA fija un máximo de 400
palabras para una única cita y 800 para citas sucesivas.
La cita textual, se compondrá del apellido del autor, año
de la publicación y página/s de donde se tomó la cita.
El formato de la cita bibliográfica variará según dónde
se coloque el énfasis.
a) Énfasis de la cita puesto en el texto
El formato de la cita incluirá el texto y al final, entre
paréntesis, el apellido del autor, el año de la publica-
ción y la página.
74
Ejemplo:
“Las dos directrices constitucionales que integran el
patrimonio cultural son su conservación y difusión,
misiones esenciales de los memorizadores sociales,
como denominó Le Goof a los archiveros y biblioteca-
rios” (Ramos Simón, 2003, p. 27).
Y en la lista de referencias:
Ramos Simón, L. F. (coord.). (2003). Impacto de las
publicaciones periódicas en las unidades de informa-
ción. Madrid: Complutense.
b) Énfasis de la cita puesto en el autor
El formato de la cita incluirá el apellido del autor, en-
tre paréntesis el año, el contenido del texto y entre pa-
réntesis la página de la cual fue tomado.
Ejemplo:
Ramos Simón (2003) afirma: “Las bases de datos se
configuran como las herramientas más adecuadas y
adaptables para la recuperación de información y de
conocimiento” (p. 69).
Las citas de más de 40 palabras deben estar separadas
del texto comenzando en línea aparte, con una sangría
de cinco (5) espacios desde el margen izquierdo y sin
comillas, se disminuirá el interlineado.
Ejemplo:
Keynes (1994) afirma:
El antiguo Egipto era doblemente afortunado, y, sin
duda, debió a esto su fabulosa riqueza, porque poseía
dos actividades: la de construir pirámides y la de bus-
car metales preciosos cuyos frutos desde el momento
que no podían ser útiles para las necesidades humanas,
consumiéndose, no perdían utilidad por ser abundan-
tes. La edad media construyó catedrales y cantó ende-
75
chas. Dos pirámides, dos misas de réquiem, son dos

veces mejores que una; pero no sucede lo mismo con
dos ferrocarriles de Londres a York. (p. 122).
Keynes, J. M. (1994). Teoría general de la ocupación, el
interés y el dinero. Madrid: Planeta.
c. Énfasis de la cita puesto en el año de publicación
Se colocará en primer lugar el año, luego el apellido
del autor y la página.
Ejemplo:
En 1934, Paul Otlet sostiene “… necesitamos ahora no
solamente de bibliografía, descripción de libros, sino
de Bibliología, es decir, una ciencia y un técnica gene-
rales del documento” (p. 9).
Otlet, P. (1934). Traité de documentation. Le livre sur le
livre: théorie et practique. [Tratado de documentación.
El libro sobre el libro: teoría y práctica] Brusselles: Edi-
tions Mundaneum.
9.1.2 Cita parafraseada
Se denomina cita parafraseada o contextual, cuando
se toma la idea de un texto, o se resume, sin utilizar las
palabras textuales del autor. En este caso se aconseja
indicar, además del año, entre paréntesis, un número
de página o párrafo, considerando que ayudaría al lec-
tor a ubicar los conceptos en un texto extenso.
Ejemplo:
Ramos Simón (2003) sostiene que uno de los cambios
generados por las TIC afecta directamente al tiempo,
el cual deja de estar cimentado simplemente en el de-
curso de los días... (p. 18).
76
Ramos Simón, L. F. (coord.). (2003). Impacto de las
publicaciones periódicas en las unidades de informa-
ción. Madrid: Complutense.
9.1.3 Citas de segunda mano o cita de cita
Cuando en la cita que se toma hay otra cita, se copia
tal cual está y luego se indican los datos de autor y tí-
tulo de la obra consultada.
Ejemplo:
“... del entierro disputado refleje una específica situa-
ción histórica y un conflicto del momento (Steiner,
1991)” (Czernikowski y otros, 2003, p. 112).
Y en la lista de referencias
Czernikowski, E., Gaspari, R., Matus, S. y Moscona, S.
(comps.). (2003). Entre hermanos. Buenos Aires: Lugar.
Aclaración: no se incluirán los datos de Steiner pues la
obra consultada fue la de Czernikowski.
9.1.4 Citas en otro idioma
Cuando se incorpore en el trabajo el párrafo de un
texto en otro idioma, este debe traducirse al idioma
del investigador. Esta traducción no se considera una
cita textual, sino una paráfrasis, razón por la cual no
debe entrecomillarse.
En la lista de referencias al final del trabajo se incluirá
la cita completa, el título del texto en el idioma ori-
ginal y nuevamente el título del texto entre corchetes
traducido al idioma del investigador.
Ejemplo:
El pensamiento moderno ha realizado un progreso
considerable al reducir el existente a la serie de apari-
ciones que lo manifiestan. (Sartre, 1943, p. 11).
Y en la lista de referencias
Sartre, J. P. (1943). L’etre et le neant [El ser y la nada].
París: Gallimard.
9.1.5 Citas textuales de material en línea sin pa-
ginación
En las fuentes electrónicas cite indicando el autor, año
y número de página entre paréntesis. Si la fuente no
contara con las páginas, mencione el número del pá-
rrafo utilizando la abreviatura (párr.).
Ejemplo:
Basu y Jones (2007) llegaron al extremo de sugerir la
necesidad de un nuevo “marco intelectual para consi-
derar la naturaleza y forma de la regulación en el cibe-
respacio” (párr. 4).
Si la fuente incluye encabezados o subtítulos y no in-
cluye las páginas, indique la ubicación del texto citado
utilizando como referencia a alguno de ellos. En caso
de que éstos sean muy extensos puede acotarlos.
Ejemplo:
“Los estudios empíricos han encontrado resultados
variados en la eficacia de las etiquetas al educar a los
consumidores y cambiar el comportamiento ante el
consumo” (Golan, Kuchler & Krissof, 2007, “El eti-
quetado obligatorio se concentra,” párr. 4).
Aclaración: El encabezado era: “El etiquetado obliga-
torio se concentra en lagunas informativas y objetivos
sociales”.
9.1.6 Precisión de las citas
La cita debe reproducir las palabras, la ortografía y la
puntuación interior de la fuente original, aun si esta
presenta incorrecciones. En este caso, inserte la pala-
78
bra [sic] en cursiva y entre corchetes, inmediatamente

después del error.
9.1.7 Citas de comunicaciones personales
Se consideran comunicaciones personales a las cartas
privadas, memorandos, mensajes electrónicos (co-
rreos electrónicos, discusiones en grupo), conversa-
ciones telefónicas y otras.
Dado que no se puede remitir al lector a la consulta
de esta fuente, no se incluyen en la lista de referencias.
Confeccione la cita con las iniciales y luego el apellido
del emisor, y la fecha tan exacta como sea posible.
Ejemplo:
J. P. Domínguez (comunicación personal, 26 marzo
del 2011).
9.1.8 Citas de páginas web
Cuando es necesario remitir a una fuente de informa-
ción que es una página web completa, y no un docu-
mento dentro de ella, es suficiente con la mención de
la URL en el cuerpo del trabajo. Las páginas web no se
incluyen en la lista de referencias.
Ejemplo:
Dale Vida! asociación auspiciada por el Hospital de
Niños R. Gutiérrez, tiene como fin, informar y alentar
a las personas para incrementar el número de donan-
tes voluntarios (http://www.dalevida.org.ar).
9.2 Referencias de libros

Constan de los siguientes elementos y se desarrolla en el si-
guiente orden:
Autor, A. A., y Autor, B. B. (Año). Título del Libro. Lugar:
Editorial.
79
Autor. Se considera autor al responsable primario del conte-

nido intelectual del documento. Este dato deberá extraerse
en primer lugar de la portada del libro, de lo contrario es
probable encontrarlo en la cubierta (tapa), colofón, prefacio
o en la introducción.
Si no figura en ninguna parte pero se conoce quién es el au-
tor del mismo se escribirá entre corchetes ([ ]). Esto indica
que es un agregado del que redacta la referencia.
Si no hay forma de encontrar la autoría, entonces el docu-
mento se considerará de autor desconocido.
Si el autor es una persona
Se escribe primero el apellido seguido por el o los nombres
separados de aquél por una coma. Los nombres se abrevian
escribiendo sólo las iniciales.
En el caso de un (1) autor:
Ejemplo:
Weston, J. F. (2003).
En el caso de 2 a 7 autores: se coloca el signo “&” si la obra
está en inglés o “y” entre los dos últimos, si la obra está en
español y se citan a todos los autores:
Ejemplo:
Brealey, R., y Meyers, S. (2004).
Bidart Campos, G., Acevedo, E Q., y Castro de Cabanillas,
A. (2006).
Cita en el texto:
1ª cita: (Bidart Campos, Acevedo, y Castro de Cabanillas,
2006, p. 100).
2º y demás citas (Bidart Campos y otros, 2006, p. 132).
En el caso de 8 o más autores: a continuación del sexto se
coloca tres puntos suspensivos y el último autor.
80
Autor 1., Autor 2., Autor 3., Autor 4., Autor 5., Autor 6.,…
Autor 8. (Año). Título del Libro. Lugar: Editorial.
Ejemplo:
Gogna, M., Adaszko, A., Alonso, V., Binstock, G., Fernán-
dez, S., Pantelides, E.,… Zamberlin, N. (2005). Embarazo
y maternidad en la adolescencia. Estereotipos, evidencias y
propuestas para políticas públicas. Buenos Aires: Centro de
Estudios de Estado y Sociedad.
Si el autor es una entidad: Si el responsable del contenido de
un documento es una organización corporativa, se escribe el
nombre oficial desarrollado de dicha entidad, seguido opcio-
nalmente por el nombre de la localidad donde tiene su sede.
En la lista de referencias
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales. (2001).
Academia Nacional de Bellas Artes (Buenos Aires).
Si el autor es una entidad corporativa, muy conocida por
su sigla, en la primera cita se coloca su nombre desarrolla-
do, en las citas subsiguientes sólo se coloca su sigla, omita
o incluya los puntos y otros signos de puntuación según la
forma en que ella lo use predominantemente. En caso de
duda, omita los puntos. No deje un espacio entre un punto
y la siguiente inicial.
Cita en el texto:
1ª cita: (Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales
[UCES], 2006, p. 19).
2ª y demás citas (UCES, 2007, p. 230).
Si el autor es un organismo oficial del Estado, se escribe
primero el nombre del país en el idioma del que redacta,
seguido del nombre del organismo de Estado, en la lengua
original (o tal cual como está en el documento).
Ejemplo:
81
Perú. Ministerio de Salud Pública.

De la misma forma se procede si se trata de un organismo
oficial de una provincia, estado, ciudad, etc. Se cita en su
idioma original.
Ejemplo:
Lima. Concejo Deliberante.
Si el nombre de la ciudad y provincia coinciden, se indica
entre paréntesis su diferenciación.
Ejemplo:
Ica (provincia). Ministerio de Bienestar Social.
Si los organismos poseen dependencias administrativas y
estas tienen la responsabilidad autoral de un texto se escri-
birá en primer lugar el nombre del organismo mayor del
cual dependen y seguido el nombre de dicha dependencia.
Ejemplo:
Perú. Ministerio de Economía Obras y Servicios Públicos.
Departamento Control de Gestión.
Si no existe mención de autor
En caso de “autor desconocido” se comienza la cita directa-
mente por el título.
Ejemplo:
Poema del Mío Cid. (1983). Buenos Aires: Colihue.
Libro con editor, o compilador
A continuación del nombre del responsable se puede con-
signar su grado de responsabilidad, en el caso de que sea un
editor, se colocará (ed.), compilador (comp.), director (dir.)
colaborador (colab.), organizador (org.), etc.
Ejemplo:
Stevenson, C. (ed.). (1998).
82
Fecha
La misma consta solamente del año, expresado en núme-
ros arábigos, cualquiera sea la forma en que aparezca en la
fuente prescrita y se coloca entre paréntesis inmediatamente
después de los autores y va seguida de punto. La fecha puede
tomarse de la portada, otros preliminares o del colofón (bre-
ve texto al final del libro que generalmente comienza con las
palabras “Este libro se terminó de imprimir el...”).
Ejemplo:
Borges, J. L. (1985).
Si la obra consta de más de un volumen, puede ocurrir que
entre la publicación del primero y del último hayan trans-
currido algunos años. En este caso se escribirá la fecha de
publicación del primer volumen y la del último, separadas
por guión. Recuerde: si algún dato es extraído fuera de la
obra, se consigna entre corchetes.
Ejemplo:
[1990-1997].
Si el material no tiene fecha de publicación, colocar la abre-
viatura (s.f.).
Ejemplo:
Benítez, L. J. (s. f.).
Ejemplos de referencias bibliográficas para libros com-
pletos
Se ha resaltado en negrita la parte que se quiere destacar
dentro del Ejemplo:
Borda, G. A. (1998). Manual de contratos (18a ed.). Buenos
Aires: Perrot. Cita en el texto: (Borda, 1998, p. 105).
Historia universal del arte. (1996). (vols. 1-12). Madrid: Es-
pasa Calpe. Cita en el texto: (Historia universal del arte,
1996, vol. 12, p. 105).
83
Nueva enciclopedia del mundo. (1994-2000). (vols. 1-42).

Bilbao: Instituto Lexicográfico Durvan. Cita en el texto:
(Nueva enciclopedia del mundo, 1996, Vol. 29, p. 9166).
Colombo, C. J., Alvarez Juliá, L., Neuss, Germán R. J., y Por-
cel, R. J. (1992). Curso de derecho procesal y civil (vols. 1-7).
Buenos Aires: Abeledo-Perrot. Cita en el texto: (Colombo, y
otros, 1992, vol. 1, p. 120).
Bordieu, P. (2001). Las estructuras sociales de la economía
(trad. H. Pons). Buenos Aires: Manantial. Cita en el texto:
(Bordieu, 2001, p. 120).
Ronco, E. (2000). Aprender a gestionar el cambio. Barcelona:
Paidós. Cita en el texto: (Ronco, 2000, p. 260).
Pujol Bengoechea, B. (1999). Diccionario de Marketing. Ma-
drid: Cultural. Cita en el texto: (Pujol Bengoechea, 1999, p.
120).
Real Academia Española. (1992). Diccionario de la lengua
española (21a ed.). Madrid: Espasa Calpe. Cita en el texto:
(Real Academia Española, 1992, p. 230).
9.3 Referencias de artículos de revistas

La referencia de un artículo de una revista consta de los si-
guientes elementos:
Autor, A. A., Autor, B. B., y Autor, C. C. (Año). Título del
artículo. Título de la Revista, xx(x), pp.-pp.
Autor del artículo
Proceder igual que en los casos de referencia bibliográfica
de libros.
Año de publicación
Indica el año en que se publicó el volumen. Se escribe a con-
tinuación del autor separado por un punto y espacio, entre
paréntesis.
84
Ejemplo:
(octubre, 2008)
(octubre/diciembre, 2009)
Si el volumen abarca más de un año se escriben las fechas
que lo abarcan entre paréntesis y separadas por un guión.
Ejemplo:
(1990-1998)
Título del artículo
Se escribirá con letra común y nunca con cursiva, separado
del año de edición mediante punto. Si tiene un subtítulo, se
separa del título mediante dos puntos.
Título de la revista
Siempre se escribe en letra cursiva o bien, subrayada. Se se-
para del título del artículo mediante punto y espacio y va
seguido de coma.
Volumen, año interno o tomo, y número
Se denomina volumen, tomo o año interno a la forma en
que el editor de una revista ha dividido esa publicación,
puede no coincidir con el año calendario. Cada volumen, a
su vez, puede separarse en números: divisiones de aparición
regular fija (mensual, bimestral, etc.).
Ejemplo:
Año 19 no. 4 se consignará 19(4)
Aclaración:
El volumen se coloca en cursiva y, sin dejar espacio entre
ambos, se coloca el número entre paréntesis y sin cursiva. Si
la revista no tiene volumen, se escribe el número sin utilizar
paréntesis y en cursiva.
85
Paginación
Se escriben los números de las páginas abarcadas por el artí-
culo, si se trata de una sola página sólo se coloca un número,
si abarca varias páginas se separan éstas mediante un guion,
las páginas van precedidas por una coma y a continuación
va punto final.
Ejemplo:
12(6), 70-75.
Ejemplos de citas y referencias de artículos de publicacio-
nes periódica.
Troncoso, G. (1998). Costos en entidades de salud. Costos
y Gestión, 30, 93-128. Cita en el texto: (Troncoso, 1998, p.
95).
Gratis es mejor que barato: el CEO de Google y el futuro
del negocio. (enero, 2009). Mercado, 1090, 12-14. Cita en el
texto: (“Gratis”, 2009, p. 12).
Brailovsky, D. (primavera, 2008). Estética, identidad y ense-
ñanza de la escritura académica. Revista Científica de UCES,
12(2), 26-36. Cita en el texto: (Brailovsky, 2008, p. 29).
Malinowski, M. (2008). Acerca de la vida onírica en pacien-
tes con patología orgánica. Subjetividad y Procesos Cog-
nitivos, 11, 99-113. Cita en el texto: (Malinowski, 2008,
p. 102).
Cortázar, R. (2002). Reformas laborales en el Chile demo-
crático. Contribuciones, 19(4), 85-107. Cita en el texto:
(Cortázar, 2002, p. 95).
San Martín, R. (13 de febrero de 2004). Cancelaron la deuda
universitaria. La Nación, p. 11. Cita en el texto: (San Martín,
2004, p. 11).
Preceda los números de página de los artículos de periódi-
cos con p. o pp.
86
9.4 Referencias de tésis

Muchos trabajos de investigación no son publicados que-
dando fuera del circuito comercial, estos conforman un va-
lioso material que se denomina literatura gris. Damos algu-
nos ejemplos acerca de cómo citarlos.
Apellido, A. A. (Año). Título. (Tésis de Maestría o Doctora-
do). Nombre de la Institución, Lugar.
Ejemplos
Gardetti, M. A. (1999). El olor: teoría, contaminación y as-
pectos regulatorios (Tésis de Maestría). Universidad de Cien-
cias Empresariales y Sociales, Buenos Aires.
Urbina, P. A. (2009). El acceso a la medicina prepaga en Ar-
gentina y el MERCOSUR, perspectivas del derecho privado
ante las exigencias sociales y económicas del nuevo milenio
(Tésis de Doctorado). Recuperada de http://dspace. uces.
edu.ar:8180/dspace/handle/123456789/61 Cita en el texto:
(Urbina, 2009, p. 45).
9.5 Referencias electrónicas
Publicaciones periódicas electrónicas

Se aplica a aquellas publicaciones electrónicas que se de-
signan numérica y/o cronológicamente, que se publican
en partes sucesivas y que están pensadas para editarse por
tiempo indefinido, tanto si son accesibles en línea Internet u
otras redes-, como en soporte informático (CD, DVD, etc.).
Autor, A. (Año). Título del Artículo. Título de la revista,
xx(x), pppp. Recuperado de http://xxxxxx.xxx
Artículo de publicación periódica en línea
Choo, C. (2008). Information culture and information use:
an exploratory study of three organizations. InterScience
Journal of the American Society for Information Scien-
87
ce and Technology, 59(5), 792-804. Recuperado de http://

choo.fis.utoronto.ca/
Rodríguez Biglieri, R., y Vetere, G. (2008). Adaptación ar-
gentina del Cuestionario de Creencias Obsesivas. Interdisci-
plinaria, 25(1), 53-76. Recuperado de http://www.scielo.org.
ar/scielo. php?script=sci_arttext&pid=S1668702720080001
00003&lng=e s&nrm=iso
Artículos de revistas académicas recuperados de una Base
de Datos
Featherstone, C. (1996). Whole-cell vaccines in phase I trial
for cancer therapy. The Lancet, 348(9021), 186- 184. Recu-
perado de la base de datos Expanded Academic ASAP In-
ternational. Gale Group.
Nunn, S. (2004, septiembre). Public and private built inves-
tment in the new economy: exploring regional differences,
1990-2000. Journal of Urban Planning & Developoment,
130(3), 125- 132. Recuperado de la base de datos Academic
Search Premier. EBSCO Host.
Desigualdades en el logro académico y reproducción cultu-
ral en Argentina: un modelo de tres niveles. (2002). Revista
Mexicana de Investigación Educativa, 7(16), 445-500. Recu-
perado de Fuente Académica Database.
Documento obtenido de un sitio web
Osorio, C. (2003). Aproximaciones a la tecnología desde los
enfoques en CTS. Recuperado de http://www.campus-oei-
org/ salactsi/osorio5.htm#1
Corporación Andina de Fomento. (s. f.). Desarrollo So-
cial. Recuperado de http://www.caf.com/view/index.
asp?pageMS=34370&ms=17
Martínez Bouquet, C. M. (2007). Avances en la investigación
dramática. Revista Científica de UCES,11(1), 128-144. Re-
cuperado de http://dspace. uces.edu.ar:8180/dspace/hand-
le/123456789/200
88
Capítulo VI
Hipótesis de la Investigación
1. HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN
La hipótesis es la posible respuesta o solución al problema o
pregunta planteada; es la proposición o explicación tentativa a la
posible relación de variables o fenómenos que serán comproba-
das durante el proceso de investigación”.
Roberto Hernández Sampieri, indica que la hipótesis de la
investigación es aquella proposición acerca de las posibles rela-
ciones entre dos o más variables y que cumplen con las caracte-
rísticas simbolizadas como Hi o H1, H2, etc.
1.1 Características de la hipótesis

• La expresión de hipótesis y relación entre variables debe
ser clara y verosímil (lógica), se puede lograr por medio
de definiciones conceptuales y operacionales.
• Parte de la observación, el planteamiento del problema
o pregunta inicial.
• Establecer relaciones entre las variables o los elementos
fundamentales de la pregunta inicial.
• Los términos (variables) de la hipótesis tienen que ser
comprensibles, precisos y lo más concreto posible.
• Los términos de la hipótesis deben ser observados y
medidos en la realidad
• Deben estar relacionadas con técnicas disponibles para
probarlas.
91
• Las expresiones de hipótesis deben de ser libres de los

valores propios del investigador y libres de cualquier
sesgo.
• La expresión de la hipótesis tiene que explicar las rela-
ciones esperadas entre las variables en término de di-
rección y de la condición bajo la cual esas relaciones se
mantienen.
• Deben ser medibles, o sea, la evaluación de hipótesis
depende de la existencia de métodos para probarlas.
1.2 Elementos de la hipótesis

• La observación: Son las personas o fenómenos que que-
remos investigar.
• Variables: Son las características específicas del fenó-
meno que se va a estudiar (causa y efecto)
• Términos lógicos de enlace: Son palabras que estable-
cen la relación entre las unidades de observación y las
variables.
1.3 Estrategias para elaborar hipótesis

1. Retomar el planteamiento del problema
2. Identificar las unidades de observación
3. Identificar las variables
4. Establecer la relación de variables con unidades de ob-
servación en forma afirmativa, usando la palabra enlace.
1.4 Tipos de hipótesis

a. Hipótesis descriptivas
Señalan las características del fenómeno, son afirmacio-
nes más generales, y pueden involucrar una o más va-
riables; tiene por objeto analizar las variables que se van
92
a observar en un contexto o en la manifestación de otra

variable. Ese tipo de hipótesis puede o no relacionar va-
riables. No toda investigación descriptiva puede tener
hipótesis.
Ejemplos:
- Existe un alto porcentaje de graduandos de maes-
tría que no alcanzan el éxito profesional.
- El estudio y análisis de la pena de Prestación de Ser-
vicios Comunitarios como pena alternativa por los
Juzgados Penales, permitirá sancionar a los sujetos
quienes cometieron delitos cuyas penas no superen
los cuatro años de Pena Privativa de Libertad sus-
pendidos, bajo la implementación de una propues-
ta de modificación al Código Penal Vigente.
- La mayoría de los egresados de la Escuela de Post-
grado están entrenados en la memorización mecá-
nica y de corto plazo.
- Al establecer la Aplicación de la pena de Prestación
de Servicios Comunitarios como pena alternativa
por los Juzgados Penales, beneficiará positivamente
en la reeducación, rehabilitación y reincorporación
del penado a la sociedad de manera eficiente y efec-
tiva.
- Los estudiantes de maestría presentan bajo nivel de
académico porque usan estrategias ineficientes de
lectura.
- Si los estudiantes de maestría usan las estrategias
ineficientes de lectura entonces presentan bajo ni-
vel académico.
- Si la estrategia de aprendizaje funciona es porque la
capacidad del área de comunicación está bien dise-
ñado.
93
b. Hipótesis correlaciónales
Este tipo de hipótesis especifica la relación entre dos o
más variables en un término de igualdad; correspon-
den a los estudios correlaciónales y pueden establecer la
asociación entre dos o más variables. En la correlación
no se habla de la variable dependiente o independiente,
estas hipótesis se contextualizan en la realidad y se so-
meten a pruebas empíricas.
Se puede simbolizar: “X > Y”, “X < Y”, “X = Y”.
Ejemplo:
- A mayor preparación menor temor de éxito.
- A menor esfuerzo intelectual, mayor probabili-
dad de fracaso académico.
- A mayor uso de estrategias ineficientes de lectura,
menor será nivel académico de comprensión lecto-
ra en los egresados de maestría.
c. Hipótesis explicativa
Responden las causas de los eventos físicos o sociales,
su interés se centra en explicar por qué ocurre el fenó-
meno o por qué dos o más variables están relacionadas.
Ejemplos:
• Problema: ¿En qué medida el grado de instrucción
se relaciona a la crisis social?
• Hipótesis: En la medida en que el grado de instruc-
ción sea menor, la probabilidad de la crisis social
será mayor.
• Problema: ¿En qué medida la vaginosis bacteriana
se relaciona a la enfermedad inflamatoria pélvica
en las egresadas de maestría?
• Hipótesis: En la medida que se incremente la va-
ginosis bacteriana se incrementa la posibilidad de
94
enfermedad inflamatoria pélvica en las egresadas

de maestría.
• Problema: ¿En qué medida el control difuso admi-
nistrativo se relaciona con el respeto a los derechos
fundamentales del administrado?
• Hipótesis: A mayor aplicación del control difuso
administrativo existirá mayor respeto a los dere-
chos fundamentales de los administrados.
d. Hipótesis conceptual
Es una idea propuesta por el investigador para explicar
o comprender la aparición de un evento en relación con
otros eventos específicos, procesos, condiciones, carac-
terísticas, comportamientos o exposiciones. El proceso
que sigue esta hipótesis es la inducción porque a partir
de premisas específicas se concluyen generalizaciones.
Ejemplos:
- La estancia en prisión aumenta la probabilidad de
- Trabajar en el penal Castro Castro donde ingresan
sujetos privados de libertad por narcotráfico, au-
menta el riesgo de desarrollar mayor agrupación de
narcoterroristas.
e. Hipótesis experimental
Este tipo de hipótesis conlleva a utilizar experimentos o
principios encontrados en el método científico; los ex-
perimentos pueden ser llevados a cabo en el laboratorio
o fuera de él.
Ejemplo:
• Problema: ¿Es más eficaz la Ampicilina que el Me-
tronidazol en el tratamiento del dolor abdominal?.
Hipótesis: La Ampicilina es más eficaz que el Me-
tronidazol en el tratamiento del dolor abdominal.
95
• Problema: ¿Es más eficaz dormir las horas comple-

tas que trasnocharse en la concentración?.
Hipótesis: El dormir horas completas es más eficaz
que trasnocharse para una buena concentración.
f. Hipótesis nulas
Son lo contrarios a las hipótesis de investigación, tam-
bién constituyen proposiciones acerca de la relación en-
tre variables, solamente sirven para refutar o negar lo
que afirma la hipótesis de investigación:
- Hipótesis que niegan o contradicen la relación en-
tre dos o más variables
- Hipótesis que niegan que haya diferencia entre gru-
pos que se comparan
- Hipótesis que niegan la relación de causalidad en-
tre dos o más variables.
g. Hipótesis alternativas
Son posibilidades alternativas ante las hipótesis de in-
vestigación y nula; ofrecen otra descripción, explicacio-
nes distintas a las que proporcionan los ya mencionados
tipos de hipótesis, estas sólo pueden formularse cuando
efectivamente hay otras posibilidades adicionales a las
hipótesis de investigación y nula.
h. Hipótesis estadísticas
Son la transformación de las hipótesis de investigación,
nulas y alternativas en símbolos estadísticos; se pueden
formular solamente cuando los datos del estudio que se
van a recolectar y a analizar para probar las hipótesis
son cuantitativos, hay tres tipos de estas hipótesis:
• De estimación
Son las descriptivas de una variable que se va a ob-
servar en un contexto, diseñadas para evaluar la
96
suposición de un investigador respecto al valor de

alguna característica de una muestra de individuos
u objetos, o de una población, y se basan en infor-
mación previa.
• Estadísticas de correlación
El sentido de estas es el de traducir una correlación
entre dos o más variables en términos estadísticos.
• De la diferencia de medias u otros valores
En estas se compara una estadística entre dos o más
grupos.
2. VARIABLES
Las variables son los conceptos que forman enunciados de
un tipo particular denominado hipótesis, y se clasifican en:
2.1 Variable independiente

Es el fenómeno a ser evaluado, su capacidad para influir,
incidir o afectar a otras variables, no depende de algo para
estar allí; es aquella característica o propiedad que supone
ser la causa del fenómeno estudiado. En la investigación ex-
perimental, es la variable que el investigador manipula, son
manipuladas experimentalmente por un investigador.
2.2 Variable dependiente

Es el efecto del fenómeno estudiado; son los cambios sufri-
dos por los sujetos como consecuencia de la manipulación
de la variable independiente por parte del investigador o
experimentador. En este caso va a depender de algo que la
hace variar; es la propiedad o característica que se trata de
cambiar mediante la manipulación de la variable indepen-
diente. Estas variables son las que se miden.
97
Ejemplo:
“Si la estrategia de aprendizaje funciona es porque la capaci-
dad del área de comunicación está bien diseñado”.
• Variable independiente
Estrategias de aprendizaje: (es la que manipula la varia-
ble dependiente)
• Variable dependiente
Capacidad de área de comunicación: (cambio sufrido
por la variable independiente)
2.3 Variable interviniente

Son aquellas características o propiedades que de una ma-
nera u otra afectan el resultado que se espera y están vincu-
ladas con las variables independientes y dependientes.
3. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Es un proceso que se inicia con la definición de las variables
en función de factores estrictamente medibles a los que se les lla-
ma indicadores; luego se identifican las variables, posteriormen-
te las dimensiones y los indicadores que permitirán realizar la
medición empírica, cuantitativa y cualitativa de la investigación;
finalmente las técnicas y los instrumentos correspondientes.
Ejemplo
- Variable independiente: estrategias de aprendizaje
- Variable dependiente: capacidad de área de comunicación
98
Definiciones Variables Dimensiones Indicadores Técnicas Instrumentos
• Diversidad de estrate-
La estrategia. gias
Es una serie de acciones • Coherencia de estra-
muy meditadas, encamina- La utilización de
tegias con los objetivos Observación Ficha de observación
das hacia un fin determina- estrategias de
V.I. • Estrategias que per- Encuestas Cuestionario
do. aprendizaje
Estrategias de mitan desarrollar habili-
El aprendizaje. aprendizaje dades comunicativas en
Adquisición del conocimien- los graduandos
to de algo por medio del es-
tudio o la experiencia. • Pertinentes
Recursos • Adecuados Observación Ficha de observación
• Suficientes
99
• Entonación
Ficha de observa-
Comprensión y • Pronunciación
La capacidad. Observación ción (Pre test y Post
expresión oral • Vocabulario
Circunstancia o conjunto de test)
condiciones, cualidades o • Narración
aptitudes, especialmente in- V.D. • Aspecto formal
telectuales, que permiten el Capacidad del Producción de Test de observación
desarrollo de algo. área de comu- textos • Redacción Observación
(Pre y post test)
La comunicación. nicación • Ortografía
Transmisión de señales me-
diante un código común al • Literal Test de compren-

emisor y al receptor. Comprensión
• Inferencial Evaluación sión (Pre y post
lectora
• Crítico test)
Capítulo VII
Metodología de la
Investigación
Es preciso señalar, que en el proyecto de investigación debe
ser consignado los acontecimientos en futuro, y en la tesis en
pasado.
1. LA METODOLOGÍA
Dicho determino está compuesto por el vocablo método y
el sustantivo griego logos que significa juicio o estudio; ello sig-
nifica la descripción, el análisis o la valoración crítica de los mé-
todos de investigación.
La metodología es el instrumento que enlaza el sujeto, con
el objeto de la investigación, sin la metodología es casi imposible
llegar a la lógica que conduce al conocimiento científico.
2. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN20
La palabra método deriva del griego meta: hacia, a lo largo,
y odos que significa camino; por lo que, se deduce que el método
significa el camino más adecuado para lograr un fin.
También podemos decir que el método es el conjunto de
procedimientos lógicos a través de los cuales se plantean los pro-
blemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los instru-
mentos de investigación.
20 Véase en : <http://manuelgalan.blogspot.pe/p/guia-metodologica-para-investiga-
cion.htm>
103
2.1 Clases de métodos
2.1.1 Método inductivo

El método inductivo es un proceso en que a partir del
estudio de casos particulares, se obtienen conclusio-
nes o leyes universales que explican o relacionan los
fenómenos estudiados. El método inductivo utiliza la
observación directa de los fenómenos, la experimen-
tación y el estudio de las relaciones que existen entre
ellos, se utiliza en investigaciones cualitativas o inter-
pretativitas.
2.1.2 Método lógico inductivo
Es el razonamiento que parte de casos particulares y
se eleva a conocimientos generales; este método per-
mite la formación de hipótesis, investigación de leyes
científicas, y las demostraciones. La inducción puede
ser completa o incompleta.
• Inducción completa
La conclusión es sacada del estudio de todos los ele-
mentos que forman el objeto de investigación, es de-
cir, que solo es posible si conocemos con exactitud el
número de elementos que forman el objeto de estudio
y además, cuando sabemos que el conocimiento ge-
neralizado pertenece a cada uno de los elementos del
objeto de investigación.
• Inducción incompleta
Los elementos del objeto de investigación no pueden
ser numerados y estudiados en su totalidad, obligan-
do al sujeto de investigación a recurrir a tomar una
muestra representativa, que permita hacer generaliza-
ciones, pudiendo ser de dos clases:
104
2.1.3 Método de inducción científica

Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios
del objeto de investigación, relaciones de causalidad
entre otros; este método se apoya en métodos empíri-
cos como la observación y la experimentación.
2.1.4 Método deductivo
Consiste en obtener conclusiones particulares a partir
de leyes universales. El método deductivo puede di-
vidirse en directo y de solución inmediata cuando el
juicio se produce a partir de una única premisa o indi-
recto y de conclusión mediata cuando la premisa ma-
yor abarca la proposición universal y la menor incluye
la proposición particular en tal sentido, la conclusión
es el resultante de la comparación entre ambas
2.1.5 Método lógico deductivo
Mediante ella se aplican los principios generales o des-
cubiertos a casos particulares, a partir de un enlace de
juicios, que tiene doble función:
Primero: consiste en encontrar principios desconoci-
dos, a partir de los conocidos.
Segundo: sirve para descubrir consecuencias desco-
nocidas, de principios conocidos.
• Método deductivo directo o conclusión inmediata
El juicio de obtiene de una sola premisa, es decir, que
se llega a una conclusión directa sin intermediarios.
Ejemplo: “Los libros son cultura”.
• Método deductivo indirecto o conclusión me-
diata formal
Este método necesita de silogismos lógicos, donde el
silogismo es un argumento que consta de tres propo-
siciones, es decir se comparan dos extremos (premisas
o términos).
105
La premisa mayor contiene la proposición universal.

La premisa menor contiene la proposición particular.
La comparación de ambas tiene como resultado la
conclusión.
Ejemplo: “Los ingleses son puntuales”; “William es in-
gles”; “Por tanto, William es puntual”.
2.1.6 Método hipotético-deductivo
Es el método más completo ya que en él se plantea una
hipótesis que se puede analizar deductiva o inducti-
vamente y posteriormente comprobar experimental-
mente, es decir busca que la parte teórica no pierda su
sentido, por ello la teoría se relaciona posteriormente
con la realidad.
Por este método el investigador propone una hipótesis
como consecuencia de sus inferencias del conjunto de
datos empíricos o de principios y leyes más generales.
En el primer caso arriba a la hipótesis mediante pro-
cedimientos inductivos y en el segundo caso mediante
procedimientos deductivos. Es la inferencia lógica de-
ductiva para arribar a conclusiones particulares a par-
tir de la hipótesis y que después se puedan comprobar
experimentalmente.
2.1.7 Método lógico y analogía
Consiste en inferir de la semejanza de algunas carac-
terísticas entre dos objetos
2.1.8 Método histórico
Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas
de los objetos en su sucesión cronológica, para cono-
cer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de
investigación haciendo necesario revelar su historia, las
etapas principales de su desenvolvimiento y las cone-
xiones históricas fundamentales. Mediante este método
106
se analiza la trayectoria concreta de la teoría, su condi-

cionamiento a los diferentes periodos de la historia.
2.1.9 Métodos empíricos
Se define porque su fundamento radica en la percep-
ción directa del objeto de investigación y del proble-
ma, siendo de dos formas:
a) Observación científica
El investigador conoce el problema y el objeto de in-
vestigación en su curso natural sin alteración de su na-
turaleza a través de la observación.
b) Experimentación científica
Implica la alteración controlada de las condiciones
naturales, de tal forma que el investigador creará mo-
delos, reproducirá condiciones, desglosará rasgos dis-
tintivos del objeto o problema.
c) La medición
Se desarrolla con el objeto de obtener la información
numérica acerca de una propiedad o cualidad del ob-
jeto o fenómeno, donde se comparan magnitudes me-
dibles y conocidas; es decir, es la atribución de valores
numéricos a las propiedades de los objetos. En la me-
dición hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad
que se va a medir, la unidad y el instrumento de me-
dición, el sujeto que realiza la misma y los resultados
que se pretenden alcanzar.
2.1.10 Método sintético
Es un proceso mediante el cual se relacionan los he-
chos aparentemente aislados y se formula una teoría
que unifica los diversos elementos. El historiador que
realiza investigación documental y de campo acerca
de una comunidad, integra todos los acontecimientos
de determinada época, aplica el método sintético.
107
2.1.11 Método analítico

En este método se distinguen los elementos de un fe-
nómeno y se procede a revisar ordenadamente cada
uno de ellos por separado; por ejemplo: La física, quí-
mica y biología utilizan este método a partir de la ex-
perimentación y el análisis de gran número de casos,
se establecen leyes universales.21
2.1.12 El método Delphi
Consiste en la utilización sistemática del juicio intuiti-
vo de un grupo de expertos para obtener un consenso
de opiniones informadas (Valdés, 1999), (Moráguez,
2001). Resulta imprescindible que estas opiniones no
se encuentren permeadas o influenciadas por criterios
de algunos expertos.
3. TIPO DE INVESTIGACIÓN
a) Exploratoria
Indagar acerca de una realidad poco estudiada, es decir
explora descubrir posibilidades. Se utiliza cuando el tema
investigado es poco conocido, o ha sido poco o nada estu-
diado; el punto de partida para realizar estudios de mayor
profundidad – Investigación cualitativa.
b) Descriptiva
Describe las características de un conjunto de sujetos o he-
chos. Describe no explica – investigación cuantitativa y
cualitativa
c) Correlacional
Explica el nivel de correlación entre variables. Relaciona
la causa y el efecto. De modo que, la investigación de tipo
21 ARIES GALICIA, Fernando. Introducción a la metodología de investigación en ciencias de

la administración y del comportamiento. Ed. Trillas. México, 2003.
108
correlacional, según Hernández y otros (2010) “es la aso-

ciación de variables mediante un patrón predecible para un
grupo o población” (p.81), y en particular “tiene como fina-
lidad conocer la relación o grado de asociación que exista
entre dos o más conceptos, categorías o variables en un con-
texto en particular” (2010, p.81) ( investigación cuantitati-
va y cualitativa
d) Explicativa
Centra su atención en la comprobación de hipótesis causa-
les, buscando descubrir las causas que originan determina-
dos comportamientos e intentando comprender la realidad
a través de leyes o teorías. Se pretende detectar relaciones
entre eventos, pero no ejerce control de variables; construye,
fundamenta o amplía una teoría investigación cualitativa.
e) Expost-facto
Comprende la relación causa-efecto después de su ocurren-
cia. Comprende la causa a partir del efecto observado; es
una situación no experimental (investigación cuantitativa y
cualitativa).
f) Experimental
Permite establecer con precisión la relación de causa-efecto;
es un grupo experimental y controla la manipulación de va-
riables selección al azar y uso de tratamientos investigación
cuantitativa y cualitativa.
g) Cuasi-experimental
Relaciona la causa–efecto sin control riguroso; no es posible el
control experimental riguroso (investigación cuantitativa).
h) Evolutiva
Describe y comprende las relaciones significativas entre va-
riables, así como el establecimiento de la secuencia causal en
la situación o hecho estudiado; con ella se compara lo que es
con lo que debería ser, permite estimar las efectividades de
uno o varios programas, propuestas aplicados anteriormente.
109
i) Histórica
Su objeto es la reconstrucción del pasado, con base en evi-
dencias documentales confiables; se obtiene rasgos, fuentes
primarias y secundarias; los datos son sometidos a la crítica
interna y externa (investigación cualitativa).
j) Estudio de caso
Consiste en el estudio profundo de un sujeto o grupo comuni-
tario, o de expedientes judiciales (investigación cualitativa).
k) Documental
Su objeto fundamental es el análisis de diferentes fenómenos
de la realidad, a través de la indagación, mediante técnicas
precisas, de documentos que directa o indirectamente apor-
ta información. Se ocupa de problemas planteados a nivel
teórico; la información requerida se encuentra básicamente
en materiales impresos, audiovisuales y/o electrónicos ( in-
vestigación cualitativa ).
4. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El diseño de investigación constituye el plan general del in-
vestigador para obtener respuestas a sus interrogantes o com-
probar las hipótesis de investigación. El diseño de investigación
desglosa las estrategias básicas que el investigador adopta para
generar información exacta e interpretable. Los diseños son es-
trategias con las que intentamos obtener respuestas a preguntas
como: contar, medir, describir, etc.
“Es la transformación de las preguntas y las hipótesis en
las estrategias para: seleccionar a los participantes, aplicar tra-
tamiento, instrumentos de medida y recoger datos”. (Krathwo-
hl-1993).
Constituye el plan conformado por medidas estratégicas
que indican cómo se deban hacer las observaciones, los experi-
mentos y las mediciones (Álvarez, Alvajro 1990).
110
El diseño contiene de manera estructural y funcional cada

etapa del proceso y depende del tipo de investigación. El diseño
es el corazón del proceso.
4.1 Clases de diseño
4.1.1 Según el propósito de estudio

a) Experimentales
El investigador tiene el manejo de la variable indepen-
diente, ya que puede manipularla de manera intencio-
nal. En el laboratorio, puede realizar pruebas con la
presencia o ausencia de la variable independiente; en
un ensayo clínico disponerla en un grupo de individuos
mientras que en otros no; administrarla en distintos
grados, o administrar más de una variable indepen-
diente, para luego medir su efecto en la variable depen-
diente. A este tipo de diseño se utiliza cuando se tiene
que probar la efectividad y los efectos adversos de un
nuevo medicamento, cuando se desea conocer la pro-
tección que brinda una vacuna, cuando se somete a una
intervención a dos grupos de animales de laboratorio,
etc ( investigación cuantitativa y cualitativa)
Tipos aplicables: Explorativo, descriptivo, correlacio-
nal o explicativo.
b) No experimentales
Porque permite analizar el tema sin manipular delibe-
radamente las variables, es decir, se estudia variables
que ya ocurrieron o se dieron en la realidad, se obser-
vó situaciones ya existentes no provocadas intencio-
nalmente por el investigador de manera sistemática y
empírica. “La investigación no experimental o expost-
facto, es cualquier investigación en la que resulta im-
posible manipular variables o asignar aleatoriamente
111
a los sujetos o las condiciones”. (Kerlinger 1979, p.116)

(investigación cualitativa y cualitativa).
Según Hernández y Otros (2010) el diseño es “el plan
o estrategia que se desarrolla para obtener la informa-
ción que se requiere en una investigación” (p. 120).
De acuerdo a lo mencionado por Hernández y otros
(2010) la investigación no experimental corresponde
a “estudios que se realizan sin la manipulación deli-
berada de variables y en las que sólo se observan los
fenómenos en su ambiente natural para después ana-
lizarlos” (p. 149).
En la Investigación no experimentan, se utiliza lo si-
guiente:
• Diseño transversales o transeccionales (descriptivo,
correlacional o causal). Una vez identificada que la
investigación es no experimental, corresponde a su
vez señalar que se trata de un diseño de investiga-
ción transeccional o transversal; el cual, es definido
por Hernández y otros (2010) como aquellos dise-
ños que “recolectan datos en un solo momento, en
un tiempo único. Su propósito es describir varia-
bles y analizar su incidencia e interrelación en un
momento dado” (2010, p.151).
• Diseño longitudinales (tendencia, grupo o panel)

Descriptivos
Diseños
Transeccionales
Correlaciones
Investigación causales
No
Experimental
Diseños
Longitudinales
112
4.1.2 Según la cronología de las observaciones

a) Prospectivos
En el diseño prospectivo la recolección se realiza lue-
go de planificar el estudio. Los diseños experimentales
son siempre prospectivos.
- Ventajas control de las variables de confusión, así
como de las variables independientes, la inspec-
ción y revisión de los aparatos con los que se efec-
tuarán las mediciones, la de capacitación de los
sujetos que obtendrán las mediciones (que tiende
a minimizar las diferencias entre observadores),
etc. En resumen, tienden a disminuir el sesgo de
selección y medición.
- Desventajas: los costos.
b) Retrospectivos
Implican menos costos, ya que se cuenta con los datos
recogidos con anterioridad, pero existen numerosas
fuentes de sesgo que hacen de ellos diseños poco con-
fiables. De todos modos, si un investigador cuenta con
datos recolectados con anterioridad, y tiene una hipó-
tesis de trabajo que los involucra, en primera instancia
podría utilizarlos para poner a prueba sus conjeturas.
Los diseños de caso-control son estudios retrospec-
tivos, los casos son los individuos que desarrollaron
una enfermedad, y los controles individuos sanos se-
mejantes en otras característica de interés, como edad,
sexo, nivel educacional, etc.
4.1.3 Según el número de medición
a) Longitudinales
En este diseño se realiza más de una medición. Entre
las mismas puede intervenir o no el investigador, lo
113
que determinará que el estudio sea experimental o no

experimental.
Las tasas de incidencia se obtienen de diseños longi-
tudinales. Se entiende por incidencia de una enferme-
dad a la cantidad de nuevos enfermos en un período
de tiempo determinado, por cien, mil, mil, o lo que
corresponda.
Las dificultades que acarrean los estudios longitu-
dinales son: el hecho de ser costosos y la pérdida de
casos. Son Longitudinales las cohortes y los estudios
experimentales; se sub clasifica en:
• Diseños longitudinales de tendencia
Son aquellos que analizan cambio a través del
tiempo (en variables o relaciones) se centra en
una población.
• Diseños longitudinales de evolución de grupo
Examina cambios a través del tiempo en subpo-
blaciones o grupos específicos.
• Diseños longitudinales de panel
El mismo grupo de sujetos es medido en todos
los tiempos o momentos; se conocen los cambios
grupales y también los cambios individuales. Con-
viene utilizar cuando se tiene poblaciones relativa-
mente estáticas.
b) Transversales o transeccionales
En este tipo de diseño los individuos son observados
únicamente una vez. Sólo puede ser de tipo observa-
cional, porque un estudio experimental implica por lo
menos dos mediciones. Los estudios transversales se
utilizan cuando el objetivo es analizar los datos ob-
tenidos de un grupo de sujetos. Las encuestas y los
censos son estudios transversales. En medicina, se
114
emplean para obtener información acerca de la preva-

lencia de una enfermedad. La efectividad de este tipo
de estudios depende: de la tasa de aparición (inciden-
cia), y la tasa de desaparición (tasa de recuperación y
de mortalidad). El tiempo para la recolección de datos
puede ser más o menos prolongado. Se sub clasifica
en:
• Diseño transeccional Descriptivo
Tiene por objeto indagar los incidentes y los va-
lores que se manifiesten en una o más variables;
mide un grupo de personas u objetos, general-
mente variables y su descripción; cada variable se
trata individualmente. Es puramente descriptivo,
por lo que se debe abarcar realidad, tiempo, es-
pacio y clasificación. (descriptivo, correlacional o
causal).
• Diseño transeccional correlacional
Describe la relación entre dos o más variables en
un momento determinado, se mide la relación
entre variables e un tiempo determinado (ten-
dencia, grupo o panel).
DISEÑOS
EXPERIMENTALES NO EXPERIMENTALES
Transversales Longitudinales
Experimentos
puros
Pre-experimental
Correlacional
Descriptivo Grupos
Tendencia
Cuasi-experimental
Causal
Panel
115
experimentales
Experimento Puro Pre-Experimento
- Su grado de control es mínimo

- Manipulación intencional de
una o mas variables indepen- - No hay manipulación de variable
dientes - No hay información sobre el
- Causa: variable independiente grupo antes del tratamiento
- Efecto: variable dependiente - No hay ausencia - presencia
- Medir el efecto de la varibale
independiente sobre la de-
pendiente cuasi-experimental
- Control: validez interna, vali-
dez externa - Seguridad o confiabilidad de la
equivalencia de grupos
NO experimentales
Transversal ó transeccional
- Cual es la relación entre un con-

junto de variables en una punto de
tiempo?
Descriptivos Correlacionales causales

- Indagar las incidencias y los - Pretenden analizar
valores como se manifiestan relaciones de causalidad
una ó más variables
Correlacionales
- Describen las relaciones en-
tre dos ó más variables en un
momento determinado
116
longitudinal
- Cómo evolucionan o cambian una

ó más variables ó las relaciones en-
tre ellas?
Tendencia Tendencia de grupo

- Analizar cambios a través del - En subplobaciones
tiempo (en variables o sus re- subgrupos
laciones)
- La atención se centra en una Panel
población. Por ejemplo: ac- - Semejante a los dos
titud hacia el aborto en una anteriores, pero con
comunidad (10 años) los mismos sujetos
Esquema de un diseño experimental

En 1973 la compañía petrolífera Texaco informó al Subco-
mité de Contaminación Ambiental sobre la eficiencia del fil-
tro Octel para reducir la emisión de gases contaminantes en
los coches. Una de las posibles desventajas del filtro era que
aumentaba el ruido producido por los automóviles. La com-
pañía ofrecía datos del ruido (en decibelios) producido por
coches provistos del filtro Octel frente al producido por co-
ches desprovistos de él y deducía que no existía diferencia.
Diagrama de cubo para 3 dimensiones usando variables A, B y C.
d c
b
a
117
Esquema de Diseño de Investigación no experimental:

Ox
M R
Oy
Donde:
M = muestra
Ox= observación de la variable 1
Oy= observación de la variable 2
R = resultado
5. NIVEL DE INVESTIGACIÓN
Se refiere al grado de profundidad con que se aborda un
fenómeno o un evento de estudio, que se muestra en la si-
guiente imagen:
Nivel de Objetivo de Tipo de

investigación investigación Investigación
Explorar Exploratoria
Perceptual
Describir Descriptiva
Analizar Analítica o critica
Aprehensivo
Comparar Comparativa
Explicar Explicativa
Comprensivo Predecir Predictiva
Proponer Proyectiva
Modificar Interactiva
Integrativo
Evaluar Evaluativa
6. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN
El enfoque de la investigación es un proceso sistemáti-
co, disciplinado y controlado y está directamente relacionado
118
a los métodos de investigación que son dos: método induc-

tivo, generalmente asociado con la investigación cualitativa,
que consiste en ir de los casos particulares a lo general; y el
método deductivo, que está asociado habitualmente a la inves-
tigación cuantitativa cuya característica es ir de los general a lo
particular.
6.1 Enfoque cuantitativo

Características
Usa la recolección de datos para probar la hipótesis, con
base en la medición numérica y el análisis estadístico, para
establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
Desde nuestro punto de vista, el enfoque cuantitativo es una
investigación que tiene como punto de partida el método
deductivo, es objetiva y emplea datos expresados numéri-
camente; tiene la tarea de verificar y comprobar teorías por
medio ciertas técnicas como la (observación, entrevista, en-
cuesta, sociometría o signos de profundidad), e instrumen-
tos como la (guía de observación, guía de entrevista, cues-
tionario o escala, test de sociometría y guía de observación);
del mismo modo, existe la posibilidad de utilizar la técnicas
estadística para el análisis de datos y generalizar los resulta-
dos. Se realiza con la finalidad de probar teorías al describir
variables (investigación descriptiva), examina las relaciones
entre variables, mediante la interacción causa-efecto (inves-
tigación correlacional), y generalmente es una investigación
cuasi experimental y experimental.
De acuerdo con Hernández y otros (2010), en el enfoque
cuantitativo no experimental transeccional y correlacional,
se procede analizar datos en un momento determinado y
tiempo, sin alterar ex profesamente las variables en estudio
en el ambiente natural en que se desarrolla la unidad objeto
de estudio.
119
6.2 Enfoque cualitativo

Características:
Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para
descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso
de interpretación.
Hernández Sampieri, (2003), afirman que es el que “utiliza
recolección de datos sin medición numérica para descubrir
o afinar preguntas de investigación y puede o no probar hi-
pótesis en su proceso de interpretación”, (p.6).
Desde nuestro punto de vista el enfoque cualitativo es una
investigación que tiene como punto de partida el método
inductivo, desarrolla conceptos partiendo de pautas y da-
tos, no recoge datos para evaluar modelos, hipótesis o teo-
rías preconcebidos, sigue un diseño de investigación flexi-
ble, comenzando con interrogantes vagamente formuladas,
viéndose del escenario o las personas (perspectiva holísti-
ca); las personas, los escenarios o los grupos no son reduci-
dos a variables, sino considerados como un todo, se estudia
a las personas en el contexto de su pasado y las situacio-
nes actuales en que se encuentran, desde un punto de vista
fenomenológico se experimenta la realidad tal como otros
la perciben; el investigador cualitativo se identifica con las
personas que estudia para poder comprender cómo ven las
cosas, no busca la verdad o la moralidad, sino una compren-
sión detallada de las perspectivas de otras personas, a todas
las ve como a iguales, llega a conocerlas en lo personal y a
experimental.
“La investigación cualitativa parte desde un método induc-
tivo, es subjetivo, holística, naturalista, explicativa, com-
prensiva, flexible, no experimental y crea su propio método”.
Silverman (1995), citado por Rodríguez Peñuelas (2005),
hace un análisis comparativo de concepciones y críticas a la
120
metodología cualitativa encontrando una nueva versión de

esta metodología, señalando lo siguiente22.
1. La preferencia por investigación cualitativa, usa pala-
bras más que números.
2. La preferencia por información que sucede de manera
natural y por observación, más que por experimentos y
por entrevistas no estructuradas y no por las estructu-
radas, de cualquier modo esto es relativo.
3. La preferencia por los símbolos, más que por los com-
portamientos o sea intentar, registrar el mundo desde el
punto de vista de la gente que está siendo estudiada.
4. El rechazo de las ciencias naturales como modelo, es re-
lativo, porque hay diferentes clases de ciencias natura-
les, desde la botánica hasta la física teórica.
5. La preferencia por investigación inductiva generado-
ra de hipótesis más que por aquella que se orienta a la
prueba de hipótesis, y ese también es relativo recono-
ciendo que deben de ser verificadas, si no se limitarían
a meras especulaciones.
Como se puede observar, de alguna manera la metodolo-
gía cualitativa es considerada como un modo de encarar
el mundo empírico. Para efectos de esta metodología, se
adopta la propuesta de Taylor y Bogdan (1987), por consi-
derarla interesante ya que describen con mayor amplitud la
metodología cualitativa, el cual se puede distinguir por las
siguientes características:
• La investigación cualitativa es inductiva. Los investiga-
dores desarrollan conceptos y comprensiones partiendo
de pautas de los datos y no recogiendo datos para evaluar
modelos, hipótesis o teorías preconcebidos. Los investiga-
22 Recuperado de : < http://www.smo.edu.mx/colegiados/apoyos/muestreo.pdf>.
121
dores siguen un diseño de investigación flexible, comenzan-

do sus estudios con interrogantes vagamente formuladas.
• En la metodología cualitativa el investigador ve al esce-
nario y a las personas en una perspectiva holística; las
personas, los escenarios o los grupos no son reducidos a
variables, sino considerados como un todo. Se estudia a
las personas en el contexto de su pasado y las situaciones
actuales en que se encuentran.
• Los investigadores cualitativos son sensibles a los efec-
tos que ellos mismos han creado sobre las personas que
son objeto de su estudio. El investigador interactúa con
los informantes de un modo natural y no intrusivo.
• Los investigadores cualitativos tratan de comprender
a las personas dentro del marco de referencia de ellas
mismas. Desde un punto de vista fenomenológico y para
la investigación cualitativa es esencial experimentar la
realidad tal como otros la perciben. Siendo de esta ma-
nera que el investigador cualitativo se identifica con las
personas que estudia para poder comprender como ven
las cosas.
• El investigador cualitativo aparta sus propias creencias,
perspectivas y predisposiciones. El investigador ve las
cosas como si ellas estuvieran ocurriendo por primera
vez. Nada da por sobrentendido, todo es un tema de in-
vestigación.
• Para el investigador cualitativo todas las perspectivas
son valiosas. No busca la verdad o la moralidad, sino
una comprensión detallada de las perspectivas de otras
personas. A todas las ve como a iguales.
• Los métodos cualitativos son humanistas. Al estudiar a
las personas cualitativamente, llegamos a conocerlas en
lo personal y a experimentar lo que ellas sienten en sus
luchas cotidianas en la sociedad o en las organizaciones.
122
Aprendemos sobre conceptos tales como belleza, dolor, fe,

sufrimiento, frustración y amor, cuya esencia se pierde en
otros enfoques investigativos.
• El investigador cualitativo da énfasis a la validez en su
investigación. Los métodos cualitativos nos permiten
permanecer próximos al mundo empírico. Están destina-
dos a asegurar un estrecho margen entre los datos y lo que
la gente realmente dice y hace. Observando a las personas
en su vida cotidiana, escuchándolas hablar sobre lo que
tienen en mente y viendo los documentos que producen,
el investigador cualitativo obtiene un conocimiento direc-
to de la vida social, no filtrado por conceptos, definiciones
operacionales y escalas clasificatorias.
• Para el investigador cualitativo, todos los escenarios y
personas son dignos de estudio. Ningún aspecto de la
vida social es demasiado trivial como para ser estudiado.
• La investigación cualitativa es un arte. Los investigado-
res cualitativos son flexibles en cuanto al método en que
intentan conducir sus estudios, es un artífice. El científico
social cualitativo es alentado a crear su propio método.
Se siguen lineamientos orientadores, pero no reglas. Los
métodos sirven al investigador; nunca es el investigador
esclavo de un procedimiento o técnica.
6.3 Diferencia entre enfoque cuantitativo y cua-

litativo (punto de partida)
a) Cuantitativo
Parte de un método deductivo, existe una realidad obje-
tiva única que conocer, pudiendo ser:
• A través de la mente
• Describe, explica y predice los fenómenos (causali-
dad), genera y prueba teorías.
123
• Aplica la lógica deductiva, de lo general a lo parti-

cular (de leyes y teorías a datos).
b. Cualitativo
Parte de un método inductivo, existen varias realida-
des subjetivas que descubrir construidas en la investi-
gación, varían en su forma y contenido entre personas,
grupos y culturas, pudiendo ser:
• La realidad es la mente.
• Describe, comprende e interpreta fenómenos a tra-
vés de la percepción y significados producidos por
experiencias de los participantes.
• Se aplica la lógica inductiva, de lo particular a lo ge-
neral.
CUANTITATIVAS CUALITATIVAS
Se usan para recolectar:

Se usan para recolectar:
Datos sobre estimaciones, opinio-
Cifras precisas: números porcenta-
nes, actitudes aspectos culturales,
jes, volúmenes, series.
percepciones, relaciones.
En poblaciones grandes concentra-
En poblaciones pequeñas y/o dis-
das y de fácil acceso.
persas.
Es inductiva:
Es deductiva:
Este tipo de investigación comienza
Desarrolla definiciones operaciona-
con la recogida de datos mediante
les de las proposiciones, conceptos
observación empírica, a partir de
de la teoría y los aplica empírica-
relaciones descubiertas, en sus ca-
mente a un conjunto de datos.
tegorías y proporciones teóricas.
Verificativa:
Intenta probar empíricamente que
una hipótesis dada es aplicable Generativa:
a varios conjuntos de datos. Con
Se centra en el descubrimiento
frecuencia, también procura esta-
de constructos y proporciones a
blecer generalizaciones que vallan
partir de una o más bases de da-
más allá del estudio de un solo gru-
tos o fuentes de evidencia.
pos su fin no solo consiste en deter-
minar la medida en que se cumple
una proposición.
124
CUANTITATIVAS CUALITATIVAS
Constructiva:
Enumerativa: Se orienta al descubrimiento de los
constructores analíticos o catego-
Proceso en el cual unidades de
rías que pueden obtenerse a partir
análisis previamente derivadas son
de un continuo comportamental;
sometidas a un cómputo o enume-
es un proceso de abstracción en el
ración sistemáticos.
transcurso de la observación y la
descripción.
Subjetiva:
Orientada al descubrimiento de
Objetiva: pautas culturales y comportamien-
to tal como son percibidas en el
Aplica categorías conceptuales y re-
grupo investigado. Utilizan estrate-
laciones explicativas aportadas por
gias para obtener y analizar datos
observadores externos al análisis
subjetivos proponiendo reconstruir
específico de las poblaciones con-
categorías específicas que los parti-
cretas.
cipantes emplean en la conceptua-
lización de sus propias experiencias
y en su concepción del mundo.
Fuente: Albert Gómez, 2007, p. 139-165.
Diferencias Entre Investigación Cualitativa Y Cuantitativa
Investigación Cualitativas Investigación Cuantitativas

Centrada en la fenomenología y Basada en la inducción probalística
comprensión del positivismo lógico
Observación naturista sin control Medicina penetrante y controlada
Subjetiva Objetiva
Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
Holista Particularista
Realidad dinámica Realidad estática
125
c. Enfoque mixto
Consiste en la aplicación del enfoque cuantitativo y cuali-
tativo
7. UNIVERSO, POBLACIÓN Y MUESTRA
7.1 Universo
En general, el universo es la totalidad de elementos o carac-
terísticas que conforman el ámbito de un estudio o investi-
gación. Es un todo.
Ejemplo:
Si queremos realizar una investigación en la ciudad de
Lima, sobre los factores que influyen el bajo rendimien-
to académico; tomaremos como universo a todos los
estudiantes de las universidades de la capital.
7.2 Población
La población es un conjunto finito o infinito de personas,
animales o cosas que presentan características comunes, so-
bre los cuales se quiere efectuar un estudio determinado. En
otras palabras, la población se define como la totalidad de
los valores posibles (mediciones o conteos) de una carac-
terística particular de un grupo especificado de personas,
animales o cosas que se desean estudiar en un momento
determinado. “Una población es un conjunto de todos los
elementos que estamos estudiando, acerca de los cuales in-
tentamos sacar conclusiones”. Levin & Rubin (1996).
La población es el “agregado de elementos respecto del cual
se recaba información. Los elementos son unidades elemen-
tales sometidas a medición” (Vivanco, 2005, p. 23).
“Una población es un conjunto de elementos que presentan
una característica común”. (Cadenas, 1974).
126
Cuando el número de elementos que integra la población es

muy grande, se puede considerar a esta como una población
infinita, por ejemplo; el conjunto de todos los números po-
sitivos. Una población finita es aquella que está formada por
un limitado número de elementos, por ejemplo; el número
de habitantes de una comarca.
Ejemplo:
to académico; tomaremos como población a los estu-
diantes de la Universidad Nacional Federico Villarreal
de la EUPG.
Tipos de población:
• Población base
• Población muestreada
• Población estudiada
• Población diana
7.3 Muestra
También conocida como población muestral, una muestra
no es más que una parte de la población que sirve para re-
presentarla; la muestra debe obtenerse de la población que
se desea estudiar; una muestra debe ser definida sobre la
base de la población determinada, y las conclusiones que se
obtengan de dicha muestra sólo podrán referirse a la pobla-
ción en referencia.
Ejemplo:
to académico; tomaremos como muestra a la EUPG .de
la UNFV, Derecho.
127
7.3.1 Tipos de muestreo

a. Muestreo probabilístico (investigación cuantita-
tiva)
Todos los elementos de la población tiene la misma
posibilidad de ser escogida, esto se logra a través de
una selección aleatoria y/o mecánica de las unidades
de análisis. Son esenciales en los diseños de investi-
gación por encuestas en la que se pretende hacer esti-
maciones de variables en la población, las variables se
medirán con instrumentos de medición y se analiza-
rán con pruebas estadísticas para el análisis de datos;
tiene varias ventajas, la principal es que se puede me-
dir el tamaño del error por predicciones, por ello, los
elementos muestrales tendrán valores muy parecidos
a la población.
Cuando los integrantes de la muestra se escogen al
azar puede calcularse con antelación la probabilidad
de obtener cada una de las muestras que pueden for-
marse de esa población o la probabilidad que tiene
cada elemento de la población de ser incluido en la
muestra.
La selección de los elementos puede hacerse por el mé-
todo de la lotería, la tabla de números aleatorios o con
paquetes automatizados que forman números al azar.
• El método de la lotería consiste en asignarle un
número a cada integrante de la población y luego
seleccionar tantos números como sea necesario
para completar la muestra. Esto puede hacerse
con un biombo (como en las loterías), o con pa-
peles numerados introducidos en una bolsa de la
cual se extraen.
• La tabla de números aleatorios consta de una gran
cantidad de números distribuidos en filas y co-
128
lumnas de la cual podemos extraer tantos como

necesitemos para formar la muestra.
Clases de muestreo probabilístico23
a. Muestreo probabilístico aleatorio simple o al
azar
Consiste en seleccionar “n” elementos de los “N” que
conforman la población de forma que todos ellos ten-
gan igual posibilidad de ser escogidos para integrar la
muestra. (Convencionalmente se emplea la letra “n”
minúscula para indicar el tamaño de la muestra y “N”
mayúscula para designar el de la población).
Es la técnica de muestreo en la que todos los elemen-
tos que forman el universo y que, por lo tanto, están
descritos en el marco muestral, tienen idéntica proba-
bilidad de ser seleccionados para la muestra. Sería algo
así como hacer un sorteo justo entre los individuos del
universo: asignamos a cada persona un boleto con un
número correlativo, introducimos los números en una
urna y empezamos a extraer al azar boletos. Todos los
individuos que tengan un número extraído de la urna
formarían la muestra. Obviamente, en la práctica es-
tos métodos pueden automatizarse mediante el uso de
ordenadores.
Ejemplos:
1. La fórmula relaciona el tamaño de muestra nece-
sario cuando la población es finito con el tamaño
necesario cuando la población infinito:

Z2*P*Q*N
n=
(N-1) e2 +Z2 *P*Q
23 Véase en: < http://www.smo.edu.mx/colegiados/apoyos/muestreo.pdf>.
129
Donde:
n = es el tamaño de la muestra;
Z = es el nivel de confianza 90, 95, o 99 %
P = es la variabilidad positiva o probabilidad de éxito
50 %
Q = es la variabilidad negativa o probabilidad de fra-
caso 50%
N = es el tamaño de la población
E = Margen de error 1 a 10 %
Desarrollando:
(1.96)2 *0.50*0.50*200
n=
(200-1)(0.10)2 + (1.96)2*0.50*0.50

535.4432
n=
7.4894
n = 66
Por lo tanto, el tamaño de muestra cuando no

usamos reposición siempre es menor al necesario
si usamos reposición. Este resultado coincide con
la intuición: si estamos empleando reposición y
por azar incluimos un individuo más de una vez
en la misma muestra, el efecto es similar a reducir
el tamaño de la muestra ya que observo menor
diversidad de individuos. Del mismo modo, si el
universo es infinito, ambos métodos coinciden,
dado que la probabilidad de seleccionar al mismo
individuo dos veces en la misma muestra tiende a
ser infinitamente pequeña.
2. Netquest - Calculadora de muestras online para
encuestas muestreo aleatorio simple:
http://pruebarene.site50.net/muestra.htm
130
Margen de Error
10 %
(entre 1% y 10%)
Nivel de confianza 95 %
(90%, 95% o 99%)
Tamaño del Universo 200
El tamaño de la muestra es: 66

3. Calculadora de muestras – aleatorio simple:
z^2(p*q)
n=
e^2 + (z^2(p*q))
N
n = Tamaño de la muestra;
z = Nivel de confianza deseado
p = Proporción de la población con la característica
deseada (éxito)
q = Proporción de la población sin la característica
deseada (fracaso)
e = Nivel de error dispuesto a cometer
N = Tamaño de la población
b. Muestreo aleatorio estratificado

Consiste en dividir el conjunto “N” de elementos de
la población en varios subconjuntos o estratos, de
tal forma que cada estrato formado sea internamen-
te homogéneo, es decir, que sus integrantes se parez-
can mucho entre sí en lo que se refiere la variable a
estudiar, mientras que los estratos difieren unos de
otros. Una vez formados los estratos, se escogen alea-
toriamente los elementos a estudiar en cada uno de
ellos.
131
En el muestreo estratificado, los individuos se dividen

en grupos o estratos. Cada elemento pertenece a un
único estrato.
La muestra se elige escogiendo en cada estrato un nú-
mero representativo de individuos. La elección de los
elementos en cada estrato se realiza mediante algún
método de muestreo
Aleatorio simple o muestreo.
Suponemos que hay k estratos de tamaños N1, N2,…, Nk,
de forma que:
N= N1+ N2+ ... + Nk
Elección proporcional al tamaño del estrato

El tamaño de la muestra en cada grupo es proporcio-
nal a los elementos de dicho grupo. En cada estrato se
tomarán ni elementos, calculados mediante la fórmu-
la:
N
ni = n . i
N
Siendo N el número de elementos de la población,

n el de la muestra, Ni el del estrato i
Por ejemplo, suponemos que estamos haciendo un es-
tudio de la vista de la población de una ciudad. Supo-
nemos que el 30 % de la población lleva gafas y el 70
% no. Mediante este método se escogería el 30 % de la
muestra de personas que lleven gafas y el 70 % de los
que no.
Elección proporcional a la variabilidad del estrato
Si se conoce la variabilidad de la característica que es-
tamos tomando en cuenta en cada estrato, se toman
los sujetos proporcionalmente a ella en cada grupo.
132
En los grupos donde la varianza es mayor, se toman,

por tanto, más sujetos.
ni = n . i Ni
k
j Ni
j=1
c. Muestreo aleatorio sistemático

Consiste en seleccionar aleatoriamente un cierto nú-
mero “i” que designará, en una lista o población de
N elementos, al primero que va a formar parte de la
muestra; a continuación, de manera rígida o sistemá-
tica, se van tomando los elementos:
i+K
i + 2K
i + 3K, así hasta agotar todos los elementos disponi-
bles de la lista, lo que ocurrirá cuando se llegue al que
ocupa el lugar:
i + (n – 1)K
El primer elemento a estudiar se selecciona aleatoria-
mente entre el primero de la lista y el número K. Este
número K resulta de dividir N/n (K= N/n). Por ejem-
plo, si N= 1000 y deseamos estudiar una muestra de n
= 25 personas, K= 1000/25; es decir K= 40. Suponga
que aleatoriamente escogemos un número entre 1 y 40
y obtenemos el número 20 (i = 20), la persona que ten-
ga ese número en la lista será la primera que formará
parte de la muestra. La segunda persona a incluir en la
muestra será la i+2K, (20+2*40), es decir, la persona
número 100. La tercera será la i+3K, (20+3*40) = 140,
y así se continúa hasta completar las 25 personas de la
muestra.
133
Ejemplo:
Los funcionarios de un museo cusqueño están in-
teresados en el número total de personas que visi-
tan el lugar durante su período de 180 días cuan-
do una costosa colección de antigüedades está en
exhibición. Puesto que el control de visitantes en
el museo cada día es muy costoso, se decide obte-
ner estos datos cada décimo día. Dos funcionarios
realizan este experimento, obteniendo 2 muestras
sistemáticas diferentes, cuya información se resu-
me en la siguiente tabla: (se anotó también la va-
riable zi que indica el número de días en los que
se sobrepasó la cifra de 300 visitantes)

Día Nº de visitas Día Nº de visitas
3 160 10 152
13 350 20 310
23 225 30 287
... ... ... ...
173 390 180 718
= 4868, =7, = 5434, =8,
=1411450 =1718220
• Utilizando cada muestra sistemática por separa-

do, estimar el número total T de personas que vi-
sitan el museo durante el período especificado y
hallar un intervalo de confianza del 95%.
• Utilizando la información de las 2 muestras de
forma conjunta, estimar y hallar un intervalo de
confianza del 95% de T.
• Estimar el número de días en que se sobrepasó la
cifra de 300 visitantes y calcular un intervalo de
confianza del 95 %.
134
d. Muestreo aleatorio por conglomerados

Consiste en dividir el conjunto de elementos en sub-
conjuntos llamados conglomerados, cuya caracterís-
tica es que internamente son heterogéneos en lo que
se refiere a la variable en estudio pero si se comparan
varios conglomerados, se nota que son parecidos en-
tre sí. Una vez dividida la población en “N” conglo-
merados, se escoge en forma aleatoria “n” de ellos y
se estudian todos sus elementos. Ejemplo de este tipo
de muestreo es la selección de manzanas de viviendas
para estudiar las características de los grupos familia-
res que residen en una urbanización, de escuelas para
estudiar el conocimiento de los alumnos sobre algún
aspecto que nos interesa, etc.
Para obtener una muestra de conglomerados:
1° dividir la población en grupos que son conve-
nientes para el muestreo.
2° seleccionar una porción de los grupos al azar o
por un método sistemático.
3° tomar todos los elementos o parte de ellos al azar
o por un método sistemático de los grupos selec-
cionados para obtener una muestra.
El método de muestreo por conglomerados se utiliza
cuando la población está agrupada en conglomerados
naturales.
Si se supone que los conglomerados son muestra sig-
nificativa de la variable que se está estudiando, se pue-
de seleccionar algunos conglomerados al azar (todos
los conglomerados deben tener las mismas probabili-
dades de ser seleccionados) y utilizarlos en represen-
tación de la población.
135
POBLACIÓN
Conglomerados
Seleccionados
Dibujo del muestreo por conglomerados
Una vez seleccionados los conglomerados, el estudio

se simplifica puesto que hay menos individuos en el
análisis.
El investigador debe elegir si estudiar a todos los suje-
tos de los conglomerados seleccionados o seleccionar
una muestra mediante el método de muestreo aleato-
rio simple o muestreo sistemático.
Ejemplo:
En una investigación en la que se trata de conocer el
grado de satisfacción laboral los profesores de insti-
tuto necesitamos una muestra de 700 sujetos. Ante la
dificultad de acceder individualmente a estos sujetos
se decide hacer una muestra por conglomerados. Sa-
biendo que el número de profesores por instituto es
aproximadamente de 35, los pasos a seguir serían los
siguientes:
• Recoger un listado de todos los institutos.
• Asignar un número a cada uno de ellos.
• Elegir por muestreo aleatorio simple o sistemáti-
co los 20 institutos (700/35=20) que nos propor-
cionarán los 700 profesores que necesitamos.
136
7.3.2 Muestreo no probabilístico

Llamadas también muestras por conveniencia, los
elementos son escogidos con base en la opinión del
investigador y se desconoce la probabilidad que tiene
cada elemento de ser elegido para la muestra, pudien-
do ser24:
a) Muestreo por cuotas
Se basa en seleccionar la muestra después de dividir la
población en grupos o estratos. Supongamos que tene-
mos una población de N individuos y que queremos
elegir una muestra de n sujetos. Tomaremos los indivi-
duos para la muestra mediante el siguiente proceso:
• La población se divide en k estratos o grupos, tales
como la edad, sexo, nivel educativo, etc. Supon-
gamos que los estratos tienen N1, N2,…, Nk ele-
mentos, tales que:
N= N1+ N2+ ... + Nk
• El investigador elige las cuotas (número de suje-

tos) n1, n2,…, nk que se van a tomar de cada gru-
po, siendo su suma el total de elementos n de la
muestra:
n = n1+ n2+ ... + nk
Las cuotas se pueden decidir a criterio lógico del

investigador o mediante criterios adaptados a la
muestra.
• Se eligen los elementos en cada estrato o grupo
por métodos no probabilísticos. Por ejemplo,
podríamos elegir los elementos de la muestra de
24 Véase en: http://www.universoformulas.com/estadistica/inferencia/muestreo-discrecional/
137
nuestra ciudad porque resulta más cómodo, o de

un grupo de voluntarios, etc.
POBLACIÓN
Elección de los
individuos a criterio
del investigador
Estrato 1
Estrato 3
Estrato 2
b) Muestreo por convencional, intencional o estra-

tificado
Consiste en seleccionar a los individuos que convie-
nen al investigador para la muestra. Esta conveniencia
se produce porque al investigador le resulta más sen-
cillo examinar a estos sujetos, ya sea por proximidad
geográfica o por ser sus amigos, etc – Investigación
cualitativa.
POBLACIÓN
Investigador
Muestra
138
c) Muestreo subjetivo por decisión razonada

En este caso las unidades de la muestra se eligen en
función de alguna de sus características de manera ra-
cional y no causal.
d) Muestreo discrecional o juicio
Es un método donde los sujetos se seleccionan a base
del conocimiento y juicio del investigador. El inves-
tigador selecciona a los individuos a través de su cri-
terio profesional. Puede basarse en la experiencia de
otros estudios anteriores o en su conocimiento sobre
la población y el comportamiento de ésta frente a las
características que se estudian.
POBLACIÓN
Investigador
e) Muestreo causal o accidental

Es un método donde los individuos se eligen de ma-
nera casual, sin ningún juicio previo. Las personas que
realizan el estudio eligen un lugar o un medio, y des-
de ahí realizan el estudio a los individuos de la pobla-
ción que accidentalmente se encuentren a su disposi-
ción. Veamos algunos ejemplos:
Se realiza una encuesta de opinión sobre un produc-
to de higiene personal que se ha lanzado al mercado
139
recientemente. La empresa contrata a una serie de

entrevistadores que realizan las encuestas en la calle.
Estos van entrevistando a los que se van encontrando
accidentalmente por la calle.
POBLACIÓN
Entrevistadores
Muestras
f) Muestreo de bola de nieve o referidos

El muestreo se realiza sobre poblaciones en las que no
se conoce a sus individuos o es muy difícil acceder a
ellos. Podrían ser los casos de sectas secretas, indigen-
tes, grupos minoritarios, etc. Se llama muestreo de
bola de nieve porque cada sujeto estudiado propone a
otros, produciendo un efecto acumulativo parecido al
de la bola de nieve.
Muestra
POBLACIÓN
Entrevistador
Individuos conocidos de sujetos que no

conocidos conocidos han sido estudiados
140
7.3.3 Muestreo teórico

El propósito del muestreo teórico es desarrollar una
teoría basada en los datos recabados busca informa-
ción específica, deriva teorías y razones para los fe-
nómenos; se utiliza mayormente en una investigación
cualitativa (investigación cualitativa)
Definición Matriz de Consistencia. Es un instrumen-
to que se visualiza como un cuadro de columnas y fi-
las que presenta en forma resumida y panorámica los
elementos básicos del proyecto de investigación. Nos
permite verificar la coherencia y lógica existente ente
el problema, objetivos, hipótesis, variables y la meto-
dología a emplear en la investigación.
8. TÉCNICAS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Son las formas posibles que se vale el investigador para ob-
tener la información necesaria en el proceso de investigación.
Tipos de técnicas
8.1 Técnica de información primaria o directa

Es aquella información que se obtiene directamente de la
realidad misma, sin sufrir ningún proceso de elaboración
previa. Son las que el investigador recoge por sí mismo en
contacto con la realidad, y son:
a. Encuesta
Técnica donde se registra en un formulario las pregun-
tas a ser planteadas, estas se responden por escrito en el
mismo formulario; con ella conseguimos especialmente
datos cuantitativos a cerca de un tema o problema, pero
pueden ser cotejados en un estudio cualitativo.
Es una de las técnicas más utilizadas en las investigacio-
nes autoritarias y tradicionales.
141
Con esta técnica de recolección de datos da lugar a es-
tablecer contacto con las unidades de observación por
medio de los cuestionarios previamente establecidos.
Entre las modalidades de encuesta podemos destacar:
• Encuestas por teléfono
• Encuestas por correo
• Encuesta personal
• Encuesta online
b. Entrevista
Conversación guiada entre dos o más personas que se
conduce para obtener información. Se prepara para ello
un guión de entrevista, que permite canalizar la conver-
sación y registrar la información necesaria.
La entrevista es una situación de interrelación o diá-
logo entre personas, el entrevistador y el entrevistado.
La entrevista presenta diversas modalidades, como:
• Entrevista asistemática, libre o abierta
• Entrevista estructurada
• Entrevista semi estructuradas
• Entrevista en profundidad
• Entrevista focalizada
• Entrevista simultánea
• Entrevista sucesiva
c. Observación
Observación no experimental
Con frecuencia se usa esta técnica para profundizar el
conocimiento del comportamiento de exploración.
Ejemplo, si en una investigación exploratoria se ha en-
contrado que los clientes de una empresa no están
conforme, con el tiempo que deben esperar para
142
ser atendidos, se puede planear la recolecciónde datos

sobre los tiempos de espera y de servicio de una
muestra representativa de clientes. En este caso se pue-
de emplear como instrumento una guía de observación
o de campo.
Observación experimental
La observación experimental se diferencia de la no
experimental porque elabora datos en condiciones
relativamente controladas por el investigador, parti-
cularmente porque éste puede manipular la o las va-
riables. Es una poderosa técnica de investigación cientí-
fica. Puede utilizar como instrumento la hoja o ficha de
registro de datos.
Significados
Ambiente físico (entorno)
Prácticas
Episodios Ambiente social y humano
Encuentros
Papeles o roles Actividades (acciones)
Relaciones
Grupos Artefactos usados
Organizaciones
Comunidades Hechos relevantes
Subculturas
Estilos de vida Retratos humanos
d. Sesión de grupo
Consiste en reunir todos los participantes del proyecto
para generar alternativas de solución a un determinado
problema.
e. Los diagramas psicométricos
Por el cual se utiliza el diagrama de actitudes
143
8.2 Fuentes de información secundaria o indirecta

Sin registros escritos que proceden también de un contacto
con la realidad, pero que han sido recogidos y muchas veces
procesados por sus investigadores.
a. Análisis documental
En la técnica documental se recolectan datos de fuentes
secundarias como: libros, boletines, revistas, folletos o
periódicos, etc; estas son utilizadas como fuentes para
recolectar datos sobre las variables de interés. El instru-
mento que se acostumbra utilizar es la ficha de registro
de datos.
b. Información del internet
Es uno de los principales medios para recabar informa-
ción (cuantitativa como cualitativa)
Técnicas cuantitativas y cualitativas
Técnicas cuantitativas
Técnica Instrumento
La observación (descrip- Ficha de registro visual de información,
tiva enfocada o selecti- guía de observación (conductas, compor-
va). tamientos, videos, etc.)
Guía de entrevista o cuestionario de en-
La entrevista (estructu-
trevista. Herramienta: Libreta, hoja de
rada y semi estructura-
registro – test de escala. Audio, video
da)
grabación.
Cuestionario
Escala
Encuesta
Test
Prueba de conocimiento
Guía de observación
Sesión de grupo
Matriz de información
Lista de cotejo, bosquejo de información,
Análisis contenido i/o revisión de la literatura: diarios, libros,
documento estudios de casos, archivos, grabaciones
en audio y video, fotografía y diapositiva.
144
Técnicas cualitativas o interpretativas
Técnica Instrumento
Ficha de registro visual de información,

La observación (descripti-
guía de observación (conductas, com-
va enfocada o selectiva).
portamientos, videos, etc.)
Guía de entrevista o cuestionario de en-

La entrevista (estructura- trevista. Herramienta: Libreta, hoja de
da y semi estructurada) registro – test de escala. Audio, video
grabación.
Test proyectivo es como los rayos X u

Tácticas proyectivas
otros no observables.
Técnica delphi (proceso Guía de observación, matriz de infor-

de comunicación grupal) mación, cuestionario.
Historia de vida, Autobi- Análisis de la historia de vida, Autobi-

bliografía, Relato bliografía y Relato
Etnografía Registro de conocimiento cultural
Indagación Estrategia de indagación
Lista de cotejo, bosquejo de informa-

ción, revisión de la literatura: diarios,
Análisis contenido i/o do-
libros, estudios de casos, archivos, gra-
cumento
baciones en audio y video, fotografía y
diapositiva.
Simposio, mesa redonda, panel, dialo-

Dinámica de grupo go público, conferencias, congreso, foro
etc.
145
TÉCNICAS CUALITATIVAS
Y CUANTITATIVAS
TÉCNICAS TÉCNICAS
CUALITATIVAS CUANTITATIVAS
Lluvias de ideas Matriz de resultados
Sinectica Arboles de decisión
Decisiones por Programación Lineal

consenso
Sistema de
Técnica DELPHI inventarios
La pecera Teoría de colas
Interacción Teoría de redes

didáctica
Programación entera
Negociación
colectiva Simulación
Metodología Zoop Análisis de marko V
Otras técnicas cualitativas y cuantitativas:
9. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Son medios que se vale el investigador para recoger las in-
formaciones necesarias para el proceso investigativo y hace re-
ferencia a las herramientas de todo tipo que intervienen en la
recolección de datos, dependiendo de la técnica a utilizar.
Hernández y otros (2010) define al instrumento de medi-
ción como aquel “recurso que utiliza el investigador para regis-
trar información o datos sobre las variables que tiene en mente”
(p. 200).
146
Tipos de instrumentos
- Formales: (alto refinamiento téc-

nico); pruebas o test, escalas, in-
De acuerdo con ventarios y cuestionarios.
el proceso de - Informales: (elaboración menos
elaboración meticulosa); listas de cotejo, guías
de observación, guiones de entre-
vista, diarios de campo.
- Psicométricos: pruebas de
inteligencia, personalidad aptitudes.
De acuerdo con - Edumétricos: pruebas para la eva-

su campo de luación diagnostica, formativa y su-
aplicación mativa.
- Sociométricos: pruebas de interac-

ción social, liderazgo y cohesión del
grupo
De acuerdo con su
propósito
- Pruebas o test: tienen por objeto hacer una estimación cuantitativa

del comportamiento de una persona con respecto aun rasgo, atribu-
to o característica.
- Escalas: permiten ubicar al sujeto en el valor escalar que mejor re-
presenta el "cuantum" del constructo objeto de medición. (valor en
la escala de medición)
- Cuestionarios: instrumentos conformados por un conjunto de pre-
guntas de naturaleza variada y expresadas en diferentes formatos a
los fines de sus respuestas.
- Listas de Cotejo: enumeración de conductas o eventos a ser observa-
dos en una situación determinada.
- Guión de entrevista: conjunto de preguntas sobre un problema que
queremos estudiar.
- Diario de campo: registros completos, precisos y detallados produc-
to de las observaciones participantes del investigador en el estudio
de un problema, hecho o fenómeno.
147
10. MEDICIÓN DE INSTRUMENTOS (VALIDEZ Y CON-

FIABILIDAD)
Para medir los instrumentos se requiere los siguientes re-
quisitos:
Requisitos de la
Medición
Validez Confiabilidad
Validez de Validez de Validez de

Contenido Criterio Constructo
Factores que afectan contra la validez y confiabilidad
10.1 Validez de medición de instrumentos

Desde nuestro punto de vista, la validez de medición de ins-
trumentos está referido al grado donde un instrumento de
medición mide la variable que se pretende medir, por ejem-
plo, que un instrumento de inteligencia mida inteligencia y
no ausencia de memoria.
10.1.1 Métodos de validez de instrumento cuan-
titativo25
a. Validez de contenido26
La validez de contenido está relacionada con lo ade-
cuado de la selección de los ítems, es decir, si los ítems
25 Hernández, R., Fernández, C., Baptista, P.,1991, Metodología de la investigación. Méxi-

co, DF, México. McGraw Hill.
26 Véase en:.<http://eprints.uanl.mx/12508/1/A2.pdf>.
148
incluidos en el instrumento reflejan el contenido de

un dominio, es fácil asegurar la validez de contenido.
En el caso de una dificultad existente en la definición
del contenido del dominio, se hace necesario acudir
a un grupo de expertos que permitan establecer los
aspectos relevantes de ese dominio, de manera que
en este proceso se consideren ítems no incluidos, a
su vez, se eliminen los considerados por los expertos
como no relevantes.
El proceso de elaborar la validez de contenido in-
cluye los siguientes elementos: primero, es necesario
establecer el dominio completo del contenido rele-
vante para la situación que se quiere medir. Segundo,
seleccionar algunos de los elementos de dicho do-
minio. Por último, los mencionados elementos de-
ben organizarse de manera que puedan ser puestos a
prueba. También, se requiere una profunda revisión
de la literatura de los conceptos a utilizar, para tener
claridad en el fenómeno a estudiar. Si se identifican
en algún constructo diversas dimensiones, se requie-
re elaborar varios ítems para cada una de las dimen-
siones. Es recomendable desarrollar muchos ítems
que pocos, lo cual permite ir eliminando aquellos
que resulten inadecuados.
Este método de validez se puede utilizar en la investi-
gación cuantitativa y cualitativa, y pueden ser:
• El juicio o consulta a expertos
• El método Delphi
• La técnica de grupo nominal
• El método de consenso grupal
• Revisión de la literatura o estructuras teóricas
Ejemplo
149
Evaluación de las estructuras teóricas formuladas27

(investigación cualitativa)
El intento de evaluar una estructura teórica es un
proceso epistemológico muy arduo. Depende mu-
cho del concepto de validez que se tenga y también
del concepto de verdad. Por ello, también este proceso
refuerza el valor de toda investigación. En efecto, la
evidencia racional es la última instancia de validación
de toda prueba o verificación. La “validación empíri-
ca” debe apoyarse siempre, en último análisis, en una
validación “racional”; dicho de otro modo, no existe,
en sentido estricto, algo que podamos llamar “eviden-
cia empírica”; la evidencia será siempre intelectual,
racional, algo que es “visto” en un contacto directo,
inmediato, en un acto “intuitivo”. Este acto implica
invariablemente una interpretación, es decir, la cap-
tación de una relación en el marco de un contexto, y
este contexto puede ser, en gran parte, construcción
o añadidura del sujeto. La mente humana no puede
trabajar de manera distinta; ésa es su forma natural de
operar. Por supuesto, la evidencia racional y su consi-
guiente “validación” tienen la fragilidad de la limita-
ción humana y, en fin de cuentas, valdrán tanto como
la agudeza intelectual del investigador.
Todo esto nos lleva a una conclusión lógica que no de-
bemos olvidar en nuestra validación de las teorías: to-
das las teorías científicas serán siempre parciales (tra-
tan sólo algunos aspectos de la realidad) y aproxima-
das (contienen errores o apreciaciones parcialmente
erróneas). Una teoría perfecta (completa y precisa en
27 Recuperado de:<http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid
=S1011-22512006000200002>.
150
su totalidad) no existe ni existirá nunca: resulta algo

contradictorio con el mismo concepto de teoría.
Cualquiera que sea la posición adoptada, una deter-
minada teoría nunca tendrá una aceptación univer-
sal por parte de todos los científicos, para todos los
propósitos y en todos sus contextos posibles de apli-
cación. Siempre ha habido insignes científicos que no
han aceptado teorías famosas: Huygens, por ejemplo,
no estaba satisfecho con la mecánica de Newton y,
para Einstein, la validez de la indeterminación cuán-
tica sostenida por Planck, Heisenberg, Niels Bohr y
muchos otros notables científicos, siempre estuvo en
duda. En las ciencias humanas se sostiene, más como
regla que como excepción, que la aceptabilidad de una
teoría sea una cuestión de grados.
Criterios para evaluar las teorías
A continuación señalamos algunos criterios que, a
nuestro juicio y de muchos otros autores, se han re-
velado más importantes y útiles en la “validación” y
evaluación de las teorías o estructuras teóricas (verlos
más ampliamente en Martínez, 2004).
• Coherencia interna
Este es el criterio básico. Indica que todos los elemen-
tos y partes constituyentes de una teoría se relacionan
entre sí sin contradicciones, es más, que forman un
todo coherente y bien integrado.
• Consistencia externa
Es la compatibilidad que hay entre la doctrina que
constituye la teoría y el conocimiento ya establecido en
el mismo campo o en campos adyacentes o afines. Sin
embargo, la consistencia externa es un criterio esen-
cialmente conservador. Las teorías revolucionarias
rompieron drásticamente con lo establecido y acepta-
151
do. Por eso, debe ser usado con prudencia, es decir, no

es absoluto, sino que está sujeto a un juicio más básico
y fundamental, derivado del examen y apreciación del
contexto.
• Comprehensión
En igualdad de condiciones, una teoría será mejor que
otra si abarca o se relaciona con un amplio campo de
conocimientos, es decir, si logra integrar y unificar un
vasto espectro de ideas en el área.
• Capacidad predictiva
Una buena teoría debe ofrecer la capacidad de hacer
predicciones sobre lo que sucederá o no sucederá si se
dan ciertas condiciones especificadas en ella, aunque
la confirmación o contrastación de esas predicciones
pueda resultar en extremo difícil, debido a la natura-
leza de esa teoría.
• Precisión conceptual y lingüística
Debe haber unidad conceptual, es decir, el universo
del discurso debe estar definido y sus predicados de-
ben ser semánticamente homogéneos y conexos. No
debe haber vaguedad ni ambigüedad.
• Originalidad
Las más fecundas revoluciones del conocimiento han
consistido en la introducción de teorías que, lejos de
limitarse a condensar lo sabido, nos obligaron a pensar
de un modo nuevo, a formular nuevos problemas y a
buscar nuevas clases de relaciones y de conocimiento.
• Capacidad unificadora
Es la capacidad de reunir dominios cognoscitivos
que aún permanecen aislados. Así lo hicieron hom-
bres como Newton, Maxwell, Niels Bohr y, sobre todo,
Einstein con las teorías físicas que propusieron.
152
• Simplicidad y parsimonia
En igualdad de condiciones, es preferible la teoría más
simple, por su claridad y diafanidad, como hace Carl
Rogers en Psicología.
• Potencia heurística
Una buena teoría debe sugerir, guiar y generar nuevas
investigaciones, planteando nuevos problemas intere-
santes y facilitando el diseño de estudios y experimen-
tos de gran proyección en el área.
• Aplicación práctica
Una teoría fácil de aplicar será mejor que otra que, en
igualdad de condiciones, es de difícil aplicación.
• Contrastabilidad
Es una ventaja para una teoría que sus postulados,
axiomas y derivados sean susceptibles de contras-
tación, es decir, de un examen, crítica y control que
lleven o permitan confirmarla o refutarla. Todo esto
depende mucho de la naturaleza del objeto a que se
refiere esa teoría.
• Expresión estética
Los griegos siempre pensaron que lo verdadero era
también bello; en la física, por ejemplo, está resultan-
do un lugar común el pensar que la “belleza” de una
teoría física resulta a menudo una pista más impor-
tante hacia su verdad que su correspondencia con los
hechos, los cuales pueden constituir una dificultad
temporal.
Como síntesis, en la tabla que sigue se presenta una
planilla que puede ser utilizada para efectuar una eva-
luación práctica de estos doce criterios de apreciación
de una teoría o estructura teórica, que relacionan e in-
tegran todo el proceso de una investigación. Por ello,
153
es también un buen instrumento de evaluación de su

validez y confiabilidad.
Criterios para evaluar las teorías

o estructuras teóricas
Niveles
N° Criterios 1 2 3 4 5
Mínimo Bajo Medio Alto Máximo
1 Coherencia interna
2 Consistencia externa
3 Comprensión
4 Capacidad predictiva
Precisión conceptual y
5
lingüística
6 Originalidad
7 Capacidad unificadora
Simplicidad, y parsimo-
8
nia
9 Potencia heurística
10 Aplicación práctica
11 Contrastabilidad
12 Expresión estética
b. Validez de criterio o concurrente (investigación

cuantitativa)
Simplemente se correlaciona la medición interna con
el criterio externo; es un criterio estándar con el que se
juzga la validez de un instrumento, pudiendo ser de 3
formas:
• Porcentaje de concordancia (variables categóri-
cas)
• Validez Predictiva o coeficiente Kappa (variables
categóricas)
• Coeficiente de correlación intercalase (variables
continuas)
154
c. Validez de Constructo (investigación cuantitativa)

Se utiliza un procedimiento llamado Análisis factorial,
y se procesa mediante la utilización del SPSS, a través
de las siguientes técnicas: el coeficiente de correlación
de Pearson, coeficiente de confiabilidad Spearman
Brow, Alfa de Cronbach y la Técnica Aiken.
Ejemplo
Validez de contenido: Juicio de expertos investiga-
ción cuantitativa y cualitativa.
Para la validación del contenido de los instrumentos
se debe acudir a expertos con la finalidad de obtener
la confiabilidad de los procedimientos de recolec-
ción de datos, para el caso concreto se contará con la
participación del Doctor Charlie Carrasco Salazar, la
doctora Rocío Gonzales Loli y la Magister Rosmery
Orellana Vicuña, quienes realizarían las observacio-
nes que crean pertinente sobre los lineamientos me-
todológicos y estructuración de los ítems, precisando
sus observaciones para realizar las correcciones del
caso.
JUICIO DE EXPERTOS
EXPERTO GRADO SUFICIENCIA APLICABLE

Carrasco Salazar Doctor SI SI
Gonzales Loli Doctora SI SI
Orellana Vicuña Magister SI SI
Fuente: Elaboración Propia.
Interpretación
Los expertos concluyeron que el instrumento es el
adecuado; por lo tanto, consintieron en que el instru-
mento es aplicable para medir lo necesario y relevante
de acuerdo a los fines de investigación propuestos.
155
Ejemplo de validez de criterio o predictiva , el coefi-

ciente de correlación de Pearson, investigación cuan-
titativa.

zx zy
rxy =
N
El coeficiente de correlación de Pearson28 opera con

puntuaciones tipificadas (que miden posiciones rela-
tivas) y se define:
El fundamento del coeficiente de Pearson es el si-
guiente: Cuanto más intensa sea la concordancia (en
sentido directo o inverso) de las posiciones relativas
de los datos en las dos variables, el producto del nu-
merador toma mayor valor (en sentido absoluto). Si la
concordancia es exacta, el numerador es igual a N (o a
-N), y el índice toma un valor igual a 1 (o -1).
Ejemplo 1 (Máxima covariación positiva)
X Y ZX ZY
2 4 -1.41 -1.41
3 5 -0.71 -0.71
4 6 -0.00 -0.00
5 7 0.71 0.71
6 8 1.41 1.41
Observa que los datos tipificados (expresados como

puntuaciones z) en las dos columnas de la derecha tie-
nen los mismos valores en ambas variables, dado que
las posiciones relativas son las mismas en las variables
X e Y.
28 Véase en: < http://www.uv.es/webgid/Descriptiva/31_coeficiente_de_pearson.

html>.
156
Si obtenemos los productos de los valores tipificados

para cada caso, el resultado es:
X Y ZX ZY ZX ZY
2 4 -1.41 -1.41 2
3 5 -0.71 -0.71 0.5
4 6 0.00 0.00 0
5 7 0.71 0.71 0.5
6 8 1.41 1.41 2
=5
El cociente de dividir la suma de productos (5) por N

(hay que tener en cuenta que N es el número de casos,
NO el número de datos) es igual a 1:

zx zy 5
= = =1
N 5
10.2 Confiabilidad del instrumento (investigación

cuantitativa)
Se determina por el grado en que un instrumento de reco-
lección de datos produce resultados consistentes. La confia-
bilidad tiene que ver con el nivel de la consistencia y exacti-
tud de los resultados obtenidos.
Se refiere a que su aplicación repetida al mismo sujeto u ob-
jeto produce resultados similares o consistentes con medi-
ciones previas.
La consistencia interna está relacionada con la homogenei-
dad de los ítems que integran un instrumento de medición o
escala. Si los ítems de una escala reflejan una fuerte relación
con la variable latente, esto implica que estarán fuertemen-
te correlacionados entre sí, lo que implica que dichos ítems
están midiendo lo mismo. “El coeficiente alfa de Cronbach
mide dicha consistencia interna, por lo que es uno de los co-
157
eficientes que más se utiliza como medida de confiabilidad”

(DeVellis, 1991).
Métodos para medir la confiabilidad cuantitativa
Medida de estabilidad: el método Test-Retest (muy bajo,
bajo, regular, aceptable, elevado), coeficiente “r” correlación
de Pearson.
• Método de formas alternativas: coeficiente de correla-
ción producto-momento de Pearson.
• Método dos mitades Split-halves, Pearson y Spearman-
Brow
• Método de análisis de homogeneidad de los items: me-
didas de coeficiente de consistencia interna, Rulón-
Guttman y Flanagan, Kuder-Richardson (KR-20 y 21),
y el coeficiente de confiablidad Alfa de Cronbach).
• Coeficiente de confiabilidad Aiken
Ejemplo de prueba de confiabilidad: Alpha de Cronbach
Con la finalidad de determinar la confiabilidad del instru-
mento se debe someter a una medida de coherencia o con-
sistencia interna, el alfa de Cronbach (desarrollado por J. L.
Cronbach). El alfa de Cronbach permite cuantificar el nivel
de fiabilidad de una escala de medida para la magnitud in-
observable construida a partir de las n variables observadas.
A partir de las varianzas, el alfa de Cronbach se calcula así:
k 2
a= k 1 i = 1 Si
2
k-1 St
donde:
2
S i Es la varianza del ítem i,
2
S t Es la varianza de los valores totales observados y
K es el número de preguntas o ítems.
158
Prueba estadística de fiabilidad Alfa de Cronbach

Se procesaría el alfa de Cronbachs sobre el total de la mues-
tra número total de encuestados), utilizando el software
estadístico SPSS obteniendo por cada variable el siguiente
índice de fiabilidad.
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 99 99,0
Excluded a
1 1,0
Total 100 100,0
Fuente: Elaboración Propia
Alfa de Cronbach: Variables del Cuestionario
Reliability Statistics
Cronbach’s
N° de Items
Alpha
,819 7
Fuente: Elaboración Propia
El alfa de Cronbach hallado para cada ítem del cuestionario

nos confirma la confiabilidad del instrumento utilizado, ya
que se considera aceptable, considerando que el valor esta-
dístico oscila entre 0 y 1, y mientras más cercano está del
número 1, más fiable se considera el instrumento.
INTERPRETACIÓN DE UN COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD
Muy baja Baja Regular Aceptable Elevada
0 0.2 0.4 0.6 0.8 0.1
0% de confiabilidad en la 100% de confiabilidad

(medición contaminada en la (no hay error)
de error)
159
11. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS29

a. Procesamiento de datos
Procesamiento cualitativo
Consiste en procesar la información de la técnica utili-
zada, pudiendo ser: la observación, entrevista, tácticas
proyectivas, técnica delphi (proceso de comunicación
grupal), historia de vida, autobibliografía, relato, inda-
gación, etnografía, análisis contenido i/o documento, o
dinámica de grupo; bajo la utilización de los siguientes
Software.
LOGOTIPO PROGRAMA FUNCIONES
NUD*IST 6
NUD*IST 6
Vivo 2 - Organización e integrado
Atlas.ti - Búsqueda y recuperación
- Vinculación
Aquad 5
- Representación gráfica
Etnograph 5 - Trabajo en equipo
WINMAX
MAXQDA
Procesamiento cuantitativo
Se utiliza el SPSS el programa estadístico SPSS (Statisti-
cal Package for the Social Sciences)30 es uno de los pro-
gramas de mayor uso en los Estados Unidos de Nortea-
mérica así como en América Latina. Los procedimien-
tos estadísticos que incluye la versión 14.0 son de mu-
29 Véase en: <http://es.slideshare.net/EnriqueMorosini/anlisis-de-datos-cualitati-

vos-15076724>.
30 Véase en: <http://www.pucrs.br/edipucrs/spss.pdf>.
160
cha utilidad para aquellas organizaciones que necesiten

desarrollar y subsecuentemente analizar bases de datos
para aplicaciones prácticas o para diversas necesidades
de investigación. Además, la versión 14.0 ofrece diver-
sas posibilidades para crear vínculos con otros progra-
mas comunes tales como Microsoft Word, Microsoft
Excel, y Microsoft Power Point.
Finalmente, SPSS permite manejar bancos de datos de
gran magnitud y también efectuar análisis estadísticos
muy complejos. Familiarizarse con las diversas opcio-
nes y procedimientos estadísticos de un programa como
SPSS permite administrar bancos de datos de manera
eficiente y desarrollar perfiles de usuarios, hacer pro-
yecciones y análisis de tendencias que permitirán pla-
nificar actividades a largo plazo y, en general, hacer un
mejor uso de la información capturada en forma elec-
trónica.
El SPSS facilita crear un archivo de datos en una forma
estructurada y también organizar una base de datos que
puede ser analizada con diversas técnicas estadísticas. A
pesar de que existen otros programas (como Microsoft
Excel) que se utilizan para organizar datos y crear archi-
vos electrónicos, SPSS permite capturar y analizar los
datos sin necesidad de depender de otros programas.
Por otro lado, también es posible transformar un banco
de datos creado en Microsoft Excel en una base de datos
SPSS.
¿Qué tipo de análisis estadísticos se pueden realizar
con el programa SPSS?
SPSS permite efectuar tanto análisis estadísticos básicos
como avanzados. En la mayor parte de las ocasiones, las
organizaciones necesitan reportes descriptivos del pro-
yecto. Por ejemplo, una institución que recolectó infor-
mación sobre sus estudiantes querrá tener un perfil del
161
estudiantado que incluya una descripción del tipo de

estudiante que asiste a la institución, sus características
de edad, intereses, ingreso familiar, lugar de origen, etc.
SPSS podrá apoyar en el desarrollo de este perfil a través
de diversos análisis descriptivos básicos de su base de
datos. En otros casos, se comparan las características de
dos o más grupos con respecto a diversas variables: por
ejemplo, para saber si existe una diferencia en el desem-
peño de los estudiantes según su género. SPSS permite
responder a esta pregunta a través de procedimientos
de análisis más avanzados como la Prueba-T. Igualmen-
te, si se quiere comparar el desempeño de estudiantes
dependiendo de su nivel socioeconómico, existen otros
procedimientos para análisis estadísticos como el ONE-
way ANOVA con el cual se pueden comparar más de
dos grupos; asimismo, se puede utilizar para el análi-
sis estadístico el test de Kolgomorov Smirnov, Shapiro-
Wilks, el BMDP, el SAS, SYSTAT, STATISTICA, STA-
TA, MINITAB, S-PLUS, EVIEWS, STAT-GRAPHICS y
MATLAB31.
b. Análisis de datos
Análisis de datos cualitativo
En el análisis cualitativo se debe realizar la codificación,
y una vez escogido las categorías o códigos bajo la utili-
zación del Softwarek Atlas.ti o QDA Miner Lite, se rea-
liza la cantidad de segmentaciones posibles; finalmente,
se genera hipótesis, teorías, explicaciones o interpreta-
ciones.
Los códigos son etiquetas para identificar categorías,
es decir, describen un segmento de texto, imagen, arte-
facto u otro material. Los códigos pueden ser palabras
o números, lo que el investigador encuentre más fácil
31 Véase en : < http: <véase en: //www.pucrs.br/edipucrs/spss.pdf>.
162
de recordar y de aplicar. Cuando consideramos que un

segmento es relevante podemos extraerlo como unidad
de análisis y agregarlo a una categoría, que posterior-
mente tendrá un código. Conforme el investigador revi-
sa nuevos segmentos de datos y vuelve a revisar los an-
teriores segmentos, continúa generando más categorías,
códigos y consolidando los anteriores.
Análisis de los Datos Cualitativos:
Recolección de datos - Reflexiones y organización previa
Preparar los datos para análisis
Revisión de datos - Lectura y observación
Organización de la información
Descubrir unidades de análisis
Codificación de las unidades - Asignar categorías y códigos
Generar hipótesis, teorías y explicaciones
• Recolección de datos32
Se debe reflexionar y organizarse previamente
• Preparación y revisión
Lea y revise los datos, este es un primer paso importante
en cualquier análisis de datos. Durante esta etapa debe-
mos asegurar que el material este completo y posea la
calidad necesaria para ser analizado; en caso de que no
sea así, es preciso realizar las mejoras técnicas posibles,
inclusive transcribir los materiales de entrevistas, sesio-
32 Véase en:< https://es.slideshare.net/gambitguille/anlisis-cualitativo-unidades-

de-anlisis-categorizacin-y- codificacin?next_slideshow=1.>.
163
nes o anotaciones que haga falta. En este momento, se

lee y relee varias veces todas las transcripciones para fa-
miliarizarse con ellas y comprender el sentido general
de los datos, al mismo tiempo que comenzar a cuestio-
narnos: ¿qué ideas generales mencionan los participan-
tes?, ¿qué tono tienen dichas ideas?, ¿qué me dicen los
datos?
• Organización de los datos y la información
En este punto, después de revisar de manera general
todo el material y asegurándonos que la información
este completa, se determinan criterios de organización
y se ordenan los datos según dichos criterios. Algunos
posibles criterios son: cronológico, orden de sucesión,
tipo de datos, tema, ubicación, etc. La clave de la orga-
nización es hacer los datos manejables, usando carpetas
y otros sistemas de archivo. En el caso de documentos,
materiales, artefactos, grabaciones, etc., es conveniente
elaborar listados que los contenga a todos.
• Descubrir unidades de análisis
En los estudios cualitativos, encontrar unidades de aná-
lisis para categorizarlas y codificarlas consiste en iden-
tificar los temas o segmentos dentro de las notas de las
entrevistas, documentos u observaciones que se rela-
cionan con las preguntas de investigación en el estudio.
Los temas son las ideas y patrones comunes que se ob-
servan a medida que lee los datos que han recopilado. A
esta parte también se le llama Reducción de Datos, y se
refiere al proceso de selección, centralización, abstrac-
ción y transformación de los datos que son parte de las
notas de campo o transcripciones.
• Categorización y codificación.
En los estudios cualitativos se categorizan y codifican
los datos para tener una descripción más completa de
164
éstos, se resumen, se elimina la información irrelevante,

también se realizan análisis cuantitativos elementales;
finalmente, se trata de generar un mayor entendimiento
del material analizado. Usamos la categorización para
comenzar a revelar significados potenciales y desarro-
llar ideas; vamos comprendiendo lo que sucede con los
datos. Las categorías permiten asignar significados co-
munes a la información compilada durante una investi-
gación. Los códigos son etiquetas, apodos o sobrenom-
bres para identificar categorías, es decir, describen un
segmento de texto, imagen, artefacto u otro material.
Los códigos pueden ser palabras o números, lo que el
investigador encuentre más fácil de recordar y de apli-
car. Cuando consideramos que un segmento es relevante
podemos extraerlo como unidad de análisis y agregarlo
a una categoría, que posteriormente tendrá un código.
Conforme el investigador revisa nuevos segmentos de
datos y vuelve a revisar los anteriores segmentos, conti-
núa generando más categorías, códigos y consolidando
los anteriores.
Análisis de los Datos Cualitativos:

Categorización y Codificación:
Segmento 1
Categoría 1 Código Segmento 2

CAT1
Segmento 3
Información
Código Segmento 4
Categoría 2 CAT2
Segmento 5
Código
Categoría 3 CAT3 Segmento 6
165
Ejemplo de categorización, codificación y segmenta-

ción o simplemente codificación.
• Objetivo: indagar sobre la experiencia negativa de
una mujer golpeada por su esposo y los tipos de
violencia que ejercen los maridos que abusan de sus
parejas.
• Recolección de los datos: entrevistas en profundi-
dad.
• Unidad de análisis: libre flujo.
• Contexto: entrevista con una joven esposa de nom-
bre Karla de 20 años, dos años de casada, de origen
humilde, que vive SJM - Lima.
Categorización de las unidades de análisis:
- Mi esposo me ha golpeado varias veces. (pausa) No sé
cómo decirlo. Me pega con la mano abierta y con puño.
Categoría. Violencia física
La última vez me dijo: “Eres una ramera”. También me
ha dicho que soy malnacida, perra. Siempre me insulta.
Categoría. Agresión verbal.
- Me mira con odio de malo, me amenaza con los ojos.
Categoría. violencia psicológica
Codificación y segmentación de las unidades de análi-
sis:
Segmento
Categoría Código
Atlas.ti
Violencia física VF 5
Agresión verbal AV 4
Violencia psicológica VP 3
Baja autoestima BA 2
166
Simplemente codificación
“Después de que me dejó mi marido, no me siento se-
gura, estoy gorda (silencio), me veo a mí misma y digo
‘no valgo nada”.
Código Segmento Atlas.ti
Violencia física 5
Agresión verbal 4
Violencia psicológica 3
Baja autoestima 2
Análisis de datos cuantitativo

Una vez escogido el instrumento cuantitativo y proce-
sado el dato a través del SPSS, se procede a analizar e
interpretar los datos mediante la utilización de los si-
guientes instrumentos de análisis:
• La Prueba-T (T-Test)
• El análisis One-way ANOVA
• El test de Kolgomorov Smirnov, Shapiro-Wilks
• El BMDP.
Ejemplo de análisis de tatos utilizando el test de Kol-
gomorov Smirnov
El análisis se realiza tomando en cuenta los niveles de
medición de las variables y sus indicadores; y que me-
diante la estadística SPSS se realice inferencias que sir-
van para estimar parámetros y probar hipótesis.
El test de Kolgomorov Smirnov, se utiliza para determi-
nar si se aplicó o no correctamente la encuesta tomada
a los trabajadores del Programa Trabaja Perú.
Test de Kolgomorov Smirnov
Este test realiza el supuesto de que la distribución que
estamos sometiendo a análisis es normal.
167
H0 : X N( , )
H1 : X N( , )
Dn = Supx Fn (x) F (x)
Donde F (x) = N (M,DE)

Se rechaza H0 si supera el valor de la tabla de Lillie-
fors.
Una vez determinado el test que debemos aplicar para
probar la normalidad de la serie de datos de las varia-
bles en análisis, procedemos a ingresar la información
en el programa estadístico SPSS y Excel, que presenta-
mos los resultados a continuación.
Prueba de normalidad: Variable independiente
Kolmogorov-Smirnova

Estadístico gl Sig.
VI.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 131 50 .031
a. Corrección de la significación de Lilliefors
Fuente: SPSS 21.0
El análisis de la distribución de la variable independien-
te, mediante el estadístico de Kolgomorov, Smirnov,
concluye que dicha variable no tiene distribución nor-
mal ya que el p=0.000 es menor a 0.05, y por lo tanto
se rechaza la hipótesis nula que indica que la variable
clima organizacional tiene distribución normal.
Prueba de normalidad: Variable dependiente
Kolmogorov-Smirnova
Estadístico gl Sig.
VD. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 168 50 .001
a. Corrección de la significación de Lilliefors
Fuente: SPSS 21.0
168
El análisis de la distribución de la variable dependiente,

mediante el estadístico de Kolgomorov – Smirnov, con-
cluye que dicha variable no tiene distribución normal
ya que el p=0.01 es menor a 0.05, por lo tanto se rechaza
la hipótesis nula que indica que la variable motivación
laboral tiene distribución normal.
Interpretación
Sometido a análisis en el paquete estadístico SPSS 21,
se obtiene como resultado que se rechazan las variables
nulas, y se aceptan las variables alternas que se indican,
en el caso de ambas variables en análisis, no tienen dis-
tribución normal. De esta manera no corresponde eva-
luar la correlación entre las variables utilizando méto-
dos paramétricos, y corresponde utilizar la estadística
no paramétrica. Por lo tanto, corresponde utilizar el
coeficiente de correlación de Spearman para efectuar el
análisis inferencial acerca de la relación entre las varia-
bles clima organizacional y motivación laboral.
Coeficiente de correlación de Rho de Spearman.
Una vez demostrado que la distribución de la muestra
no es normal, la correlación se determina mediante el
coeficiente de correlación de Rho de Spearman.
En estadística, el coeficiente de correlación de Spear-
man, ρ (rho) es una medida de la correlación (la asocia-
ción o interdependencia) entre dos variables aleatorias
continuas. Para calcular ρ, los datos son ordenados y
reemplazados por su respectivo orden.
El estadístico ρ viene dado por la expresión:
2
=1 6 D
2
D (N - 1)
Donde D es la diferencia entre los correspondientes es-
tadísticos de orden de x - y. N es el número de parejas.
169
Se tiene que considerar la existencia de datos idénticos

a la hora de ordenarlos, aunque si éstos son pocos, se
puede ignorar tal circunstancia.
Nivel de Significancia
Para efectos de la investigación se ha considerado un
nivel de significancia de 0.05.
170
Capítulo VIII
Cronograma y Presupuesto de la
Investigación
1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2016 – 2017
ACTIVIDADES E-F-M-A M-J-J-A S-O-N-D E-F-M-A
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 4 4 4
Elección del problema X
Formulación del problema X
Elaboración de objetivos X
Redacción de la justificación X
Selección de la bibliografía X
Análisis de la bibliografía X
Realización del marco teórico X
Formulación de las hipótesis X
Diseño metodológico X
Elección del nivel de investigación X
Descripción de la población y
X
muestra
Recolección de datos X
Procesamiento y análisis de datos X
Elaboración del informe final X
Presentación del informe final X
Corrección X
Sustentación X
2. PRESUPUESTO DE INVESTIGACIÓN
PRESUPUESTO GLOBAL
ITEM COSTO
1 Equipos, software y servicio técnico 100.00
2 Transporte y salida de campo 400.00
3 Materiales y suministros 80.00
4 material bibliográfico y fotocopias 150.00
5 Asesor, digitador, encuestador 2000.00
6 Gastos varios 100.00
Total 2830.00
173
Capítulo IX
Estrategia de Prueba de
Hipótesis
1. CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS
La contrastación, como nos dice el epistemólogo Karl Pop-
per, significa probar la validez de las hipótesis con los datos de la
realidad, datos que fueron obtenidos mediante los instrumentos
de medición en el trabajo de campo.
2. LA PRUEBA DE HIPÓTESIS
En principio definiremos la hipótesis y la prueba de hi-
pótesis. Hipótesis es una aseveración de una población ela-
borado con el propósito de poner a prueba y verificar si la
afirmación es razonable o no; y la prueba de hipótesis es un
procedimiento que basado en la evidencia maestral y la teoría
de probabilidad, se determina si la hipótesis es una afirmación
razonable o valida.
Clases de prueba de hipótesis
a) Hipótesis estadística
Es una afirmación o conjetura respecto a la distribución de
una o varias variables aleatorias. Puede referirse al valor o
conjunto de valores para un parámetro o parámetros en
particular, a la forma de la o las distribuciones.
b) Hipótesis simples
Especifica la distribución de la o las variables. (Ejemplo:
considerar un único valor para el parámetro θ = θ0).
177
c) Hipótesis compuestas
No especifica completamente la o las distribuciones (Ejem-
plo: considerar un rango de valores para el parámetro (ejem-
plos: θ ≠ θ0; θ > θ0; a ≤ θ ≤ b).
Desde nuestro punto de vista, la contratación de hipótesis
consiste en el procedimiento de prueba de hipótesis llamado
también (test de hipótesis o prueba de significancia), es un
procedimiento utilizado para juzgar si una población esta-
dística es compatible con lo observado en una muestra.
Objetivo de la prueba de hipótesis
El propósito de la prueba de hipótesis no es cuestionar el va-
lor calculado del estadístico (muestral), sino hacer un juicio con
respecto a la diferencia entre estadístico de muestra y un valor
planteado del parámetro.
Procedimiento de la prueba de hipótesis (5 pasos)33
1. Se plantea la hipótesis nula y la alternativa.
2. Se selecciona el nivel de significancia
3. Se identifica el estadístico de prueba
4. Se realiza la prueba estadística
5. Se expresa la decisión estadística:
• No rechazar H0
• Rechazar H0
• Aceptar H1
Primero
Plantear la hipótesis nula (H0) y la hipótesis alternativa
La hipótesis alternativa (H1), cualquier investigación esta-
dística implica la existencia de hipótesis o afirmaciones acerca de
las poblaciones que se estudian. La hipótesis nula (H0) se refiere
33 Véase en :< https://es.slideshare.net/crg110886/prueba-de-hiptesis-12589447>.
178
siempre a un valor especificado del parámetro de población, no

a una estadística de muestra; por tanto la hipótesis alternativa
(H1) es cualquier hipótesis que difiera de la hipótesis nula (H0).
Segundo
Seleccionar el nivel de significancia
Nivel de significancia: probabilidad de rechazar la hipótesis
nula cuando es verdadera. Se le denota mediante la letra griega
α, también es denominada como nivel de riesgo, este término es
más adecuado ya que rechazar la hipótesis nula, cuando la hi-
pótesis es verdadera. Este nivel está bajo el control de la persona
que realiza la prueba.
Si suponemos que la hipótesis planteada es verdadera, en-
tonces, el nivel de significación indicará la probabilidad de acep-
tarla. El nivel de confianza (1-α), indica la probabilidad de acep-
tar la hipótesis planteada, cuando es verdadera en la población.
Tercero
Identificar el nivel estadístico
• Nivel estadístico según Ronald Fisher, fundamentado
posteriormente por Jerzy Neyman y Karl Pearson. o
• Nivel estadístico “Chi Cuadrado”.
Cuarto
Prueba estadística
Para este caso se utilizará el nivel estadístico Neyman y Pearson
Para lo cual se puede prever las siguientes medidas:
• Nivel de confianza: 95 %
• Nivel de significancia = 0.05
• H0 : µ = 0.05
• H1 : µ ≠ 0.05
Distinguir dos hipótesis simples: Nula H0: θ=θ0 y Alterna-
tiva H1: θ=θ1.
179
El criterio consiste en rechazar la hipótesis θ=θ0 tras obser-

var X cuando la razón de las funciones de verosimilitud cumpla.
(x) = L ( 0 | x ) ≤ k
L ( 0| x )
K sea tal que
P ( ( x ) ≤ k | H0 = α
Teniendo como resultado:
α = H0: µ < 0.05
1-α = H1: µ ≥ 0.05.
Tipos de prueba34
a. Prueba bilateral o de dos extremos: la hipótesis planteada
se formula con la igualdad
Ejemplo
H0 : µ = 200
H1 : µ ≠ 200
/2 /2
(1 - )
Zona de
aceptación
-Z0 Z0
b. Pruebas unilateral o de un extremo: la hipótesis planteada

se formula con ≥ ó ≤
H0 : µ ≥ 200 H0 : µ ≤ 200
H1 : µ < 200 H1 : µ > 200
34 Recuperado de : <http://www.monografias.com/trabajos30/prueba-de-hipotesis/
prueba-de-hipotesis.shtml>.
180
(1 - ) (1 - )
En las pruebas de hipótesis para la media (µ), cuando se

conoce la desviación estándar (µ) poblacional, o cuando el valor
de la muestra es grande (30 o más), el valor estadístico de prueba
es z y se determina a partir de:
x-
Z=
n
El valor estadístico z, para muestra grande y desviación es-
tándar poblacional desconocida se determina por la ecuación:
x-
Z=
n
En la prueba para una media poblacional con muestra pe-
queña y desviación estándar poblacional desconocida se utiliza
el valor estadístico t.
x-
t=
S
n
Quinto.- La decisión estadística
Región de
No se rechazo
rechazo H0
Escala de Z
Z
Valor critico
181
En relación al primer ejemplo se rechaza H0 y se acepta H1.

Las pruebas de hipótesis pueden ser también de dos colas,
de cola derecha o de cola izquierda, a continuación se esque-
matizan cada una de ellas.
Pruebas de hipótesis de dos colas:
H0 : a = b
Ha : a ≠ b
Región de Región de
rechazo rechazo
-Zα/2 0 Zα/2
Pruebas de hipótesis de cola derecha:

H0 : a ≤ b
Ha : a > b
Región de
rechazo
0 Zα/2
Pruebas de hipótesis de cola izquierda:

H0 : a ≥ b
Ha : a < b
Región de
rechazo
-Zα/2 0 Zα/2
182
Pruebas de hipótesis de dos colas:

Si la Ho: µ = que un valor poblacional, entonces el riesgo
alfa se reparte en ambos extremos de la distribución. Por ejem-
plo si Ha: µ≠ 10 se tiene:
Ho: a = b
Ha: a ≠ b
P(Z<= - Z excel) = alfa /2 P(Z>= + Z excel) = alfa /2
Regiones de rechazo
Pruebas de hipótesis de cola derecha

Si la Ho: µ ≤, que un valor poblacional, entonces el ries-
go alfa se coloca en el extremo derecho de la distribución. Por
ejemplo si Ho µ ≤ 10 y Ha: µ >10 se tiene una prueba de cola
derecha:
Ho: a ≤ b
Ha: a > b
P(Z>= + Z excel) = alfa
Región
de rechazo
183
Pruebas de Hipótesis cola izquierda:

Si la Ho: µ ≥ que un valor poblacional, entonces el riesgo alfa
se coloca en el extremo izquierdo de la distribución. Por ejemplo
si Ho µ ≥ 10 y Ha: µ < 10 se tiene una prueba de cola izquierda:
Ho: a ≥ b
Ha: a < b
P(Z<= - Z excel) = alfa
Región
de rechazo
Z excel (0.01)
Cálculo del estadístico con base en Chi cuadrado para

prueba de una varianza.
Para lo cual se puede utilizar la formula siguiente:
Ho: σ2 = σ2o
Ho: σ2 ≠ σ2o
2 (N - 1) s2
X = 2
0
Donde:
la varianza de la hipótesis
N = número de datos de la muestra
S2 = varianza de los datos de la muestra
184
Capítulo X
Resultados y Discusión
1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
1.1 Presentación de los resultados en una investi-

gación cualitativa
a. Resultados de la entrevista
En la presente se tienes los códigos de la entrevista
Segmento
Código
Atlas.ti
Violencia física 5
Agresión verbal 4
Violencia psicológica 3
Baja autoestima 2
Resultados
De la violencia física
RESULTADO
Dimensiones
Seg- Muy Baja Mediana Alta Muy califica-
Código baja Alta
mento ción
2x 1=2 2x 2=4 2x 3=6 2x 4=8 2x 5=10
Violencia
5 X
física – VF
Interpretación
En el cuadro 1, la calidad del código es muy alta, por el
que la técnica utilizada es adecuada y eficiente.
187
b. Resultados del contenido

En función de la codificación textual, se debe llevar a
cabo un análisis de los conceptos latentes en la primera
clasificación del texto, desde donde surgieron códigos
que se transformaron en “conceptos emergentes” de la
investigación, que no estaban situados en el marco con-
ceptual, ni tampoco en la operacionalización de las di-
mensiones en la pauta de preguntas.
Resultados de las teorías o estructuras teóricas
Niveles
Criterios 1 2 3 4 5
N°
Mínimo Bajo Medio Alto Máximo
1 Coherencia interna X
2 Consistencia externa X
3 Neutralidad X
4 Capacidad predictiva X
Precisión conceptual y
5 X X
lingüística
6 Originalidad X
7 Valor de verdad X
8 Validez interna X
9 Validez externa X
10 Confiabilidad X
11 Contrastabilidad X
12 Objetividad X
13 Credibilidad X
14 Expresión estética X
Lectura
El Cuadro 1 revela que la técnica utilizada para las teo-
rías ha sido alta y máximo, por el que se determina su
eficacia del instrumento.
1.2 Análisis e interpretación de resultados cuan-

titativos
Mediante el cual se mostrará el resultado gráfico y tabular
de cada pregunta de mayor importancia de la encuesta y a
188
continuación su interpretación correspondiente para poder

determinar la conclusión final de la encuesta como aporte
del trabajo en conjunto.
Es necesario destacar que los resultados aquí expuestos son
las que hemos considerado las más importantes sin escati-
mar la importancia de las demás preguntas, ya que ellas son
complementarias a nuestros principales inquietudes.
De acuerdo a las encuestas realizadas se obtienen los si-
guientes resultados en función de cada una de las preguntas
elaboradas.
Ejemplo
Pregunta 1
¿Usted cree, que el control difuso administrativo debe ser
aplicado en la administración pública?
Opinión Profes. No profesionales Magistrados Nº %

En Desacuerdo 40 20 2 62 80
De Acuerdo 1 12 8 21 20
1.3 Interpretación
En el cuadro 1 podemos verificar que hay una marcada ten-
dencia de los encuestados a afirmar, que el control difuso ad-
ministrativo debe ser aplicado en la administración pública.
189
2. Discusión de resultados
En esta etapa se debe efectuar el análisis de la información
recabada, con el objeto de comprobar las hipótesis y el logro de
los objetivos establecidos, para lo cual se debe procesar la infor-
mación empírica, procediéndose a realizar los siguientes.
• Se inicie con la respuesta a la pregunta de la introducción,
seguida inmediatamente con las pruebas expuestas en los
resultados que la corroboran
• Reconozca las limitaciones del estudio
• Escriba porque la cientificidad de la investigación
• Explique claramente los resultados encontrados
• Explique y teorice con imaginación y lógica
• Extraer conclusiones
• Formular recomendaciones
Ejemplo de discusión
El objetivo del estudio de la investigación fue estudiar y
analizar la aplicación del control difuso administrativo, que
permita respetar los derechos fundamentales de los adminis-
trados. La aplicación del control difuso en la administración
pública es viable, por la misma razón que existe doctrinas y un
precedente vinculante Exp. N° 3741-2014-AA-TC, que no ha
sido dejado sin efecto por una similar, y un fundamento nor-
mativo constitucional Arts. 38 y 51. Según los resultados se ha
encontrado que el 80% frente al 20% de los encuestados esta-
blecen que el control difuso administrativo debe aplicarse, por
el mismo hecho que los administrados no buscan una senten-
cia jurisdiccional, sino que los actos administrativos sean re-
sueltos conforme a la constitución Art. 51 donde establece que
la constitución prevalece sobre toda norma legal; y la ley frente
a las normas jurídicas de inferior jerarquía. La investigación es
190
un aporte a la sociedad, porque permite que las normas legales

se constitucionalicen, a ese acto se denomina el neo constitu-
cionalismo. De manera que, el estudio del control difuso admi-
nistrativo fortalecerá el sistema jurídico nacional, imponiendo
el respeto a los derechos fundamentales de los administrados.
Finalmente, el diseño metodológico no experimental utilizado
en la presente investigación, servirá como base de futuras in-
vestigaciones. Por lo que, la hipótesis planteada queda confir-
mada.
3. Conclusiones
Charlie Carrasco (2017) indica: “Las conclusiones son de-
nominadas también síntesis, consiste en la interpretación final
de todos los datos con los cuales se cierra la investigación inicia-
da “Sintetizar significa, recomponer lo separado por el análisis””.
Rocío Gonzales Loli (2017) indica: “ Las Conclusiones son
el resultado de la investigación que nos permite validad las hi-
pótesis formuladas, correspondiendo destacar el conocimiento
obtenido que generalmente dará respuesta a las preguntas plan-
teadas.”
Características de las conclusiones
• Consiste en la síntesis final de la investigación realizada
• Engloba todos los aspectos parciales
• Es integradora por cuanto toma en cuenta todos los datos e
informaciones.
• Puede ser enumerada o no, pero en todo caso, debe ser sufi-
cientemente razonada, convincente y desprendida de los he-
chos propios de la investigación, concretamente de las tablas
y demás representaciones gráficas
• Está en interrelación directa con cualquiera de las variables
planteadas en el problema seleccionado.
191
• Puede o no utilizar cifras explicativas, expuestas en los

cuadros, cuestión muy usual en los informes técnicos. Por
ejemplo la pobreza subió en el período 2014 al 2015 al 19%.
• Las conclusiones implican una evaluación final de la inves-
tigación ¿Qué obtuve? ¿Qué logré? ¿Cuáles son esos resulta-
dos?
• Las conclusiones están referidas, sólo al trabajo investigado,
independientemente de otras investigaciones similares.
• Las conclusiones pueden o no confirmar la hipótesis plan-
teada en el marco teórico.
• Las conclusiones pueden generar otras investigaciones, el
conocimiento no es finito, es más que todo aproximativo,
siempre nos estaremos acercando a la verdad
• Las conclusiones deben plantearse con un alto margen de
seguridad, por lo cual es recomendable los términos afirma-
tivos.
Ejemplo
1) La presente investigación se ha referido al estudio (pro-
blema general).
2) En el desarrollo del trabajo de investigación los obje-
tivos inicialmente plantados fueron referidos al estu-
dio............, que han sido resueltos y solucionados ade-
cuadamente en las hipótesis, concluyendo que.........
3) En la investigación se ha determinado que..........., ser-
virá como instrumento normativo para que.........., bajo
responsabilidad funcional.
4) Del análisis de los aspectos teóricos encontrados en la
bibliografía sobre la VI y VD, se concluye que debe........,
para que sirva como...........
5) En esta investigación se ha estudiado sobre la aplicación
de la.............. y se concluyó que................................
192
6) Del estudio de la bibliografía especializada sobre el

tema de investigación, se concluyó que la mayoría de
los textos y artículos se tratan básicamente de aspectos
relacionados a la VI y VD.
7) Del análisis de las hipótesis planteadas en la investiga-
ción se concluye que las variables están relacionadas en-
tre sí.
4. Recomendaciones
Desde nuestro punto de vista “Las recomendaciones, en un
estudio de investigación están dirigidas a proporcionar sugeren-
cias respecto a la forma de mejorar los métodos de estudio, sobre
acciones específicas para el logro de los objetivos, y realizar futu-
ras investigaciones, debiendo ser congruentes con los hallazgos
y resultados de la investigación.
Ejemplos.
1) Analizar las posibilidades de que los alimentos natura-
les embazados pudieran continuar abasteciendo en la
ciudad de lima, por ejemplo la maca
2) Establecer grupos interinstitucionales y multidiscipli-
narios para considerar la competencia existente entre
diversas funciones resultantes del uso de los productos
naturales embazados, bajo responsabilidad funcional.
3) Promover un estudio en profundidad del uso poten-
cial de las especies naturales embazados en la ciudad de
lima. Este conocimiento resulta necesario para la toma
de decisiones de expansión de los productos naturales
en la región como estrategia de desarrollo sostenible.
193
Capítulo XI
Complementos de Tésis
1. DEDICATORIA
La dedicatoria es un breve texto, que se escribe al principio
o al final de una tesis de postgrado, para expresar un agradeci-
miento por el apoyo o ayuda en el desarrollo y finalización de la
investigación.
Ejemplo
A Dios
Por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme
dado salud para lograr mis objetivos, además de su infinita bon-
dad y amor.
A mis padres
Por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos,
sus valores, por la motivación constante que me ha permitido
ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor.
A mi esposa
Por los ejemplos de perseverancia y constancia que lo carac-
terizan y que me ha infundado siempre por el valor mostrado
para salir adelante y por su amor.
2. AGRADECIMIENTO
Es el sentimiento de estima y reconocimiento que una per-
sona tiene hacia quien le ha hecho un favor o prestado un servi-
cio, por el cual desea corresponderle. Es el sentimiento de gra-
titud que se experimenta normalmente como consecuencia de
197
haber recibido de parte de alguien algo que se esperaba o que

se necesitaba, de haber sido ayudado en alguna circunstancia
difícil.
Ejemplo:
A Dios y a mis padres, por haberme dado la vida y prote-
germe.
A la EUPG de la Universidad Nacional Federico Villarreal,
por albergarme en sus aulas hasta alcanzar el objetivo de
graduarme como maestro en Derecho Constitucional.
A mi familia por el amor y confianza que tienen en mí.
3. EL RESUMEN
El resumen es la exposición breve objetiva basada en hechos
reales original y única de la investigación; consiste en reducir
o sintetizar el contenido de una tesis, haciendo un extracto de
lo más impórtate recogido en toda la investigación, utilizando
nuestras propias palabras”. El resumen no debe ser más de 200
palabras y debe contener lo siguiente:
• Debe ser totalmente objetiva basado en hechos reales,
debiendo ser original y única, los más claro y preciso.
• En principio indicar el problema y el objetivo de la in-
vestigación
• Luego indicar los métodos, técnicas y variables utiliza-
das para el cumplimiento de los objetivos (enfoque, di-
seño, población, muestra e instrumentos)
• Finalmente los resultados, indicando las conclusiones y
recomendaciones
Ejemplo:
“El tema materia de investigación consiste en la inaplicación
del control difuso en la administración pública sustentada
en el Artículo 138 de la constitución y las sentencias la sen-
tencia N° 4293-2012-PA/TC.
198
El problema de la investigación estuvo referida a la descrip-

ción y análisis de la aplicación del control difuso adminis-
trativo en respeto a los derechos fundamentales de los ad-
ministrados, basado en la primacía de la constitución y la
jerarquía constitucional; dicho análisis ayudará al estado y
al tribunal constitucional a estudiar y analizar dicha aplica-
ción del control difuso administrativo, estableciendo la se-
guridad jurídica a los administrados.
La investigación se realizó en base a la metodología de tipo
descriptivo, enfoque cuantitativo y diseño no experimen-
tal, obteniendo información de diversas fuentes, como do-
cumentos internos, la observación, entrevistas y encuestas
conforme a la población y muestra; también se analizaron
dos variables a lo largo de la investigación que son: 1, 2.
De lo anterior se tuvo como resultado que la aplicación del
control difuso administrativo es viable por la existencia
de mecanismos legales e instrumentos que permiten im-
plementar el respeto a los derechos fundamentales de los
administrado; y se recomienda al Tribunal Constitucional,
emitir una sentencia vinculante bajo la practica overruling
permitiendo el control difuso administrativo.
4. INTRODUCCIÓN
Es la presentación de la tésis. Es la idea exacta de los diver-
sos aspectos que componen la investigación, trata en última ins-
tancia de hacer un planteamiento claro y ordenado del tema de
investigación, su importancia, implicancias, así como la manera
cómo se ha creído abordar el estudio en sus diferentes elemen-
tos. Una introducción obedece a las siguientes preguntas:
• Explicar el tema que motivó a la investigación
• Objetivo de la investigación
• Que se espera obtener de la tésis (hipótesis)
199
• ¿Cuál es el método empleado en el trabajo, y cuáles son las

limitaciones de la investigación?
• Establecer los capítulos de la tésis
Como elaborar una introducción
a. Sobre el tema de investigación
En los primeros párrafos se definen los temas que se
eligieron en el trabajo de investigación, luego se men-
cionan las características y causas de presentación del
tema.
La presente investigación se refiere al tema.............., que
se puede definir como el....... o aquel......
La característica principal del control difuso adminis-
trativo consiste en preferir la constitución frente a las
normas jurídica de inferior jerarquía.
El control difuso administrativo permite que la admi-
nistración pública actúe de acuerdo a la constitución
política del estado.
b. Sobre el objetivo e interés de la investigación
El objetivo debe versar sobre el mismo tema, y el interés
puede ser académico o profesional.
El objetivo de la investigación consiste en establecer la
aplicación del control difuso en la administración pú-
blica. Esto permitirá.......por otra parte,.........
La realización de la investigación es de interés académi-
co por la misma razón que...... Asimismo, nos interesa-
mos por aportar estadísticas recientes sobre la......
En el ámbito profesional, el interés versó en conocer
la................
c. Sobre lo que se espera obtener (hipótesis)
Con la presente investigación se pretende alcanzar (des-
cribir las hipótesis).........
200
d. Sobre la metodología o estrategia empleada

La metodología remite a la teoría, técnica, instrumen-
tos, muestra y tipo de investigación.
En el marco metodológico, se utilizó el tipo descriptivo,
enfoque cuantitativo y diseño no experimental. Se apli-
có el muestreo probabilístico aleatorio simple, el me-
canismo para realizar las encuestas fue el cuestionario,
obteniendo información de diversas fuentes, como do-
cumentos internos, la observación, entrevistas; durante
la investigación de campo, uno de los obstáculos en la
entrevista fue la resistencia y el tiempo del entrevistado.
e. Sobre los capítulos de la investigación
Presentar un resumen del contenido de los diferentes
capítulos.
5. LOS ANEXOS O APÉNDICES

Los anexos llamados también apéndices, son secciones re-
lativamente independientes de una obra que ayudan a su mejor
comprensión y que permiten conocer más a fondo aspectos es-
pecíficos que por su longitud o su naturaleza no conviene tratar
dentro del cuerpo principal.
Los anexos constituyen una sección adicional a la organiza-
ción del trabajo; su finalidad es proporcionar información extra
acerca del tema de estudio, por lo tanto, es todo aquel material
que sirve como complemento al trabajo y el tema de estudio
como marcos poblacionales, marcos muestrales, instrumentos
de la investigación, las plantillas de los instrumentos de investi-
gación, matriz de tabulación, matriz de consistencia, estadísticas
minuciosas, procedimientos, fotografías descriptivas, artículos,
estadísticos, gráficos, mapas, tablas, entre otros. Estos materia-
les tienen que estar referenciados en el texto, como por ejemplo
decir “ver Anexo 1”, porque de no ser así el lector podrá olvidar
revisar esta sección del trabajo.
201
No siempre son necesarios los anexos, en el caso de que haya

material para incluir esto debe ser una información completa de
modo que sea capaz de utilizarse independientemente del traba-
jo original.
6. ÍNDICES DE CONTENIDO, FIGURAS Y TABLAS
6.1 Índice de contenido

Un índice de contenido es una lista de palabras o frases
(‘encabezados’) que permite la ubicación del material al in-
terior de una investigación.
Ejemplo
TÍTULO i
AUTOR ii
RESUMEN (PALABRAS CLAVES) iii
ABSTRACT (KEY WORDS) iv
INTRODUCCIÓN v
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 ANTECEDENTES 14
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 20
1.3 OBJETIVOS 21
1.4 JUSTIFICACIÓN 21
1.5 ALCANCES Y LIMITACIONES 23
1.6 DEFINICIÓN DE VARIABLES 24
6.2 Índice de figuras
Figura 1 tasa de pobreza 2014
Figura 2 tasa de analfabetismo 2017
202
6.3 Índice de tablas

Tabla 1 empleos temporales (2011-2014)
Tabla 2 población objetivo del programa trabaja Perú
7. MATRIZ DE CONSISTENCIA
Ejemplos:
203
Matriz de Consistencia 1: “ESTUDIO DEL PRECEDENTE CONSTITUCIONAL
VINCULANTE Y SU APARTAMIENTO EN EL PODER JUDICIAL”
Problema Objetivos Hipótesis Variables Indicadores Metodología
Problema general Objetivo General Determi- Hipótesis general
¿En qué medida el prece- nar si el precedente cons- El estudio y análisis del prece-
dente constitucional es rígi- titucional es rígido y auto- dente constitucional vinculante
do y autoritario, que limita ritario, que limita al Poder y su apartamiento, concluye
al Poder Judicial apartarse Judicial apartarse del prece- que el precedente constitucio-
del precedente vinculante dente vinculante doctrina- nal vinculante es rígido y autori-
doctrinario y jurisprudencial rio y jurisprudencial (Stare tario, que limita al Poder Judicial •El precedente
(Stare Decisis y Overruling)?. Decisis y Overruling); apartarse del precedente vincu-
V.I. vinculante doc- El tipo de investi-
Problemas específicos. Objetivos Específicos.- lante doctrinario y jurispruden- trinal gación: Descriptivo,
cial (Stare Decisis y Overruling). El Prece-
¿En qué medida el Poder Ju- Determinar si el Poder Ju- dente Cons- de enfoque cuanti-
dicial como órgano jurisdic- dicial como órgano jurisdic- Hipótesis Específicos •El precedente tativo y correlacio-
titucional
204
cional puede apartarse del cional puede apartarse del El estudio determinó que el vinculante ju- nal.
Vinculante risprudencial
precedente constitucional precedente constitucional Poder Judicial como órgano ju-
vinculante mediante la he- vinculante mediante la he- risdiccional puede apartarse del Diseño: No experi-
V.D. Aparta- •El precedente mental, transeccio-
rramienta “distinguish”. rramienta “distinguish”. precedente constitucional vin- miento del vinculante dis- nal o transversal.
¿Es posible estudiar y anali- Estudiar y analizar el pre- culante mediante la herramien- precedente tingsh
zar el precedente constitu- cedente constitucional vin- ta “distinguish”. Técnica: la encues-
en el Poder
cional vinculante estableci- culante establecido en el Al estudiar y analizar el prece- Judicial •El Poder judi- ta y la entrevista.
do en el último párrafo del último párrafo del artículo dente constitucional vinculante cial
artículo VII del Título Pre- VII del Título Preliminar de establecido en el último párrafo Instrumento: el
liminar de Código Procesal Código Procesal Constitu- del artículo VII del Título Preli- •El juez y el cuestionario y la
Constitucional, a fin de im- cional, a fin de implementar minar de Código Procesal Cons- p r e c e d e n t e guía de entrevista
plementar su modificación su modificación y permita titucional, se concluye que debe vinculante
y permita establecer que el establecer que el apar- modificarse a fin de establecer
apartamiento del preceden- tamiento del precedente que el apartamiento del prece-
te constitucional no solo se constitucional no solo se dente constitucional no solo se
de en el Tribunal Constitu- de en el Tribunal Constitu- de en el Tribunal Constitucional,
cional, sino en los órganos cional, sino en los órganos sino en los órganos jurisdiccio-
jurisdiccionales?. jurisdiccionales nales.
Matriz de Consistencia: “RAZONABILIDAD Y PROPORCIONALIDAD DE LA PRISIÓN PRE-
VENTIVA FRENTE AL DERECHO FUNDAMENTAL DE LA PRESUNCIÓN DE INOCENCIA”
Problema Objetivos Hipótesis Variable Indicador Metodología
¿En qué medida la pri- Determinar si la pri- El estudio y análisis de la prisión pre-
sión preventiva para la sión preventiva para ventiva concluye que para su validez
validez de su estableci- la validez de su es- de su establecimiento solo debe
miento, debe aplicarse tablecimiento, debe aplicarse como medida cautelar
como medida cautelar, aplicarse como medi- para evitar el peligro procesal (fuga
y que esa medida sea da cautelar, y que esa u obstaculización), y tal medida •Razonabilidad de Tipo de investiga-
razonable y proporcio- medida sea razonable debe ser razonable y proporcional, la prisión preven- ción:
nal, compatible con el y proporcional, com- compatible con el derecho funda- tiva
derecho fundamental patible con el derecho mental a la presunción de inocencia; Descriptivo, de
fundamental a la pre- en ese sentido, la prisión preventiva •Proporcionalidad
a la presunción de ino- enfoque cuantita-
sunción de inocencia. no puede perseguir fines de natura- V.I. de la prisión pre-
cencia? tivo y correlacio-
leza sustantiva (prevención general La razonabilidad ventiva
nal.
205
Objetivos Específi- y proporcionali-
Problemas específicos. cos Determinar si al y especial), sino solamente de carác- •La prisión pre-
¿En qué medida el atri- ter adjetiva (el aseguramiento del dad de la prisión ventiva como me- Diseño: No expe-
atribuirle funciones y preventiva rimental, transec-
buirle funciones y fines fines propios de dere- proceso y de la prueba). dida cautelar
propios de derecho pe- cional o transver-
cho penal a la prisión Hipótesis Específicos •Derecho funda-
nal a la prisión preven- V.D sal.
preventiva, afecta el Al atribuirse funciones y fines pro- mental
tiva, afecta el derecho La presunción de
derecho fundamen- pios del derecho penal a la prisión inocencia •Derecho consti- Técnica: La en-
fundamental a la pre- tal a la presunción de preventiva se afecta negativamente cuesta y la entre-
sunción de inocencia? tucional
inocencia. el derecho fundamental a la presun- vista.
¿Es posible que la •Tutela procesal
Estudiar y analizar si ción de inocencia; porque solo tiene efectiva
detención – judicial la detención - judicial carácter adjetivo o procesal. Instrumento: el
preventiva o prisión preventiva o prisión El estudio y análisis de la detención • La inocencia de cuestionario y la
preventiva dictada con preventiva- dictada judicial - preventiva o prisión pre- la persona gúia de entrevista
anterioridad a la sen- con anterioridad a la ventiva- dictada con anterioridad a

tencia condenatoria, sentencia condenato- la sentencia condenatoria, concluye
pueda ser considerada ria, pueda ser consi- que la prisión preventiva no es una
como sanción puniti- derada como sanción sanción punitiva sino es una medida
va? punitiva. cautelar.
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sis-12589447
http://www.monografias.com/trabajos30/prueba-de-hipo-
tesis/prueba-de-hipotesis.shtml
Instituciones de apoyo
Instituto Superior de Investigación Científica Latinoameri-
cana – Isic Latino
Escuela Superior de investigación Científica del Perú – Esic
Perú
210

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EL PROCESO PENAL INMEDIATO EN CASOS DE

3. Antecedentes del problema de la investigación ............ 54

7. Universo, población y muestra (muestreo).................... 126

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................... 207

A través del paso del tiempo, el manejo de la metodología

Dra. María Reneé Alfaro Bardales

La investigación científica ha sido estudiada desde tiempos

1.1 Tipos de conocimiento

1 Henri Lefebvre, 1901, Lógica formal, lógica dialéctica. p. 261.

intuiciones o valores, de esta manera se reducen a la ra-

2 Faustino Cordón, 1982, La función de la ciencia en la sociedad, ED Anthropos, Barcelona.

El conocimiento empírico puede ser cotidiano o esponta-

3 Víctor Díaz Narváez, 2006, Metodología de la investigación científica y bioestadística, Ril

la existencia propia, la cual no precisa ningún tipo de

y respondiendo a una búsqueda intencionada; es una

4 Popper Karl, 1886, La lógica de la Investigación científica, Tecnos, Madrid, p. 24.

única forma de inteligibilidad y tampoco la última: “La ciencia

2.1 Características del conocimiento científico

7 Feyerabend Paul, 1984,. “Diálogo sobre el método, Estructura y desarrollo

• Sistemático: porque constituye un sistema de ideas in-

2.2 Objetivos del conocimiento científico

ella y las leyes que rigen estos fenómenos; es una facultad del

2.4 La investigación científica

les, trata de responder o dar cuenta del porqué del

3. PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

mas que deben estudiarse, del método que deben emplearse

3.2 Paradigmas de la investigación

3.2.1 Paradigma positivista o empírico8

8 Pensaban que el simbolismo lógico desarrollado por Frege, Peano, Russell y

riza por afirmar que el único conocimiento verdadero

10 Dobles, C., Zúñiga, M. y García, J ,1998, Investigación en educación: procesos,

que el método científico es único y el mismo en todos

11 Gutiérrez,1996, Paradigmas cuantitativo y cualitativo en la investigación socio-

reglas fundamentales que conviene seguir, según la

manera. La relación investigador-objeto de estudio es

Para Arnal (1992), el paradigma socio-crítico adopta la idea

propicia la reflexión y crítica de los intereses, interrelaciones

4.1 Enfoque cuantitativo

cadores sociales con el fin de generalizar sus resultados a po-

y emplea datos expresados numéricamente; tiene la tarea

4.2 Enfoque cualitativo

hipótesis o teorías preconcebidos, sigue un diseño de

gación, varían en su forma y contenido entre personas,

Diferencias de análisis Cualitativo

Mirada cuantitativa Mirada cualitativa

4.3 Enfoque mixto

Elección del Tema y

1.1 Los factores de orden subjetivo para la elección

• Tiempo necesario para el tema escogido

Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea;

1.2 Principios básicos para la elección del tema de

1.3 Factores que deben tomarse en cuenta

es la forma concreta como se contextualiza y precisa el problema

• Factores que limitan la gestión de las políticas de desa-

• Análisis de la violencia en el hogar y su relación con

Padrón, J. (1996) señala:

• Problema es la conciencia de una desviación de la nor-

en advertir, plantear y resolver problemas, y ninguno de estos

Charlie Carrasco (2017) afirma “ la investigación científica,

1.1 Características del problema de investigación

1.2 Tipos de problemas científicos

crear en otros investigadores el interés por el estudio de

sentido, los estudios explicativos pueden ocuparse tanto