Membrete: Informe de recomendación N° 450-2022-CAPC -> Nombre y código

Destinatario: Sr. Agustín Chirinos Etchart

(Gerente Comercial)
Remitente: Lic. Xiomara Milagro de Jesús Asenjo Zapata
(Gerente de Atención al Cliente)
Asunto: Informe sobre disminución de la demanda de su servicio
Lugar y fecha: Lima, 23 de Junio de 2022
Formula de apertura: Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente

Exposición:
Presentación: Decadencia en el servicio de atención al cliente
Causas:
• Mal comportamiento del personal
• Publicidad engañosa
• Incumplimiento de políticas y normativas
Conclusiones:
• Usuarios insatisfechos
• Pérdida de clientes
• Perjuicio a la imagen de la empresa
Recomendaciones:
• Capacitación del personal
• Compromiso con el propósito de la empresa
• Supervisión constante
Formula de cumplimiento: Es todo cuanto tengo que informarle a usted
Despedida: Saludos cordiales,
Firma:

________________________
Gerente de Atención al cliente -> Postfirma

Anexos:
• Quejas de los clientes
• Correos de la empresa
• Indicadores de preferencia