UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESTUDIO DEL TRABAJO
CASO: PROBLEMA DE PRODUCTIVIDAD

Raúl Rodríguez, superintendente de producción de la compañía de

metales La Criollita y Miguel Suarez, especialista en planeación y
control de la producción no han mantenido relaciones muy amistosas
desde hace más de un mes. Raúl sostiene que miguel continuamente
le da órdenes acerca de cómo realizar su trabajo. A su vez, éste
considera que su obligación consiste en planear la producción y
programar el material necesario área la misma. Sin la cooperación de
Raúl, Miguel no puede cumplir con sus obligaciones. Roberto García,
vicepresidente de producción, que supervisa a Raúl y a Miguel, no se
había enterado de la desavenencia entre Raúl y Miguel, puesto que
ambos se habían mostrado sumamente discretos al respecto. Sin
embargo, después de hablar por separado con cada uno de ellos logró
hacer un resumen de la situación, a saber:
Miguel: ¿ Cómo puedo desempeñar mi trabajo si no tengo la libertad
programar la producción de una manera más eficaz?
Raúl: Yo tengo dos jefes, Miguel y tú. ¿ Para quién trabajo en
realidad? Se me culpa si no cumplo con el programa establecido y aun
así Miguel esta tratando de programar toda la producción.
PREGUNTAS:
1. Enumere los problemas que se están presentando en esta
situación
2. ¿Cómo afecta la productividad este tipo de problemas en las
organizaciones?
3. ¿De qué forma se podría resolver este problema.