UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZÓNICA DE MADRE

DE DIOS

FACULTAD DE ECOTURISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y
FINANZAS

ASIGNATURA: PLANIFICACION ESTRATEGICA

LA EVALUCION DE LOS RECURSOS Y EL ENFOQUE

TECNOLOGICO
INTEGRANTES:
QUISPE FLORES, Marlon Omar
LOAYZA CCOICCOSI, Marly Karen
MAMANI CONDORI, Ever

DOCENTE:
ESCOBEDO PEREZ, Rafael
SEMESTRE:
OCTAVO

PUERTO MALDONADO, 2020

 INTRODUCCION
La identificación del conjunto de recursos y capacidades de la empresa es un
paso necesario e importante del análisis estratégico interno. Sin embargo, no
es suficiente con disponer de recursos o capacidades para disfrutar de una
ventaja competitiva: es, además, necesario que los mismos sean valiosos en
el sentido de ser relativamente mejores que los de otra empresa competidora
y relativamente inmóviles o apropiables para que la ventaja competitiva pueda
ser sostenida en el tiempo.

Como bien se sabe cada empresa tiene un cuidado especial para detectar
cambios tecnológicos que generen cambios en el entorno, por ello este
enfoque está relacionado con un sistema de conocimientos y prácticas
relacionados con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de
la tecnología, para así competir en mercados internacionales.
La tecnología se percibe como una serie de elementos interrelacionados con
el objetivo común de satisfacer las necesidades de los clientes, se define
como un sistema y está vinculada a la colección de métodos sistemáticos para
la gestión de procesos de aplicación de conocimientos, extender el rango de
actividades humanas y producir bienes y servicios.
 INDICE

Contenido

LA EVALUACION DE LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA ............................................... 4

DEFINICION DE RECURSOS……………………………………………………………………....4

EVALUACION DE RECURSOS…………………………………………………………………….4

EVALUACION DE RECURSOS INTERNOS…………………………………….........................6

ENFOQUE TECNOLOGICO DE LA ADMINISTRACION……………………............................7

COMO AFECTA LA TECNOLOGIA A LA COMUNICACIÓN GERENCIA……………………..7

COMO AFECTA LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION A LAS

ORGANIZACIONES…………………………………………………………………………………....8

SITUACION ACTUAL DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES……………….8

MANEJO DE LA COMUNICACIÓN EN UN MUNDO DE INTERNET…………………………..8

MANEJO DE LOS RECURSOS DE CONOCIMIENTO DE LA

ORGANIZACIÓN……………………………………………………............................................8

TECNOLOGIA DE INFORMACION……………………………………………………………… .9

INTERNET, SU UTILIZACIÓN Y VENTAJAS ......................................................................... 9

INTRANET, SU UTILIZACION ……………………………………………………………………10

CONCLUSIONES .................................................................................................................. 11

BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 12
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LA EVALUACION DE LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA

I. DEFINICIÓN DE RECURSOS:

La unidad básica de análisis son los recursos individuales de una empresa,

pero para examinar como una empresa pueda crear una ventaja competitiva
debemos observar como los recursos trabajan en conjunto para crear
capacidades. Por lo tanto es importante realizar una distinción entre recurso y
capacidades.

Entendemos por recursos o activos físicos de una empresa el stock de

factores disponibles y controlables por la empresa para desarrollar una
determinada estrategia competitiva (Cuervo, 1993; Lopez, 1996) y se
clasifican en:

➢ Financieros
➢ Físicos
➢ Humanos
➢ Tecnológicos
➢ Reputación
II. EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS

Las empresas son capaces de evaluar sus recursos mediante el estudio de

los ambientes internos y externos de la organización. Una de las técnicas más
utilizadas para la evaluación de los recursos es a través de análisis ambiental
o situacional. Mediante la realización de una exploración del entorno, las
empresas pueden estudiar los recursos que están disponibles y determinar si
son abundantes o escasos.

2.1. Recursos

Hay dos tipos de recursos identificados por las empresas: financieros y no

financieros. Los recursos financieros son el dinero en efectivo o préstamos
que una empresa posee o a los que tiene acceso. Los no financieros son sus
empleados, tecnología, equipo, edificios, almacenes y sistemas de
información. Dentro de la categoría financiera y no financiera, existen dos
tipos de recursos: internos y externos.
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Los internos son los recursos financieros o no financieros que posee la

compañía, o tiene en casa.

Los externos son recursos financieros o no financieros que una empresa no

posee, pero pueden ser capaces de utilizar de forma externa.

2.2. Análisis ambiental

Según la revista "Management Information Journal", Kendra Albright explica

que hay muchas razones importantes para que las empresas lleven a cabo el
análisis ambiental. La razón principal se debe a que este análisis puede hacer
un inventario de todos los recursos internos y externos que una empresa tiene,
y ayudar en los procesos de toma de decisiones relacionadas con los planes
estratégicos que la empresa pueda estar instituyendo.

2.3. Recursos internos

Cuando las empresas evalúan su entorno interno, están analizando las áreas
de su trabajo sobre las que tienen control. Los ambientes internos pueden
incluir, pero no están limitados a la estructura organizativa, la compra de las
conductas, la investigación y el desarrollo y los procesos de fabricación.
Dentro del ambiente interno están los recursos internos, tales como finanzas,
personal, equipos, maquinaria y tecnología de la información.

2.4. Recursos externos

Los ambientes de negocios externos son las áreas sobre las que una empresa
no tiene control, pero aun así pueden verse afectadas. Los externos comunes
pueden ser categorizados como ambiental, político, económico, tecnológico,
legal y social. Dentro de estos ambientes las empresas pueden identificar los
recursos externos. Los avances tecnológicos, por ejemplo, son recursos
externos muy utilizados. Al saber lo que está disponible para las empresas en
el entorno externo, los tomadores de decisiones pueden analizar el potencial
de riesgo y entender cómo su negocio puede avanzar o ser entorpecido por
recursos externos.
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III. EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS INTERNOS

La identificación del conjunto de recursos y capacidades de la empresa es un

paso necesario e importante del análisis estratégico interno. Los recursos o
capacidades que permiten a la organización obtener ventajas competitivas
reciben el nombre de recursos y capacidades estratégicas o distintivos.
Podemos establecer los siguientes ocho criterios para evaluar los recursos y
capacidades de una empresa:

3.1. Escasez.- La primera condición para que un recurso sea valioso es que
sea escaso. Esto implica que no esté a disposición de todos los
competidores.
3.2. Relevancia.- Hace referencia a su utilidad para competir en una
determinada industria. Es decir, para que sea valioso tiene que estar
relacionado con alguno de los factores clave de éxito de la industria en
la que se compite.
3.3. Durabilidad.- Hace referencia a la facultad de que se mantenga en el
tiempo la ventaja competitiva derivada de la posesión de ciertos recursos
y capacidades. Los recursos tangibles tienden a depreciarse con el
tiempo, los intangibles pueden comportarse de muy distinta forma.
3.4. Transferibilidad.- La habilidad de la empresa para sostener su ventaja
competitiva a lo largo del tiempo, depende de la velocidad con la que sus
rivales puedan adquirir los recursos y capacidades necesarios para
imitar el éxito de la misma.
3.5. Imitabilidad.- Además de la adquisición en el mercado, una empresa
puede obtener los recursos y capacidades de otra mediante su desarrollo
con medios propios.
3.6. Sustituibilidad.- Si las empresas competidoras no pueden adquirir en el
mercado los recursos y capacidades valiosos poseídos por otra empresa
y tampoco puede imitarlos, dispone de una tercera vía para atacar esa
ventaja competitiva; buscar recursos y capacidades alternativos que
produzcan los mismos servicios en condiciones similares.
3.7. Complementariedad.- La utilización de recursos y capacidades
complementarias significa que su aportación conjunta es superior a la
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que harían por separado. La existencia de complementariedad hace que

los recursos y capacidades sean más valiosos, ya que se hace necesario
para los competidores disponer de todos los recursos y capacidades de
manera simultánea para conseguir las mismas ventajas competitivas.
3.8. Apropiabilidad.- Cuando se realiza un inventario de los recursos de la
empresa, un problema inmediato que se plantea es la determinación de
los límites de propiedad de dichos recursos. Las consecuencias para la
empresa son dos:
a) Los empleados son transferibles entre empresas, por lo que la
empresa no puede establecer su estrategia sobre las capacidades
de los individuos que trabajan para ella.
b) Los empleados pueden colocarse en una posición que les permite
negociar con las empresas sus salar

IV. ENFOQUE TECNOLÓGICO DE LA ADMINISTRACIÓN

A principios de la década de 1960, los investigadores en administración

comenzaron a analizar lo que ocurría en el entorno que estaba fuera de los
límites de la organización.
Como hemos visto, distintos elementos influyen en la organización y en el
entorno, dentro de ellos uno de los factores de mayor influencia en el ambiente
es la tecnología. El término tecnología se refiere al conjunto de conocimientos
que poseemos sobre cómo hacer las cosas, el conocimiento organizado
acerca de todo, es decir, en cómo diseñamos, producimos, distribuimos y
vendemos bienes y servicios.

Por otro lado, la tecnología de la información (IT) está cambiando muchas

cosas en el mundo actual, como nuestra forma de vivir y trabajar.
El mundo de la comunicación no es lo que era antes, aunque la cambiante
tecnología ha sido una fuente importante de incertidumbre ambiental a la que
se enfrentan las organizaciones, estos mismos cambios tecnológicos han
permitido que los gerentes coordinen el trabajo de los empleados de forma
más eficiente y efectiva. La tecnología de la información (IT) ahora toca casi
todos los aspectos de los negocios de casi todas las compañías
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4.1. CÓMO AFECTA LA TECNOLOGÍA A LA COMUNICACIÓN

GERENCIAL
La tecnología de la información ha cambiado la manera en que se comunican
los miembros de una organización y ha hecho posible que las personas de las
organizaciones estén disponibles, a cualquier hora, sin importar dónde se
encuentren.
Dos desarrollos de la tecnología de la información que son importantes para
la comunicación gerencial son los sistemas en red y las capacidades
inalámbricas.
• Sistemas en red: En un sistema en red, las computadoras de una
organización están conectadas, los miembros de la organización pueden
comunicarse entre sí y acceder a la información.
• La comunicación inalámbrica tiene la capacidad para mejorar el trabajo de
gerentes y empleados. Es más, se puede obtener acceso a Internet a través
de Wi-Fi (acceso inalámbrico).
4.2. COMO AFECTA LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION A LAS
ORGANIZACIONES
La información cada día alcanza un valor estratégico superior, los avances en
las comunicaciones y en la computación, sobre todo y de manera general para
todos, acortan las distancias y el tiempo de manera increíble e insospechada.
El nivel tecnológico alcanzado nos dice que nos enfrentamos a una realidad y
a su vez a una necesidad de estos tiempos, que en el futuro cada día se
acrecienta, y que sin lugar a dudas son las personas las que hacen posible el
movimiento, la vitalidad, el desarrollo o la desaparición de las organizaciones.
Es claro que la tecnología puede afectar considerablemente la manera en que
los miembros de una organización se comunican, comparten información y
hacen su labor.
4.3. SITUACION ACTUAL DE LA COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES
Ser un comunicador efectivo en las empresas, significa estar conectado con
todas las partes interesadas, pero más con los empleados y con los clientes.
Manejar la comunicación en un mundo de Internet, manejar los recursos de
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conocimiento de la organización, comunicación con clientes y uso correcto de

la comunicación.

5. MANEJO DE LOS RECURSOS DE CONOCIMIENTO DE LA

ORGANIZACIÓN
Los gerentes necesitan hacer con los recursos de conocimiento de la
organización sencillos, para así los empleados puedan comunicarse y
compartir su conocimiento a su vez aprenda unos de otras diferentes formas
de hacer su trabajo de manera más efectiva y eficiente.
Además de bases de datos de información en línea, las organizaciones
deberían crear comunidades de práctica. Las claves para lograr que esas
comunidades funcionen son que el grupo se reúna regularmente y que
también utilice sus intercambios de información para mejorar continuamente.
Para hacer que estas comunidades de práctica funcionen, es importante
mantener interacciones humanas sólidas a través de la comunicación.
6. TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

El desarrollo alcanzado en la tecnología de la información nos permite su

aplicación en cualquier organización con independencia de la rama de la
economía en que ésta se encuentre. La computación permite su utilización y
facilita el trabajo cuando hay necesidad de actuar con rapidez en el
procesamiento de datos, así como cuando el volumen o complejidad de estos
es grande.

7. INTERNET, SU UTILIZACIÓN Y VENTAJAS

Veremos algunas ventajas generales que nos brinda su utilización en

cualquier organización, entre ellas tenemos:

• Permite que la información que se encuentra almacenada esté al alcance

de todos, evitando “los secretos”, y que ésta sea la misma para todos los
trabajadores.
• Posibilita la toma de decisiones con mayor rapidez, por aquel que debe
efectuarla.
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• Le permite a los jefes una comunicación oportuna con sus colaboradores,

con los clientes, así como la relación de todos los trabajadores de la
organización, por lo que se puede lograr una interacción general y precisa.
• Mejora la gestión comercial de manera integral como, marketing,
compras, ventas, atención a los clientes.
• Aprovechamiento de las oportunidades y las ventajas competitivas que
ofrece el entorno.

No obstante, todas estas ventajas potenciales, en múltiples ocasiones no se

utilizan y en otras no cabalmente, por fallas no sólo objetivas sino subjetivas
también.

8. LA INTRANET, SU UTILIZACIÓN

Una Intranet es una red de computadoras pertenecientes a una organización

o conjunto de ellas, que utilizan tecnología de Internet, y que constituyen un
espacio común para situar determinada información que pueda necesitar y a
la vez ser utilizada por cualquiera de los usuarios del sistema.

Sus objetivos esenciales son: optimizar el flujo de información, lo cual permite

una reducción integral de los costos, sobre todo en la comunicación en el
interior de la organización; posibilitar la colaboración entre los usuarios a
través de la utilización de información y mecanismos internos.
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‘CONCLUSIONES

❖ Las empresas son capaces de evaluar sus recursos mediante el estudio de

los ambientes internos y externos de la organización. Una de las técnicas más
utilizadas para la evaluación de los recursos es a través de análisis ambiental
o situacional.
❖ Mediante la realización de una exploración del entorno, las empresas pueden
estudiar los recursos que están disponibles y determinar si son abundantes o
escasos.
❖ Los recursos o capacidades que permiten a la organización obtener ventajas
competitivas reciben el nombre de recursos y capacidades estratégicas o
distintivos.
❖ El desarrollo alcanzado en la tecnología de la información nos permite su
aplicación en cualquier organización con independencia
❖ Es muy importante hoy día que los trabajadores de las organizaciones
adquieran un nivel de conocimiento adecuado sobre la tecnología de la
información como elemento vital y transformador en cualquier área y en la
organización en su conjunto.
❖ La utilización adecuada de la información permite mejorar nuestra planeación,
la toma de decisiones, ahorrar tiempo, y profundizar y sistematizar el control.
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BIBLIOGRAFIA

CUERVO, A. (1993). El papel de la empresa en la competitividad, pp. 363-

377.
LOPEZ, J. (1996). Los recursos intangibles en la competitividad de las
empresas: Un análisis desde la teoría de los recursos, pp.25-35
SUAREZ, J; IBARRA, S. (2002). La teoría de los recursos y las capacidades.
Un enfoque actual en la estrategia empresarial.
ALVAREZ, R. (2005). De la planeación estratégica a la planeación
tecnológica, pp. 34-45.