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Se crea cuando el público o usuario reconoce el bien o servicio como respuesta a una
necesidad o preferencia y aprecie la calidad del bien o servicio como respuesta adecuada al
mismo. En la educación se crea valor publico a trabes del otorgamiento de bienes y servicios
en respuesta a problemas relevantes del sector, generando nuevas oportunidades de acceso al
servicio educativo o desarrollando procesos que construyen comunidad educativa y capital
social. Ejemplo
Calidad del docente, promoviendo el desarrollo profesional del docente, brindando mejores
beneficios y mejores condiciones laborales,