Alumno: Braulio Moisés Vásquez Garfias No. De cuenta: 1415016 Actividad 3.

Materia: Sistemas Informáticos de Administración Hospitalaria Grupo: B1

Profesor: Beatriz Hernández Bermúdez
Se desea crear un sistema informático para el área designada en la actividad previa
donde ustedes forman parte del grupo responsable de su creación. En base al ciclo
de vida del sistema informático, describa 3 actividades que realizarían en cada una
de las etapas (ser específico).
EQUIPO 2.
Necesidad a cubrir: Control de Caducidad de los Medicamentos en Farmacia.
El objetivo es crear un sistema informático para el control de caducidad de
medicamentos en Farmacia, todo lo que conlleva registro de entrada, número de
elementos disponibles, lotes, etiquetas de caducidad y todo lo relacionado con el
ciclo de información de los productos y los encargados de administrar este
departamento ya sea en hospitales, farmacias pequeñas etc.
1. PLANEACIÓN
 Estudio de viabilidad: Se encarga de evaluar que tan viable es generar un
sistema informático, Es muy viable que al utilizar un sistema informático en
el control de caducidad de medicamentos ahorraría cierto recurso como uso
de papel, sincronización, reduce considerablemente el error humano, se
mejorarían los filtros de acceso para el personal administrativo (evitar el robo)
y seguridad, ahorra los tiempos de búsqueda y registro de productos, tendría
que generar acceso a una red o servidor local y global de cadenas de
farmacia, así como los que están caducados o los que siguen en stock,
control de entrada y salida de productos. Se evalúan las ventajas que ofrece
el sistema informático y dependiendo de las circunstancias o la demanda de
farmacia, esta podrá decidir si es fiable o no adoptar un sistema.
 Análisis de riesgos: En el análisis de riesgos podemos decir que el sistema
informático esta propenso a ser hackeado por servidores inteligentes,
Saturación de la red global de datos, en caso de apagones el sistema no
podrá iniciarse o se pueden perder operaciones en proceso, esta propenso
al robo de recursos, en caso de no contar con recurso humano capacitado,
el sistema no podrá desempeñarse bien.
 Estimación de Costos: Se elevaría considerablemente la inversión para la
compra de computadoras, impresoras, terminales, celulares, cajas
registradoras, internet, telefonía.

2. ANÁLISIS
 Procesos y requerimientos: Tendría que llevarse un control sobre la
llegada de productos para stock, es decir el personal que atiende farmacia
atiende estos procesos, así mismo el gerente de farmacia debe registrar
todos los productos en la plataforma informática su caducidad, cantidad,
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Materia: Sistemas Informáticos de Administración Hospitalaria Grupo: B1
Profesor: Beatriz Hernández Bermúdez
nombre, lote, etc. Y debe encargarse de dar de alta los productos en el
servidor local y global, este mismo tendrá una credencial con una sesión
informática y una contraseña para entrar al cuarto de medicamentos de
patente. Por lo tanto, los requerimientos necesarios son computadoras,
celulares, caja registradora, y un personal perfectamente capacitado.
 Diccionario de datos: Por ende, es necesario el desarrollo de un manual de
usuario o de un diccionario en donde se conozcan los códigos, lotes, tipos de
proceso para manejar en situaciones específicas como registro, entrada,
verificación de caducidad, y algún tipo de capacitación para el personal
administrativo. También debe manejarse una jerarquía de recurso humano
para el área de farmacia de tal manera que en conjunto desempeñen un
trabajo eficiente en compañía del software.
 Recopilación de datos: Se usarían métodos de evaluación cualitativos
entrevistas, bitácoras, cuestionarios y cuantitativos como tiempo de
desempeño, eficiencia, inventario, costo, precisión, exactitud.

3. DISEÑO
 Automatización: El sistema será capaz de realizar un proceso de compra-
venta generando facturas registrando los ingresos y egresos, enviaría una
notificación automática cuando un producto está casi por ser agotado o cual
está a punto de caducarse, establecer un inicio de sesión para los clientes
para pedir un medicamento de patente o para preguntar dudas sobre
productos en stock, se actualizaría cada semana en los servidores locales y
globales. Inicio de sesión para el personal administrativo, contará con un
servicio a domicilio a partir de una cantidad acumulada, llevaría un sistema
operativo actualizable de acuerdo al país, fecha y hora. Búsqueda de
información rápida con exactitud. Contará con un sistema de
retroalimentación para el ahorro de memoria y un solucionador de problemas
asistido.
 Tecnología a utilizar: De hardware tendrán que ser computadores de
escritorio con mínimas especificaciones, pero suficientes como lo son,
memoria RAM, disco duro, monitores, módems, impresoras, terminales,
cajas registradoras, celulares y software como Hojas de cálculo, Access,
Nubes, Correos electrónicos, Documentos, red de internet privada,
servidores locales y globales, redes sociales.
 Alcance y validación con usuarios: El personal administrativo en los
diferentes niveles de usuario (vendedor, caja registradora, jefe de farmacia)
tendrá acceso a una cuenta privada mediante contraseña para manejar
información sobre los procesos, recurso monetario mientras que el usuario
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Profesor: Beatriz Hernández Bermúdez
únicamente podrá ver los recursos en stock y preguntar sobre existencia
mediante correo electrónico.

4. IMPLEMENTACIÓN
 Adquisición de Hardware: El hardware lo podemos adquirir mediante la
inversión de capital hacia fabricantes o proveedores de tecnología para
computadoras (HP, MICROSOFT, ASUS, HUAWEI, LINUX) los cuales
ofrecen algunos contratos para compras mayoristas de empresas,
adquisición de monitores, terminales.
 Capacitación a usuarios: La capacitación a usuarios será dada mediante
un profesional altamente calificado (ing. en sistemas) el cual dará la
capacitación mediante cursos, videos y haciendo un examen de evaluación
dependiendo del grado a los personales administrativos encargados de dirigir
farmacia.
 Supervisión cercana: Una vez adquirido el software se realizará un
seguimiento por parte de un profesional (ing. En sistemas) el cual estará
dispuesto a resolver dudas, problemas o inconvenientes que tengan los
usuarios al momento de utilizar la plataforma, esto por un periodo de 2
meses, dando oportunidad al personal administrativo de farmacia desarrollar
sus capacidades al momento de utilizar el software.

5. MANTENIMIENTO
 Modificación del sistema: El sistema contará con una plataforma de internet
la cual mandará drivers descargables gratis para actualizar el software,
incluyendo íconos, tipografía, narrado por voz, dictado, zoom, ajustes de
brillo, configuración de color, contraste, solucionador de problemas y
ventanas de ayuda etc.
 Mantenimiento del hardware: el mantenimiento del hardware dependerá
del uso del usuario, pero si se requiere este mantenimiento el costo será
variado dependiendo la temporada y el tipo de reparación, se daría por un
periodo de 2 veces al año, en caso de ser urgente, el usuario deberá
contactar a su ingeniero de confianza o a la empresa si así lo desea.
 Supervisión y evaluación: La supervisión será brindada por un profesional
capacitado para evaluar el desempeño, eficacia, eficiencia, fiabilidad y nivel
de satisfacción del usuario, de esta manera genera información de
retroalimentación que nos ayudarían a mejorar el programa.