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  • Brunet - El Clima de Trabajo

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    Brunet - El clima de trabajo

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CONGEPCIONES DE Suma, de dos grandes escuelas de pensamiente que son subyacentes a fas int vestigaciones efectuadas y que jamis se definen claramente. Escuela de Ia gestalt/Este enfoque se centra en la organizacién de la perceper ta summa de sus partes). En el interior de este acercamientb st, relacionan dos principios importan- tes de la percepcién del indiyiduo: @ capar cl, orden dé fas cosas.tal y,como éstas existen en el j nivel’ del pensamiento, Segin esta escuela, os it comprenden idos e inferidos y se comportan en funcién de llos ven ese mundo. De tal modo, la percepcién medio de trabajo y del-eiiorno es lo que influye en el compor- tamiento de un empleado. juegan un papel importante. ju medio. Al contrario de los gest raciia con su’ en la determi del clima de Como regla general, cuindo'ge aplican al estudio del clima organi- zacion: os escuelas paseen en comin un elemento de base de homeostasis (equilibri i un individuo percibe hos- id tendencia 2 comportarse F un equilibrio con su medio, ; del clime organizacicnal, es con- lente subrayar Gue'se enliende por cstuetre y por procesor Or faninacionales, dos grandes categorias-de-variables extremadnineme antes, resentadds en el cundro 1.2 als que st hardfeeueh -abarca Jos siguieny . administrativa (spon'6f toi: ‘opeSnseaut sog “upwo U2 uOHivy2p ean ‘sawe() sesuapiunopet ap oxBojopoisu otzacse Jp 21go0s uoizedtiso0ur ‘ap sopeuntuosz.uesapisuad 25 '52330 penesuor.spw. uoisia tun UEIdopZ jauany epipna seyanus “A pipet Soperidua'so}:"sofesis9,s2e4;o9jduasap > A a ves's9 optasaw ap 2 wWOUO22 | OPUEN? 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De hecho, te ofan legiada es lz medida nto objetivo de los ari- representacién de la reanizacional se apoya 2 pesar.de.todo, desde el punto de vista te de- imita generalmen- io de una empresa anilisis de la tasa de 18__cav.1. CONCERCrONES DEL CL Aide vito wns causa import el componmiena vnc tad se ierpretacion que el avdun hte oe anes oe Irabajo. Medida.peregptiva de los stributos individuales jones personales de los empleados, y considera, isfacciOn. Los principales defensores de est ivos mds que con las individyo per- necesidides cel clima organizacional 1 Sue la empresa le’ puede satisfacer. De esta forma, el clima organiza. ional ne. puede ser estable en el tiempo, ni uniforme dentro de una ién 0 departamento, puede entonces cambiar seg individuos a los que se refiere. Conviene resalzar que en la documentacién existente, ciones sobre el clima hecho de considerar el clima organizacional como un aiributo ing ual no aporta nada nuevo al punto de cionales ya que se hace a un elemento que ya es coho ideas, el clima se vuelve entonce 1 de opi y ima sentido por los empleados es més una funcién de sus caracte- rsonales que de los factores organizacionales..Este aspecio el clima es causado sobre todo por una utilizacién defi. rumenios de medida que'son, frecuentemente en 5108, como un cuestionario que sirve para identificar la Medida perceptiva de ios niibutos orgenizaciotales Deniro-de 4 i congiderado como una medi- ‘ "etd delindaccome i propos desuns. speos)-Gu8 3) pueden seiivgnsezap opserj2.owarsaxisdivy BF 5 $0) 3p ‘al aura eusl|>-j2.9nb,ap-oujaay j9'asqas. Uoruais zIewel|.0F jadsa:opuntas up,'sopesjdu sof ap:ojusuwerspdilio? ja; 47: USA|juy get 20, pens, e819 CU AynoiovzinwSuo vivriotsa ig tu -vaquassp-2nb "Oows! 7a TWU3N3D A OD14JN3dS3 W3LOVUVI ja}2eic3 377 au9s eun Aey 2nb o3uet : wueBs0 ns a1q)S0d atuausze9 Ugipenuess0 j sew oj seniszujwipe epand onb jer essutW ap ewy> [9p uolreuUHeL “so &} ap ostuap so 9] ap sauormeatdse'A sauy so] vo2 u9!2eI97 i “3p | 21q0s jos1U09 Un s99s9[9 apand sopensuIuipe jp ‘send Isy rns A jeuotze71ue3i0.epia e| ¢ opesfeiu! oy2ay un OWO? UpI2eIda2e As i “upiaeziue3s0 e} 10d pepianise tun e opep odode ja eujuai2n ewi> ‘ S uiins uepend anb 1a. 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Esta pregunta “representa, una’ problemdtica important y puede responderse tanto “afirmativa como fegativamente. “En.efecto, en una’ empresa pueden haber varios.climas organizacionales diferentes.La ‘compafita puede “tener tantos‘climas cont6 departamentos'o unidades, y entre més des- 5. Las directrices propuestas iear en forma-unifor- ) yen otros no. aun siendo miembro'd# una empresa particular, un empleado puede, sin embargo, ser miembro de diversas pequefas o diferemes —su grupo de. trabajo, su departamento, su divisin, ete.— ‘que interactoan y coexisten con tode fz organizacién] De esta forma, Jos empleados que trabajan en mercadotecnia pueden percibirelc de su empresa de una forma totalmente diferente.a la de sus homes mos que trabajan en el departamento de contabilidad. La mayoria de nosotros seguramente ha observado el sent de bienestar 0 de incomodidad que se sentia cuando se nos desplaza- ba de un,departarnento Algunas feces, nisi gusta deestasd puede:poseer ‘tr posicién.de losempleados en | tun.departamento particular puede influir en la percepcién del Los profesionalss o los miembros del perso: in y los profesionales se sienten de antemano implica- ima de ésta dltima, Las reliciones: que mani entre di gon también suscep tulgr's estas dos grupos de empleados, sobre toda situs relaciones se (ranglorman enc , i 8 entes y' los profesionales ‘que ocipan uma funciow’ée Linea tienen una posicién de autoridad y -sjercen-el-control sobre las actividades que se desarrollan en su dom. son frecueriiemente ayudados por empleados que n estaf © de asesoria como fos ingenieros, los abo- ca autoridad que se les da ‘nos ojos el hecho de que se les diga qué hacer. Esta fiuenciada por las vartables de edad, de- ge puste gue ya desde'1 959; Dalroat 185 factores que ocasionan ese clima tan en colaboracién. * observaciones Win de actvalidad) en la coyuntura y la determinacién de los conflictos Que se.acepten sus 1a organizacié: i | picakivseemis inezivediosns'ap- jo-anb Jejmsod & 2 eivslaip 9] ave uo.punaip t| ab seuuyuor & aufana- nb oj ‘Sopes}duss so} azu2 jevoyzezUedLo ew fap ssUot>daared se fuapuodsalioa ewer tun seqey apand ‘olvequia Lis “sS1U2.941p Seuuif ap sass onena Jfonpoud Uapand esau? us ny ewaureniedsp un ‘euo!2ednoo odrué un ‘sei) egen 2p odnil un ‘sy “sapepiun s1us/aip Se] ua som Sruswenleseduloo uqired 2 suolsUaUD £2 4 spe “edsedop 30] Sopoxt P SBUOISUDUP 58h 3p (219 ‘eifojourer-‘oyewa_‘euniannse) so: Un ursrased 25 sanuesayyp seu so1r2.anb.2iqeqosd Anu $9:'sauot2e® “Hsoauy Seika Uo enisomulap as 0152 A ‘olLequia.uis “ualowlids Seumjoosoyu so} 2p atueansas ya 59 esosdule eun 3 EL endl e| asepa) so1ususensedap 50) Sop01 ip 50 3p tipau ee ssouoTUD apeninba (eo% eur “dios anb pepiun 0 oiusuieedap epeD sod sopeajdure 2p eanetuas “Midas ensaqu run eBoussiul 95 EpllEn 395 apand eysenaus ese Uprzenjens tun Jo0ey tied sopon e seHosiau ovsox0u 59 ou ‘nuauiEp ‘Zunuiojy sopea|dusa $0} sopot 9p ssuoiadaoued sey syunas anb ey 25 [8 2n UBsip 30un31y ‘rsiz219 ‘opeD/au [3p SEzs9n) 2] Risy anb 50 anus s2sor2ey 1908 apas &| anb seafjod seussius sej A seumanut ‘ej oleq upise opuend une ‘seiusu0dui02 sns 3p 101520 jo saoavede a1Uaw/esaU28.upseA |e!205 9995 e| ap so: Hp 5 ‘gouaiJo4 0 sapepnio seueA Ua sop2uiluasip saiuauoduo> 0 seUI>1J0 usu an anb squo|ze7}ueTso sapueid sz anb aUawpendt sow=uo!>uey) yoangiss 4 opiSiu ‘oueuniny owo> eu eso ered efeqen anb ‘jeaiu 12) Teuosied ja anb senusiw oofupuip X 21Q1K2\5 “OU2IGe WO? 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B15 | so} 2159 euane anb 07 Wanss aidwas sapepioedeo sns ‘sezuezads2 6 od ‘aued ua.‘A uagianed soisg ant rquiewodwoa ey ua jaded ns A wy j2p ezzjeuniey e| Jeu ‘Uasayai 2p o2sew un seussed 52 SEW3ISIS Ol 2p ‘amb uy fa A uN 2P ‘ap tun aXmnsued oft os seiqo seua1a U9 2pusmUaa1qos 2 seso2t st] UoD anb Aey offequse U1 sense) ap jaded 2p EUASIS $01 2P -euasgo of anb tly [P UE Rupiquie sued A "ueipease 26 anb Seu> ape A esne2 ap SOULWIRT 9 127 d 710810 29 5 oraejodtutes 2p A ugrDeaidxe 3p [eau joa se) ap fun usted suede wip B fis od se2jdusoa spul goine asa "esta 99 o1und 0 2 sonut ns € A S01s2U0]5909 3p suis 23D 4 RAFT SUR ‘TEU fer sng vod opunud [2 U3 oplz0uoa Ualq JopediAsenul uex!] @P jeuoloeziuKB10 PUIIJO [ap e402 | G Se-i1 "sed “agg ‘uorsog oorps stung a wie /yoornele A svionsusaae TeoniAve Lossisreuas 29 30 percepcién ‘del elima y que podriari también explicar la na- Vericble ove oraleza’de los microclimias dentro devina organizacion, Estos facto- =, —— le tes se definen entonces como: - 1. Los parimetras ligados al contexto, 2 la tecnologia y a la es ~rractura'misma del sistema organizacional, jerirquica.que elindividuo ocupa dentro gle la or- jinados, ios colegas'y los ssuperiores del clima de la organizacisn. De una forma;mas especifica, hay tres tipos de variables que de- terminan las caragteristicas propias de una organizacion: a variables causaes, ls variables intermedia las variables finales. Figur 2.1. Teor oe cio organizations Likert Variables causales! Son var independientes que determinan ‘sentido en que una organizacién evoluciona asi como los resultados . Estas no ingluven mas que las variables Independientes ‘de sufric una_modificacin proveniente de la organiza- ‘La combinacién yilainieraccién de estas variables permite deter- ios grandes tipos de clima organizacional, o de sistemas, cada 9g subdivisiones. Los:climas asi obtenidos:se si- vo que pane de un sistema muy autoritario 2 un ot ejempla, de Ins variables causal rtatuctur dela organizacon y pes crete y actus. Lit variate eauales 3 datinguen por deg mason esenciales!1. ‘Pueden ieF-modiTexdas_o tansformadas ae oe (eetcmbros de la organiacion aie Bueden tambice BEER -ésts, en cambio, comprenden rreglas, decisio- "Clima de tipo autor En el tipo de clima de aut le tiene confianza a sus empl efecto] En orras palabr a otras :variables; y de los ivos se toman en I de ta organiza {Variables plenpearain= Ear vara efean el estado Inter- Beye Sn i esac niado de can ro ya salud de ting empresa, por ejem6, xt motivacTones, us amenazis, ocasionalmente de recompensas, y la satisfaccién de las.ne+ deste pbjetiar de reroThienTo, TF Ect Het com. esidades'permanece en los niveles psicologicos y de seguridad. Las les intermedisrias son, de hecho, pocas interacciones que existen’entre los Superioresy los subordina- las constituyerlés Betws procesas organizacionales.de una empresa. ‘dos, st establectn con base i confianza; At sabugorauedio tor ab opruwipe sie. anne swods21s05 ‘qt A {11 Set -spucdss1:034}) AaOT Tapepis 3p FRG s3 an 'eo|GiFUip ouloa aqiand am 0 tune apuodsosio> Suaige Riz Un ‘013449 uz “uorseTIUeBiO zun 39 o:u9p 1X2 anb seuilf3 TO] ® Oiaadsa4 UO9 ssiopediseAu solsea sod sopeu jy opess90/oUsiqe SoneDy!/e9 50] & HUxo4dE 2¢ ey!7 ap seul 50] 3p e}J0=1 F7 “seven sousul upsos seg “| euloiss yap ewliD 9 Soanialgo 50) 4 sau pIBWIp 9p [euOsiad f2 OpoL yduir2[' uorsedionued e| Jod sopemtour uzise sopeajduia 507 “Jejaie| euoy 2p ustquie ours ‘ztu2puz2%ep o-aluapuase eaUEW ap, lualuejos a5ey 25 Ou uo!zeaIUNWoa e7 “sajaalu SO] ap OUN epeD e sopesdaruy uit Anur A ‘uorpeziueis0 &| epct ua sopeuIWasip URIS auBNn ga vIvORL t'aa Ze mane oS 1dAS S2[aaIu 50] UD peplqesuodsai-ap 01: 2p uelajop 25 ge vsurr orb speurprogns Star seemed J ‘sh onsedonsed ea un Zz ontiensioo =" ti oiaasis. onnedionsed oda ap ews iqule un ap citusp sek “atu sepeau Sof E ued>|2p 25 audwiais uszouewsod -uaos2puoa uo> va22/Qe152 25 sopeuipiogns So] A saiouadns 50) 211U9 saubpszesatut se7 “sasopelege so{ e seaow ied ex2uajeaxe sod sop e U9 UeWO! 35 Sau9|S9p 52] ap a1zed ioAewse9 “GAsas ng uoD OWE UN 3p e| OWOD ‘sopeajdurs sns ud s1usipuzosopuo$ ‘ézueyuor un 2¥212 uo!I7—1Ip Band ua janbe so exsyjeusied owstseipoine ap ew ap odit 13 cxigocsted ourinsovy 1 ans S10 tun 2s7e|]04s8S99 spony oa nuod ap sose20ud 50] 2p 521 /8 0418 un “so9a0 seysnus'k ddavdd dw wi” # SORTA Aeron 7 aw) 0 usa \ U ore 3 Cuadro 21. Cima Be tbs avioriurio, Streme f: Autortrtime exploteder.. esta ean bjs reader y oman camer abies pale ds bjee 3 et ‘icin drcooframpcion)” modo pote popes ‘boron Soman odor de comand Hay poca comunicaeién ascendents, Iateral o descendents, generalmente ‘con desconfianza por 1 pera parte de los emplesdos puesto que la istorsin caracterita generalmente st comunicaci6n, 6 ‘administrador y Ia onganzzcion completa. Proceso de tome de decblone: fe mds que una inflencia jente, moderada, eneralmentesubestimada, “toma ‘Beneralmente.un solo hombre. Proceso de estoblecimlento de Proceso de control objethas feneralmente surge una ‘esistenciatinurinteca, Gendro 22. Clima de tipo autortario, Suteme II: Avtortartono petematiae étodos de mando Objetiros de resets y formaciin Investigacin de objetivs levados con Bocas posblidades de formacién, Fucree: motivecionoles Los motives se basanen las necesidades de dinero, del ego, el estas ‘ondescendencia por pane de los superioresy con precaucién por are de los subordinados. ‘a orpanizacin, ~ La irecci6n tiene una confianzs fondescendiente hacia sus ~ ‘empleados, come lade uh amo hacia su siervo, ~ Encuanto ba influcncia Sescendente, sta es sobre todo imediana, |, desalentando el, ‘abajo En equipo, . Proceso de estoblecimiente de Prociso de'control objetivos = went. “seapy 9p uapuo aise, ug jO1quiatui sns 2p oun zpes e Seidosd sau0} eRe) ef stuauesugT|awis U2indase and sop; 50] uo2 uptsnasip ep sendsep ‘sepaygesa Sauspio 30d sopeuusarep upise sontelgo $07 — 2p uxdajap 25 jonuoa 2p sosza0ud 459] 3p sa1urodua sorzedse 507 soaa{qo 9. yosues 9p os72044 owayensygors 3p 0529015 9 erueyuos sowefqo 20 o1uerura2ygoiss ap 078204 eperspous pepnue> eun apouanyp 2p 022044 ‘uoqs2ep 9p eo) 2p os=oaud [3 — Uz urfeqast sopesjdua 409 — ipperueio € RUOIHZep 2p owo1 39 022014 ‘ayavaniguy 3p oxaz04 “soanalge so} =p uppuny sp sued sodew snuauser2ua8 os 59) “sop! ge Upgionsp 2p c20¢ un Acnuspuzsse ugpeunuo> ‘ayanq9)} uoo a1uapua>rep coda 9p 52 ugrsesyunusen €] — rey 25 ou ugeesjuneD £7 — Lupoequnwes ap rouuay ‘ueyaoesoursozzany sosoyzoow Soren uprse2junwie> 26 sopow ee Senate seams “gin mnt momen ss Oe esuodsas ap uptoe2=rc Soanalgo 3p upprdisauy purus 2p pow Lugi2euioy A gopenss! ap soanstgg sgreauog 9A xbpeyne 39 roaleo pseu 2p oper H “edna spupeidnuag :3) suns “ousedonind 088 2p ww “yt exper ance 3 sunt “oanedqund od 9p BUI “ET 8iPeMD se “REFERENCIAS Y BipLiOGAAFIA 37 38” cav.2.TEORIADE LIKERT choi peormanc nd ffi, Me Graw Hil, Nuea York, 1970. _distingue a los del.gruporde “ Likert, R., New patterns of management, Me Graw Hill, Nueva Ye on los de rango: infer 2: Uker, Ru The humor ogontzeion, He raw Hil, Hue York, 1967. 3 {Lz gouvernement portican de entrpri, Cllecion Hommes ’ iT. ‘ ice Hal inc, Nos: nu tue da docomecon nln ri anne, memoria de la macsra en picologh, Universite de Monval, caracteriza los sistemas ly Il, y.htporiey los sistem el a Likert tambin hlzo-un eueston lado Perf Organizaclo- 2, “Onanizational climates: an essay", Personne! psychology, fal de Likert 7 diversas organizaciones y cOm- 10 y cerrado que generalments se i i i : se er SERRE yo 10d sopesnes 3013932 Sof seq $9 o1uiwop 2159 US UO! pawu) asselaudso! red eplyeuosied | -senalgo A seaisy seans} aise? $2 sie gourd oSsequis wis “elsiduso> s1U2 rourandse A sesosaunu opeseurap wos s21geues SL ‘Rjpmiss eed sodojonsd so; uesuaus 25 anb FL 499 esis 2 afins arb penimousp yedlound «] anb eqaeuduson 35 & vugigezjuedso eur 2p idosd se] Je1pms2 DF} 59 ON “1RUO! 2 ant rausip se] 29 0582 |? U vsuaunp se, 2p orsexa OsswOU ja JeuuueaPALy | Jy $0} 10d opiazaiad oanafqns oUa9Ua) ut anb onnisfgo ousuipUdy un 52 fep A sopepissa2u se] 2p A [2UOD noaye exsendse2 153 uuftuas so} A ‘atau 25 2159 35 wnrnns 3p . ja A epinbupsal exmonuas Nuppeauaes 2p soivaywipraosd so} ‘s0raapo1d sol Hf owon saya soleuo}pezyueBio sovusu bs fp soutulny seiuauedwoa so ust? sapepaidoid -sajesnaaauns $2 pr resauduae aun ap sanueida tua oypnu 240 seussou ey "0184 5 an ek 0 fgids2u0 13“ cept gqjou—t Aggyaezueiuo 21 3p Ud!sUae (pip ys utsauangue 25 ‘eu Fe aout us uaispxe 30 | get zujap emanns ef ‘S09 tod se] 99 4 olegen ap wnIINs # ino sodnud 3p lua seuosind se] 39 nguisip e| & 22 ee eymannsa «| ‘pepyOueTUE UOD OILURP 2 OWED 7p enranans oroads 9p 0 [1105 01D =P Jeg un faye sos t uszajo ab (upiaesunusl) Fesuadone °F, erp servos s01249U99 STs 9p ‘OU0X9 OP aM 2 paid srs 2p "enbupsel upwasdsip 1 20 seszida $27] "Rl peed ezjuedio oypaus {2 v2 SOPIANL S00 Ot fos A ongsiy 1g9u fap ugisuasdwo> 7] seno ug ‘snsondt 1 3p [pAlu e osnyaur (f011U02 40 ‘sauoisuawip) uorseriueBio tf ‘ek ‘atuawsjessua8 "2394, 27102810 re [Ggpuaidusaa e owo9 )52 12 i SA TYNOIDVZINVOEO vuroqULsa A VITO ss ryueSso wun3p we sengeut feist 52 vo {29 ugrdaoisd dios kasnq oF opuerio ‘0152 40d)“ lupe seojaiap @ guinqunuds "aIusuin9ai pruswijesaua8 zuessnq sopeaidw shsap sutd sod pei ‘eun aujns anb esasdue gun. /Sy "se5ne9 $2 2 a reansel 9 suuauieivens2:) Anu ‘sekode € Uae oiuoripu2i [2 21905 BUD IP utp s2 $2998 szunsje an ~'yauodwio2..0}1 s0139)9 sof "2uOL. ews} ersusW 2p Ug!22U21 bab sojqrisen se] nb 208u eUstP 1% ap peuagu th sopedodz ou tun ap oyusquretodwos ye sa2ujo 2] oleqes ap a1u214 se (So1uasoyip szuossad up us 3 ugiz0d2i 1p e “aanpoud oleqest paisa anb openjasas [2 Ua A sofeuojperjutive saiusuoduo> 5) yp quoa ewioy 2] v2 es1ue9 25 s1u9W ‘oniuap oleqest 3p fut} [9P $022949 $91 jaded ye 219422 98 UD!D235 2153 ede ne7|ueis0 BUN 9 ef sesnea sz} & seuorazesaTU Se] jeuoroezIUesso. - : eu: [9P so1aja A sesneg) . - 55 capa, cAUSAS Y EFECTOS formidad y la falta de compromiso. Cominmente e3 aceptado-decir nes, Jos empleados se sienten imperso- Cionales los papeles y mis estructuradas las tzreas mediante leyes 0 iciones que la rigen. Las relaciones entre los empleados se vu inarias, formalizadas y, muy frecuenterente, reducidzs al ato y 2islamiento. Me iben de manera dif segin su posicién (0 sez el putsto individuo, més percibe su-organizacién como: 1. Me- 2. 2. Mis centrada sobte'sus tmpleados. 3. Mas ami- gable 4. Mis apta para renovarse, En efecto,-e! individuo que tiene tin alto rango dentro de la nal es mis suscepti- ble de tener’ grandes responsa fe ver su tarea menos estruc turada y de ‘considerar de anterhano las relaciones interpersonales. como importantes 2 su nivel. Las grandes organizaciones tienen tam- bién una tendencia a ser més burosriticas y dan importancia a la pla- nificacidn de las actividades. Algunas veces el tamafio de la empresa crea mis.problemas de los necesarios. Asi, cuanto mis grande sea tuna organizacién, més-poderosa se puede creer; y-por ello puede su- Ja grayedad de los problemas. los cuales se tiene que enfren- tar, asi Como también se puede hacer esclerética y estercotipada en su forma de solucionar los problemas; ino t srugionss ‘de: atoms i secionar 3 la.crisis del pe Enel mi ds. las empresescertalizadas y. fuerte: pole jeranqujzadas.flenen.una tendeniciacS produpir.climas cerradas, ‘autoritarios, rigidos:orzados"yinios;molesion;ipor Jo tanto; pata Estos factores pue- ad creativa de las organizaciones en arios en donde la burocracia y fa falta dé autonomia son, algunas veces, caracteristicas. Hay que notar también que:cuanto més Rumerosos sean los mecan'smo’ de control, menos. estarin ios em- tna formau otra. + Finalmente, hay que st brayar que unos investigadores estadou Senses (Litwin y Stringer” }tuvieron éxito en reproduc tidn de laboratorio diversos tuna combinacién de estilo: de >, de ciertas normas estructu- rales y haciendo variar el némero de personas en los experiencia muestra entonces, las p ‘mentalmente las teorias del cli Us politics y ls reglamentos formalizads por una orgenizaciin ‘on respecto a'sus empleados tienen un efecto significative sobre la percepcién del clima organizacional de estos iltimes. En efecto, eo 12s acciones dela direcc b para el tmpleado y 4 Juego de comport ces en el ej maniobra que le deja Ja organizacién al emple: timo:hacerse ‘de:una opinidn sobre el tipo ‘de 3 j a i i i i 4 301089. sns ap, jod es3'3p aseq 29. sop 3 up ej sepeindun 23 via Mouaind ( ‘vesaipnd seijey seunsje and quasaud avn as ‘atuauend| soqqypou +3 sasopet ‘nb [ey esauew ap'soaalgo ss 133019 PIRACA weigey inz) sSsuspiunoper "soye souen 23ey,2959q 1m 3p vopeuedul 2 uapuoge ev? eu op ‘upoang e| uo uesziab ou ef anb open ns9 soyInWy spur 2152 4 oan, -anposd sw eas opeadwe un anb snussad ssouo1Us 2429 OgY 7 ‘puns p"anisod eouew ap awvauyessued “shay 0, “seaynzeu09 sevo!suanratuy o1ustu -tuo}suny ua sauod ‘ose9 19 ep 25 15 ‘A scAn: wad anb ‘01 24 9p,ousiuesaw un age €1224; “asi@oyLs24 uepand soper soyusuimep utat ou ab volegan ns ‘eueyeu evs andsi 25 opuena aezuerepawut ed -luaazsiuco 6} anb fabe opot 2p OFed a EspuzIs 3 “epics a ap oss e 0 eueyews mus ees 2A “HqILUpEUL 9 OpseIE! OPO}. “| suoizeioetio 1 2p 0 ranpuce 9p ofip92 3p oydua!3 “tp @19eRD said e] 2p soapenisap ua uewroysuest 3s anb sorusyweodusoa sopea|d sate A asiep ap sBpeitquiwipe fp 9 pun "sess sepoi 2g “sepesafex tuedxa 2p soanalgo so, sexu youn saaey $9 uly 049 SEULI|D 507] “OWSyEpUER ap sore 10d -oid 2p 0 cruapus 2p soanalgd' ine Sbueaqe A oruswPa|geIs [2 je10s 3p est ee #Un‘ejany en sod gz ‘seonb se] od ua adjored opeajdwa [2 anb so9ey ua SeIUCIUS TS|SUGD Que] 65 Svoupos Asauamnoay souasi3 Asvsnvo Yao gg 60 CAP, 4. CAUSASY EFECTOS Désde hace varios ahs, se ha puesto de relieve otro factor excesi- ‘vamente importante de fracaso. Se trata de la-concordancia entre el clima‘organizacional y los objetivos perseguidos por la APO. En efec- to, [a implantacién de-yn’programa de APO supone una cierta forma Es necesario que [os individuas se sienten implicados con la empresa 81 cidn de tres variables, por lo menos, que son: La naturaleza de los objetivos por alcanzar. Los objetivos deben mpleados. Los objetivos por tudes y capacidades de aquel alcanzar deben a quien se supeditan. : e+ Los factores de orden si El'empleado debe tener 2.5u.disposicién todos os recursos fisicos, monetarios y huma- para aleanzar sus objetivos y debe sentir también que ‘cuenta con el 2p que su contribucién juega un 5 2poyada. yin cultura de un ef. iar hasta qué punto éste responderd favorable- in de los objetivos. Factores.como éstos pueden también influir-sobre la percepcién que el individuo tenga de la dif ccaltad:de los objetivos y de ri in que le corresponda. El clima organizacional puede también considerarse como tina va- ito de un programa de le importantes par, icacién y de adhesion de.los empleados respecto a la empresa. * vvos;,il igual que a| closes fe ai programa ‘de APO. et oP" rnuestran iento y que, 2l jnismo tiempo, 1s: planificadores} tienen, bajo.sus érdznes.subordinados que estén ‘mis satisechos qu los otro, porque: ‘Asi, cuanto bros respecto-a las cunt di sd meredo anteriormente, ms segura parece ‘APO. Como la im tencia de un © Y 50s subordinado miembros de la 0 Sia y de les superiores .cién de todos ‘También hay. ql tacin de la APO derada asi por los eMnplezdos. Dele un sistema de APO dentro de una organizacién muy autos percibida por fos empleados como otro proceso burvers a encuadrarlos y a estructurar su t2re2, Mencionémos que un progra- ma de APO pued: eralmente-vincularse 2 un fracasa si se implan- en, [a que los empleades participan ya mucho fabaje. En ese sentido, Tepsira et of. subrayan’ auténomos en su 1 de programas de. APO en varls.univesidades que fa implantaci sestadounidenses; ne jena:27) bubesosdas.dp upiperluetio'ep 3p. Ruta Ze20} feu auod *sDar2/Q0 S upybedintied ey uod Ue 29 epand 2 anb sa0ey and Aey saat 319199.95 15 “SOP oleqest ap sominus soats{go so) ap woysuasdis09 ol aus eun # és A sopeurpioans ssf’ soa suofradns 50] ana jeajuhuoa € seuolaw ong Jod s2uzt e}.2qap 2wesBoud 3p od wel “ugrredU 4p sojeuosiaa soaralgo (stg 35 23 (puaixs 95 spndseq ui ip jena o1ua|uiesofous pe asre204Us eysoqapsi a lind apotodepndoundweuud ‘garopedinsanul sousea exeg “feuosied ojjeuksp 3p sovtzelgo 5071 “oa|duis ns ap sajeuorseziuetio "pe vopAyos ap A Agus 3p aoer>w 'eoDEUGE, 2 oHLETWIO Jooy po eanenserupe 4 enzg: Upiseeoy eun 29 Fopmop ‘Tradu? yjosdse peoiun tun 2p foynunjes sepeaidus 2p onl UN + * anys curos asuruyap wepand pepii2> ap sojnauta so] “sesasdura 2] Soptun, sopersg So] U2 | utes ap UES say wed ‘otusWoU! 1% Sp slumuandid soUO|IeAI25q0 Sey “FOAIENITUILIPE Sonlzalgo 407 pepyes ap ssisa | end ‘sonyjoadse sonrtalqo 2p jaenjead 2p ewerdoud uang iio} un sod sopizaiqensa Sou9i|39 2p woraUNy Ue OUND 159 ayy un sas spend apued a1uzt fa ap ssuo}euasgo UD 21u=lujesaudE eseq as A opeup i jonwladns [2 2/109 eIsAasiU9 ef sent aTUSUIOIUIN21} O92 © [3p opeld un e223 anb ewli2 UA i nay 2s uofpenyend 215g “oleqell ns 2p uoPnaals euang ky wed s9[er> feu 2 ap upiquien apusdap-Odv2P i ' pepe seito se K spnunide sns unas ‘opyiduuna eriuelio 29-068 [2 A i indor opeuipioqns un ap enrusisis upeysaude ef uo ese usa ap syuiope’ esuan2ssu0703 i fpp upenjens 7 “esauduia eun 9p o:1u9p' owuatu 4 = : | pass ap uormenyene 9p ewesfosd un ap on 9 & uppoetueidu ef ue ds Spuena sopetsénuos A sopelsa asiftuas uspand i srueuodu 3 uefegen ab 1 Anus jaded un upiquiet efanf-jeuoyseztuedio EUs 13 elegant 0wo2 ccruajus pues yop uoroenqeng, 01343 ASvSnVO"Y #279 ‘ 84. car. causasy BFECTOS Fendimienta serd vdta mis o menos, como una forme de control cotrei- vo, segin.perciban sus empleados su clima como abierto o rerrado, auroritario © pantcipativo. Si el clima es autoritatio, los empleados ne plicados en un programa asi y lo verén como una nueva forma de restriceién, qui2d puedan aun tratar de resist y buscar defene erse por todos los medios antes que 1rtar de desarrollarse y avanzar en la organizacién, Para poner en marcha un programa nto es satisfactorio o no, y sientah in sobre sus resultar ie la concepcién cientifica de la istracién de empresas, es que la eficacia de un oen el trabajo esti en funcién de si comprensién de las esperanzas que la empresa tiene puestas en él, Una buena comunicacién ascendente, descendehte entonces, importante pare sostener y crear un clima part ROBOS, VANDALISMO Y CLIMA Los robos y los actos de vandalismo dentro de una organizacién son algunas veces verdaderos azotes pat ‘muchas veces, establecer verdaderos re vos representan algunas veces pérdidas énormes;sin con, ia forzose de uno o de varios empleados que posten o no. riencia en el trabajo, el reclutamiento y ta formacién de nuevos duos, la reparacién de ia daftada 0 el reemplazo de :mpo cdusadas por las.ave la baja de productivicad de los testigos designados para la, averiguacién, ROBOS, VANDALISMOY CLiMA 65 compafifa, la venta, de .deas (patentes), de documentos o de inventos, a los competidores, ocos aitores.que han tratado comporamiento de Jos empleados.es Daa:cansec ecta de'la forma.en.que.son sratados. El-siado.de implica sen la-vida de'la orjanizaciGn es un factor de su honestidad. iduo dentro.de una empresa, y por lo ién de tener ciertainfluer plicaci ipacién La percepcién del clima se ve afectada por Jos hechos que tienen u significado y una imporraneia particular para los indlvidvos. La per- cepcidn de la participacién seré diferente segin se le haya pedido empleado participar en la compra de lipices 0 tun nuevo-método de trabajo en su unidad o depz hay que hacer notar que cuanto més compl el trabajo, més tendrin los emplead dos y de tener influencia, y darn por hecho ue sus superioves jrin estrechamente con ellos. Por otra parte, Lawrence" postula gue los individuos que no pueden influir sobré'su ambie se sienten ara su ganancia personal, atrén es la victima. Hay dos grandes categorias de ~plicar 850s deli la mayor parte de ls veces el ‘que pueden servir para ex- 7, Les problemas personales. .Gastos familiares:demasiado.clevados, la atraceién de ganancias personales, el dzfo de maquinari2 por pla. do de des ‘ones mismas de trabajo, el e no ser reconocido o plenamente apreciado por sus su- es, etcéiera, Al examinar las do; grandes categorias de causas, parece evidente: ue las selacionadas“cun los faciores personales son las mis ficiles. 3 control de inventarios'y:para uma. mejos! ‘cedentes de [oF Boitulados pair ‘un etipleds: A i sodwoary ap pepiun sod sopenuosue sojnazisqo ap osawny je°A seouaiaparul se] 9p elsuenoel) “equiejas erpuaueunad ns A sojnarisgo ap od (3. + ‘nzgrsqo ungje sod opesnboiq {qo un 3p eouenoduy ‘enuangua 95 and seTue2|e 10d On! . 0s 52101225 sos “ofegen 2 u2 opzsjduls un sod opmuases A opin uo}aenstup 2p [anu [a Jeulusiaiap e wauata anb so.ueuiwopaid sa1oizes 3371 JeA jolde7iUe8s0'h $21etObad sontialgo 305 ‘nb sojnarisqe Us83iéde opuend ong y asass js" OUIET Aifuijay sasUSIUe spare” Uswbise) ET “{,gorseds) soansyop HI" ap eaUeRid a seaydys pique: apsnd oleqedi ns u3 sope2|dua sofod epiaia GofSeinstuyr1 codnud je A upyaeriuedio &] & sora sinlard sopeseuiop uasnes ou A sajqziadnoas ures sequaluress2y $e] 0 stuinbew se] anb esauew ap asey as anb ouep sp oda fz © ugyave sip 2 2905 voiseid sgur se019 X uo!zanpoud ef- kus] Seu J20ey 3p uy 2 2s1eadonss uapand anb seruajueay o seuinbeu se] = :s9,019ey a1uaingis ‘ueusasgo 2s ‘ouisiepuen je e199dsa4 anb of U3 “rouadas jap vo}suaie s20ne ye ofegenn op odnuf je upvesipnised exourw eundutw ap anb sovalgo 507 {7 “leuostad osn ns eed Jeqou apand opesydur [2 anb so algo £07 | sSelueindis sowuaulzy2 sop 50: aiuowyeiou28 uesiuanau2 3s ogo! je o13edsa1 sajeuoyu) seuou se| =p oldurela owe “2Bare.d Gpou eA odnuf ja ‘seuuou sso esedsest Cnplnipul fo 15 “Sopnunsep © sopeqo! 195 uapend anb sorelgo $0] 2405 SEUOU UPDaIqeIS9 sod Scud so) “or2949 Ug {gcltsaues & soiAe ofeqen ap sodaus sol 2p Seuuou se} vo9 waiqult ja 35 sajevoisednac s0%/2p 507 “sopes|dusa so} 2p sofeuosied sapepyiaczu se) ap uojsaejsnes e] uo uaseg as anb seULOU se] © anb spur sopen|duse, Soy op eaves e Jee} vanbsng anb seusou se] F auaype & eUap tg Yara Acwsrivanvn ‘sosoy so] ‘suawyesau28 su puat sons scp vorecianuns 81 € jeasioenudliteuipsin opt cra Bee spr ug “eS1aqS01AK Vorsenuesie st3p ON 1 74) uewisoy 3a sonptaiput so] 29" exde|pu6s e Tesaudwa ey 2p 50) Uo? Usp “pujoo oda jap swsou #87 & Fosnalgo 39] apuend 0159 104 "us “juedso 21 3p. igo soy sefoiut e2u9pU21 eun uespuat diaqued ewy un oleg ‘aised io Jog “2353 2p Fon!s(go A szulj soi Uspuodo 35 ‘52994 seyanws ‘A eseidua a] 2p Jotuos [> stonpas upseasng (jeuoju uorreze8:o) qe 9p s0dns9 fj ‘oang.zorne e f 2p E1021 U2 "SHU9ULJOURIUE SOW sONOFON "UoLaeZ|UERIO. 21 3p sonilqe 01 A sauly $0} uo2 opsen2e ap au'o upisa.anb seuoU J232(qz182.U9p Wu! 9p odnuS jap onnuap asieazdses aqap and uuosa8iag). sodnud 50] 2p deisnfe ap uaqap 95 28 sewou $2] UzvIWaI9p UOIDeT yuzerioduos 2p A Diu 0 tj us oleqest 2p sodnud507"> “squo|zearasqo sess opewsyuo> ey sauo|ze¥jisonuy seen ‘saauotus apsaq °,opedez2s,, c ,,050uz)e,, 39 ‘opeyze J9s ap cuad ofeq ‘odnuS 12 sod tpracuaze! eypau! t] 2nd sou au 0 spur stonposd 21939 ou onps 2p souqueus fdas oprpajquase eyqzy olegen up aleqen 29 odnid nn20y)soptun sopessy $0] vz suscuimny ap pena t U2 CPenIS ase One us sepipusidus revel #200138 2cwod sefouayadxe sersuud 527 “oleqest 3p odnud ns 2p eysuaSixe sj uo> fopsonce ap Jenize z ejpuspus upspuat uziquia sope2|dule 507 “UorD “rzjueT10 e| 3p sstusuodwo fo] 2p epunjosd vordeaypou tun ‘52938 seungje ‘suodns anb o| ‘ows sejonuoa 2p A ouqginbs fo 2aajqeisa ap FeO) Eup 7 at we ap uorzepetap | tupisa anb A ug.seziuesio tun 22 Slugieme oleqen 99 soiaiyit> Aey opuena ep at anb soos 2p © aqusuine js upiquie Sowrauoiau2y4 “oleqesn void unap onuap sosoid uaa ‘as_yaqisred sopeaydura so} gpuens 1p so] anb-uensonuap, seUOIDEAIIS “qd seqioleqent ap ew A ezaqeume ersqos-seAodz 2qnp:35 109" “ansuidipe jap uorauaalbiuy | “olnaja uy ~eae|qetsy 2p >Hsi0, SPU 2 Seagiradaid sepipaus ap.eyoseds us ersand gy ‘jeuoezivedv0 od 3p seh" sap. 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Asi, como se én que se siente pueden, de manera igen de los comportamientos delicti- acién es susceptible de puede hacer. que un separada © global, frustrar a un empleado no se si Noimplicedén igus 12 ea Bit dchGASP POY wel ative: .ntos sean poco susceptibles.- PODER, Libenazcoy cuMA 69: . Par otra parte, cuando los empleados rin objetivos deferentes y-di- esapego. Cuando st alelan de su organizaci ven la relaci6n entre su comportamiento y los objetivos de a Grgani- zacién, Estos se aislan y viven una frustracin y una hostilidad que ‘no puede sofocarse mis que mediante el sobo y el vandalismo. PODER, LIDERAZGO Y CLIMA os de climaorganiz poder que pregonan y plo; un-clima autorita ipensas por. parte de la ore, } estudié la relacién cional de las. escuelas.y el 0. El maquiavelisma: pro- fue uno de los-pri er y de sus que pods ejercicio de un podew de tipo maquiay viene de la doctrina de Maquiaveo ( mefog Gensadofes- que se interesé en el-estuidié.del_ pod ‘comiporientes: De hecho, ‘duntive suf observacioties data i 4 i i i ‘ i in wos seyanasa'seyonb seit nara ajsad ap ossna’ |p opindas ou, uevayan “591 vedns 2p od js uop sopeuorsejs4 sivaly esi uo2 $0} 3P SO wey spun uny “sopeaiduls sns & 210244 OL ‘usta eun Z2a ns e ueqeidope O12! foujanbe ‘ssaaul e & sopea|dwa sns" eT Tain soise ua ueqelpuadua seuiszzuiesiuo9 sns DEY S30 aU ar egensouap anb sovepawul sevourdns sor anB UOvelsOWsh foipnisa aise 2p jai $0) {osin9 [Bp UY [9P s9ndsap $959 OF) Ssasouzisod A521 paw ap s01usWAsISUL OW09 7 “fouuonsend 37 [2 & aujouuonisand) wo!uldo a juaseq sornoyg 2; oiususeuoizzapad nsap szndsap -]au9 op 25 anb O1GUED 9 ine se] 2p A uequiadsa ‘anb of ap ugisdaazed ns ap A Zuo so} Jod epeuojasodord Teaso eu ap oda [2 o1pa1s2 7 v2 seuewny 52u9) niga ef snyeaa wed *CS fp euitfa [2 23905 Se4224 3s ov anb o1send "2 ysa ‘ewya jap tentdaased uo! -21 squ}zedinsanu! 50 2P 291 ‘3p 0 sasoxpne so 2p volsiaedns uijap exed eqeina 35 08282 “daguos jap sow|ugus owOD s2UO!ReE suede (ap0us9 dysi27097} ,,08% fp agued e anj jen 0) “u ug “Oze feuojszapied 2p osin3 UN ap 2929 ‘uewysia.g 9p #1 $9 082222pI nul $e] 2p UN ‘9p s2u0|suat jun & anb seus 21949) we andunisip 25 uot | y essidwa tun 2p uOlza21p Te el 53 j2 sod opespuadu 2 © yr era dbizneaar "waa Jopekode ‘sonuitios ater ris Us ae Boyan rus opedode sand Jos22op2id'05 9p 0378201 9 Ol Sind un e svusus1u2291 sopHoWOsd 59ND! {un u3anb i srapiy ap uglzonp0xd9s 2p RWAISS [99-€}4001 ay seuoppuawt Topnuas otsa U3 "sopez|du9 $05 Uo> sejrvossadsat ster su 108 sopednadaid A sopeuai0 529! seta 3p vata un anb ses1u2ia ent paps soperusyo auautlen} $399" 59-700 so] ua epeizaide Anu! a1usweni2e, foot e] “uefeqest and (2 UF EU |? 5p esaid ins s2n ap o8S0ut (ofsr] sousus ospw & 's90z94;2u! 020d UN uaaona 35 ap ‘sane sefap) 457/0-s25570) 99 SEU ew -ojanjasa 2a 52 yo 52 ‘sued eno 40g “TEUL Pe ey ens alg F159 Lois uo 2 052201 eu! sonpiaipu 2P 5 j> sjyused 1999p sdionied 0 OUaIge © it opeiisa esaisis Un 2p oniuap stan ap uoysasduste| A eaSS [> jap eaiedau ugiodeaied wun usu! ipazinbews Ow09 yasseus soj 2nb 9013590 rapod 9p.o4! jap uoradaasad 2j sesedwo> Iv syaix2 ewe sod 2p *peUsaqyy Eyanu ap e708-2nb dul 29 Pet e eauap a" enusaaua as opuentsapod [2 Jewor, Bn seus 0:00 50} 21905 2 fru awawepide oleqest ns F esapisuoa "efeqest anb soj doo song Ednogand 25 anb sope|ndiuew int owo2 sala eu25> 2h ciated 9: soisdss asvsovovr eo OL 72 capa. CAUSASY EFECTOS rrado” y tent sctores mas stimisos ante la direcci6y gene- es en su estilo de adminis 2, el estilo: de lideraxgo de los actores dentro de tendencla 2 seguir conuotacién del elima y tuna organizacién tien a amoldarse.a éste. CLIMAY RELACIONES DETRABAJO — ~ Existen poces'invedtigaciones sobre la selacin entre el ‘relaciones de trabajo dentro de una organizacién. jor numeresosinvestgadores. Elconcepto de ha sido tretado durante mucho e las reac ny Dada la estrecha ganizacional, Este hechoes deplorad satisfaccién en el fluencia a nivel de poder jn. constituyen predisposiciones los empleados. Cuando un indivi jo. En efect portante. dentro de afiliados la posibilidad de ejercer un: Las tensiones y el aspecto impersonal de ciertos climas de" trabajo y [a ausencia o la debilidad de Tas fuentes de comunicacién 1a lostempleados a desear.una cierta forma de represen- jtrario de ciertas incertidumbre en ma busquen ase- puede empuj Taci6n formal para expresarsus quejas. El aspecio ‘como la ambigiedad de-papeles Sein eC 'o'absoluto que los émpleados ui re'como un medio.8e arin cuando per 2 alcanzar los resultados que ellos pri ura 4.2 presenta el modelo de €Louarn! Estos autores mencionan 4 ima que pueden considererse como factores que predisponen a Apoyo, Reconocimi 10 de reconocit Testis y de equiéad que periben los empleacos de parte dels ogenzacin. PO En 4un estudio sobre la tendencia 2 la sindicalizacién de los profe- Neumann’* encontré que l2 percepeién.que éstos influencia que ejercen es un elemen- coat eset gaidule'ns s:qosqonueo Bs ower: sitisp-ssiesnose-ertc:opirait Fs¢pesspisuod 105 SS3eands 5 sRiee -osmeie ep Sgefahb 95 eu. jeprsoivauoddioD’gpio +o) ‘siuvawiror28i|qo:"spend.ou, eszidius wun. ua savo!re2yUNWOD- sz 2p fpanb oisand eeaeued tua oluo9 0159 reui01 anb Aty ou -"Seuio} sepo1 aqi“up!DeD|UnUi0> ap eo) tiio xpor e.or2ads21 Sop -zajdui2 50] ap s0ssn201 so} yonpau A twip [2 Jesofow apand yen A biuapudasep ‘avapuase uppeniunuos 9p eurisis vang un 29 else [9 anb Ose/9 53 “}eIPUIS eDUEAILU ap°A selanb ap ‘se8 “Janu ap ‘soanoifep $0138 9p ‘2s0usrU 3p euls0} t|42us01 uapand anb A Uejjouiesep 25 and sa[essiejoa sera awvawertjpauu.uodins ‘sopeand “lg une [rouadns-opeuipiogns) saiuzpuaase uorseoyunuio> 2p soip 2) $9} s0po1 opuend +,{2202128 ofo|guow,, 2p asie2yseE> e1p0d jeno fj sivapusaep odn 2p uoize=tunwos 9p tushy tun and sew 22 ‘Gowjeauad usvert ou sopesoa sey uauan anb sesoidure se “uo “enjunwoo sp seulio) Ses10 enu>e OU O 3p euia [2 opuena eszsdwa A5.9p votozeup x € UDR: ‘oluauoorap as uauusuen sopesidus= oom soy od 5 Soisia 195 Uopand asstzyeoipuis 2p oasapta tne & sefsnb se] snb 2p atuepsoae alustvanued $2 Sot adins anb ordsouoa un 59 ugi2e2tumwo> Fj “Us “epecijemize A 2201/2 ugiaea.unwo9 2p 21u2n} eum 3p $96 -an# A seuewiny saper “wos stuepaus ‘epesdan 1p vouyjod eun aiue “Gui un atueipow seuianpas s:qu01u2 apand sejaded 2p pepo {uo!suatiadiy) yeusise uoiseud ey 2p oTuewne'y2.uo> x youaisajoa 9p sesei se] uo? epeuormeja: aiuauienntsod qzis2 5 5p pepandiquie e)‘uo!zeSiisenu! eis9 Ug “souorsezIUeRLO seso ap Onuap sarisa 9p spuedd szui J012e) [2 es9 “selmayued us ‘sajaded ap pepanti sie ep anb uouearasgo A sesapuroy sesosdua seungje ua saitenod spw spsisa ap sau012e} $0] uosezeue ,,94a!ay A uozINUllC YEA ‘591 “aded so| 2p pepandiquye e| 2p ox!20u -2123s09 [2 JENIeA2 Ese “592159 ‘edd un 2p aijns seouoIUs “sudasatUl 2g9p OW? A siudAIaIUE anb au “in upinb uo ‘s20ey anb ausin gab ages ou opr2jduss un opuerc 2 ONDIPUIS UN 2p BALIOS 2 59 -uotus lewo1 apand yon1uoa 2p owed sg “auaLqWe ns seman “sa & sejonuod exessne sequotue ‘pepundasul ap opeise un up azis Jetodos apand ou ouewiny 525 OW ‘A sepUE stUdUIEAIsI2« ¥os josenuedio A sfruosredistuy ‘sz,euosied sovsnyuca ‘3p soBsau 50] Sonfiquie uos 0 sopruyap jew uRs9 Soyeded soy opuEnd “ese, GL” orvavus 30 seNoavTaY A YRS Ipo.arue odin austdtie Sp aeoseane -2UssopUt 2 3 uspand sois ‘euluexa 2q}uwiad anb ‘afezipuaide udpand so1ziyuo2 so] anb s1u2p, ipe un 3p oleqeu jap Uo!DEnrea2 un 2.59998.S24anuL ‘Anus 2120153 sonsonu U3 “opin ey eued eqetuoa'as anb j2 uo2"e9e0 ‘ugpnitisuoa sor2iyuon, s9 2nb ‘oisgnd “3jqisuaia -ssigustadas ueiqap 2b A opunus je.riuaiy:assapaozsa ue! qsp anb sours. eur A s99qz1 $eu121 owed opor.21gos Sopesapsuo2-vesaanty 0 50} UEqeHog 35 aluswWeHOISY| “o121[JU02 [9p UODEATUUIPY = yunpanosd un ap euisojut 3p s1uaKy.eun © su, ej 9p Bull (9 seuolaws upiquiey oULs OM!239] anused siusuizyos ou epand 2] 3p Zeaye? vo}ge “enuauonssp as sesaidx> | $9094 stun “aizd atuary tun ‘ug/pe>tunwo9 2g o}pau! un upiquiel e1uesid2) onb orustuseditsoy ap etopid zun alueipaws uoroasip e| 24q05 uo!saxd saguole aijuuod sefanb 3p oporpur ja ‘sOpesjdurs so] sod s1ustieanes Sau opiqisiad ofeqesn ap. euyy2 un ua ‘aiuswreuly “sIusiquiZ ns 22905 Jopod o1sat2 un 12212[3-2p 4 ugrozasip a ap #9122 e2uss2sd ns seh Ing 9p SOPEa|Cure soy exed.oypaus un ‘s2au0IU9 ‘24N1!15U09 UOIIEP jas ap ewuo4 e183 soanS3sul 0 sopevopuege ‘sopiwiido ustuats 25 Sonpinipul So| opuend t2u2]o2x9 Jod uo!szuEndwt sp OpoLsts Un “ou hus aupay jo sod "seau0Tua vaajana a5 sefanb st “supen|suss so] 10d opauewyedya aiuauepunjoud se1sajew un upiquie? ous opessewap 0 .opes0qef3. re! oanzajaa-o1es1U03: un.20 PI ‘>]uausejo$ e2!pul ou oluaweLiedap un.ap.o esnidwaene 2p.omnuap sel “Tanb ap openaja-21uaUealsaax faalu gf -"UOrDEZIUeIO e| Ua u}94 and. jauod .epinyut fis9 upiquiel-ofeqest 2p SoUO}Ie24 $e} puis upise sopeajdui soy opuen~“oleqeat” 1,ou e| 2p A.uorzensnuy &] 2p ousis Un 195 uapand scan’ any sej owga a1UaWJOIs21Ue squun ‘ey2UEU! eLSTUL F] 2G asd tun owo? asian 2qap sefonb 5 soisavaasvsnve 2 rl 76 CLIMA, ACCIDENTES, AUSENTISMO- Y TASAS.DE ROTACION -- jo causan numerosas heridas y gen el tra Jas, sim-contar las empresas y los trabejadores. El acci vn hecho no planeado qué interrumpe un ra.nEste hécho puede caisa fsonales (heridzs), dafios 2 la sropiedad-o, aun, dafios personales (heridas) en los otros compaferos jnte se dice que hay 2 grandes causas de acc ‘externas e intermas: 5 érdidas materiales y monetarias de finirse como 5, mecénicas © quiimicas peligrasas pre- ‘sentes en los lugares de trabajo (causas externas), ©” Los comportamientos personales peligrosos (causes internas). Enire estas dos grandes causes de acc nal ejerge, una accién 2 nivel de los comportamientos suscepti provocar un accidenté (éausas internas). Nosotros-vimos antes que el Clima Influenciaba sob? el comportamiento de los empleados. Aparte de los problemas ligados alas habilidades deficientes 0 2 los factores de la personalidad relacionados con lz predisposicién a fos acciden “individuo actuard en reaccién 2 su embiente y este laz0, reac ambiente, puede ser causa de accidentes. El empleado que percibe ef clima de su empresa como malsano, cerrado 0 rigido, esarrollaré una actitud negativa frente al trabajo. que lleva cabo. : Cuando se ven las actitudes como cuadros de referencia, éstas de- “ben “considerarse como.un trasfondo de los sentimientos a través de 105 y hechos quese dan na (Maier, ;ntes'son mas numerosos en las organizaciones que pre- ide movilidad y pocas oportunidades de cambio o de puesto que, esto puede llevar al desarrollo de actitudes: cia hacia el trabajo., El accideni a la frusyracién de neces que se fefieren'al cumj un clima asi puede provocar un se pleado, ya sea por que se sienta Ja.atencién del ‘en la carga de trabaje’y por la tensin que surge del | accidente:puede' entonces'darse-porque.el em- Gegenerar en accident . El vandalismo y el sabotaje Que cometen estos actos. iacién le d22 los programas d ima de una emprese tiene una ter- izarse en la medida en que ésta se interesa por Ia segu- clima no se centra solamente sobre Sobre los recursos hurmancs. Zohar** ex-- ; de observac‘ones que le permitieron identificat una rensién de’ seguridad en ef clima de una empresa. En las orgar nizaciones con tasas de accicentes muy bajas, se observa que: 2) La direccién se siente personalmente implicadz en los progra- mas de seguridad en el:trabajo y le da una importani jue considera como una'ps - Por otra parte, se observa jones que se caracterizan por seguridad tiene un estatus muy formacién en segurida ireecién y sus empled- ren paca o°ninguna dis- Segdin este autor, el concepto de seguridad & nivel de! 1. que los empieados tienenuna percepcién unificada de los aspectos de seguridad de sii ambiente y de su organizacién y que 10 debe eit ncluido come un componente uo suounp Se 9p, ss jop seu U9 0 pawl sousdns |2 10d owsay ovusnwipus E-gpipaw) oleqen fe Us-eiua) A eJuouomne ej 2190s 21anj sousw opetinsex un ‘euusius UOIDeZI)em9e 1 4agos or2aj2 un 2uan ew. [2 'sopeipmise sapeuorsedn20 scidnu8 sop s0] eieg: “epeniasgo ugizzejsies 2p adit (2 A 2wiy> fap souoisuawip $2) v0 21Jea uorsaeysnes inopens9 s310p) usp sO A esau sa |Y tuysop 4. “sojua.se, U3 uoiaaegsnies ey & eu “ug}oaaupp e| ap'sued sod oseqest ye opep oXode |g ‘earn &] us yor yen aod yop uoisayoa ey = reece ep soiquiey, so}/ anus sejeuosiodsaiut sauorsejas se] 3p seanisioizeseo sty)» uos upoeayeis9 wa sepeauius ew jeuopezivels0 ewyp> jap onpiapul fp eduet onb ‘aiuswaruansaiy g1ien Ofeqen 2 Ua UOLaESTES k| ‘e2uand=suO) Ug “pepanSique uls sopiuyap ugiss sajadei! sns anb J2 ua A oajiesadooy ‘opeimoniiss ou aluaigule Un us uefeqen opueno so42ejsies spu ‘uss s01sg “pepuantanpoud as A uproaejses ns a1gos 0139}9 un vaLt s09|g)10215 s210peSinsoaut Soj 2p ofeqest 2p sauorsipuoa se] v2 a1uzaek -g§ jevojserusiv0 a1uzigure [9 anb 9ns0W9p (awit A pueyaiog 95094 ¢96 1 'E961) !BUHIOA ‘ISY "UDF -a[a) eum sista anb opentsoursp uy s2i0p “o3jdura > sespuaSva 2p ajqudassns Seu so ‘2sieyouesap A yeuosiod pniluatd ns sezueaye opeadusaye amused anb ewy/9 un anb olago.s3 “oupassites 21 “as anb Jenlsod spand 2s souotus"sépepiszoou sns t eisondsas eun © uoiaenaape eun uoiseRueslo gun 2p ssiusuodwo> oj 2p ostuap 202 pond onpiiput un opuen “(ss “Bed) oajdusa jap sau ofeqen ap sajaded so}. 2p easia &| e Jopeleqent jap eanzoye aluynses 6c | OLNaIMaNaY A NoROWSsILYS Zofeie Ary Us use en esef "SME PE, Sag INds4/hse5 Sets eres 3 somipaipi ier pe ips i Ifo otsap.o%33p9 un “5-7 OLNSIWIGNaE A NOIDoWISIEYS “sguso op sorsej un 335 ep -o¢ sajaded'ap pepentiqui nnaiyuod A jeuossadut“ ania 35 anb feqestyous uorooe 2p pepansiquie eave ausnj Anu eoroejas un atust : ‘o199j2 v3 “uoIotios ap seen sa-3p eanezun Uprquies.f2.ugizeztve nb us else) ~ P uu ‘ssuoipeziueluo $e] ua sepeussqo uoImelO4 ap Sesel Fe] & eapuaTA? 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Sin embargo, el efecto del cl importante que sobre el nivel de [2 satisfaccién como lo han demos trade varios estudios. En el rendimiento observado en los empléador factores personales que son dificiles de a ay el papel de jvas se caracterizaban g: clevado. De la esumen 81” postulan que el concepto de clima es sindnima de satisfaccién en el jo, tanto que los instrumentos de medicién utilizados para esos dos conceptos se basan gn las percepciones que vienen de personas a «gue les atafie y que los sentimientosinfluyen sobre las percepcio- ima es una descrip- 72s que la medida dé la satsfaceién no es mis que una eve- luatién afectiva. : El nivel de-andiisis implicado, En el clima organizational in, én tanto que'en tras Gue en lesa __ En definitiva, resaltz entences que los miembros de una organiza- cién que tienen una buena percepcién de su clima tienen tendencia a estar’ mis satisfechos en su ‘trabal - RESUMEN ‘ales ‘como! el tamaho'y' dimensidn’de uinaem-, icas-que ésta adopts.son, # Fades etostac “omy iu “ap Aon ba eg Tuwen w ‘reusuiozad yewny pus i9aoyag (eue/iozUe6I) vewnnsy uoqun Tusa uo vonmUsed=: ea s00p pain 9 ap aUsaukp ff BUEN, & ised 'y961 ‘69 'ABopeyner journal wngaiay rads jo sas sauna pe 2p Jo 95 aus, "1 “UNQLIRH P “91t-t5 fovea worenters yond, "e todenay san wis in Jor youne. wswiders9p poe wpe fu “grodeouuy ‘oops Aundauiar2 Jo sreun ueBig "4 °g ‘uSu=pY eg _—Mtsvusonane 4 svionausaai: rusyuypus 2 uzju sns.s0d feq2s1-2p sovuay pa 9 snprap aseaey ed (eo | Otypur je aezyAN uapsnd ade 5. 001 pu uatua|s 25 satuediaqed $0] pique 2uap eu ns wod gapses so19e soy snb spus ezsanjoi ou Je UBUD: euul [ap Uadet ua Sopia3fs BSE} ‘anb euo!2ezuzHu0 pep ‘yovepusi soAeus gun Papua “ap ep ns 2gyored 2b opeaid qe v2 rus 2972 ua SopeveI>e| “sogo1) SoA3249p $022 507 1 sap epia t} 2 288 tui un apuop ugiaesadoos 2) & ezueyu02 ya ua 59 ‘0139j9 uj “opesidw2 [2p 2ued fod cuzige © ona pun 2p uppadaased xj woo sopeuo!2 “ayes squaenjarsnse uzise (219 ‘pepye2 ap O12: Jp vorzenjzna). s2jeuo;zezielio seweifosd 501/99 2P -Jesdope wagap anb sous ‘3p sepuadixa Fe Uaioe ‘sopenidiu jot iapod 13, eqpamodsas eA soudwoa Soh esaidura ns

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