ESTADISTICA PARA LA GESTIÓN

SEMANA 4

ELSA JARA CANTILLANA

10 Enero 2022
DESARROLLO

1. Desarrolle un ejemplo de estimación puntual referente a su ámbito laboral e identifique las

ventas y desventajas del estimador puntual utilizado, estimando e interpretando la
probabilidad.

PREGUNTA 1
Los atrasos de la empresa en la cual me desempeño son frecuentes, por lo tanto, se ha
decidido tomar el tiempo de atraso de un compañero en específico, Juan Pérez. Por lo tanto,
durante 10 días presento los siguientes tiempos de atrasos (en minutos).

Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5 Dia 6 Dia 7 Dia 8 Dia 9 Dia 10
15 13 1 3 8 11 7 4 20 18

Se desea conocer cuál es la proporción de días en los cuales Juan llega atrasado a lo más 15
minutos a su trabajo. Calcular la proporción muestral.

Entonces:
Desarrollando lo solicitado, se puede reconocer que el proceso a estudiar es el atraso de Juan
Pérez y la variable de respuesta es el tiempo de atraso en minutos de este trabajador. Si bien
se van a calcular distintos estimadores como la media muestral, la varianza muestral y la
proporción, se concluirá con esta última dado que es lo solicitado.
Es necesario obtener:
Media Muestral: 10
Varianza Muestral: 42
Desviación estándar muestral: 6,48

La cantidad de días en los cuales llega atrasado Juan a lo mas 15 minutos corresponde a 8
días según nuestra muestra obtenida en los 10 días, por lo tanto, la proporción será:
8
P= =0,8=80 %
10
Entonces, la media muestral de los minutos de atraso de Juan a su trabajo es de 10 días. La
varianza muestral es de 42, la desviación estándar muestral es de 6,48 y finalmente, la
proporción de los minutos de atraso de Juan en llegar a su trabajo es de un 80%.
2. Se desea conocer la cantidad de clientes que atienden los empleados de una AFP durante la
mañana con el fin de probar el rendimiento de los funcionarios (clientes por jornada matinal),
para tal efecto se eligieron aleatoriamente algunos empleados y cantidad de clientes
atendidos por jornada matinal fueron los siguientes:
71- 84- 89- 73- 83- 78- 82

Suponiendo que el proceso se distribuye normalmente y la varianza de la población es

desconocida:

a) Realice la estimación de la media de atención por jornada matinal considerando

un intervalo de confianza del 95%. Concluya.

Primero debemos calcular el promedio y la desviación estándar muestral de acuerdo con los
datos obtenidos:
Media muestral: 80
Varianza muestral: 40,667
Desviación estándar muestral: 6,377
n=7
A Un nivel de confianza de un 95% implica  =0,05
Entonces t 0,05 =t 0,025 con 6 grados de libertad representa un valor de 2,447
2
Entonces se reemplaza en el intervalo de confianza para la media con varianza desconocida:

2,447∗6,377 2,447∗6,377
80− ≤u ≤ 80+ 74,10 ≤u ≤ 85,90
√7 √7
Por lo tanto, con un nivel de confianza del 95%, se puede afirmar que los clientes de la AFP
que fueron atendidos fueron entre 74 clientes y 86 clientes.

b) Realice la estimación de la variación de la media de clientes atendidos con una

confianza del 99%.

Desviación estándar muestral: 6,377

 n=7
Un nivel de confianza de un 99% implica  =0,01
Entonces t 0,01 =t 0,005 con 6 grados de libertad representaun valor de 3,707
2
Reemplazando en la formula presentada en el apartado A tenemos que:
3,707∗6,377 3,707∗6,377
80− ≤u ≤ 80+ 71,07 ≤ u≤ 88,93
√7 √7
Por lo tanto, con un nivel de confianza del 99%, se puede afirmar que los clientes de la AFP
que fueron atendidos están entre 71 y 89 clientes.

3. Se está realizando un estudio con la finalidad de conocer la intención de voto durante una
campaña electoral. Los resultados al consultar 326 personas fueron que 129 de ellos
respondieron favorablemente y expresaron que votarían en dichas elecciones.
A partir de una confianza del 98,5% establezca el intervalo para la proporción de personas que
no votarían durante las elecciones.

Como el enunciado nos solicita buscar las personas que no van a votar obtenemos:
n = 326
Casos Favorables = 197 (No votan)
Casos No Favorables = 129 (Si Votan)
197
P= =0,6043
326
q=1−P=0,3957

Un nivel de confianza de un 98,5% implica  =0,015

Entonces, ❑ 0,015 =Z 0,0075 =0,503 ¿

2

Tenemos la siguiente formula en la cual trabajar:

 Por lo tanto: 0,6043−0,503∗
√ 0,6043∗0,3957
326 √
≤ u ≤0,6043+ 0,503∗
0,5907 ≤ u ≤0,6179
0,6043∗0,3957
326

Con esto se puede obtener que, de 100 personas encuestadas, con un 98,5% de confianza se
puede afirmar que entre 59 y 62 personas no van a votar.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2018). Estimación puntual y por intervalos. Estadística para la Gestión. Semana 4.