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1. ¿Qué es innovación?
R/La innovación es el desarrollo de nuevos productos, servicios y modelos
de negocio que crean valor para una organización, relacionado con el
crecimiento económico, el tamaño y la dinámica del mercado, la estrategia
empresarial, la identificación de las necesidades de los consumidores
potenciales, la generación y adaptación del conocimiento y la tecnología,
los individuos en grupos interdisciplinarios. la capacidad de crear y actuar
en el contexto del proceso, y la gestión de procesos para mantener el flujo
de nuevos productos y servicios, solo por nombrar algunos temas.
a) Personalización y precio
b) Marca, novedad, personalización, precio, diseño, relacion calidad-
precio, calidad del producto- servicio, calidad del servicio postventa
c) Ninguna de las anteriores
La respuesta correcta es la B, ya que la respuesta de valor deber
contener cada uno de los ítems para poder formularla.