Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o

Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Ana Maria Torre 9

45859 5/4/2021 1/4/2021 3/24/2019 AT-1136115 Huanca Ramos Departamento
ACTIVO 505

Sgoche

Jose Antonio Torre 252

140502 5/4/2021 1/4/2021 AQuicaña 2/10/2021 AT-1134210 Egusquiza Nuñez
ACTIVO Departamento 3

Italo Andre Torre G

120349 5/4/2021 3/30/2021 Ebardales 12/5/2020 AT-1127672 Cornejo Garcia Departamento
ACTIVO 23
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

calle 21 urb el MK-Gerardo

retablo 239 COMAS Girasoles Etapa 3 977303684 Girasoles Etapa 3 Unger
comas.

Jirón San Martin 15087_BE_Cluste 980359228//977 15087_BE_Cluste

252, San Miguel, SAN MIGUEL MK-Benvenutto
Perú r21_San Miguel 685178 r21_San Miguel

CALLAO 07036_AER_Clus 934666328 07036_AER_Clus MK-Aeropuerto

ter16_Callao ter16_Callao
 CAMBIO DE
ot19-751 Internet 60Mbps AVERIA Programado ROUTER POR
VARIACIONES

CONFIGURACION
ot3-4224 WIN-100Mbps AVERIA Programado
ES

CAMBIO DE
ot27-1888 WIN-250Mbps AVERIA Programado ROUTER POR Si
VARIACIONES
cliente no le llega
el ancho de
banda
contratada,
solicita cambio
de router /
REPROGRAMÓ
ATENCIÓN 03.04
--INASISTENCIA
03.04

CONFIGURACION
DE EQUIPOS
MESH--
INASISTENCIA
03.04

cliente presentas
fallas fisicas y
tambien la roseta
le pegaron
silicona y se ve
mal cliente desea
que lo arreglen.--
NO SE
ENCONTRABA EN
DOMICILIO, SE
REPROGRAMA ,
REPROGRAMA
DOMINGO
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Susan Marisol De
112594 5/4/2021 3/31/2021 Lroque 10/22/2020 AT-1133025 La Roca Torre 115
Rodriguez Departamento 1
ACTIVO

181454 5/4/2021 1/4/2021 JMuñoz 3/27/2021 AT-1135903 Maria Isabel Zela Torre 111
Zuñiga Departamento 1

Cesar Augusto Torre 196

90070 5/4/2021 1/4/2021 Ebardales 8/3/2020 AT-1137340 Paucar Vega Departamento 3
ACTIVO
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

Jr. Coricancha
115, Chorrillos, CHORRILLOS 15067_CHR_Clus 993310901 15067_CHR_Clus MK-Chorrillos2
ter13 ter13
Perú

Jiron Teniente
Carlos Jimenez CHORRILLOS 15054_CHR_Clus 936506282 15054_CHR_Clus MK-Chorrillos2
Chavez 111, ter02 ter02
Chorrillos, Perú

martínez 196 - CHORRILLOS 15064_CHR_Clus 996476740 15064_CHR_Clus MK-Chorrillos2

chorillos ter09 ter09
 CAMBIO DE
ot15-1293 WIN-250Mbps AVERIA Programado ROUTER POR Cliente
VARIACIONES

CAMBIO DE
ot15-2172 WIN-150Mbps AVERIA Programado ROUTER POR
VARIACIONES

ot15-523 WIN-150Mbps AVERIA Programado CONFIGURACION

ES
por solicitud del
cliente// cl
solicita vt para el
lunes 05.04

CLiente critico,
solicita una visita
hoy mismo se le
explico que visita
hasta el lunes

No se puede
acceder al router
y falta configurar
un mesh.
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Criss Calvo Torre 4

51621 5/4/2021 4/4/2021 11/13/2019 AT-1138981 Departament
Silva ACTIVO o 902

Karen Susana Torre D

5/4/2021 3/4/2021 Msandoval 1/28/2020 Ochoa Guevara Departamento
52876 AT-1141723 ACTIVO 404

Sissi Doris Rocio Torre C

77331 5/4/2021 4/3/2021 - 7/7/2020 AT-1141322 Saenz Gallegos Departamento
ACTIVO 806
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

Alborada Alborada
av bernardo Club 950970650/ Club MK-Gerardo
monteagudo 200 COMAS
comas Residencial 923518312 Residencial Unger
Los Nogales Los Nogales

calle 4 ubr el
Alameda Alameda MK-Gerardo
alamo de retablo COMAS 981105823
Buganvillas Buganvillas Unger
comas

CALLE 4, UBR EL
ALAMO DE Alameda Alameda MK-Gerardo
COMAS 935310601
RETABLO, Buganvillas Buganvillas Unger
COMAS
 Internet CONFIGURACION
ot19-1281 AVERIA Programado
60Mbps ES

CAMBIO DE
ot19-1387 WIN-100Mbps AVERIA Programado ROUTER POR
VARIACIONES

SIN
ot19-1610 WIN-60Mbps AVERIA Programado ADMINISTRACIO
N DE ROUTER
 Verificamos que
se debe realizar
descartes físicos
con nuestra área
correspondiente,
en el plazo de 24
horas hábiles
realizaremos la
visita técnica
para solventar su
inconveniente,
de igual forma
estaremos
informándole
sobre en proceso
de su atención.
Cliente informa
de que no puede
ingresar a su
router pese a
que pone la IP
correcta para
configurar,
además le es
urgente contar
con el servicio.

NUME R REFER :
981105823

Cliente realizó
reset de fábrica,
se intentó
configurar la wan
pero el cliente se
aburrió al
realizarla y
solicitó un
técnico.
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Percy Xavier
Silverio Torre V Dpto. av. los geranios
30747 5/4/2021 3/4/2021 AT-1143496 315 puente PUENTE PIEDRA
Valverde 202 piedra
ACTIVO

Victor Edgard Torre 7292 jirón isaac

133353 5/4/2021 1/4/2021 AT-1117808 Martinez Marin newton 7292 los LOS OLIVOS
Departamento 3
ACTIVO olivos perú

pasaje sociologia
171 urb. carlos
Edgar Juvenal cueto fernandini,
112330 5/4/2021 3/31/2021 AT-1131641 Diaz Terrones Torre 171 los olivos// ref. a LOS OLIVOS
Departamento 1
ACTIVO la altura de
cuadra 45 de av.
las palmeras
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

POTENCIA
Valle Alto 980486993 ot19-147 Ivan Diego AVERIA Programado DEGRADADA

WIN-100Mbps

15302_AER_Clus CAMBIO DE
954133822 ot27-2095 WIN-70Mbps Ivan Diego AVERIA Programado JUMPER SC/APC
ter10_Los Olivos
SC/UPC

CAMBIO DE
15304_OL_Clust 942054641 ot36-1067 WIN-70Mbps Ivan Diego AVERIA Programado ROUTER POR
er18_Los Olivos
VARIACIONES
 Cliente critico
presenta
potencia
degrada, indica
que el lunes sus
hijos tendran
clases y que
necesita el
internet lo antes
posible

Cliente inidca
que no cuenta
con cable jumper
y que router esta
conectado
directo con el
cable drop, se
solicita
prieoridad
debido a que
esta esperando
hace 3 dias la
visita --
INASISTENCIA
03.04

El cliente solicita
que se
comuniquen con
el en la brevedad
posible// cl no
contesta--
reprograma
03.04 / CLIENTE
NO CONTESTA
EN SU TERCERA
VISITA
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Luis Alberto
Torre 1979
148022 5/4/2021 4/2/2021 Kcuya 44275 AT-1140548 Cardenas Departamento 7
Marquez

Maria Esther Torre 455

93768 5/4/2021 3/31/2021 JMuñoz 9/9/2020 AT-1129533 Vargas Gutierrez Departamento
ACTIVO 602

Jose Alexander Torre 2

48034 5/4/2021 3/31/2021 Echutas 6/28/2019 AT-1130817 Acosta Anton Departamento
ACTIVO 501
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

avenidajose
15046_LIN_Clust 15046_LIN_Clust MK-Domingo
galves 979 LINCE er07_Lince 991415871 er07_Lince Cueto
interior 7 lince

av. Juan Pardo de MK-Domingo

LINCE 975065435
Zela 455 Cueto

968663059 //
jr chamaya 276- 995968630 /
BREÑA Las Magnolias Las Magnolias MK-Uruguay
278 breña 949898292
(Judith)
 CAMBIO DE
ot24-770 WIN-70Mbps AVERIA Programado ROUTER POR
VARIACIONES

CAMBIO DE
ot24-76 WIN-60Mbps AVERIA Programado ROUTER POR
VARIACIONES

SIN
ot32-309 WIN-200Mbps AVERIA Programado ADMINISTRACIO Si Contrata de VT
N AL ROUTER
 Se realizó
configuración
WAN con apoyo
del cliente, sin
éxito. Se realizó
rematriculación,
sin éxito. Pruebas
vía alámbrica, vía
WiFi, resultado
de descarga y
carga de 1mbps.
Potencia óptica
ONT: -16.29 dBm
/ OLT: -20 dBm.
OBS: El 23/03 se
realizó cambio de
patch cord.--VT
EXTERNA

Cliente no cuenta
con internet, se
realizaron los
descartes
correspondientes
pero aun no se
puede conectar,
porfavo realizar
el cambio de
router y verificar
el cableado---
INASISTENCIA
03.04

Cliente indica
que la roseta se
desprendio, el
pegamento dura
max 20-30
minutos, de igual
manera esta
sobre una mesita
y se le para
yendo el inter, de
igual manera
porfavor revisar
el router ya que
el cliente indica
que para
presentando
inconvenientes --
ENVIAR
CONTRATA
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Oswaldo Jesus Alto De La Luna
143143 5/4/2021 2/4/2021 AT-1139451 Garcia Castillo Torre 1
Departamento 1 646 Cercado de LIMA
ACTIVO Lima Perú
Miguel Angel Torre U
av.garcía villón n°
45650 5/4/2021 3/31/2021 AT-1132526 Llave Alvarez Departamento LIMA
ACTIVO 901 671

milagros del Torre 492 rio santa fe 492 SAN JUAN DE

5/4/2021 1/4/2021 AT-1134280) rocio rojas
galarza Departamento 2 urb canto rey LURIGANCHO
181900
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
CAMBIO DE
15083_UR_Clust 914850763 ot32-1368 WIN-150Mbps Alejandro Programado ROUTER POR INASISTENCIA
er23_Breña Paragua 03.04
VARIACIONES
954121655 // CAMBIO DE CLIENTE
Alejandro
Parque Central 934594752(espo ot1-561 Internet 30Mbps Programado ROUTER POR REPROGRAMA
sa) Paragua VARIACIONES LUNES 05.04

15434A_PLT_Clu WIN- Alejandro CONFIGURACION

951295588 Programado
ster88_SJL Paragua ES
ot40-1273 150Mbps
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

av los alisos 755 -

Angel Javier Torre 755 piso 3 urb
98722 5/4/2021 3/30/2021 AT-1127816 Balandra Arias
Departamento 3 micaela bastidas,
LOS OLIVOS
ACTIVO los olivos

SASHA NAHOMI Torre Lote 19 ASOC RIO SANTA

147159 5/4/2021 3/30/2021 AT-1125840 PAREJA ROSALES Departamento 1 119 MZ L LT 19 - LOS OLIVOS
ACTIVO LOS OLIVOS

Av. José Santos

96459 4/5/2021 3/27/2021 AT-1116210 Peter Martin Torre No Aplica Chocano 1357, LOS OLIVOS
Flores Berrios Departamento 1
Los Olivos, Peru
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

15301_OL_Clust Christian CAMBIO DE

999763124 ot36-685 WIN-180Mbps Programado ROUTER POR
er52_Los Olivos Mayanga VARIACIONES

Se realiza cambio
de channel,
CAMBIO DE reinicio, se
15307_GU_Clust 994877923 ot19-2196 Win 70 Mbps Christian Programado ROUTER POR genera test de
er01_Olivos Mayanga velocidad red
VARIACIONES
5ghz, 18.31
descarga 78.54
carga

CAMBIO DE
Christian por solicitud del
SIN DATOS 942952477 ot36-371 WIN-60Mbps Mayanga Programado ROUTER POR cliente
VARIACIONES
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
patricia del pasaje pizarro
169862 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141434 carmen chest Torre 120 120 int 4, la LA VICTORIA
Departamento 4
sobarzo victoria
denisse kay prolongación
Torre 340
182086 5/4/2021 3/4/2021 AT-1140970 hermoza ichu 340 el EL AGUSTINO
rodriguez Departamento 1 agustino perú
Sarah Cecilia Torre 155 pasaje san
142230 5/4/2021 3/4/2021 AT-1140905 Guanambal miguel 155 el EL AGUSTINO
Caceres ACTIVO Departamento 3 agustino perú
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
CAMBIO DE
15018_KR_cluste 912764361 ot4-465 WIN-70Mbps James Congora Programado ROUTER POR
r30_La victoria
VARIACIONES
CAMBIO DE
15006A_CM_clus NUMER REF:
958222319 ot39-590 2 WIN-70Mbps James Congora Programado ROUTER POR
ter06_agustino VARIACIONES 958222319

15006A_CM_Clu SIN
960518282 ot39-320 WIN-150Mbps James Congora Programado ADMINISTRACIO
ster07_Agustino N DE ROUTER
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Hector Joahann
139878 5/4/2021 4/3/2021 AT-1142330 Torre 136
Benites Ferrer Departamento hector joahann LOS OLIVOS
3 benites ferrer
ACTIVO

urb pedro ruiz

Torre H gallo mz h lt 2
170035 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141494 CALLAO
juan arturo Departamento 1 callao 1er piso
chavez junes callao

Adilson Piero Torre B calle 16 mz b lt

146952 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141555 Lazaro Morales LOS OLIVOS
ACTIVO Departamento 1 19 urb prolima
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

15301_OL_Clust 934000262 ot36-2697 WIN-100Mbps Francisco Salinas Programado A SOLICITUD DEL Cliente crítico
er55_Los Olivos CLIENTE

CAMBIO DE
07001_SR_cluste
r01_callao 937882744 ot13-1626 WIN-100Mbps Francisco Salinas Programado ROUTER POR
VARIACIONES

los puertos lan

del router no
15307_GU_Clust CAMBIO DE encienden, valido
969699504 ot19-2187 WIN-70Mbps Francisco Salinas Programado ROUTER POR con otro router y
er09_Olivos VARIACIONES si enciende los
puertos lan con
el cable ethernet.
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
av. mariano h.
138585 5/4/2021 3/4/2021 AT-1140895 Lucero Ramirez Torre 1215
Alvarado ACTIVO Departamento 1 cornejo 1215 PUEBLO LIBRE
pueblo libre perú
Lucy Rosmery
Torre O, Dpto SAN MARTIN DE
5/4/2021 1/4/2021 AT-1139617 Zarate Garcia av. 10 de junio 9
RETIRADO 404 PORRES
31519
jirón mariscal
Noelia Huapaya Torre 245 ramon castilla
5/4/2021 3/4/2021 AT-1144265 Departamento SAN MIGUEL
Blanco ACTIVO 402 245 san miguel
113989 perú
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
CAMBIO DE
Paseo San Martin 993178785 ot11-3487 WIN-100Mbps Anthony Programado ROUTER POR
Rodriguez
VARIACIONES
Los Parques De CAMBIO DE
Anthony
San Martin Los 989831198 ot22-232 WIN-30Mbps Programado ROUTER POR
Robles Rodriguez VARIACIONES

15086_BE_Cluste Anthony CAMBIO DE

989822097 ot3-3219 WIN-100Mbps Programado JUMPER SC/APC
r03_San Miguel Rodriguez SC/UPC
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Surquillo - Ca.
Victor Hugo Torre 243 Castrovirreyna
64065 5/4/2021 1/4/2021 AT-1134255
Ronceros Rios Departamento 2
(Jiron SURQUILLO
Portocarrero)
(Cuadra 2)

169630 5/4/2021 4/1/2021 GAR-1135053 JUAN CARLOS Torre 223 Americo LA MOLINA
TORRES LOPEZ Departamento 3 Vespucio 203

Colbert Daimio Torre 200 calle los lirios 200

118855 5/4/2021 2/4/2021 AT-1134616 Guizado Ayma Departamento 1 urb primavera el EL AGUSTINO
ACTIVO agustino perú
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

Cluster06- Luis Angel SIN

937793401 ot34-445 WIN-60Mbps Programado ADMINISTRACIO
RP_Surquillo Linares N DE ROUTER

CAMBIO DE
15012_FL_Cluste 975615990 ot38-398 Win 100 Mbps Luis Angel Programado ROUTER POR
r05_La Molina Linares VARIACIONES

15007_AR_Clust Luis Angel A SOLICITUD DEL

er14_Agustino 970094516 ot17-992 WIN-150Mbps Linares Programado CLIENTE
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Paola Jannet Torre H
53579 5/4/2021 1/4/2021 AT-1136895 Calero Landa Departamento av.garcía
671
villón n° LIMA
ACTIVO 708
Marilyn Noelia Torre 454
Tres Marias 454,
112144 5/4/2021 31/04/21 AT-1129314 Pereira Mestas Departamento CHORRILLOS
ACTIVO 203 Chorrillos, Perú

ursula blanco Torre 1486 ollantaytambo

5/4/2021 3/4/2021 1141617 mz m lt 9 CHORRILLOS
rondon Departamento 1 chorrillos perú
112976
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
CAMBIO DE
Parque Central 949722725 ot1-959 WIN-60Mbps Erick Ugas Programado ROUTER POR
VARIACIONES

15067_CHR_Clus
914011001 ot15-1300 WIN-100Mbps Erick Ugas Programado LOS EN VERDE
ter14

NO LLEGA AL
15067_CHR_Clus ANCHO DE Le arroja 13mbps
984033383 ot15-1481 Win 70 Mbps Erick Ugas Programado y su plan es de
ter12 BANDA 70 mbps
INALAMBRICA
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
PARQUE
Joel Justiniano Torre O
16302 5/4/2021 3/4/2021 AT-1142703 Cardenas Departamento CENTRAL - LIMA
AV.García Villón
Arellano ACTIVO 503 N° 671

Fabiola Lisette
Mariella Torre K
5/4/2021 4/3/2021 Departamento av.garcía villón n° LIMA
Magallanes 671
Vasquez ACTIVO 607
74862 AT-1141753
Valeri Deysi Torre 1483 av. arica 1483
116669 5/4/2021 3/31/2021 AT-1133012 Oviedo Rebaza Departamento breña perú BREÑA
ACTIVO 401

FALTA
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
NO LLEGA AL
solicita pronta
Parque Central 998856705 ot1-267 WIN-100Mbps JORGE COTERA Programado ANCHO DE solucion o dara
BANDA
INALAMBRICA de baja

NO LLEGA AL
Parque Central 967001691 / ot1-987 WIN-100Mbps JORGE COTERA Programado ANCHO DE
991707677 BANDA
INALAMBRICA

NO LLEGA AL
15083_UR_Clust 917096453 / ANCHO DE Comunicarse al
er15_Breña 928793964 ot32-818 WIN-150Mbps JORGE COTERA Programado BANDA 928793964 ,9170
96453
INALAMBRICA
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
La Veracidad Mz
Cesar Jhordy
133550 5/4/2021 4/3/2021 AT-1140913 Gutierrez Arias Torre Q4 Q4 Lt 40 , Urb. LOS OLIVOS
Departamento 1 Puerta de Pro,
ACTIVO Los olivos

William Torre 757 calle solidaridad

142996 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141191 Humberto Ramos LOS OLIVOS
Departamento 1 757 los olivos
Colcas ACTIVO

Alhenlipe Torre 3 JR. ZORRITOS,

132867 5/4/2021 3/4/2021 AT-1143825 Sangama Departamento 1399, LIMA
Calderon ACTIVO 204
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
NO LLEGA AL
15307_GU_Clust 965039058 ot19-1887 WIN-150Mbps FABRIZIANO Programado ANCHO DE
er18_Olivos ARNAO BANDA
INALAMBRICA

PERDIDA DE
15307_GU_Clust 952329312 ot19-2100 WIN-100Mbps FABRIZIANO Programado CONEXIÓN numer ref:
er14_Olivos ARNAO INALAMBRIA Y/O 952329312
ALAMBRICA

se valida que el
problema solo es
PERDIDA DE que con el wifi de
Fernando 992934719 ot32-1104 WIN-150Mbps FABRIZIANO Programado CONEXIÓN 2.4G, con la
Belaunde Terry ARNAO INALAMBRIA Y/O cobertura
ALAMBRICA inalámbrica de
5G si trabaja
bien.
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Julio Cesar Torre C
52028 5/4/2021 2/4/2021 AT-1138373 Guerrero Bolivar CALLE
Departamento CHACABUCO SAN MIGUEL
180
ACTIVO 402
jr barranquita
YOSELIN CHICLLA Torre 1131 SAN MARTIN DE
140890 5/4/2021 2/4/2021 AT-1137588 1131 URB
QUISPE Departamento 1 PEDREGAL BAJO PORRES

Edgar Emilio Torre 520

133455 5/4/2021 3/4/2021 AT-1142296 Benic Rotger Departament jose marti 520 SAN MIGUEL
ACTIVO o1

FALTA
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
CAMBIO DE
Residencial 921831187 ot3-1009 WIN-100Mbps Jarol Smith Programado JUMPER SC/APC
Libertad
SC/UPC
CAMBIO DE
15101_AER_Clus
933585531 ot27-2766 Win 100 Mbps Jarol Smith Programado ROUTER POR
ter07_SMP VARIACIONES

15088_BE_Cl WIN- POTENCIA VISITA ANTES DE

948285682 ot3-3919 Jarol Smith Programado LA 1PM} CLIENTE
uster30 150Mbps DEGRADADA
CRITICO
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Anderson Julian Torre 1 jr aries mz c lte

135230 5/4/2021 3/4/2021 AT-1142401 Fernandez Perez 15 urb mercurio LOS OLIVOS
ACTIVO Departamento 1 los olivos

Merwil Luciano Torre 2 av bernardo

76930 5/4/2021 2/4/2021 AT-1140619 Arroyo Flores Departamento monteagudo 200 COMAS
ACTIVO 904 comas

Luis Antonio Torre 1 av bernardo

53266 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141234 Huerta Salas Departamento monteagudo 200 COMAS
ACTIVO 801 comas
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

-30.96 dBm / -
27.96 dBm, se
valida en la
15301_OL_Clust 944194770 ot36-2365 WIN-150Mbps Miguel Prieto Programado POTENCIA configuración del
er56_Los Olivos DEGRADADA router la
potencia es RX
Optical Power -
31.55 dBm

Alborada Club POTENCIA

POTENCIA DEGRADADA:
Residencial Los 980234503 ot19-1602 WIN-60Mbps Miguel Prieto Programado
Nogales DEGRADADA ONT: -25.37 dBm
/ OLT: -30 dBm

Alborada Club POTENCIA

Residencial Los 971390102 ot19-1417 WIN-60Mbps Miguel Prieto Programado -31.55dBm
Nogales DEGRADADA
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Rosalia Lizbet Torre 1670 av. velasco astete SANTIAGO DE

120239 5/4/2021 44287 AT-1133661 Zarate Vargas Departamento 1670 dto
ACTIVO 201 201surco SURCO

Jirón Monte
94645 5/4/2021 1/4/2021 AT-1135256 Rosario Alvarez Torre 572 Cedro 572, SANTIAGO DE
Perez ACTIVO Departamento 3 SURCO
Surco, Perú

Carlos Alberto La Calera de la

144730 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141428 Jesus Andia Torre 284 Merced 284, SURQUILLO
Departamento 1
Neyra ACTIVO Surquillo, Perú
 Tecnico o
Plan Contrata Estado del OBSERVACIO
Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
intermitencia
15038_SAU_Clus POTENCIA durante varios
958973324 ot21-3815 WIN-100Mbps Orlando Sanchez Programado dias; potencia
ter06_Surco DEGRADADA degradada(-
33.98)

se valida que la
15039_SAU_Clus 959712207 ot21-1775 WIN-100Mbps Orlando Sanchez Programado POTENCIA potencia esta en
ter28_Surco DEGRADADA --35.23 dBm / -
33.02 dBm

Cluster02- 944967682 ot21-4639 WIN-150Mbps Orlando Sanchez Programado POTENCIA -31.55 dBm
SAU_Surquillo DEGRADADA
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito

Torre C
31892 5/4/2021 4/2/2021 AT-1140634 Percy Huaman Departamento SAN MIGUEL
Caceres ACTIVO
1204 ca. padre
urraca 123
Ricardo
Armando Torre 226 jirón maría
parado de bellido MAGDALENA DEL
98454 5/4/2021 2/4/2021 AT-1140510 Galvez Departament 226, magdalena MAR
Alvarez o1 del mar
ACTIVO

Victor Angel Torre 1

114594 5/4/2021 4/1/2021 AT-1135426 Vivanco Junes Departamento SAN MIGUEL
ACTIVO 1302 calle carlos
gonzales 203
 Tecnico o
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Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT
potencia
UP Town 1 930906364 ot16-216 WIN-30Mbps Erick Gutierrez Programado POTENCIA degradada -26.99
DEGRADADA dBm / -30.97
dBm

15076_PSH_C 950413750 ot29-934 WIN- Erick Gutierrez Programado POTENCIA

luster02 100Mbps DEGRADADA

se valida que la
Edificio Altus One 955432082 ot3-3331 WIN-70Mbps Erick Gutierrez Programado POTENCIA potencia esta en
DEGRADADA -36.98 dBm / -
32.22 dBm
Codigo de Fecha de Fecha y hora Numero de Direccion y/o
Pedido Visita Tecnica de ticket Ticket Cliente Torre Referencia Distrito
Avenida Aristides
Kevin Abel Torre 1716 Del Carpio
134207 5/4/2021 3/4/2021 AT-1141155 Tarazona Muñoz LIMA
Tarazona ACTIVO Departamento 1 1716,Cercado De
Lima

Jose Martin Torre 34

95292 5/4/2021 3/4/2021 Mendoza Tello Departamento av. ferrocarril sn EL AGUSTINO
ACTIVO 101

calle
Armando Manuel Torre K huancabamba SANTIAGO DE
143964 5/4/2021 4/2/2021 AT-1131678 Carbajal Delgado mz k lt 40 urb
Departamento 1 SURCO
ACTIVO prolongacion
benavides
 Tecnico o
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Zona Movil Numero de OT Contratado Asignada Ticket Motivo NES AT

15081_FM_Clust POTENCIA -27.05 NUMER

962866853 ot11-3262 WIN-150Mbps Wilmer Medina Programado REF: 950653209
er02_Cercado DEGRADADA joel

Parques Del cliente presenta

Agustino Los 981006635 ot17-632 WIN-60Mbps Wilmer Medina Programado POTENCIA la señal
DEGRADADA degradada -33.98
Eucaliptos dbn

problemas con la
conexion cliente
PERDIDA DE mayor de edad
15039_SAU_Clus 998152504 ot21-4583 WIN-150Mbps Wilmer Medina Programado CONEXIÓN no puede
ter40_Surco INALAMBRIA Y/O manupular su
ALAMBRICA equio para poder
brindar soporte
938027815