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1. Define brevemente el tema que vas a investigar. Limitación de las pymes para ingresar en el comercio electrónico al no contar con filiaciones a empresas que
gestionen los pagos que sea n factibles y apropiada s para remisión de cobranzas y concertación de las
ventas.
2. Ubica el tema en el contexto. Delimita el problema Mercado de Pequeñas y Medianas Empresas en la región XYZ de artículos de exportación a clientes finales.
en el espacio, tiempo y concepto.
1 El Comercio Electrónico en los países desarrollados se sigue incrementando, pero las pequeñas y medianas empresas de los países en desarrollo tienen
limitación para ingresar al mismo debido a que no tienen filiación con empresas orientadas a las cobranzas en línea en la realización de transacciones,
limitando la factibilidad de la concertación de la venta, así como la realización y remisión de la cobranza.
2 Al respecto, es necesario identificar alternativas de aplicación de este tipo de negocio, que permita realizar la cobranza internacional y que no genere
mucho cargo en las ventas realizadas por las pequeñas y medianas empresas exportadoras de la región XYZ.
3 Existen estudios a nivel internacional sobre el comercio electrónico, la mayoría incide en aspectos de marketing, logística, seguridad, pero no se ha
encontrado estudios específicos que indiquen o señalen si hay alguna manera que permita a las pequeñas y medianas empresas ingresar al mismo,
dando a conocer cuáles son los cargos de uso y si tienen alguna opción de poder amilanar estos cobros, permitiéndoles tener un mayor margen
de ganancia.
4 Sobre estos temas existen vacíos de conocimiento. Así, no se sabe aún como concretar de manera óptima la venta de productos de exportación a nivel
de pymes, cómo tener la disponibilidad de las cobranzas realizadas, la realización de cobranzas de diversas comisiones tanto por la publicación
efectuada, por el uso de herramientas adicionales, por la venta efectuada, por cobranza efectuada, por la realización de la transferencia del dinero.
5 Lo que se busca es obtener información con respecto a la opción que se tenga para reducir los montos de las cobranzas realizadas al vendedor de
comercio electrónico, de tal manera que perciba un mayor ingreso, buscar alternativa que permita a la pequeña y mediana empresa un mayor margen
de ganancia, encontrar una alternativa que permita optimizar el ingreso. De lo dicho, la presente investigación pretende identificar y analizar la
conveniencia de uso de las diversas plataformas y herramientas efectivas de cobranza, que podrían aplicarse en la iniciación del comercio electrónico
de las pequeñas y medianas empresas de artículos de exportación de la región YXZ.
6 Así, ante lo anteriormente expuesto, la pregunta principal que guía esta investigación es: ¿Cuál es la conveniencia de uso de las diversas plataformas y
herramientas efectivas de cobranza, que podrían aplicarse en la iniciación del comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas de artículos
de exportación de la región XYZ?