Prevention World - La crisis econmica y riesgo psicosocial I.

Introduccin

Pgina 1 de 3

La crisis econmica y riesgo psicosocial I. Introduccin

En todo trabajo existen una serie de factores relativos a la organizacin del mismo que son decisivos para la realizacin personal del trabajador. Son los factores psicosociales o interacciones que se producen entre el trabajo y las personas. Estas interacciones influyen en el rendimiento, en la satisfaccin y por tanto en la salud. Sin lugar a dudas la crisis econmica que estamos sufriendo, con la incertidumbre que conlleva, est sin duda generando un aumento del riesgo psicosocial. El objetivo fundamental del rea preventiva de ergonoma y psicosociologa aplicada de un Servicio de Prevencin de Riesgos Laborales, sea propio o ajeno, es el de adecuar el puesto de trabajo y su entorno fsico/mental/social a las caractersticas y capacidades del trabajador. Su fin, como el resto de principios preventivos es la mejora de la productividad, no es producir menos para que el trabajador sufra menos sino aumentar su productividad. En otras palabras no slo trata de evitar efectos negativos sobre la salud sino que pretende mejorar las condiciones de trabajo e incidir en el equilibrio de la persona, considerada como una totalidad, con el entorno que le rodea. Se introduce entre los principios de la accin preventiva que la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevencin de riesgos laborales recoge en su artculo 15 apartados: d) "Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la concepcin de los puestos de trabajo, as como a la eleccin de los equipos y los mtodos de trabajo y de produccin, con miras, en particular, a atenuar el trabajo montono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la salud". e) "Tener en cuenta la evolucin de la tcnica". g) "Planificar la prevencin, buscando un conjunto coherente que integre en ella la tcnica, la organizacin del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo". Introduccin a la Psicosociologa El desarrollo tecnolgico vivido a lo largo del siglo XX, ha permitido aumentar la productividad y mejorar el nivel de vida gracias al desarrollo de nuevos sistemas de organizacin del trabajo. Quizs el ms exitoso fue el desarrollado por Taylor basado en la divisin del trabajo en tareas elementales, que le llevaron a definir la Organizacin Cientfica del Trabajo. Esta teora est basada en dos principios fundamentales: La manera ms fcil de resolver un gran problema consiste en dividirlo en muchos problemas pequeos. Las personas se mueven fundamentalmente por intereses econmicos. Concebir el estmulo econmico como nica motivacin del trabajador supuso convertir al trabajador en un apndice de la mquina, reduciendo el trabajo a un conjunto de movimientos simples, elementales, repetitivos, y carentes de significado para la persona que lo realiza. Esta fragmentacin tuvo como resultado la deshumanizacin del trabajo. Todos estos fenmenos pueden convertir e trabajo en algo montono y aburrido, sin ningn inters para la persona que lo realiza generando una disminucin de la eficacia y la productividad as como dificultades para adaptarse a los cambios. Desde entonces mltiples han sido los estudios sobre el trabajo que han ayudado a superar la concepcin tayloriana tratando de aumentar la motivacin y el significado del mismo. Para que el trabajo sea satisfactorio debe de tener sentido para la persona que lo ejecuta. Debe de exigirle algo ms que un mero esfuerzo fsico, tener un mnimo de variedad, que ponga en juego tanto la iniciativa como la creatividad de la persona, para que pueda dar respuesta a nuevas situaciones, que aporten a la tarea un cierto grado de autonoma, responsabilidad y capacidad de decisin. Por otro lado, la organizacin del trabajo tiene que proporcionar el reconocimiento social de la tarea de cada persona, as como permitir que cada individuo haga compatible un equilibrio entre su faceta laboral, familiar y social. Aunque ciertamente existen caractersticas individuales que hacen que la respuesta ante condiciones de trabajo iguales sean diferentes, la psicosociologa depende principalmente de toda una serie de factores relativos a la Organizacin. Entre estos tenemos: Factores de la Organizacin Temporal. o La jornada de trabajo. o El ritmo de trabajo. Factores que dependen de la tarea y que definen el papel de del individuo dentro de la organizacin.

http://www.prevention-world.com/articulos_de_prevencion/cod/print.asp?ID=759

08/10/2009

Prevention World - La crisis econmica y riesgo psicosocial I. Introduccin

Pgina 2 de 3

o automatizacin o comunicacin y relaciones. o estilo de mando. o otros, como contenido del trabajo, status, posibilidad de promocin, etc. Teora de los dos factores de Frederick Herzberg Herzberg define una teora relativa a satisfaccin e insatisfaccin en una teora de dos factores que separa en comportamientos estancos la satisfaccin y la insatisfaccin definiendo los trminos de no satisfaccin y no insatisfaccin. Factores higinicos o insatisfactorios: se refieren a las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja, incluyendo las condiciones fsicas y ambientales del trabajo, el salario, los beneficios sociales, las polticas de la empresa, el tipo de supervisin recibido, el clima de las relaciones entre la direccin y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades existentes, etc. Son los factores tradicionalmente usados por las organizaciones para obtener motivacin de los empleados. Sin embargo estos factores tienen una eficacia muy limitada en su capacidad de influir poderosamente en el comportamiento de los empleados. Cuando esos factores son ptimos, simplemente evitan la insatisfaccin. Sin embargo, cuando son precarios, provocan insatisfaccin. Factores motivadores o satisfactorios: se refieren al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfaccin y de aumento de productividad en niveles de excelencia, o sea, superior a los niveles normales. Cuando los factores motivacionales son ptimos, suben substancialmente la satisfaccin; cuando son precarios, provocan ausencia de satisfaccin. Los factores psicosociales En todo trabajo existen una serie de factores relativos a la organizacin del mismo que son decisivos para la realizacin personal del trabajador. Son los factores psicosociales o interacciones que se producen entre el trabajo (entendiendo por trabajo la labor que se realiza, el entorno en que sta tiene lugar y las condiciones en que este est organizada) y las personas (con sus capacidades, necesidades y condiciones de vida fuera del trabajo). Estas interacciones influyen en el rendimiento, en la satisfaccin y por tanto en la salud. Debemos de reconocer que las consecuencias negativas de los llamados factores psicosociales son, en general, fciles de ver pero difciles de acotar, fciles de comprender y de reconocer, pero difciles de definir. Dentro de los aspectos psicosociales tenemos: Estrs en el trabajo. El estrs en el trabajo se puede definir como las reacciones fsicas y emocionales negativas que se generan cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador. El burnout. Se puede definir como el estrs o desgaste profesional que sufren los trabajadores de los servicios a personas (sanidad, enseanza, administracin pblica, polica, servicios sociales, etc.), debido a unas condiciones de trabajo que exigen altas demandas sociales. Este sndrome aparece cuando el trabajador no puede ver cumplida sus expectativas en relacin con su trabajo, cuando ha perdido el control de la situacin o que no puede llevar a cabo sus ideas sobre el modo de realizar su tarea, dado que las dems personas de su entorno no colaboran con l. Se produce una actitud fra y despersonalizada en la relacin hacia los dems sentimiento de insatisfaccin personal, depresin y somatizaciones agotamiento fsico... El mobbing o el sndrome de hostigamiento psicolgico. Es un estrs con origen en las relaciones personales que un trabajador establece con el resto del equipo con el que trabaja o con sus superiores. Se origina cuando una persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicolgica extrema, de forma sistemtica y recurrente durante un tiempo prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo, con la finalidad de destruir las redes de comunicacin de la vctima o vctimas, destruir su reputacin, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo. El acoso institucional. El XI Congreso Nacional de Psiquiatra Legal, cre un nuevo trmino o tipo de acoso el acoso institucional provocado por un sistema de empleo precario, temporal, de bajo nivel retributivo y en constante evaluacin. Conlleva desmotivacin, inseguridad, baja autoestima, depresin. Es lo mismo que el mobbing, pero con otro culpable, la deshumanizacin, y despersonalizacin de las relaciones laborales. Es una especie de acoso donde el propio sistema, amparado por la legalidad, saca lo mximo de ti, an por encima de tus posibilidades. No lo hace para hacerte dao, pero te hiere igual porque acabas con los mismos sntomas y angustias, inseguridades, desmotivacin, insomnio, en definitiva prdida de estabilidad emocional. La violencia en el trabajo.

http://www.prevention-world.com/articulos_de_prevencion/cod/print.asp?ID=759

08/10/2009

Prevention World - La crisis econmica y riesgo psicosocial I. Introduccin

Pgina 3 de 3

Estrs en el trabajo. Concepto de eustrs y distrs. Estrs es la palabra que se utiliza para describir los sntomas que se producen en el organismo ante el aumento de las presiones impuestas por el medio externo o por la misma persona. El estrs orientado a metas es un valioso instrumento de motivacin que puede convertirnos en grandes atletas o empresarios. Pero tambin puede sumirnos en la depresin y llevarnos al suicidio, sin embargo, es muy frecuente no reconocer que padecemos estrs y confesar que algo nos preocupa. Lo ms comn es padecerlo, negarlo o ignorarlo. El estrs es en realidad es, como muestra la figura 1, un mecanismo natural de nuestro cuerpo, para hacer frente a una situacin que entraa un cierto grado de peligro para nosotros. Lo peligroso es que dicho nivel sea demasiado elevado, o demasiado prolongado. Aunque actualmente utilizamos la acepcin ms psicolgica y grave del trmino, se debe de distinguir entre eustrs y distrs: Eustrs o estrs positivo. Es la adecuada motivacin necesaria para culminar con xito una prueba o situacin complicada. Genera un incremento del rendimiento y la salud. Es el generado ante un reto o un desafo, que genera una sensacin de logro y control. Por tanto es adaptativo, y estimulante, siendo necesario para el desarrollo de la vida en bienestar. Distrs o estrs negativo. Es la inadecuada activacin psicofisiolgica que conduce al fracaso. Es el generado por una sensacin de fracaso ante un esfuerzo a realizar. Daino y desmoralizante, produce sufrimiento y desgaste personal. Comienza cuando el estrs sigue aumentando en tanto la salud y el rendimiento disminuyen. Esta definicin, implica claramente una reaccin del individuo ante una fuerza externa que le obliga a mantener un nivel de actividad muy superior al normal. de prolongarse. De prolongarse puede llegar a consumir las energas que en un determinado momento cremos suficientes. Extrato del artculo publicado en la revista Prevention World Magazine n25 07/10/2009 - Ricardo Fernndez Garca. Doctor en Ciencias Qumicas, Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales

2009 www.Prevention-World.com

http://www.prevention-world.com/articulos_de_prevencion/cod/print.asp?ID=759

08/10/2009