Influencia del marketing digital en el

comportamiento del consumidor empresa Razzeto

& Nestorovic SAC-Trujillo
Influence of digital marketing on consumer behavior company Razzeto
& Nestorovic SAC-Trujillo

Milagros Azabache Ramírez1

Universidad Católica de Trujillo
Benedicto XVI
Trujillo -Perú

Recibido: 09/09/2022
Aceptado:10/09/2022

RESUMEN

El propósito de la investigación fue determinar la influencia del marketing digital

en el comportamiento de los consumidores en la empresa Razzeto & Nestorovic
SAC, Trujillo,2022 es una. Investigación de tipo aplicada, con un enfoque
cuantitativo, de tipo no experimental transversal, y además cuenta con un diseño
correlacional de tipo básica, de enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental,
correlacional, en una muestra de 150 consumidores de productos de la empresa de
Razzeto la ciudad de Trujillo; usando la técnica de la encuesta y aplicando un
cuestionario elaborado por los autora; contó con cinco objetivos específicos y tres
hipótesis una nula, otra alternativa y la de la investigación, estas fueron demostradas
a través de la prueba de hipótesis mediante el estadístico S de Spearman en el SPSS
V.22; generando 7 tablas y 2 figuras que sustentan el desarrollo de la
investigación.

019100966E. Estudiante de Administración. m i l a g r o s a z a b a c h e r a m i r e z @ g m a i l . c o m

1 Septiembre, 2022
Septiembre, 2022

the authors; had five specific objectives

Los resultados obtenidos nos muestran
and three hypotheses, one null, one
que el marketing digital influye
significativamente de manera positiva alternative and that of the research,

en el comportamiento de los these were demonstrated through

consumidores en la empresa Razzeto & hypothesis testing using Spearman's S
Nestorovic, Trujillo ,2022 con un statistic in SPSS V.22; generating 7
coeficiente de regresión s=0,575 por lo tables and 2 figures that support the
que se demuestra que existe una development of the research.
correlación positiva fuerte entre las va-
riables marketing digital y
The results obtained show us that
comportamiento de los consumidores;
digital marketing significantly
con un nivel de significancia (sig.=0.000)
influences in a positive way the
que es menor a p-valor 0.05 (p-
behavior of consumers in the company
valor<0.05).
Razzeto & Nestorovic, Trujillo, 2022
with a regression coefficient s = 0.575
Palabras clave: Marketing Digital;
Comportamiento del consumidor; so it is shown that there is a strong

fidelización; decisión de compra; positive correlation between the va-

funcionalidad y comportamiento pos- riable digital marketing and consumer
compra. behavior; with a significance level
(sig.=0.000) that is less than p-value
ABSTRACT 0.05 (p-value<0.05).

The purpose of the research was to

Keywords: Digital Marketing;
determine the influence of digital
Consumer behavior; loyalty; purchase
marketing on consumer behavior in
decision; functionality and post-
the company Razzeto & Nestorovic
purchase behavior.
SAC, Trujillo,2022 is one. Applied
research, with a quantitative approach,
of a transversal non-experimental
type, and also has a correlational
design of basic type, quantitative,
descriptive, non-experimental,
correlational approach, in a sample of
150 consumers of products of the
company of Razzeto the city of Trujillo;
using the survey technique and
applying a questionnaire prepared by