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Tercerizar Mantto. 2
Tercerizar Mantto. 2
14_TECNOLOGÍA . MANTENIMIENTO
CÓMO ORGANIZAR LA
TERCERIZACIÓN
DEL MANTENIMIENTO
_ETAPAS DE SISTEMATIZACIÓN
> ESCRIBE: DR. CARLOS CASTELLANO ciertos resquemores a la hora de conside- expertas, logrando un alto nivel de efi-
rar qué personal de otra compañía pueda ciencia y eficacia en el sector y permitien-
tener ingerencia en sus equipos e indirec- do que la compañía pueda dedicarse a sus
tamente, sobre sus procesos. negocios específicos.
Sin embargo esta es una tendencia que si- Para tercerizar, lo importante es comen-
La tercerización del mantenimiento es una gue creciendo a nivel mundial y es bueno zar entendiendo y aceptando que cual-
práctica todavía poco difundida entre las considerar que -como sucede en otros ór- quier emprendimiento necesita y requiere
empresas industriales argentinas, cuyos denes de la vida empresaria- el manteni- de servicios externos que, en la medida
gerentes o directores no pueden evitar miento también puede delegarse en manos en que sean aportados por empresas serias
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contratos y sobre la calidad del servicio proceso aunque no aparezca como el más primeramente llevar adelante un trabajo
requerido sigue siendo de la compañía efectivo y después avanzar hacia el modelo de definición de las mismas aplicando
contratante. No obstante, es una opción más adecuado. tecnologías basadas en la confiabilidad,
válida cuando las políticas de la compa- Se suele decir que “La responsabilidad no que además evalúen con precisión las
ñía contratante definen que estas res- se puede tercerizar”. Esto se explica por- consecuencias de la gestión inadecuada
ponsabilidades deben permanecer dentro que los efectos de la mala gestión siem- del mantenimiento para cada uno de los
de su propia órbita. pre recaerán sobre la compañía. activos físicos.
B_ Definir una estructura que administre la Para minimizar este efecto es necesario Esto es lo que permitirá minimizar los
tercerización dentro de la misma compañía. que se definan con claridad las estrate- eventuales conflictos que pudiesen sur-
Esta opción es similar a la anterior y tiene gias de mantenimiento y se pueda sopor- gir con el contratista por los efectos de
la ventaja de tener un menor costo, por tar el trabajo con muy buenos elementos las fallas sobre el proceso productivo,
cuanto no se está contratando el gerencia- de control de la gestión del contratista. incluyendo en los contratos diferentes
miento externo. Sin embargo, la falta de Es fundamental tener en claro que no se debe cláusulas que regulen estos efectos. <<