PRCD DTR GNT IDO 0012 Procedimiento Troubleshooting Red FTTH

PROCEDIMIENTO PRCD-DTR-GNT-IDO-0012
TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

DIRECCION GERENCIA SECTOR Fecha MAR-2021
TRANSFORMACIÓN INGENIERIA DE
DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 1
PROCEDIMIENTO
TROUBLESHOOTING DE RED FTTH
1

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 2
Contenido
Contenido .................................................................................................................... 2
1–ALCANCE DEL DOCUMENTO ................................................................................ 4
2– OBJETIVO............................................................................................................... 4
3– INTRODUCCION ..................................................................................................... 4
¿Qué es FTTH? ........................................................................................................ 4
¿Qué es GPON? ...................................................................................................... 4
¿Cómo se transmite?............................................................................................. 5
Arquitectura ............................................................................................................. 5
4 – DESARROLLO ....................................................................................................... 6
Red con servicio de IPTV........................................................................................ 7
¿Como saber si la zona técnica tiene IPTV? ......................................................... 7
¿Falla de Red o problema del Cliente? .................................................................. 9
Estado LEDs de Conexión ............................................................................... 11
Falla de RED .................................................................................................... 14
Red con servicio de RF OVERLAY ....................................................................... 16
¿Como saber si la zona técnica tiene RF OVERLAY? ......................................... 16
¿Falla de Red o problema del Cliente? ................................................................ 18
Estado LEDs de Conexión ............................................................................... 19
Problemas de Pixelación .................................................................................. 22
Fallas de Red ................................................................................................... 23
Consideraciones al realizar mediciones ............................................................... 25
Resumen: Valores esperados .............................................................................. 26
2

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 3
❖ CONTROL Y SEGUIMIENTO DE DOCUMENTO
CONTROL DE EMISION
ELABORO REVISO APROBO
Nombre y Apellido Ing. Marcos Trejo Ing. Gabriel Fontán Aldo Carballo
Fecha 02/03/2021
CONTROL DE VERSIONES
VERSION FECHA AUTOR DESCRIPCION
DRAFT. v1.0 02/03/2021 M.T. Borrador
CONTROL DE REVISIÓN
VERSION REVISIONES
DRAFT. v1.0 Borrador
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 4
1–ALCANCE DEL DOCUMENTO

El alcance del documento es para todo el personal de Telecentro que se involucra en
tareas de red FTTH.
Sectores Involucrados:
• Técnicos de RED.
• Fibra Óptica.
• Corporativos.
• Edificios.
• Hub.
2– OBJETIVO
El objetivo del presente instructivo es unificar criterio a la hora de analizar posibles puntos de
fallas en la red FTTH, es de gran importancia conocer las fallas que se pueden presentar y
como solucionarlas de manera rápida y precisa”.
3– INTRODUCCION
Antes de comenzar con el análisis, es importante conocer las principales partes que conforman
una red FTTH.
¿Qué es FTTH?
Como sus siglas lo indican Fiber To The Home, es una tecnología de telecomunicaciones que
consiste en la utilización de cableado de fibra óptica y sistemas de distribución ópticos para la
provisión de servicios de Internet, Telefonía IP y Televisión (IPTV) a hogares, negocios y
empresas.
¿Qué es GPON?
GPON (Gigabit Passive Optical Networks) es el estándar más atractivo para ofrecer fibra óptica
hasta el hogar o hasta el edificio. Este tipo de redes punto a multipunto se basan en dividir la
señal óptica en hasta 64 abonados a través de una red de fibra completamente pasiva. El OLT
(Optical Line Terminal) es el equipo de central y la ONT (Optical Node Terminal) el equipo de
abonado.
GPON ofrece una capacidad de 2,5 Gbps downstream y 1,25 Gbps upstream compartidos por
cada abonado sobre distancias de hasta 20 km. Se basa en el protocolo GEM (Generalized
Encapsulation Method) que permite transportar cualquier tipo de servicio con baja sobrecarga,
4

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 5
aprovechando así al máximo el ancho de banda disponible. Sus características de QoS y de

gestión dinámica del ancho de banda permiten integrar una red IP completa extremo a extremo.
¿Cómo se transmite?
Para transmitir los datos a través de la fibra óptica se utiliza la tecnología WDM ( Wavelength
Division Multiplexing) mediante la cual se transmiten diferentes lambdas en un mismo pelo
de fibra
Imagen 1 – Longitudes de Onda – GPON/XGPON.
Arquitectura
Imagen 2 – Arquitectura – Partes de la red.
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 6
Se distinguen tres partes fundamentales en la arquitectura:
1. OLT (Optical Line Terminal)

Es el punto de partida de la red pasiva, se conecta a los Switches del Core a través de
enlaces Ethernet. Puede ubicarse en el Hub (INDOOR) y en el exterior (OUTDOOR).
2. ODN (Optical Distribution Network)
Tipo de Red de Acceso que se compone de un enlace físico (Fibra Óptica) y
dispositivos ópticos (Splitters) encargados de distribuir la señal a los diferentes
usuarios.
Imagen 3 – Ejemplo ODN.
3. ONU/ONT (Optical Network Unit/Terminal)

Dispositivo terminal que se instala en el cliente, su función principal es la de “MODEM
Óptico”
4 – DESARROLLO
A continuación, se detallará el procedimiento de TroubleShooting básico para realizar en una
red FTTH. Teniendo en cuenta los diferentes y posibles puntos de fallas.
Primero abarcaremos una red con servicio IPTV y luego con red con servicio de RF-Overlay.
6

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 7
Red con servicio de IPTV

IPTV significa Internet Protocol TV, o Televisión por Protocolo de Internet. Por lo cual, en
Downstream se transmite VIDEO + INTERNET + TELEFONIA por la misma longitud de onda.
GPON: 1490 nm
XGPON: 1578 nm
¿Como saber si la zona técnica tiene IPTV?
Para saber si la zona técnica tiene IPTV debo:
1. Dirigirse a la web de nodos.
https://nodos.telecentro.net.ar/home.php
2. Ir a la solapa Ingeniería y en el campo “Nodo” buscar la zona técnica, en el ejemplo se

muestra ZA508AF.
3. Buscar la columna “Tipo CATV”, esta debe decir IP.
Ademas se puede conocer:
“Tecnologia”: GPON. Esto quiere decir que tendre dos lambas. Es importante conocer esto ya
que es donde voy a medir con el PON METER.
Upstream: 1310 nm
Dowsntream: 1490 nm
“Equipo (OLT/CMTS)”: CP-MA5800X15-OLT-1. Esto me indica que la zona técnica esta

alimentada por la OLT “1” del Hub de Campana.
“F/S/P”: 0/1/12 | 0/1/13 | 0/1/14 | 0/1/15. Esto me indica que tengo 4 puertos PON utilizados en
esa zona técnica
Cada zona técnica tiene asignado al menos un puerto PON para alimentar a los clientes, otra
forma de conocer cuáles son es
1. Dirigirse a la web
https://monitoreogpon.telecentro.net.ar/
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NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 8
2. En la solapa Zonas Técnicas ir al campo “Nombre ZT” y buscar la zona a pretendida.
Para tener más detalles sobre la Zona técnica hacer click en el botón
Para tener más información de la red se debe contar con los planos, para eso
1. Ingresar a la URL:
https://planos.telecentro.net.ar/webs/planosRedFtth.php
2. En la solapa Acceso FTTH ir a “Ingreso Nodo” para buscar el nodo deseado.
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 9
3. Ubicar el splitter del cliente afectado
¿Falla de Red o problema del Cliente?

Como sabemos la red es completamente pasiva, por lo cual ante alguna falla debemos
recolectar información provistas por las ONTs de los clientes.
1. Identificar a que caja está conectado el/los cliente/s afectado/s.

Usamos como ejemplo el cliente 6063285 (POZO), buscamos la columna “ScName” la
cual informa ZA508AF-N01-H02-S02. Esto quiere decir que se conecta al Splitter
número 2 de la caja Hub 2, que a su vez está conectada a la caja NAP 1.
2. Identificar los clientes que se conectan en esa caja, para ello filtrar por el nombre antes
mencionado de “ScName”.
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 10
En este ejemplo, solo dos clientes tributan al mismo Splitter, y uno de ellos tiene conexión.
Por lo cual, el problema está en el cliente.
Una vez solucionado el problema chequear el estado de la ONT en Monitoreo Gpon
Importante: La web actualiza los datos realizando un pooleo cada 5 minutos, por lo
tanto, se debe esperar ese tiempo para realizar consultas antes cambios hechos, ya sea en
la red o en el cliente.
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 11
Estado LEDs de Conexión
Lo primero que debemos chequear es que no sea un problema de energía.
LED POWER: Este led indica que la ONT está encendida, si se encuentra apagado:
1. Verificar que la tensión de alimentación sea la correcta.

220 VAC ± 10 %.
2. Verificar que la ONT este correctamente conectada a la fuente de alimentación.
3. Cambiar la fuente de alimentación y volver a probar, si la ONT no enciende se debe
proceder a cambiarla por otra nueva.
LED LOS (Loss Of Signal): Este led debe estar encendido, si encuentra parpadeando o
en rojo:
1. Verificar que la fibra no esté dañada.

2. Verificar Conectores, deben estar limpios.
3. Medir potencia Óptica.
a. Utilizando un PON Power Meter verificar que existe potencia de Downstream
como se ven en el escenario 3 de la siguiente imagen
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 12
Valores esperados:
GPON: -26 dBm a -8 dBm @ 1490 nm
XGPON: -26 dBm a -8 dBm @ 1578 nm
Si tengo potencia óptica volver a insertar el SFP y pasar al punto 4
b. Si no se obtienen esos valores, tomar una medición como lo indica el escenario

2 de la imagen anterior, es decir, en el puerto del Splitter.
Valores esperados:
• Si hay potencia óptica se debe reemplazar el cable de drop al cliente.

• Si no hay potencia óptica revisar el estado de los demás clientes que estén conectados
en ese Splitter. Ir al ítem Falla de Red
12

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 13
4. Verificar que el este insertado correctamente la fibra en el puerto PON de la ONT.
5. Si el indicador continúa titilando o se encuentra en rojo, contactarse con CNOC para

revisar el estado de la señal. Si todo está correcto se debe cambiar la ONT.
LED PON (Pasive Optical Network): Si este led está apagado o titilando luego de que el
dispositivo este encendido
Contactar con el CNOC para que verifique
• Si está establecido el link GPON entre la OLT y la ONT.

• Si la ONT está registrada.
En el caso que este registrada, la potencia óptica este dentro de los rangos correctos y el link
GPON no esté establecido se debe cambiar la ONT.
Si todo está “Ok” debemos medir potencia dentro de los rangos:
Valores esperados Downstream:

Valores esperados Upstream:

GPON: 0.5 dBm a 5.5 dBm @ 1310 nm
XGPON: 0.5 dBm a 5.5 dBm @ 1270 nm
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 14
Falla de RED
Caja SUB:
Caso a: Hay clientes sin inconvenientes – Potencial falla en el puerto - Se debe
cambiar el Splitter.
Caso b: Todos los clientes presentan inconvenientes – Se debe medir el puerto de la
caja HUB que alimenta esa caja SUB.
Caja HUB:
Caso b.1: Hay potencia óptica en puerto de caja HUB que alimenta a la caja SUB
anterior.
• Verificar el estado de la fibra (HUB-SUB)– lanzar una traza para localizar la falla, si es
necesario.
• Si no hay falla se debe cambiar el Splitter (CAJA SUB).
Caso b.2: No hay potencia óptica en el puerto de la caja HUB.

Verificar otros puertos de la caja HUB.
Caso b.2.a: Hay clientes sin inconvenientes – Se debe cambiar el Splitter.
Caja NAP:
Caso b.2.b: Todos los clientes presentan inconvenientes – Se debe medir el puerto de
la caja NAP que alimenta esa caja HUB.
• Si hay potencia óptica se debe reemplazar el cable MPO que alimenta la caja HUB
• Si no hay potencia óptica y los demás clientes de la caja NAP están bien, el problema
está en ese puerto en particular, por lo que debe procederse a cambiar el Splitter.
Para usar como referencia tener en cuenta la información provista por los planos por zona
técnica.
14

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 15
Ejemplo Caja SUB
FTTH PORT: El valor esperado en los puertos de una caja SUB de esta zona técnica debe
ser ≥ -24 dBm.
Ejemplo Caja HUB
FTTH PORT: El valor esperado en los puertos drop de una caja HUB esta zona técnica debe
ser ≥ -24 dBm.
EXT PORT: El valor esperado en los puertos de extensión de una caja HUB de esta zona
técnica debe ser ≥ -13 dBm.
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 16
Red con servicio de RF OVERLAY

Solución para transmisión de RF sobre Redes de Acceso FTTx
Con ésta tecnología se transmite la señal de video en la lambda de 1550 nm. Como la
transmisión es analógica, la degradación y atenuación se compensa con el uso de EDFAs.
Estos son amplificadores ópticos ubicados en HUB si es INDOOR o en calle si es OUTDOOR
dentro del gabinete de la OLT.
¿Como saber si la zona técnica tiene RF OVERLAY?

Para saber si la zona técnica tiene RF OVERLAY debo:
1. Dirigirse a la web de nodos.
https://nodos.telecentro.net.ar/home.php
2. Ir a la solapa Ingeniería y en el campo “Nodo” buscar la zona técnica, en el ejemplo se

muestra BA512AF.
3. Buscar la columna “Tipo CATV”, esta debe decir COAXIL.
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DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 17
Ademas se puede conocer:
“Tecnologia”: GPON. Esto quiere decir que tendre dos lambas. Es importante conocer esto ya
que es donde voy a medir con el PON METER.
Upstream: 1310 nm
Dowsntream: 1490 nm (INTERNET/TELEFONIA) y 1550 nm (VIDEO)
“Equipo (OLT/CMTS)”: BA1-OLT. Esto me indica que la zona técnica esta alimentada por la
OLT “1” del Hub de Campana.
“F/S/P”: 0/3/12 | 0/3/13 | 0/3/14 | 0/3/15. Esto me indica que tengo 4 puertos PON utilizados en
esa zona técnica
Cada zona técnica tiene asignado al menos un puerto PON para alimentar a los clientes, otra
forma de conocer cuáles son es
1. Dirigirse a la web
https://monitoreogpon.telecentro.net.ar/
En la solapa Zonas Técnicas ir al campo “Nombre ZT” y buscar la zona a pretendida
Para tener más detalles sobre la Zona técnica hacer click en el botón
17

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 18
Detalle ONT Huawei
Este modelo posee un conector para RF en el cual la ONT entrega el video al decodificador.
¿Falla de Red o problema del Cliente?

Como sabemos la red es completamente pasiva, por lo cual ante alguna falla debemos
recolectar información provistas por las ONTs de los clientes. En este caso la red pertenece a
la torre del Edificio.
1. Identificar a que caja está conectado el/los cliente/s afectado/s.

Usamos como ejemplo el cliente 6114947 (JOTAYAN), buscamos la columna
“ScName” la cual informa CEC-Piso 9. Esto quiere decir que se conecta al Splitter del
piso 9. Cabe aclarar en que este caso la zona técnica está distribuida en dos torres.
2. Identificar los clientes que se conectan en esa caja, para ello filtrar por el nombre antes
mencionado de “ScName”.
18

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 19
En este ejemplo, siete clientes tributan al mismo Splitter, y sólo uno tiene problemas. Por lo
cual, el problema está en el cliente.
Estado LEDs de Conexión
19

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 20
Lo primero que debemos chequear es que no sea un problema de energía.
LED POWER: Este led indica que la ONT está encendida, si se encuentra apagado:
1. Verificar que la tensión de alimentación sea la correcta. (220 VAC ± 10 %).

2. Verificar que la ONT este correctamente conectada a la fuente de alimentación.
3. Si está conectada y los niveles de tensión son correctos:
• Cambiar la fuente de alimentación y volver a probar, si la ONT no enciende se
debe proceder a cambiarla por otra nueva.
Una vez que nos aseguramos que enciende correctamente debemos chequear la señal.
LED LOS (Loss Of Signal): Este led debe estar encendido, si encuentra parpadeando o
en rojo:
1. Verificar que la fibra no esté dañada.

2. Verificar que el conector este bien y limpio.
3. Medir potencia Óptica.
a. Utilizando un PON Power Meter verificar que existe potencia de Downstream
como se ve en el escenario 3 de la siguiente imagen.
Valores esperados:
GPON:
Datos: -26 dBm a -8 dBm @ 1490 nm
Video: -6 dBm a 2 dBm @ 1550 nm
XGPON:
Si tengo potencia óptica y se encuentra dentro del rango detallado, volver a insertar el
SFP y pasar al punto 4
20

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 21
b. Si no se obtienen esos valores o directamente no hay potencia óptica (LOW),

tomar una medición como lo indica el escenario 2 de la imagen anterior, es
decir, en el puerto del Splitter.
• Si hay potencia óptica se debe reemplazar el cable de drop al cliente.

• Si no hay potencia óptica revisar el estado de los demás clientes que estén conectados
en ese Splitter. Ir al ítem Falla de Red
4. Verificar que el este insertado correctamente la fibra en el puerto PON de la ONT.
21

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 22
5. Si el indicador continúa titilando o se encuentra en rojo, contactarse con CNOC para

revisar el estado de la señal. Si todo está correcto se debe cambiar la ONT.
Una vez que se verifica que la señal llega correctamente, se debe verificar el link de
GPON.
LED PON (Pasive Optical Network): Si este led está apagado o titilando luego de que el
dispositivo este encendido
Contactar con el CNOC para que verifique
• Si está establecido el link GPON entre la OLT y la ONT.

• Si la ONT está registrada.
En el caso que este registrada, la potencia óptica este dentro de los rangos correctos y el link
GPON no esté establecido se debe cambiar la ONT.
Si todo está Ok debemos medir potencia dentro de los rangos:
Valores Ópticos esperados Downstream:

GPON:
XGPON:
Valores Ópticos esperados Upstream:

GPON: 0.5 dBm a 5.5 dBm @ 1310 nm
XGPON: 0.5 dBm a 5.5 dBm @ 1270 nm
Valores de RF esperados:
QAM CANAL DIGITAL:
Nivel de Señal: ≥ 17 dBmV
MER: ≥ 36 dB
BER: 1 x 10 -9
Problemas de Pixelación
Si el cliente presenta problemas de pixelación en la imagen de video:
1. Chequear que los niveles Ópticos estén dentro de los valores esperados
22

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 23
-6 dBm a 2 dBm @ 1550 nm
➢ Si los niveles ópticos están fuera de rango:

a. Informar a CNOC para verificar el nivel de salida del EDFA.
b. Verificar si los demás puertos del Splitter tienen el mismo problema.
➢ Si los niveles ópticos están dentro del rango:
a. Conectar el SFP al puerto PON de la ONT y con el medidor de campo realizar un
Channel Check en el puerto CATV (RF) de la ONT.
b. Verificar que los todos los canales estén dentro del rango correcto
Nivel de Señal: ≥ 17 dBmV
MER: ≥ 36 dB
BER: 1 x 10 -9
➢ Si los niveles de RF están fuera de rango:

a. Informar al CNOC para revisar con HUB la polarización de los transmisores y estado de
APEX.
b. Si todo esta OK, probar reemplazando la ONT por otra nueva.
Una vez solucionado el problema chequear el estado de la ONT en Monitoreo Gpon.
Importante: La web actualiza los datos realizando un pooleo cada 5 minutos, por lo
tanto, se debe esperar ese tiempo para realizar consultas antes cambios hechos, ya sea en
la red o en el cliente.
Fallas de Red
Para encontrar la falla se debe probar desde la caja del piso hasta la caja principal. En la
siguiente imagen se muestra un ejemplo de distribución de Splitters para un edificio.
23

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 24
Caja CEC:
Caso a: Hay clientes sin inconvenientes – Potencial falla en el puerto - Se debe
cambiar el Splitter.
Caso b: Todos los clientes presentan inconvenientes – Se debe medir el puerto de la
caja CES o CEP (según corresponda) que alimenta esa caja CEC.
Caja CES:
Caso b.1: Hay potencia óptica en puerto de caja CEP que alimenta a la caja CEC
anterior.
• Verificar el estado de la fibra (CES-CEC)– lanzar una traza para localizar la falla, si es
necesario.
• Si no hay falla se debe cambiar el Splitter (CAJA CEC).
Caso b.2: No hay potencia óptica en el puerto de la caja CES.
• Verificar otros puertos de la caja CES.

Caso b.2.a: Hay clientes sin inconvenientes – Se debe cambiar el Splitter.
Caja CEP:
Caso b.2.b: Todos los clientes presentan inconvenientes – Se debe medir el puerto de
la caja CEP que alimenta esa caja CES.
• Si hay potencia óptica se debe reemplazar la fibra que alimenta la caja CES
24

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 25
• Si no hay potencia óptica y los demás clientes de la caja CEP están bien, el problema
está en ese puerto en particular, por lo que debe procederse a cambiar el Splitter.
Aclaración: Estas pruebas de medición de potencia pueden hacerse siempre y cuando la red
sea “pre-conectorizada”. Si es fusionada se recomienda lanzar trazas OTDRs.
Consideraciones al realizar mediciones

A la hora de hacer mediciones de potencia Óptica es importante tener en cuenta ciertos
parámetros, como ser atenuación, perdida de inserción, etc. de los diferentes elementos que
conforman la red. En el siguiente cuadro se detallan alguno de ellos
25

DE RED
NUCLEO TÉCNICO
OPERACIONES Hoja 26
Resumen: Valores esperados

Parámetro Tecnología
IPTV RFOVERLAY
GPON XGPON
Downstream 1490 nm 1578 nm 1550 nm RF
Cliente -26 dBm a -8 dBm -6 dBm a 2 dBm Nivel de Señal: ≥ 17 dBmV
Splitter (SUB) -24 dBm a -8 dBm ≥-6 dBm MER: ≥ 36 dB
BER: 1 x 10 -9
Upstream 1310 nm 1270 nm
Cliente 0.5 dBm a 5.5 dBm
Splitter (SUB) -1.5 dBm a 3.5 dBm
26

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TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

❖ CONTROL Y SEGUIMIENTO DE DOCUMENTO

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

1–ALCANCE DEL DOCUMENTO

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

aprovechando así al máximo el ancho de banda disponible. Sus características de QoS y de

Imagen 1 – Longitudes de Onda – GPON/XGPON.

Imagen 2 – Arquitectura – Partes de la red.

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Se distinguen tres partes fundamentales en la arquitectura:

1. OLT (Optical Line Terminal)

Imagen 3 – Ejemplo ODN.

3. ONU/ONT (Optical Network Unit/Terminal)

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Red con servicio de IPTV

¿Como saber si la zona técnica tiene IPTV?

Para saber si la zona técnica tiene IPTV debo:

1. Dirigirse a la web de nodos.

2. Ir a la solapa Ingeniería y en el campo “Nodo” buscar la zona técnica, en el ejemplo se

Ademas se puede conocer:

“Equipo (OLT/CMTS)”: CP-MA5800X15-OLT-1. Esto me indica que la zona técnica esta

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

2. En la solapa Zonas Técnicas ir al campo “Nombre ZT” y buscar la zona a pretendida.

2. En la solapa Acceso FTTH ir a “Ingreso Nodo” para buscar el nodo deseado.

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3. Ubicar el splitter del cliente afectado

¿Falla de Red o problema del Cliente?

1. Identificar a que caja está conectado el/los cliente/s afectado/s.

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Una vez solucionado el problema chequear el estado de la ONT en Monitoreo Gpon

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Estado LEDs de Conexión

Lo primero que debemos chequear es que no sea un problema de energía.

1. Verificar que la tensión de alimentación sea la correcta.

1. Verificar que la fibra no esté dañada.

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

b. Si no se obtienen esos valores, tomar una medición como lo indica el escenario

• Si hay potencia óptica se debe reemplazar el cable de drop al cliente.

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

4. Verificar que el este insertado correctamente la fibra en el puerto PON de la ONT.

5. Si el indicador continúa titilando o se encuentra en rojo, contactarse con CNOC para

Contactar con el CNOC para que verifique

• Si está establecido el link GPON entre la OLT y la ONT.

Si todo está “Ok” debemos medir potencia dentro de los rangos:

Valores esperados Downstream:

Valores esperados Upstream:

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Caso b.2: No hay potencia óptica en el puerto de la caja HUB.

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Ejemplo Caja SUB

Ejemplo Caja HUB

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Red con servicio de RF OVERLAY

¿Como saber si la zona técnica tiene RF OVERLAY?

1. Dirigirse a la web de nodos.

2. Ir a la solapa Ingeniería y en el campo “Nodo” buscar la zona técnica, en el ejemplo se

TROUBLESHOOTING DE RED FTTH Rev. DRAFT v1.0

Ademas se puede conocer:

En la solapa Zonas Técnicas ir al campo “Nombre ZT” y buscar la zona a pretendida