MERCADOTECNIA

EXAMEN TEMA 1. PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE LA

MERCADOTECNIA
28 de Abril de 2018

Nombre del Alumno:

Responda las siguientes preguntas:

1. En la actualidad las compañías exitosas comparten un fuerte interés por el cliente y un

gran compromiso con el marketing. El objetivo del marketing es diseñar y administrar
relaciones redituables con los clientes. Teniendo en cuenta lo anterior, defina el
marketing y describa los pasos del proceso de marketing.

2. Analice las filosofías del marketing que guían la estrategia de marketing.

3. Defina las principales diferencias entre la estrategia de ventas y de marketing. Y

muestre algún ejemplo de cómo han sido utilizadas cada una de ellas en el tiempo.

4. Detalle la planificación estratégica de la mercadotecnia y defina brevemente cada una

de las etapas que la conforman.

5. De acuerdo a lo analizado hasta el momento cual considera que es la función más

importante del marketing en la actualidad.

MERCADOTECNIA
 EXAMEN TEMA 2. ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE LA
MERCADOTECNIA
28 de Abril de 2018

Nombre del Alumno:

Responda las siguientes preguntas:

1. Muestre un ejemplo de cuando una empresa ha sabido utilizar una oportunidad en el

marketing.

2. ¿Cuáles son las principales fuentes de oportunidades de mercado?

3. Defina brevemente cuáles son las fuerzas que conforman el macroentorno de la

compañía.

4. Mediante un diagrama modele el comportamiento del consumidor según Phillip

Kotler.