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ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIOS

BRANDING Y MARKETING.

NOMBRE: JUAN ENRIQUE BALTIERRA

CARRERA: INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA: BRANDING Y MARKETING
PROFESOR: ESTEBAN SANDOVAL
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1 Introducción
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2 CREACION DE LA MARCA
2.1 Concepto del producto/servicio.
El proyecto catalogado MyCity App (Marca), es una aplicación móvil, que está orientada a
Mipymes del sector comercial, que proporciona publicidad para sus clientes e información
comercial para los consumidores. MyCity App genera la publicidad y da un espacio para ella, a
todas las MiPymes suscritas, proporcionando una herramienta profesional intuitiva, tanto en el uso
y acceso para aquellas empresas sin tanto conocimiento en esta área.

La aplicación será una herramienta de visualización de información, desarrollada para los

sistemas operativos Android e iOs, en lenguaje ReactNative dando así una apariencia al usuario
de mayor comodidad y usabilidad de la App. Sera gratuita para los usuarios y para los clientes,
estará sujeto a una suscripción con la empresa mandante del Producto/Servicio.

La información que se presentara serán ofertas comerciales. La razón de esto es que todo
consumidor, sin importar nivel socioeconómico, está interesado en las ofertas que se puedan
presentar en el comercio, puesto que de esta manera tiene la opción de ahorrar o adquirir otros
bienes que este necesite. Una de las grandes fortalezas de MyCity App es que todas estas ofertas
de los comercios, estarán concentradas/agrupadas en un mismo lugar, al alcance de los usuarios.

Este Servicio contara con portales de administración tanto para los clientes suscritos como
también para los administradores del servicio (Mandante). En la plataforma del cliente, este podrá
subir sus publicaciones de sus productos a promocionar por la aplicación, dando una descripción
de los productos y dando información de su negocio. En la plataforma del administrador, se
realizará la creación de perfiles para los clientes suscritos, los cambios de estado de las
publicaciones realizadas por los clientes (rechazado, activo, eliminado). En estas plataformas los
clientes podrán comunicarse de manera directa con los administradores para dar solución a
problemáticas o dudas que los clientes puedan tener.

El nombre MyCity App nace de la visión de poder entregar información de las ofertas
comerciales de fácil acceso. La
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búsqueda de una marca puede ser una aventura en un mar desconocido, ya que en primera
instancia, nacen muchas ideas de nombre y oportunidades de logotipos e isotipos, sin saber
cómo aterrizar las distintas ideas. Esta marca tiene un carácter minimalista, al ser un nombre
corto y de fácil pronunciación. Además se utilizan palabras en idioma inglés, dado que es más
fácil recordar por parte de los consumidores o usuarios del servicio.

2.2 Creación de logotipo e isotipo.

El logotipo e isotipo fue diseñado de la siguiente manera:

El logotipo e isotipo están compuesto por el nombre de la marca MyCity, añadido un isotipo de
lupa en el nombre propiamente tal, dando la idea de una búsqueda dentro de la ciudad.
El isotipo está pensado en el nombre MyCity, por lo que aparecen símbolos de edificios,
aludiendo a una ciudad, la cual está en una especie de bolsa lo que da a entender el comercio,
cerrados por un semi circulo lo cual nos enfrasca en que la idea es mostrar el comercio de la
ciudad.

3 Bosquejo de campaña publicitaria.

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Tomando en consideración que el tipo de producto/servicio es una aplicación móvil digital y,

dada la segmentación de usuarios atribuida a dicho servicio (18-40 años d
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edad), la estrategia que se implementara será de publicidad mediante marketing digital, abarcando
la mayor cantidad de canales posibles (RR.SS, Email marketing). Además se utilizaran los
clásicos volantes, los cuales serán distribuidos en ferias ede emprendimiento y lugares estratégicos
de la ciudad. Otra estrategia que se espera implementar, tiene relación en la creación de códigos
QR, los cuales serán pegados en lugares estratégicos del centro de la ciudad de Valdivia,
obteniendo así un análisis a través del escaneo de dicho código. La implementación de adhesivos
en los locales que se vayan suscribiendo a la aplicación, también será implementando una vez
conseguido los primeros clientes. Luego de realizar estas acciones y, teniendo un grado de
posicionamiento regular, se espera utilizar el medio del diario y revistas.

Cabe mencionar que, la estrategia para conseguir clientes (comercios), es el de visitar

personalmente los locales físicos del comercio local. Una vez conseguida una cartera de clientes
considerable, se realizaran estrategias utilizando medios publicitarios que estarán basados en
Diarios y revistas.

Recapitulando lo anterior, podemos decir que los medios publicitarios que se utilizaran son:

• Plataformas de internet: el marketing digital únicamente se puede realizar en internet. Es

por esto que la internet será el medio principal para la publicidad de la marca MyCity App.
Las plataformas a utilizar será, en mayor proporción, la red social Instagram, puesto que
aglomera al 87% de nuestro público objetivo en la ciudad de Valdivia. El branding de la
marca se realizara por este medio, puesto que teniendo una cuenta en esta RR.SS, tienes la
posibilidad de subir contenido audiovisual en alta resolución, además de las historias de
Instagram que te permiten tener contacto y un feedback inmediato con tus usuarios y
clientes. La idea de la marca es proporcionar una cercanía con los consumidores en
relación al comercio local. De igual forma, concientizar a las Mypimes de la ciudad de que
si es posible generar una sana competencia entre emprendedores del mismo rubro. Si
bien, MyCity App no se concentra en un tipo de comercio en particular, sino que aborda
todos los tipos de comercio, entregando así la oportunidad a todos los sectores comerciales
de participar de la App; la información dentro de la plataforma se entrega de manera
sistemática y ordenada.
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Además, se trabajara con email marketing, en donde se entregaran reportes a los usuarios,
dando a conocer tendencias de las ofertas que se están promocionando en la App; y para
los clientes, reportes con la cantidad de visitas que han tenido las publicaciones y la
cantidad de descargas que la aplicación vaya consiguiendo a lo largo del tiempo.
• El diario y las revistas: estos medios se utilizaran una vez conseguida una cierta
comunidad en la Aplicación MyCity App, dado los altos costos que significan estar en los
medios antes mencionados (diario y revista), a no ser que se pueda conseguir que, ya sea el
diario o alguna revista de emprendimiento, nos facilite un espacio para dar alguna
información o entrevista.
• En última instancia, se gestionara un espacio en el canal de televisión valdiviano
Atv Valdivia, para dar a conocer el proyecto más a fondo, mediante una entrevista en
dicho canal.

3.1 Campañas de publicidad mediante stand de volantes e información.

Esta aplicación móvil, está enmarcada en un emprendimiento 100% valdiviano, gestionado por
jóvenes estudiantes y profesionales que buscan potenciar el comercio local a través de las
posibilidades que entrega el mercado digital. En este sentido, se abre la oportunidad de participar
en ferias de emprendimiento que se realizan en la ciudad de Valdivia en distintas épocas del año.
Para esto se ha desarrollado un diseño de volante y de un roller de presentación.