FAQ Acronis Cyber Protect Cloud Licensing and Pricing ES ES

PREGUNTAS FRECUENTES | CONTENIDO REGISTRADO Y CONFIDENCIAL | MAYO DE 2021
Cambios de licencias y precios de

Acronis Cyber Protect Cloud
Índice
I. General: cambios de licencias y precios ....................................................... 2
II. Acronis Cyber Protect Cloud con paquetes avanzados ........................... 8
III. Modelos de licencias........................................................................................ 13
IV. Casos de uso ...................................................................................................... 14
V. Promoción para Microsoft 365 y Google Workspace
(solo modelo por carga de trabajo)............................................................. 16
Copyright © 2003-2021 Acronis International GmbH

I. General: cambios de licencias y precios

1. ¿A qué soluciones de Acronis Cyber Cloud afectan los nuevos
cambios de licencias y precios?
Las soluciones de Acronis Cyber Cloud a las que afectarán las nuevas licencias y precios son Acronis Cyber
Protect Cloud, Acronis Cyber Backup Cloud y Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud. Los cambios son los
siguientes:
• No se concederán licencias de Acronis Cyber Protect Cloud a través de ediciones diferentes. Las
ediciones Essentials, Standard y Advanced solo existirán como ediciones antiguas. En su lugar, Acronis
va a introducir una sola solución: Acronis Cyber Protect Cloud. Esta solución ofrecerá funciones básicas
de ciberprotección que incluyen seguridad, funcionalidad de copia de seguridad mejorada, recuperación
ante desastres, administración, sincronización y uso compartido de archivos, y funciones de
certificación. Algunas características formarán parte de diferentes paquetes avanzados que podrán
añadirse al producto en cualquier combinación, lo que dará a los proveedores de servicios más
opciones para ofrecer ciberprotección personalizada combinando y adaptando los paquetes y la
protección que sus clientes necesitan. Las licencias de Acronis Cyber Protect Cloud y todos los paquetes
avanzados se otorgarán tanto por GB como con un modelo por carga de trabajo.
• Acronis Cyber Backup Cloud dejará de existir como producto independiente. La mayoría de las
funciones de copia de seguridad estarán disponibles en Acronis Cyber Protect Cloud, mientras que
algunas funciones avanzadas lo estarán en el paquete Advanced Backup, que podrá añadirse al
producto principal con un modelo tanto por GB como por carga de trabajo a un precio competitivo de
pago por uso.
• Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud dejará de existir. Las funciones básicas de recuperación ante
desastres estarán disponibles en Acronis Cyber Protect Cloud, mientras que las funciones avanzadas de

recuperación ante desastres lo estarán en el paquete Advanced Disaster Recovery, que podrá añadirse
fácilmente al producto principal con un modelo tanto por GB como por carga de trabajo.
No se han modificado los precios ni las licencias para partners que utilizan Acronis Cyber Files Cloud, Acronis
Cyber Notary Cloud, Acronis Cyber Cloud Physical Data Shipping Service y Acronis Cyber Infrastructure.
2. ¿Cuándo entrará en vigor la nueva lista de precios?

La fecha de entrada en vigor del nuevo modelo de licencias y la nueva lista de precios es el 31 de marzo de 2021.
3. ¿Tendré que migrar a los nuevos modelos de licencias y precios?

Sí, todos los partners a los que afecten los cambios de licencias y precios tendrán que migrar al nuevo
modelo.
Acronis proporcionará a los partners una guía para las migraciones más habituales.
4. ¿Dispondré de un periodo de gracia antes de tener que

migrar a los nuevos modelos de licencias y precios?
Sí, el periodo de gracia será de tres meses a partir del 31 de marzo de 2021.
Todos los partners a los que afecten estos cambios de licencias y precios deberán migrar antes del 30 de
junio de 2021.
5. ¿Cuál es el proceso de migración? ¿Pasarán los clientes

automáticamente al nuevo modelo tras los tres meses del
periodo de gracia?
No, la migración no es automática. Corresponde a los partners elegir los servicios y los paquetes avanzados
adecuados para sus clientes. Los paquetes avanzados pueden gestionarse en la configuración de inquilino
cliente en el menú "Configure" (Configurar). Los partners deben elegir el cliente y, a continuación, aplicar un
paquete. También habrá un guion especial para los partners que deseen pasar a múltiples clientes a la vez a
las nuevas licencias.
6. ¿Qué ocurre si todavía utilizo las ediciones antiguas

(Acronis Cyber Cloud 9.0)?
Todos los partners que todavía utilizan las ediciones antiguas (Standard, Advanced y Disaster Recovery)
pueden migrar directamente al nuevo modelo de licencias. El periodo de gracia será el mismo: tres meses a
partir del 31 de marzo de 2021.
7. ¿Cómo se facturará una vez aplicado el cambio?

Se facturará del mismo modo. A los partners se les facturará por los elementos ofrecidos de acuerdo con el
nivel de precios actual y los términos del compromiso mensual mínimo.

8. Si no deseo cambiar los modelos de licencias, ¿cuánto tiempo

podré mantener los precios antiguos?
Los precios antiguos estarán disponibles durante tres meses a partir del 31 de marzo de 2021. Los partners
deberán migrar a los precios nuevos antes del 30 de junio de 2021.
Tenga en cuenta que los nuevos precios serán iguales o incluso inferiores para la mayoría de los partners y
que estos disfrutarán sin coste alguno de funciones básicas de ciberprotección y administración para
proveedores de servicios.
9. ¿Ha estudiado Acronis cómo afectarán estos cambios a los

partners?
Sí. Consulte los cálculos de la tabla siguiente para un ejemplo de uso de almacenamiento alojado en Acronis,
nivel 1, con un compromiso mensual mínimo de 250 USD.
Tipo de carga de Uso del Por GB Por carga de trabajo
N.º trabajo almacenamiento Precio Total por Precio Total por
Licencias necesarias Total Licencias necesarias Total
+ funciones necesarias en la nube, GB (1.er nivel) licencia (1.er nivel) licencia
Estación de trabajo Acronis Cyber Protect
(solo con protección de Cloud - Almacenamiento Acronis Cyber Protect Cloud -
1 0 0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD
seguridad y alojado en Acronis Estación de trabajo
administración) (por GB)
Acronis Cyber Protect
Estación de trabajo Cloud - Almacenamiento Acronis Cyber Protect Cloud -
0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD 0,00 USD
+ Advanced Security alojado por Acronis Estación de trabajo
2 0 2,50 USD 2,50 USD
+ Advanced (por GB)
Management Advanced Security 1,00 USD 1,00 USD Advanced Security 1,00 USD 1,00 USD
Advanced Management 1,50 USD 1,50 USD Advanced Management 1,50 USD 1,50 USD
Acronis Cyber Protect Cloud -
22,00 USD 22,00 USD
Acronis Cyber Protect Servidor
Cloud - Almacenamiento Acronis Cyber Protect Cloud -
3 Servidor 400 0,10 USD 40,00 USD 40,00 USD 38,00 USD
alojado por Acronis Almacenamiento alojado en
0,04 USD 16,00 USD
(por GB) Acronis con modelo por carga de
trabajo (por GB)
0,10 USD 11,00 USD 6,00 USD 6,00 USD
alojado por Acronis Máquina virtual
(por GB)
Equipo virtual Acronis Cyber Protect Cloud -
4 110 15,00 USD 14,40 USD
+ Advanced Backup Almacenamiento alojado por
0,04 USD 4,40 USD
Advanced Backup - Acronis con modelo por carga de
4,00 USD 4,00 USD
Máquina virtual trabajo (por GB)
Advanced Backup - Máquina
4,00 USD 4,00 USD
virtual
0,10 USD 5,50 USD 3,00 USD 3,00 USD
alojado por Acronis Estación de trabajo
Estación de trabajo (por GB)
5 + Advanced 55 7,00 USD Acronis Cyber Protect Cloud - 6,70 USD
Management Almacenamiento alojado por
0,04 USD 2,20 USD
Advanced Management 1,50 USD 1,50 USD Acronis con modelo por carga de
trabajo (por GB)
Advanced Management 1,50 USD 1,50 USD
0,10 USD 40,00 USD 22,00 USD 22,00 USD
alojado por Acronis Servidor
(por GB)
Servidor Acronis Cyber Protect Cloud -
+ Advanced Security Almacenamiento alojado por
6 400 Advanced Security 1,00 USD 1,00 USD 65,00 USD 0,04 USD 16,00 USD 63,00 USD
+ Advanced Disaster Acronis con modelo por carga de
Recovery trabajo (por GB)
Acronis Disaster Recovery Advanced Security 1,00 USD 1,00 USD
- Almacenamiento Acronis Disaster Recovery -
0,06 USD 24,00 USD
alojado en Acronis (por Almacenamiento alojado por 0,06 USD 24,00 USD
GB) Acronis (por GB)

10. ¿Cuál es el nuevo sistema de tarificación de licencias para

Acronis Cyber Protect Cloud?
Con el nuevo modelo, la licencia de Acronis Cyber Protect Cloud puede adquirirse por GB y por carga de
trabajo.
11. ¿Puedo comprar licencias por GB para Acronis Cyber

Protect Cloud?
Sí, pueden otorgarse licencias para Acronis Cyber Protect Cloud por GB.
12. Si Acronis Cyber Backup Cloud ya no es un producto

independiente, ¿qué ocurre con mis clientes actuales?
Acronis Cyber Backup Cloud ya no existe como producto independiente, lo que significa que Acronis ya no
tiene en su cartera un producto exclusivamente para copia de seguridad. Acronis cree que la copia de
seguridad en sí misma no es suficiente para proteger los datos y que la protección de los clientes solo puede
garantizarse integrando copia de seguridad, ciberseguridad y administración.
Sin embargo, la tecnología y las funciones de confianza de Acronis Cyber Backup Cloud no desaparecerán.
La mayoría de las funciones de copia de seguridad, como copia de seguridad en la nube basada en archivos
e imágenes, formarán parte de Acronis Cyber Protect Cloud, mientras que la protección continua de los
datos, los mapas de protección de datos, la copia de seguridad SAP HANA con información de aplicaciones,
la copia de seguridad de Oracle Database, etc., formarán parte de Advanced Backup.
Todos los clientes que utilizan Acronis Cyber Backup Cloud Standard por GB pueden cambiar a Acronis Cyber
Protect Cloud por GB; así seguirán usando las mismas funciones de copia de seguridad y además disfrutarán
de características de seguridad con determinadas cargas de trabajo sin ninguna subida de precio.
Todos los clientes que utilizan Acronis Cyber Backup Cloud Standard por carga de trabajo pueden cambiar
a Acronis Cyber Protect Cloud por carga de trabajo; así seguirán usando las mismas funciones de copia de
seguridad y además disfrutarán de características de seguridad con determinadas cargas de trabajo sin
ninguna subida de precio.
13. Actualmente, Acronis Cyber Backup Cloud Standard dispone

de copia de seguridad para Microsoft SQL Server. Con las nuevas
licencias, ¿tendrán los partners que obtener una licencia de
Advanced Backup para crear copias de seguridad de Microsoft
SQL Server?
Para crear copias de seguridad de Microsoft SQL Server, los partners solo deberán obtener una licencia de
Acronis Cyber Protect Cloud. Sin embargo, para crear copias de seguridad de clústeres de Microsoft SQL
Server, deberán adquirir la licencia de Advanced Backup. Esta función tampoco está disponible en Acronis
Cyber Backup Cloud Standard.

14. Si Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud ya no existe,

¿qué ocurre con mis clientes actuales?
Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud dejará de existir, pero las funciones básicas de recuperación ante
desastres estarán disponibles en Acronis Cyber Protect Cloud, mientras que las avanzadas lo estarán en
Advanced Disaster Recovery. Si sus clientes necesitan funciones avanzadas de recuperación ante desastres,
es posible añadir Advanced Disaster Recovery fácilmente al producto principal tanto en los modelos por GB
como por carga de trabajo. Con este paquete, los clientes podrán seguir utilizando funciones como runbooks,
conmutación por error en entornos de producción y prueba, y conexiones VPN entre sitios y solo en la nube.
Todos los clientes que utilizan Acronis Cyber Protect Cloud con el complemento Acronis Cyber Disaster
Recovery Cloud pueden cambiar a Acronis Cyber Protect Cloud, ya sea por GB o por carga de trabajo, añadir
Advanced Disaster Recovery y acceder a funciones avanzadas de recuperación ante desastres sin ningún
aumento de precio.
15. ¿Cómo repercutirá en mis costes el cambio de Acronis Cyber

Backup Cloud a Acronis Cyber Protect Cloud?
El cambio de Acronis Cyber Backup Cloud Standard (por GB o por carga de trabajo) a Acronis Cyber Protect
Cloud (por GB o por carga de trabajo) no tendrá repercusiones negativas para los partners. No habrá subida
de precio. Los partners seguirán pagando lo mismo, pero recibirán funciones adicionales de seguridad y
administración, como detección de archivos basada en firmas en la nube, administración de grupos de
dispositivos, planes de protección centralizados, etc.
16. ¿Qué ocurrirá con la interfaz de programación de

aplicaciones (API) que utilizan los partners para aprovisionar
Acronis Cyber Backup Cloud Standard y Acronis Cyber Protect
Cloud (ediciones Essentials, Standard y Advanced)?
No habrá cambios durante un periodo más largo. Las ediciones actuales estarán en el sistema, no serán
visibles en la interfaz de usuario (IU), pero estarán en la API. Este largo periodo (de hasta un año a partir del
30 de junio de 2021) es un periodo de gracia ampliado para ayudar a los partners y facilitar el proceso de
migración.
17. ¿Puedo utilizar Acronis Cyber Protect Cloud sin las funciones
de pago por uso? ¿Tendrá algún coste?
Sí, los partners pueden utilizar Acronis Cyber Protect Cloud sin las funciones de pago por uso. Acronis Cyber
Protect Cloud puede instalarse en todas las máquinas que deseen los partners y Acronis no les cobrará si no
consumen funciones de copia de seguridad, sincronización y uso compartido de archivos, o certificación. La
configuración estándar incluye funciones imprescindibles de ciberprotección para aumentar inmediatamente
la seguridad y la administración de sus endpoints sin coste alguno. Para entender mejor qué funciones de
ciberprotección incluye Acronis Cyber Protect Cloud, consulte esta tabla.

18. ¿Incluirá la oferta de Acronis Cyber Protect Cloud

almacenamiento gratuito alojado en Acronis?
No, Acronis Cyber Protect Cloud ya no incluirá almacenamiento gratuito alojado en Acronis, pero eso no
supondrá una subida de precio: los partners pagarán lo mismo.
19. ¿Obtendré algún descuento o vale de compra por cambiar a

No hemos previsto ningún descuento ni vale de compra para los partners que migren a Acronis Cyber Protect
Cloud o que utilicen los paquetes avanzados. En cambio, los partners obtendrán funciones básicas de
ciberprotección sin coste alguno y disfrutarán de mayor protección con paquetes avanzados y funciones de
pago por uso sin incremento de precio.
20. ¿Tendrán acceso los partners a material de formación sobre

el nuevo modelo de licencias en el Portal de partners de Acronis?
Sí, el primer curso de formación para partners está previsto para principios de marzo; habrá más cursos
disponibles en el futuro.
21. ¿Dónde puedo encontrar la nueva lista de precios y

referencias SKU?
La nueva lista de precios y SKU ya está disponible. Póngase en contacto con su Account Manager para
obtener la nueva lista de precios y SKU. Si no sabe quién es su Partner Account Manager, envíe un mensaje
de correo electrónico a sp@acronis.com.
22. ¿Cuándo estarán disponibles las listas de precios regionales?

Las listas de precios regionales ya están disponibles. Póngase en contacto con su Account Manager para
obtener la nueva lista de precios y SKU. Si no sabe quién es su Partner Account Manager, envíe un mensaje
de correo electrónico a sp@acronis.com.

II. Acronis Cyber Protect Cloud con paquetes

avanzados
23. ¿Qué funciones incluye Acronis Cyber Protect Cloud?
Acronis Cyber Protect Cloud incluye funciones de seguridad y administración para proveedores de servicios
sin coste alguno. Para obtener información más detallada sobre las funciones incluidas, consulte la tabla
siguiente.

Características
Cloud Standard
Puntuación de #CyberFit Incluida
Evaluación de vulnerabilidades Incluida
Protección antirransomware: Acronis Active Protection Incluida
Seguridad Protección antivirus y antimalware: detección de archivos basada en firmas en la nube (no
Incluida
incluye detección basada en firmas local)
Protección antivirus y antimalware: analizador de archivos basado en inteligencia artificial antes
Incluida
de la ejecución, Cyber Engine basado en el comportamiento
Administración de grupos de dispositivos Incluida
Administración centralizada de planes Incluida
Administración de
Paneles e informes Incluida
ciberprotección
Escritorio remoto y asistencia remota Incluida
Inventario de hardware Incluida
Prevención de
Control de dispositivos Incluida
pérdida de datos
24. ¿Qué funciones de pago por uso están disponibles en

Acronis Cyber Protect Cloud ofrece funciones de pago por uso para copia de seguridad, recuperación ante
desastres, sincronización y uso compartido de archivos y certificación y firma digital para reforzar la
protección. Para obtener información más detalladas sobre las funciones de pago por uso incluidas, consulte
la tabla siguiente.

Características
Cloud Standard
Copia de seguridad de estaciones de trabajo y servidores (Windows, Linux, Mac) Pago por uso
Copia de seguridad de equipos virtuales Pago por uso
Copia de seguridad de archivos Pago por uso
Copia de seguridad de imagen Pago por uso
Copia de seguridad Copia de seguridad de aplicaciones estándar (Microsoft 365, Google Workspace, Microsoft
Pago por uso
Exchange, Microsoft SQL)
Copia de seguridad de recursos de red compartidos Pago por uso
Copia de seguridad en almacenamiento local Pago por uso
Copia de seguridad en almacenamiento en la nube Pago por uso
Conmutación por error de prueba en entorno de red aislados 32 puntos/mes
Recuperación ante
Conexión VPN solo en la nube Pago por uso
desastres
Administración de las directivas de firewall Pago por uso
Sincronización y uso
compartido de Funciones de sincronización y uso compartido de archivos Pago por uso
archivos
Certificación Certificación, firma electrónica y plantillas de documentos Pago por uso

25. El nuevo modelo de licencias incluye 32 puntos al mes para

prueba de conmutación por error en un entorno de red aislado
en Acronis Cyber Protect Cloud. ¿Hay alguna limitación según el
tipo de máquina virtual?
No, no hay límites dependiendo del tipo de máquina virtual. Los partners obtienen 32 puntos para probar la
conmutación por error que pueden utilizarse para ejecutar varias máquinas virtuales del mismo tipo o de tipo
diferente. Si tiene menos máquinas virtuales o bien son de tiempo menos potente, funcionarán durante más
tiempo.
Analicemos algunos casos:
• Si un partner ejecuta una máquina virtual de tipo F2 (1 vCPU, 4 GB, 2 puntos por hora), tendrá
16 horas de conmutación de prueba, antes de alcanzar el límite de 32 puntos.
• Si un partner ejecuta dos máquinas virtuales de tipo F3 (2 vCPU, 8 GB, 4 puntos por hora), entonces
tendrá 4 horas para probar la conmutación por error en total, que pueden repartirse entre las dos
máquinas virtuales.
• Si un partner ejecuta una máquina virtual de tipo F6 (16 vCPU, 64 GB, 32 puntos por hora), tendrá 1
hora de prueba de conmutación por error, antes de consumir totalmente todos los puntos.
26. ¿Se aplican los paquetes avanzados a un solo inquilino?

No, un inquilino cliente puede utilizar múltiples paquetes avanzados en modelos por GB y por carga de
trabajo. Así los partners tendrán más flexibilidad para proporcionar ciberprotección personalizada de forma
fácil, eficaz y segura combinando y adaptando los paquetes a las necesidades de sus clientes.
27. ¿Qué paquete avanzado es el más adecuado para mí?

Cada paquete incluye funciones distintas que puede ofrecer a sus clientes. Para elegir el paquete avanzado
más adecuado, es importante conocer las distintas funciones que incluye cada uno. De este modo los
partners podrán personalizar y diferenciar sus ofertas de ciberprotección para sus diferentes socios y clientes
y a la vez ofrecer funciones específicas que satisfagan sus necesidades y se adapten a su presupuesto.
• Advanced Backup: asegure la protección de las cargas de trabajo de sus clientes con funciones
avanzadas de copia de seguridad y recuperación
• Advanced Security: asegure la protección de las cargas de trabajo de sus clientes con funciones de
ciberseguridad de próxima generación
• Advanced Management: obtenga mayor control con este paquete de administración avanzada para
proveedores de servicios
• Advanced Disaster Recovery: asegure la protección de las cargas de trabajo de sus clientes con
funciones de recuperación ante desastres de talla mundial
• Advanced Email Security: proteja el punto de entrada más fácil de sus clientes con funciones avanzadas
de seguridad del correo electrónico
• Advanced File Sync and Share (3.º trimestre): amplíe las funciones de sincronización y uso compartido
de archivos de sus clientes con servicios seguros de certificación y firma digital
• Advanced Data Loss Prevention (3.er trimestre): ofrezca a sus clientes funciones de prevención de
pérdida de datos y adelántese a las amenazas

• Advanced Security + Endpoint Detection and Response (EDR) (4.º trimestre): asegure la protección
de las cargas de trabajo de sus clientes con funciones avanzadas de detección de amenazas,
investigación y respuesta para los endpoints
• Advanced Automation (4.º trimestre): proporcione a sus clientes funciones avanzadas de
automatización para mejorar aún más su rendimiento y su rentabilidad
• Advanced Protection (4.º trimestre): paquete que combina Advanced Security, Advanced Backup,
Advanced Management, Advanced Data Loss Prevention y Advanced Security + EDR a un precio atractivo
28. ¿Por qué son necesarios estos paquetes? ¿Qué ventajas tiene
esta estrategia?
Los paquetes avanzados brindan a los proveedores de servicios la oportunidad de ampliar sus ofertas y
ofrecer más protección a sus clientes. La principal ventaja de la estrategia de paquetes avanzados es que los
proveedores de servicios pueden simplificar y a la vez añadir más flexibilidad eligiendo y aplicando
únicamente las funciones que a sus clientes les parecen importantes.
Con las nuevas licencias por paquetes, los proveedores de servicios pueden mejorar su oferta con una
protección integrada y combinar y adaptar las funciones de los paquetes avanzados para optimizar la
protección de cada carga de trabajo.
29. ¿Qué funciones ofrece cada paquete?

Consulte la tabla siguiente.
Tenga en cuenta que todas las funciones marcadas con asterisco (*) estarán disponibles en fechas futuras.
Paquetes avanzados Funciones
Protección antivirus y antimalware: detección de archivos basada en firmas local Incluida
Filtrado de URL Incluida
Copia de seguridad forense, búsqueda de malware en copias de seguridad, recuperación
Advanced Security Incluida
segura, lista blanca corporativa
Planes de protección inteligente (integración con alertas de CPOC) Incluida
Prevención de exploits Incluida
Clústeres de Microsoft Exchange y Microsoft SQL Server Incluida
Oracle DB Incluida
Advanced Backup SAP HANA Incluida
Copia de seguridad para la protección continua de los datos Incluida
Mapa de protección de datos Incluida
Administración de parches Incluida
Estado del disco duro (HDD) Incluida
Inventario de software Incluida
Aplicación de parches a prueba de fallos Incluida
Advanced Management
Ciberautomatización* Incluida
Caja de herramientas para MSP: procesos/servicios, administrador de tareas remoto* Incluida
Supervisión basada en inteligencia artificial* Incluida
Despliegue de software* Incluida
Runbooks Incluida
Conmutación por error en producción y prueba Incluida
Conexión VPN entre sitios y solo en la nube Incluida
Advanced Disaster Recovery
Plantillas múltiples Incluida
Recuperación ante desastres ciberprotegida (inicio automático de sitio web de
Incluida
recuperación ante desastres en caso de ciberataque)*
Protección antimalware y antiphishing, protección contra suplantación, análisis de
Advanced Email Security archivos adjuntos, desarme y reconstrucción de contenido, gráfico de confianza, Incluido
protección antispam, filtrado de URL
Certificación y firma digital Incluida (3.er trimestre)
Advanced File Sync and Share Plantillas de documentos* Incluida (3.er trimestre)
(3.er trimestre) Repositorios locales de contenido (NAS, SharePoint)* Incluida (3.er trimestre)
Copia de seguridad de archivos sincronizados y compartidos* Incluida (3.er trimestre)

Control de la red Incluida (3.er trimestre)

Advanced Data Loss Prevention Supervisión de la actividad de los usuarios Incluida (3.er trimestre)
(3.er trimestre) Control de contenido Incluida (3.er trimestre)
Descubrimiento de contenido* Incluida (3.er trimestre)
Todas las funciones de Advanced Security + Endpoint Detection and Response
Advanced Security + EDR (4.º trimestre) Incluida (4.º trimestre)
(recopilación de eventos, respuesta automatizada, gestión de incidentes de seguridad)
Automatización de ventas y facturación Incluida (4.º trimestre)
Servicio de asistencia y control del tiempo Incluida (4.º trimestre)
Advanced Automation (4.º trimestre):
CRM con gestión de clientes potenciales y oportunidades Incluida (4.º trimestre)
Integraciones con sistemas de contabilidad y pago Incluida (4.º trimestre)
Todas las funciones de Advanced Security, Advanced Backup, Advanced Management,
Advanced Protection (4.º trimestre): Incluida (4.º trimestre)
Advanced Security + EDR y Advanced Data Loss Prevention
30. La edición Essentials de Acronis Cyber Protect Cloud incluía

funciones tales como administración de parches, aplicación de
parches a prueba de fallos y asistencia remota. ¿Por qué tengo
que pagar más por las mismas funciones adquiriendo una
licencia de Advanced Management?
La asistencia remota está disponible sin coste alguno en Acronis Cyber Protect Cloud, mientras que la
administración de parches y la aplicación de parches a prueba de fallos forman parte de Advanced
Management. Sin embargo, con Advanced Management los partners consiguen aún más funciones, como
supervisión del estado del disco duro (HDD), inventario de software, ciberautomatización y, en el futuro,
muchas otras, todo a un precio enormemente competitivo.
31. ¿Necesitará Advanced Email Security con tecnología de

Perception Point la instalación de un agente adicional?
No, Advanced Email Security, con tecnología de Perception Point, es una implementación nativa para la nube,
basada en API que se integra directamente en el sistema de correo electrónico. No es necesario instalar un
agente adicional sobre el agente de ciberprotección de Acronis.
32. ¿Seguirán utilizando los partners la consola de Acronis Cyber

Protect Cloud para configurar y administrar Advanced Email
Security, con tecnología de Perception Point?
Advanced Email Security aprovecha una consola de administración externa de Perception Point, pero Acronis
seguirá integrando alertas y otras funciones de seguridad del correo electrónico en la consola de Acronis
Cyber Protect Cloud. Los partners pueden acceder a la consola de Perception Point a través de un inicio de
sesión único (SSO) desde la consola de administración de Acronis Cyber Protect Cloud. Tenga en cuenta que
la interfaz de usuario de Perception Point está disponible exclusivamente en inglés.
33. ¿Cuáles son las licencias y precios de Advanced Email

Las licencias de Advanced Email Security son por usuario único. Los buzones compartidos y de grupo no se
cobran por separado.

34. ¿Habrá una prueba gratuita de 30 días de Advanced Email

Sí, hay disponibles pruebas gratuitas de Advanced Email Security. Comience hoy mismo su prueba gratuita de
30 días.
35. ¿Habrá un precio promocional inicial para el paquete

Advanced Email Security?
No, por el momento no hay previstas promociones ni descuentos para el nuevo paquete Advanced Email
Security.
36. Si un cliente tiene diversas necesidades, ¿puede obtener una

licencia para varios paquetes avanzados?
Sí, las cargas de trabajo del cliente pueden protegerse con uno, varios o todos los paquetes avanzados, tanto
con un modelo de licencias por GB como por carga de trabajo.
37. ¿Cómo puedo activar o desactivar un paquete avanzado?

Puede activar y desactivar fácilmente un paquete avanzado a través de la consola de administración de
Acronis Cyber Cloud.
38. ¿Puedo añadir todos los paquetes avanzados a las funciones

sin coste alguno?
No, no todos los paquetes avanzados pueden añadirse a las funciones de seguridad y administración para
proveedores de servicios. Esto se debe a que algunos paquetes avanzados incluyen funciones de pago por
uso.
Paquetes avanzados con funciones gratuitas de Paquetes avanzados solo con funciones de pago
ciberprotección o funciones de pago por uso por uso
• Advanced Security • Advanced Backup
• Advanced Management • Advanced Disaster Recovery
• Advanced Email Security • Advanced File Sync and Share (3.º trimestre)
• Advanced Data Loss Prevention (3.er trimestre) • Advanced Protection (4.º trimestre):
• Advanced Security + EDR (4.º trimestre)
• Advanced Automation (4.º trimestre):

III.Modelos de licencias
39. Como proveedor de servicios, ¿puedo emplear ambos
modelos (por GB y por carga de trabajo)?
Sí, los partners pueden emplear el modelo por GB y el modelo por carga de trabajo a través de una sola
consola de administración y con un solo compromiso.
40. ¿Qué modelo de licencias es mejor para mí?

Para elegir el modelo de licencias más adecuado para sus clientes, analice cómo optimiza sus costes cada
opción.
• El modelo de licencias por GB es ventajoso para los clientes que tienen un elevado número de cargas
de trabajo y protegen una pequeña cantidad de datos por carga de trabajo.
• El modelo de licencias por carga de trabajo es ventajoso para los clientes que tienen un número
reducido de cargas de trabajo pero más conjuntos de datos por carga de trabajo.
41. ¿Pueden los clientes emplear ambos modelos (por carga de

trabajo y por GB)?
No, los clientes solo pueden tener un modelo de licencia, bien por GB o bien por carga de trabajo.
42. ¿Estarán los paquetes avanzados disponibles para modelos

de licencias por GB y por carga de trabajo?
Sí, todos los paquetes avanzados pueden añadirse a los dos modelos (por GB y por carga de trabajo).
43. En el modelo de licencias por GB, ¿se cobrará a los

proveedores de servicios cada paquete avanzado en función de
la carga de trabajo para la que se active el paquete?
Sí, todos los paquetes avanzados pueden aplicarse a los modelos por GB y por carga de trabajo, pero se
cobrarán por carga de trabajo.

IV. Casos de uso

44. ¿Qué migraciones son las más habituales?
Consulte la tabla siguiente y tenga en cuenta que se publicará una guía detallada que explicará todas las
migraciones posibles.
Modelo de licencias
Versión Modelo de licencias
N.º Edición Licencias por paquetes (nuevo) para
de licencia (antiguo)
funcionalidad básica
Por GB/Por carga de Por GB/Por carga de

1 9.0 Acronis Cyber Backup Cloud Standard Acronis Cyber Protect Cloud
trabajo trabajo
Por GB/Por carga de Acronis Cyber Protect Cloud Por GB/Por carga de
2 9.0 Acronis Cyber Backup Cloud Advanced
trabajo + Advanced Backup trabajo

3 9.0 Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud + Advanced Disaster Recovery
trabajo trabajo
+ Advanced Backup (opcional)

4 9.0 Acronis Cyber Protect Cloud Standard + Advanced Security
trabajo trabajo
+ Advanced Management

Por GB/Por carga de + Advanced Security Por GB/Por carga de
5 9.0 Acronis Cyber Protect Cloud Advanced
trabajo + Advanced Management trabajo
+ Advanced Backup

Acronis Cyber Protect Disaster Por GB/Por carga de + Advanced Security Por GB/Por carga de
6 9.0
Recovery Cloud trabajo + Advanced Management trabajo
+ Advanced Disaster Recovery
+ Advanced Backup (opcional)
7 C20.08 Acronis Cyber Backup Cloud Standard Acronis Cyber Protect Cloud
trabajo trabajo

Por GB/Por carga de
8 C20.08 Acronis Cyber Protect Cloud Essentials Por carga de trabajo (funciones gratuitas)
trabajo
+ Advanced Security
Por GB/Por carga de
9 C20.08 Acronis Cyber Protect Cloud Standard Por carga de trabajo + Advanced Security
trabajo

+ Advanced Security Por GB/Por carga de
10 C20.08 Acronis Cyber Protect Cloud Advanced Por carga de trabajo
+ Advanced Management trabajo
+ Advanced Backup

45. ¿Qué ocurre si soy un proveedor de servicios que utiliza

Acronis Cyber Protect Cloud por GB y un nuevo cliente necesita
Acronis Cyber Protect Cloud con Advanced Backup en el modelo
por carga de trabajo? ¿Tendré que cambiar mi inquilino de
proveedor de servicios (SP) para pasar al modelo por carga de
trabajo?
No, los partners pueden combinar los dos modelos de precios (por GB y por carga de trabajo). Pueden
ofrecer Acronis Cyber Protect Cloud por GB a un cliente y Acronis Cyber Protect Cloud con Advanced Backup
por carga de trabajo a otro. Los inquilinos de SP tienen todas las opciones disponibles.
46. Con este cambio, tendré que actualizar los contratos con mis
clientes con el consiguiente riesgo de perderlos. ¿Qué debo hacer?
El contrato que un partner tiene con sus clientes puede ser independiente del contrato que tiene con
Acronis. Depende del partner decidir cómo cobrar y conceder las licencias a sus clientes.

V. Promoción para Microsoft 365 y Google

Workspace (solo modelo por carga de trabajo)
47. ¿En qué consiste la promoción para Microsoft 365?
La promoción para Microsoft 365 incluye almacenamiento ilimitado en la nube sin coste alguno para datos
personales, es decir, datos generados por puesto de Microsoft 365 (buzón de correo y OneDrive). Acronis no
cobrará a los partners por el número de puestos de Microsoft Teams y SharePoint Online protegidos, pero sí
por el almacenamiento que estos generen.
Tenga en cuenta que esta promoción es aplicable únicamente a los partners con licencias actuales (20.08),
pero no está disponible para los que siguen utilizando las ediciones antiguas.
48. ¿Cuándo entrará en vigor la promoción para Microsoft 365?

Nuestra promoción para Microsoft 365 está vigente desde el 1 de febrero de 2021 y finalizará el 31 de agosto
de 2021.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de la promoción.
49. ¿Qué ocurrirá con las ediciones antiguas si la promoción para

Microsoft 365 no es aplicable?
A partir del 1 de marzo de 2021, a los partners se les cobrará por todos los componentes de Microsoft 365,
incluidos también los sitios de SharePoint Online.
50. ¿En qué consiste la promoción para Google Workspace?

Nuestra promoción para Google Workspace incluye almacenamiento ilimitado en la nube sin coste alguno
para datos personales, es decir, datos generados por puesto de Google Workspace (Google Drive y Gmail).
Acronis no cobrará a los proveedores de servicios por el número de unidades de Google Team Drive
protegidas, pero sí por el almacenamiento que estas generen.
Tenga en cuenta que esta promoción es aplicable únicamente a los partners con licencias actuales (20.08),
pero no está disponible para los que siguen utilizando las ediciones antiguas.
51. ¿Cuándo entrará en vigor la promoción para Google Workspace?

Nuestra promoción para Google Workspace está vigente desde el 1 de febrero de 2021 y finalizará el
31 de agosto de 2021.
Para obtener más información, consulte los términos y condiciones de la promoción.
52. ¿Qué ocurrirá con las ediciones antiguas si la promoción para

Google Workspace no es aplicable?
No habrá cambios. A los partners se les cobrará por los puestos protegidos (Google Drive y Gmail) y por el
almacenamiento, incluido el generado por Google Team Drive.

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PREGUNTAS FRECUENTES | CONTENIDO REGISTRADO Y CONFIDENCIAL | MAYO DE 2021

Cambios de licencias y precios de

Copyright © 2003-2021 Acronis International GmbH

I. General: cambios de licencias y precios

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2. ¿Cuándo entrará en vigor la nueva lista de precios?

3. ¿Tendré que migrar a los nuevos modelos de licencias y precios?

4. ¿Dispondré de un periodo de gracia antes de tener que

5. ¿Cuál es el proceso de migración? ¿Pasarán los clientes

6. ¿Qué ocurre si todavía utilizo las ediciones antiguas

7. ¿Cómo se facturará una vez aplicado el cambio?

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8. Si no deseo cambiar los modelos de licencias, ¿cuánto tiempo

9. ¿Ha estudiado Acronis cómo afectarán estos cambios a los

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10. ¿Cuál es el nuevo sistema de tarificación de licencias para

11. ¿Puedo comprar licencias por GB para Acronis Cyber

12. Si Acronis Cyber Backup Cloud ya no es un producto

13. Actualmente, Acronis Cyber Backup Cloud Standard dispone

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14. Si Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud ya no existe,

15. ¿Cómo repercutirá en mis costes el cambio de Acronis Cyber

16. ¿Qué ocurrirá con la interfaz de programación de

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18. ¿Incluirá la oferta de Acronis Cyber Protect Cloud

19. ¿Obtendré algún descuento o vale de compra por cambiar a

20. ¿Tendrán acceso los partners a material de formación sobre

21. ¿Dónde puedo encontrar la nueva lista de precios y

22. ¿Cuándo estarán disponibles las listas de precios regionales?

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II. Acronis Cyber Protect Cloud con paquetes

Acronis Cyber Protect

24. ¿Qué funciones de pago por uso están disponibles en

Acronis Cyber Protect

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25. El nuevo modelo de licencias incluye 32 puntos al mes para

Analicemos algunos casos:

26. ¿Se aplican los paquetes avanzados a un solo inquilino?

27. ¿Qué paquete avanzado es el más adecuado para mí?

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29. ¿Qué funciones ofrece cada paquete?

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Control de la red Incluida (3.er trimestre)

30. La edición Essentials de Acronis Cyber Protect Cloud incluía

31. ¿Necesitará Advanced Email Security con tecnología de

32. ¿Seguirán utilizando los partners la consola de Acronis Cyber

33. ¿Cuáles son las licencias y precios de Advanced Email

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34. ¿Habrá una prueba gratuita de 30 días de Advanced Email

35. ¿Habrá un precio promocional inicial para el paquete

36. Si un cliente tiene diversas necesidades, ¿puede obtener una

37. ¿Cómo puedo activar o desactivar un paquete avanzado?

38. ¿Puedo añadir todos los paquetes avanzados a las funciones

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40. ¿Qué modelo de licencias es mejor para mí?

41. ¿Pueden los clientes emplear ambos modelos (por carga de

42. ¿Estarán los paquetes avanzados disponibles para modelos

43. En el modelo de licencias por GB, ¿se cobrará a los

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IV. Casos de uso

Por GB/Por carga de Por GB/Por carga de

Acronis Cyber Protect Cloud

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