3 Indicadores de gestion para una empresa de servicios automotrices

Para una empresa de servicios automotriz seleccionar 3 procesos

Puede ser recepción, despacho de vehículos,

Como se mide, y objetivo

a-Proceso de recepción

1-Estructura medible: Cantidad de tiempo promedio en cola para ser atendido (20 minutos)

2-Objetivo: Reducir la cantidad de tiempo en fila a la mitad

3-Informacion de respaldo:
https://kpi.org/KPI-Basics