ENCUESTA DE PERCEPCION DEL SERVICIO
PROTOTIPO: Brazalete Electrénico para identificacion de usuarios hospitalizados en
casa con monitoreo de signos vitales y sensor de posicién, conectado a la estacion
de enfermeria para la visualizacién de alertas y cambios.
OBJETIVO GENERAL: Indagar sobre la percepci6n frente al beneficio que prestaria el uso
del brazalete electrénico para identiicacién de usuarios intemados en casa con monitoreo
de signos vitales y sensor de posicion, como estrategia del programa de seguridad del
paciente durante su internacién, mediante ta aplicacién de encuestas al personal
beneficiario de su uso
MUESTREO: La cantidad de encuestas fue de VEINTE lograndose una efectividad del
100% de fos encuestados.
METODOLOGIA: La encuesta fue realizada a jefes cabezas de hogar, amas de casa,
personas mayores de 18 afios, objetos de estudio, a través de encuestas telefonicas y
personalizadas de percepcién de servicios.
secha cle we LOOP
Ciudad \ °
Departamento »)
1, Edad:
__ 18-24 aos
X25 - 34 afios
35-44 aos
45-54 afios
__ 55 64 afios
___Mas de 65 afios2. Genero:
& Femenino
= Masculino
otro
3. gEPS alaque pertenece? _CODYCN
Ragimen contributive A Regimen subsidiado __
Ott, cual
4. Cual es el rango al cual pertenece, de acuerdo con su ingreso base de cotizacién a
salud.
5. {Qué opinién fe merece el serviciolproducto: Brazalete Electrénico para
ientificacién de usuarios internados con monitoreo de signos vitales y sensor de
posicion, conectado a la estacion de enfermeria para la visualizacién de alertas y
cambios, como medida de seguridad del paciente durante su permanencia en la
hospitalizacion?
Ne ce inkne, g ‘ft Sue 2b of conento
ee AO. cL gpg? =f
6. Ha estado hospitalizado alguna vez?
siK_No__
Si___una vez dos veces X_tres veces o mas
7. Sila respuesta es afirmativa ¢Cual ha sido su experiencia en cuanto al culdado del
personal de salud, se ha sentido eerie, si tac ate eh nome fue la
ee Ge sonal ‘ud? 4 Siceapie are or FL Sor se
\
ee aa, de seh
ORF. Subs i « splat asp
wal
Novedoso
Atractivo
Indispensable
Necesario
Practico %
Seguro
Ninguno de los anteriores
‘Otro (Por favor especifique):
KAA NS 8888 B®4A través de qué medio o medios le gustaria recibir informacién sobre este servicio?
‘Anuncios en prensa
Revistas
Correo electrénico
Celular
Television x,
Vallas publicitarias,
Folletos / plegabies
Visitas domictliariasx
Asociaciones de Usuarios
ce
3
Por favor, diganos gcual 0 cuales son sus razones por las que NO le atraeria el
servicio?
¥ Nolo necesito
¥ Es aburrido
¥ Escomplicado
¥ Precia excesivo %
Ys peligroso
¥ Dudosa procedencia
11. Partiendo de la base que el servicio le satisfaga, gto compraria?
12, Cuanto estaria a dispuesto a pagar por este servicio?
Entre: 5.000 - 45.000 pesos mensuales x
Entre: 20,000 - 30.000 pesos mensuales
v
v
¥ Entre: 35.000 - 45.0000 pesos mensuales
¥ Entre: 50.000 - 80.000 pesos mensuales
13. .Qué es lo que mas le llama la atencién det servicio?
Cyortuna Obes).
14, Qué cambios ie haria al servicio?
Ningowo -
18. ,Recomendaria el servicio otra persona?
o}si YA quién le recomendaria: _fosathort ?
No. Por qué
46. cTiene algun comentario ¢ sugerencia sobre este servicio?
No, .
Pos Penema cte Sak
LOI SEM. CYAwOI
Encuesta elaborada por:
iMUCHAS GRACIAS |