Cuenta de ID del ticket Estado

Tipo Closed Open Total Result

Consulta 7 9 16
Incidente 5 5
Requerimiento 3 20 23
Total Result 10 34 44
ID del ticket
2046
2047
2048
2049
2051
2052
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2058
2059
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2061
2062
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2065
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2070
2071
2073
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2080
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2083
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2086
2087
2089
2090
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2094
2095
2096
2098
2099
2100
2101
Asunto
RE: Ticket Recibido
RE: Ticket Recibido
RE: Ticket Closed - RE: Ticket Recibido
RV: SAVAR - REGISTRO DE CITA
RE: ACTUALIZAR CORREOS proyectos
RE: CREACIÓN DE NUEVO USUARIOS_MEGA
PROBLEMA CON EL CORREO
RE: CREACIÓN DE NUEVO USUARIOS_MEGA
PROPBLEMAS CON APLICATIVOS
Logo AENOR
RE: Logo AENOR
RE: CREACIÓN DE NUEVO USUARIOS_MEGA
RE: Logo AENOR
RE: crear correo
RE: crear correo
RE: Cámara WEb laptop
RE: Configuración Teams
(URGENTE )SOLICTUD DE ATENCION - MESA LINKTEK
RE: (URGENTE )SOLICTUD DE ATENCION - MESA LINKTEK
RE: Instalación de cableado de red para señal de internet - 5to piso
LAPTOP MICHAEL HUARCAYA_ING SST HOCHSCHILD.
RE: LAPTOP MICHAEL HUARCAYA_ING SST HOCHSCHILD.
RE: LAPTOP MICHAEL HUARCAYA_ING SST HOCHSCHILD.
RE: Configuración Teams
RV: Cita Savar 07-07-2022
RE: crear correo
Re: SOLICTUD DE ATENCIONES AVERIA - LINKTEK
RV: [IMPORTANTE] MAILS DOMINIO COMMUNICATIONS.COM.PE NO LLEGAN
RE: ACTUALIZACIÓN DE FIRMA
RE: Cámara WEb laptop
Re: REVISION CORREO SPAM
RE: RV: Cámara WEb laptop
RE: RV: Cámara WEb laptop
FW: Usted ha recibido una notificación en su casillero electrónico del proceso N° 565195356494
RV: Perfil de Supervisor y Correos Corporativos - Claro 360º_Communications
Solicitud HFC
ASIGNACION DE RPC+ PC ESCRITORIO
SPam
Ingreso Personal Nuevo
RE: Ingreso Personal Nuevo
RE: Perfil de Supervisor y Correos Corporativos - Claro 360º_Communications
RE: Solicitud HFC
{Disarmed} RE: Solicitud HFC
RE: Ingreso Personal Nuevo
Estado Origen Tipo Hora de creación Hora de cierre
Closed Email Requerimiento 2022-08-01 09:35:44 2022-08-01 09:45:08
Closed Email Consulta 2022-08-01 10:32:19 2022-08-01 10:50:04
Closed Email Consulta 2022-08-01 10:56:40 2022-08-01 10:57:16
Closed Email Consulta 2022-08-01 11:06:28 2022-08-09 17:58:21
Closed Email Consulta 2022-08-03 15:23:59 2022-08-09 17:59:12
Open Email Incidente 2022-08-03 16:26:11
Open Email Requerimiento 2022-08-03 17:08:27
Open Email Requerimiento 2022-08-03 19:14:30
Open Email Incidente 2022-08-04 11:43:48 2022-08-09 17:59:12
Open Email Requerimiento 2022-08-04 18:05:16
Open Email Requerimiento 2022-08-04 18:26:12
Open Email Consulta 2022-08-05 10:56:57
Closed Email Consulta 2022-08-05 15:02:25 2022-08-05 21:51:01
Open Email Requerimiento 2022-08-05 22:46:28 2022-08-09 17:58:21
Open Email Requerimiento 2022-08-07 09:34:39 2022-08-09 17:58:21
Open Email Requerimiento 2022-08-07 09:38:47 2022-08-09 17:58:21
Open Email Requerimiento 2022-08-07 12:47:37 2022-08-01 10:50:04
Open Email Incidente 2022-08-08 15:22:24
Open Email Incidente 2022-08-08 18:05:34
Open Email Consulta 2022-08-08 18:06:50 2022-08-09 17:58:21
Open Email Requerimiento 2022-08-08 18:42:51 2022-08-09 11:54:25
Closed Email Requerimiento 2022-08-08 18:43:30 2022-08-09 11:54:25
Closed Email Requerimiento 2022-08-08 19:10:14 2022-08-09 11:54:25
Open Email Consulta 2022-08-09 09:18:07 2022-08-05 21:51:01
Open Email Incidente 2022-08-09 09:52:53 2022-08-09 17:59:12
Open Email Requerimiento 2022-08-09 10:02:26 2022-08-01 10:50:04
Open Email Consulta 2022-08-09 12:15:03 2022-08-05 21:51:01
Open Email Consulta 2022-08-09 12:46:49
Closed Email Consulta 2022-08-09 15:58:43 2022-08-09 17:16:49
Open Email Consulta 2022-08-09 16:50:27 2022-08-05 21:51:01
Open Email Consulta 2022-08-09 17:22:33 2022-08-09 17:59:12
Closed Email Consulta 2022-08-09 17:28:37 2022-08-09 17:59:30
Open Email Requerimiento 2022-08-09 19:30:01 2022-08-05 21:51:01
Open Email Consulta 2022-08-10 11:28:27 2022-08-09 17:59:12
Open Email Requerimiento 2022-08-10 13:05:08 2022-08-05 21:51:01
Open Email Requerimiento 2022-08-10 17:26:20 2022-08-05 21:51:01
Open Email Requerimiento 2022-08-10 17:28:06
Open Email Consulta 2022-08-11 14:58:18 2022-08-09 11:54:25
Open Email Requerimiento 2022-08-11 15:14:41
Open Email Requerimiento 2022-08-11 17:21:09
Open Email Requerimiento 2022-08-11 18:40:15 2022-08-09 17:58:21
Open Email Requerimiento 2022-08-11 18:40:45 2022-08-09 17:58:21
Open Email Requerimiento 2022-08-11 18:48:54
Open Email Requerimiento 2022-08-12 12:22:42
Nombre completo ID del contacto
Yadira Hernandez yhernandez@communications.com.pe
Juan Carlos Mundaca jmundaca@communications.com.pe
Juan Carlos Mundaca jmundaca@communications.com.pe
Santos Ramirez sramirez@communications.com.pe
Karla Capuñay kcapunay@communications.com.pe
Yadira Hernandez yhernandez@communications.com.pe
Anibal Hilares ahilares.idt@communications.com.pe
Ruben Quispe rquispe@communications.com.pe
Javier Alva jalva@communications.com.pe
Cristian Suybate csuybate@communications.com.pe
Anavel Calle analista.sig@communications.com.pe
Ruben Quispe rquispe@communications.com.pe
Anavel Calle analista.sig@communications.com.pe
Yadira Hernandez yhernandez@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Anibal Hilares ahilares.idt@communications.com.pe
Anibal Hilares ahilares.idt@communications.com.pe
Joel Alejandro jalejandro@communications.com.pe
Yadira Hernandez yhernandez@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Ana Cristina huaman bienestar@communications.com.pe
Santos Ramirez sramirez@communications.com.pe
Yadira Hernandez yhernandez@communications.com.pe
Jhon Llanos jllanos@communications.com.pe
Brito Tantalean, Luis Enrique lbrito@volcan.com.pe
OSWALDO BONILLA oberrocal@communications.com.pe
Jorge Asencios compras02@communications.com.pe
Vanesa Dicuru vdicuru@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Yadira Hernandez yhernandez@communications.com.pe
Sergio Gonzales dgonzales@communications.com.pe
Alexander Ravichagua aravichagua@communications.com.pe
Alexander Ravichagua aravichagua@communications.com.pe
Anibal Hilares ahilares.idt@communications.com.pe
Cristian Suybate csuybate@communications.com.pe
Saida Ramos asistente.gdh@communications.com.pe
Javier Alva jalva@communications.com.pe
Alexander Ravichagua aravichagua@communications.com.pe
Alexander Ravichagua aravichagua@communications.com.pe
Chavez Takeda, Luis Alberto ext_casd_lchavez@volcan.com.pe
Javier Alva jalva@communications.com.pe
observaciones

se esta coordinando con los usuarios pendientes

se esta coordinando con el proveedor para la solucion
se programo el 18 de agosto

fecha cierre 28 de agosto

fecha cierre 28 de agosto
fecha cierre 28 de agosto

equipos en revision
equipos en revision

pendiente respuesta del proveedor

equipos en revision por mantenimiento

pendiente a entregar equipos solicitados

pendiente entrega por parte del proveedor

pendiente confirmacion para la compra de su laptop