MÓ DULO 1: SISTEMAS DE GESTIÓ N DE LA CALIDAD

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TEMA 1 – INTRODUCCIÓ N A LA CALIDAD – EJERCICIOS

COMPRUEBA LO QUE HAS APRENDIDO CONTESTANDO LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

APARTADO 2

1. Define qué es un sistema de gestión de la calidad.

2. Qué es el ciclo PDCA?

3. ¿Define con tus palabras cada uno de los 7 principios de la gestión de la calidad;
argumenta positivamente sobre cada uno de ellos.

6) Toma de decisión basada en evidencia: Se pretende obtener resultados deseados. Es

un proceso complejo, tener interpretación subjetiva .

7) Gestión de las relaciones. Relacionarse con los proveedores. Se deben involucrar las
partes interesadas, para optimizar su impacto de rendimiento.

MÓDULO 1 - Tema 1 – Introducción a la Calidad - Ejercicios 1