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Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO

Teleinformtica 2011

Sistema de Gestin de la Calidad

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Fecha: 11/06 /11

Control del Documento

Nombre Autores Jonathan Forero Suarez Cargo Alumno Dependencia Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin Firma Fecha 11/06/11

Revisin

Ing. Jos Mndez

Instructor

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Guas No. 067-082 Tarjetas Graficas Caractersticas (Gua No. 67) Ejecucin

Caractersticas principales: - Tipo de Bus: Es el tipo de conexin a la placa base. Actualmente se utiliza el bus PCIe x16, del que la ltima versin es la 2.0, compatible con la anterior. - Salidas: Son las conexiones al exterior. Como VGA, DVI, HDMI, S-VIDEO - Tipo de refrigeracin: Es el sistema que utiliza para enfriar el chipset. Puede ser activa pasiva o lquida. - Ranuras utilizadas: Es el nmero de ranuras que necesita la grfica. Esto depende exclusivamente del sistema de refrigeracin que lleve - Compatibilidad con SLI o Crossfire: Tecnologas de sistema Multi-Tarjeta. - Chipset: GPU o Unidad de Procesamiento Grfico - Velocidad de la GPU - Tipo de memoria: Las grficas utilizan una memoria denominada GDDR. Es totalmente independiente a la memoria del Sistema - Memoria: Indica la cantidad de memoria. - Bus de memoria: Indica la frecuencia del bus de memoria. El ms utilizado es el de 128 bits. - RAMDAC: Un Random Access Memory Digital-to-Analog Converter (Convertidor Digital-Analgico de RAM) es el encargado de transformar las seales digitales con las que trabaja el ordenador en una salida analgica que pueda ser interpretada por el monitor. Se expresa en MHz, y un valor normal est en los 400 MHz - Stream processors: Son los encargados de las operaciones de coma flotante, Su nmero determina el rendimiento que tiene la grfica en este tipo de operaciones (cuanto ms alto, mejor). - Pixel Fill rate (pico): Indica el nmero de pixeles que es capaz de renderizar y escribir en memoria por segundo. - Bandwidth de memoria (pico): Es el ancho de banda de la grfica, es decir, el ratio en el que los datos pueden ser ledos o almacenados en la memoria. - Sistemas operativos: Compatibilidad con los sistemas operativos para los que hay disponibles controladores. - DirectX: Indica la versin ms alta de DirectX que soporta la tarjeta. - Shader Model: Indica la versin ms alta de Shader Model que soporta. - Open GL: Indica la versin ms alta de Open GL que soporta. Estos tres ltimos parmetros son especialmente importantes en la mayora

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Practica Estos datos son muy importantes tener en cuenta, especialmente la cantidad de Stream Processors (AMD) o CUDA Cores (Nvidia) presentes en el GPU, ya que de este, depende el rendimiento final de la tarjeta de video. Anlisis La tarjeta grfica es el componente del ordenador encargado de procesar las imgenes y de enviarlas al monitor.

Hay que tener en cuenta que AMD ni nVidia venden directamente al pblico, simplemente se limitan a fabricar los GPU y a disear la distribucin del PCB de cada tarjeta. Por ello existen marcas que fabrican las tarjetas como XFX, Asus, Gigabyte, Point Of View, Zotac, Sparkle o Sapphire. Existe muchos mas fabricantes
Conclusin No debemos, nunca, guiarnos por la cantidad de Memoria que tiene la tarjeta, ya que de esta no afecta el rendimiento de forma radical, a menos que se vaya a trabajar en resoluciones altas. Pero para ello es necesario que la tarjeta este bien equilibrada, es decir tenga un GPU potente y una cantidad ideal de Memoria.

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Tarjetas SDHC (Gua No.068) Ejecucin Clases de Memorias SDHC

- Class 2, velocidad de transmisin mnima de 2 MB/s - Class 4, velocidad de transmisin mnima de 4 MB/s - Class 6, velocidad de transmisin mnima de 6 MB/s - Class 10, velocidad de transmisin mnima de 10 MB/s
Practica El conocer la Clase de la memoria es bastante importante, ya que esta depende la calidad y fluidez a la hora de grabar vdeo o fotografa en secuencia rpida en un dispositivo con almacenamiento basado en este tipo de tarjetas como telfonos mviles, Smartphones o cmaras digitales Anlisis Las tarjetas de memoria SDHC , unas tarjetas SD de alta capacidad, que van desde los 4 GB hasta los 32 GB, Conclusin Es importante saber que Clase (Class) pertenece una memoria SDHC, al momento de una compra, ya que muchos lectores de memoria o dispositivos ya que muchos dispositivos no son compatibles con todas las Clases

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Tipo de Distribucin de Teclados(Gua No. 69) Ejecucin - QWERTY Es, con ligeros cambios para adaptarse a la ortografa de algunos pases, el ms utilizado de todos. El teclado QWERTY consigui , optimizar el proceso de escritura en base a una colocacin de las letras (teclas) que permitiera utilizar de forma equitativa ambas manos, as como la mayora de los dedos, con una distribucin de las letras que resultara lo ms cmoda y prctica posible. El xito obtenido lo demuestra el que 136 aos despus sigue siendo la distribucin de teclado aceptada universalmente, y el que incluso los teclados con caracteres no latinos estn basados en los mismos principios. - QWERTZ El teclado QWERTZ es una adaptacin del QWERTY para Alemania. La principal diferencia, que es adems la que le da el nombre, es el intercambio de la letra Z por la Y, a la que se suma la adiccin de los caracteres especficos, como vocales acentuadas en mayscula, muy utilizadas en alemn. - AZERTY El teclado AZERTY se utiliza en algunos pases como Francia y Blgica, que dispone desde los 80 de un teclado especfico, con algunos smbolos cambiados. El teclado AZERTY, al menos en Windows, no cumple los estndares de la lengua francesa, y carece, por ejemplo, de maysculas acentuadas, y de algunos signos de puntuacin propios del francs. Practica El conocer los distintos tipos y variantes de teclados nos ayudara al momento incluso de la eleccin del idioma del teclado en la instalacin de Windows por ejemplo. Anlisis Los teclados se denominan por el orden de las seis primeras teclas de la fila superior, comenzando por la izquierda del teclado alfabtico. por ello el teclado QWERTY se llama de esta forma. Conclusin A pesar de que existen muchas variantes, la mas comn es el QWERTY, que a la vez tiene algunas pequeas variantes dependiendo del idioma.

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Tipos de Pantallas Tctiles (Gua No. 070) Ejecucin Tecnologa Resistiva: Las pantallas tctiles basadas en las diferentes tecnologas resistivas son las ms utilizadas debido a su costo menor y la posibilidad de utilizar cualquier tipo de puntero para su uso, con las limitaciones lgicas que imponga la conservacin de stas. No hay un lmite en cuanto al tamao de la pantalla. Tecnologa Capacitativa: Las pantallas tctiles basadas manejan una mejor calidad de imagen, mayor resistencia y precisin. Pero tambin presentan una serie de inconvenientes, como son su mayor precio, que en la prctica limita su uso a pantallas de pequeo tamao, y que no se pueden utilizar con punteros inertes, ya que para su funcionamiento necesitan que se forme una carga elctrica entre ste y la superficie No hay lmites para el tamao de la pantalla. Practica Aunque existen otras tecnologas tctiles, las anteriores son las ms usadas. Dependiendo de nuestros gustos o necesidades, la eleccin de un dispositivo tctil se puede ver afectada por estas tecnologas. Anlisis Las pantallas tctiles, a pesar de llevar muchos aos en el mercado, estn empezando a ser ms utilizadas a partir de hace unos poco aos, gracias a la introduccin de los Tablet PC y, sobre todo, de los telfonos mviles que las incorporan, ya que hasta ahora han estado relegadas a usos profesionales.. Conclusin No todas las pantallas tctiles son iguales ni utilizan la misma tecnologa.

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Ventajas e Inconvenientes de los porttiles (Gua No. 071) Ejecucin

Porttiles Ventajas: Movilidad, Versatilidad de uso, Espacio y organizacin, Diseo Desventajas: Precio, Posibilidades de ampliacin y actualizacin, Mantenimiento, Posibilidades de ruptura
Practica Es importante saber el uso que queremos en un ordenador o porttil, ya que de este depende que caractersticas/rendimiento/precio ser adecuado para ello. Anlisis El sector de ordenadores porttiles, ha estado creciendo bastante, especialmente los netbooks, por su bajo costo y prestaciones, que a pesar de ser bastante limitadas son suficientes para tareas bsicas como conectarse a Internet, reproduccin multimedia etc. Adems la diferencia de precio/rendimiento entre un PC y un porttil a disminuido, hablando de gama media. Pero esto no es as, cuando se habla de porttiles de alta gama Conclusin Un porttil es un producto atractivo que tiene algunas ventajas destacables, pero tambin tiene inconvenientes, que hacen que se deba meditar bien el uso que se le va a dar al ordenador y las necesidades concretas que tenemos antes de decidirse por un tipo u otro.

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Cambiar la pila de la Placa Base (Gua No. 072) Ejecucin

Se debe tener como siempre mucho cuidado al acceder a la Board - Desenchufar el equipo de la toma de corriente. - Con un destornillador de punta fina, liberar la pila de su soporte y la retirarla. - El tipo de pila utilizada es la CR2032 de 3V.
Practica Este procedimiento se debe hacer peridicamente, ya que la pila del BIOS es bastante importante al momento de guardar configuraciones, por lo que su funcin dentro del sistema es bastante importante Anlisis Cambiar la pila de la placa base es una operacin de mantenimiento. Estas pilas suelen tener una duracin bastante larga de entre dos o tres aos. Esta pila es necesaria ya que mantiene la informacin o configuracin del BIOS Conclusin Hay una serie de indicadores de que la pila est ya gastada, por lo que siempre se debe estar atento a estas, para cambiarla lo mas pronto posible

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Desfragmentador de Discos de Windows 7 (Gua No. 073) Ejecucin Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema

El desfragmentador de Windows 7 permite programar la Desfragmentacin de las particiones/unidades, disponibles en el PC, incluyendo Memorias Flash. Adems se puede usar el mtodo manual, es decir ejecutando la orden de Analizar Disco y Desfragmentar Disco
Practica Es un procedimiento que se debe hacer, a la hora de optimizar o mantener un PC Anlisis El desfragmentador es una herramienta del sistema que permite agrupar los distintos clster que componen un archivo, de forma que el acceso a estos sea ms rpido y, por lo tanto, los accesos al disco duro sean ms eficientes en operaciones de lectura. Conclusin Esta herramienta es excelente a la hora de aumentar el rendimiento, especialmente en la ejecucin/cierre de aplicaciones

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CCleaner: Limpiador de Registro (Gua No. 074) Ejecucin Pestaa Registro > Buscar Problemas > Repara Seleccionadas > Crear Copia de Seguridad del Registro > Reparar Todas las Seleccionadas Practica El registro de Windows es un componente muy delicado por lo que una modificacin errnea de las entradas del registro puede provocar errores y daos graves en el sistema. Por ello, es necesario a la hora de repara el registro con esta herramienta, corroborar las entradas errneas y cerciorarse que no afectaran al sistema mas adelante Anlisis Es un programa que se encarga de la limpieza del sistema. Localiza y elimina archivos innecesarios y tambin limpia el registro de entradas invlidas, posibilitando con ello un mayor rendimiento del sistema. Conclusin Este programa es bastante practico a la hora de eliminar entradas innecesarias, invalidas u obsoletas del registro, garantizando un mejor rendimiento.

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Herramientas de Reparacin Incluidas en Super-Antispyware(Gua No. 075) Ejecucin

Apartado Configuracin y Preferencias > Preferencias > pestaa Arreglos > Ejecutar Arreglo.
Practica Muchas de estas restricciones no son debidas a virus sino a las polticas de los administradores de stos que no permiten el acceso a determinadas reas de Windows o de Internet Explorer, por lo que este programa permite desbloquear por as decirlo estos permisos Anlisis El programa SUPERAntispyware s capaz de detectar hasta un milln de amenazas segn sus autores, entre ellas programas espas, adware, malware, troyanos, gusanos, dialers, keyloggers, secuestradores del navegador etc. Pero tambin dispone de un buen nmero de herramientas de reparacin, llamadas Arreglos, de los daos causados en el sistema o en el navegador por los diferentes tipos de programas maliciosos Conclusin Es una herramientas til y poderosa, por lo que su uso es bastante recomendado a la hora de mantener en forma, por as decirlo, el sistema.

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Liberador de Espacio en Disco de Windows XP(Gua No. 076) Ejecucin * Men Inicio > Accesorios > Herramientas del sistema > Liberador de espacio en Disco - Seleccionar la Unidad * Ejecutar - cleanmgr.

En la ventana del Liberador de Espacio seleccionar los archivos a eliminar. Aceptar Adems el Liberador permite, en Mas Opciones, eliminar los programas que menos se usan, as como los puntos de restauracin del sistema
Practica Esta herramientas nos ayudara Anlisis Este herramienta nativa en Windows permite eliminar archivos temporales, archivos temporales de Internet, el contenido de la papelera de reciclaje, restos de instalaciones y pginas web sin conexin. Tambin puede comprimir archivos antiguos y dejar nicamente el ltimo punto de restauracin creado. Por otro lado ofrece sugerencias para liberar ms espacio. Conclusin Muchas veces usamos herramientas de terceros para eliminar archivos innecesarios o temporales, pero esta herramienta de Windows es capaz de realizar esto de forma completa y eficaz

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Liberar Espacio en Windows XP/7 Dejando un Punto de Restauracin (Guas No. 077-078) Ejecucin * Men Inicio > Accesorios > Herramientas del sistema > Liberador de espacio en Disco - Seleccionar la Unidad C (Sistema)

Windows XP: Mas Opciones; Restaurar sistema > Liberar Windows 7: Mas Opciones; Restaurar sistema e Instantneas > Liberar
Practica Este herramienta nativa en Windows permite adems de eliminar archivos temporales, etc. Tambin puede eliminar los puntos de Restauracin antiguos y dejar nicamente el ltimo punto de restauracin creado. Anlisis Muchos con la intencin de utilizar el mximo espacio posible para archivos personales y programas deshabilitan la herramienta Restaurar Sistema para que no sea ocupado por los puntos de restauracin. Pero esto es bastante arriesgado. Conclusin No se debe eliminar la opcin de Restauracin del Sistema, ya que puede ser til en caso de emergencia

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Limpiar el Ordenador (Gua No. 079) Ejecucin

* Destornillador para desensamblar el equipo * Brocha para limpiar la suciedad * Bote de aire comprimido o Soplador
No se debe usar lquidos limpiadores Limpiar la suciedad densa, con la brocha, en las ranuras de ventiladores, puertos etc. Con el soplador quitar el polvo fino presente en los componentes
Practica Es importante tener en cuenta que herramientas utilizar al momento de limpiar el equipo, de esta forma, no pondremos en riesgo los componentes Anlisis Uno de los motivos ms habituales de fallos en el ordenador, tales como reinicios o bloqueos, suele ser algo tan simple como un exceso de temperatura. Este exceso se debe en muchas ocasiones a la acumulacin de polvo y pelusas en parte vitales, tales como los disipadores Conclusin Debemos siempre estar atentos a las condiciones en las cuales se encuentra nuestro PC, para de esta forma realizar una limpieza peridica

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Mantenimiento de Windows (Gua No. 080) Ejecucin

1. Liberar espacio en el disco duro: muchas veces los problemas de rendimiento pueden estar causados por la falta de espacio en el disco duro. 2. Deshabilitar programas de inicio: es decir aquellos programas que se inician junto con Windows y no es necesario que lo hagan. 3. Desinstalar los programas que no se estn utilizando 4. Realizar una limpieza del registro cada vez que se hace limpieza del disco duro o se desinstalan programas. 5. Realizar una desfragmentacin del disco duro, especialmente en Windows XP 6. Instalar las actualizaciones que los desarrolladores liberan tanto de Windows como de programas antivirus, navegadores, etc. Estas actualizaciones no slo solucionan problemas de seguridad sino tambin otros relacionados con errores o con el rendimiento, en otras ocasiones aaden o mejoran funciones existentes. 7. Analizar peridicamente el sistema con el antivirus instalado y algn antiespas.
Practica Estos pasos son ideales al momento de presentar un servicio tcnico al cliente, de esta forma, se garantizara el correcto funcionamiento del equipo Anlisis El uso cotidiano del ordenador hace que ste, con el tiempo, tenga un rendimiento menor del que debera o incluso que aparezcan errores, por lo que se hace necesario realizar un mantenimiento al Sistema Conclusin Estos 7 procedimientos son tiles para el correcto funcionamiento de un equipo, y los resultados saltaran a la vista por as decirlo

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Recuperar Espacio en un Disco Duro (Gua No. 081) Ejecucin

1. Desinstalar todos aquellos programas que no usamos 2. Hacer una copia todas las fotografas, los vdeos, los archivos de audio etc. en un disco duro externo o en DVD, de esta forma borrar los archivos del Disco Duro 3. Eliminar del Gestor de Correo, los Correos o Mensajes No deseados, Eliminados, y aquellos correos recibidos/enviados con datos adjuntos. por ello se debe primero guardar todos aquellos que deseemos conservar, tanto de la Bandeja de entrada como de la de Elementos enviados. 4. Eliminar los puntos de restauracin antiguos 5. Eliminar los archivos innecesarios. 6. Realizar una limpieza del registro
Practica Si realizamos este procedimiento, podremos aprovechar de mejor forma nuestro Disco Duro Anlisis Los discos duros de los equipos actuales tienen gran capacidad pero, del mismo modo, tambin los archivos y los programas tienen mayor tamao, por lo que muchas veces sin darnos cuenta nos quedamos sin espacio en el disco duro, algo que puede ocasionar problemas en el rendimiento del sistema y funcionamiento de los programas y herramientas. Conclusin Son procedimientos bastantes sencillos, y en algunos se necesitara de paciencia, pero el resultado final vale la pena. De esta forma estaremos ganando MB incluso GB en espacio libre

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Solucionar Problemas de Pantallas Azules (Gua No. 082) Ejecucin 1. Desinstalar Programa recientemente instalados para descartar la causa 2. Deshacer con restaurar sistema cualquier cambio que se haya realizado en el sistema. 3. Utilizar la funcin Buscar soluciones si se utiliza Windows Vista o Windows 7 para comprobar si Microsoft dispone de soluciones al problema. 4. Actualizar el sistema desde Windows Update. 5. Eliminar archivos innecesarios y realizar una limpieza del registro 6. Si se han actualizado los controladores de algn componente o se ha instalado nuevo hardware, desinstalarlo 7. Realizar una desinfeccin completa del sistema 8. Comprobar errores en el disco duro 9. Comprobar errores en la memoria Si no se ha resuelto el problema:: *. Reparar Windows *. Reinstalar Windows *. Si se dispone de una copia de seguridad del sistema, restaurarla *. Formatear el disco duro y hacer una instalacin limpia de Windows Practica Estas soluciones son bsicas, pero cabe anotar que al momento que se presenta un BSOD, all se muestra la informacin tcnica y el cdigo del error, por lo que anotar este cdigo y buscar en internet nos ayudara a ir directamente al punto del problema Anlisis La causa de estos problemas o errores son muy variadas: mala instalacin de un programa, drivers corruptos, virus por ejemplo, fallos en el hardware. Tambin son muy diversos los mensajes de error que aparecen por lo que dar una solucin que sirva para todas ellas es imposible Conclusin Todos los procedimientos se deben hacer, para descartar posibles problemas de hardware, que es el ltimo detalle a tener en cuenta

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