CATEGORAS DE CAUSAS BSICAS

(Una aproximacin para identificar las debilidades de gestin)

CODIGO

FACTORES ORGANIZACIONALES
HARDWARE Se refiere a la calidad, disponibilidad y ciclo de vida de las herramientas, equipos y componentes. ENTRENAMIENTO Dice relacin con la entrega de conocimientos y competencias necesarias para hacer el trabajo correctamente.

EJEMPLOS
Mal sistema de adquisiciones y mantencin de stock Mala calidad debido a la disponibilidad local Mal estado de los equipos existentes Equipos no adecuados para el propsito Falta de recursos para comprar, mantener o mejorar el equipamiento Robos Entrenamiento no dirigido a las habilidades requeridas para el trabajo Sistema de seleccin ineficiente ( Sin requisitos ) Mala planificacin de la oportunidad de entrenamiento Mala evaluacin de la efectividad del entrenamiento Distintos estndares de entrenamiento Entrenamiento a las personas equivocadas Asumir acerca de los conocimientos y habilidades de la gente Mala definicin de reas de responsabilidad Falta de claridad en la responsabilidad y/o delegacin Objetivos no definidos Falta de estructura para coordinar actividades Mala planificacin e identificacin y evaluacin de riesgos Burocracia excesiva Reorganizaciones frecuentes Problemas de lenguaje y barrearas culturales Falta de claridad en la lneas de comunicacin Mala retroalimentacin Falta de un formato estndar de comunicacin Prdida o exceso de comunicaciones Incapacidad para contactar a las personas correctas Mala disposicin; metas conflictivas Conflicto entre el trabajo correcto y las prioridades de produccin Requerimientos de Seguridad versus reducciones de presupuesto. Tomar atajos o caminos rpidos para desarrollar el trabajo Conflicto entre apariencia y funcionalidad en el diseo Limitaciones humanas ( caractersticas ) Ambiente externo Factores sociales Factores de personalidad Apuro; Reestructuraciones; Cambios Tecnolgicos Abuso de sustancias (drogas; alcohol )

HDW

ENT

ORG

ORGANIZACIN Deficiencias en la estructura de responsabilidades para el tipo de tareas.

COM

MTI

CFE

COMUNICACIONES Fallas en la comunicacin cuando las metas son conocidas pero el mensaje no atraviesa la organizacin o llega tarde. METAS INCOMPATIBLES Presencia de conflictos entre produccin y seguridad, planificacin y metas econmicas, como tambin conflictos entre el grupo, presiones de los pares y metas personales. Falta de prioridades. CONDICIONES DE ERROR Condiciones del individuo o del lugar de trabajo que propician el desempeo incorrecto.

PRO

PROCEDIMIENTOS Existencia de procedimientos precisos y entendibles, conocidos y utilizados.

GEM

DIS

GESTIN DE MANTENCIN Lo adecuado de la administracin de los sistemas de mantencin, incluyendo la planificacin, asignacin de recursos y tipo de mantencin. DISEO La manera en que las cosas son diseadas y construidas definen las opciones de uso correcto o incorrecto. Se refiere a la distancia que los diseadores tienen de los usuarios HOUSEKEEPING El orden y limpieza de las instalaciones, junto a la adecuada provisin de recursos.

Bajo conocimiento de quien escribe los procedimientos Mala retroalimentacin acerca de lo prctico del procedimiento Mal ordenamiento y recuperacin de informacin Deficiencias en el inventario de necesidades de procedimientos Falla en la revisin de los sistemas de control. Mala planificacin, control, ejecucin y registro de mantencin Estado de los equipos no comunicado a las personas adecuadas Falta de personal especializado en la mantencin Ausencia/ Inadecuados manuales de mantencin y documentacin Estrategia de mantencin Incorrecta Falta de estndares de diseo o uso No adaptacin de los diseos a las necesidades y limitaciones humanas Mala comunicacin entre diseadores y usuarios Limitaciones financieras o de tiempo Mala informacin de las premisas de diseo Suministro inadecuado de materiales o limpieza Poltica corporativa inadecuada, falta de gerencial Entorno hace difcil la limpieza, faltan disposicin de desechos Lmites de responsabilidad no claros posesionamiento Conocimiento Deteccin y alerta Control y recuperacin provisoria Proteccin y contencin Escape y rescate personal de compromiso lugares de o falta de

H0K

BAR

DEFENSAS / BARRERAS Fallas en los sistemas de deteccin, recuperacin, contencin, escape y evacuacin como tambin del conocimiento y uso de proteccin personal.