Un diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de
cola de pescado, diagrama de espina de pez o diagrama causal, es un tipo de organizador gráfico que permite analizar las relaciones de causa-efecto entre conceptos. Gráficamente, consiste de una línea principal (o espina, de ahí el nombre alternativo) que señala, al lado derecho, el problema a estudiar. Y arriba y abajo de esta espina, se muestran las posibles causas que han llevado a la aparición de dicho problema.