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Por otro lado nos encontramos en que la mayoría de ciencias no son exactas; por
suerte para nosotros tenemos la capacidad de modificar, crear, imaginar,
proponer, etc. Como veis tenemos distintas opciones de trabajar en el mundo del
marketing; de hecho es lo que enriquece más este magnífico mundo de valor
añadido y de difusión de las 22 leyes inmutables del Marketing.
Por dicho motivo decidimos hacer un breve análisis de todas las 22 leyes
inmutables del Marketing.
Dicho esto nos ponemos manos a la obra a realizar un humilde análisis de las 22
leyes; las cuales fueron presentadas por J. Trout y A. Ries cómo leyes o
directrices en el mundo del Marketing.
Ley del Liderazgo.
La frase que lo resume: ‘Es mejor ser el primero que ser el mejor’; con esto se nos
específica y aconseja que debemos esforzarnos en llegar a ser el primero; eso sí,
no debemos dejar de ofrecer calidad a nuestros servicios o productos una vez
llegamos a ser el primero; la comodidad es un fallo muy grande; y constantemente
debemos estar trabajando para mantener un buen liderazgo; de esa forma
conseguiremos el doble: estar los primeros y ser los mejores. El liderazgo es un
concepto difícil de calificar; al mismo tiempo la calidad de servicio que se ofrece; a
pesar de eso nosotros mismos sabremos en todo momento que ofrecemos; por lo
tanto debemos tener la confianza suficiente en que el liderazgo está a nuestro
alcance; sólo de esa forma podremos ser los primeros: aplicando confianza,
innovación y calidad.
Ley de la Categoría.
Recursos marketing
Toda categoría de mercado tiene un líder, ya sea producto o empresa; por ese
motivo debemos ser lo suficientemente agiles para crear otra categoría donde ser
líderes. No siempre se nos surgirá una fabulosa idea para ser los mejores; pero
debemos esforzarnos en que la innovación sea constante; de no rendir nuestro
producto, sino ofrecerlo de distinta forma para ser los líderes. La evolución de la
categoría misma nos puede ayudar en ser los líderes de ese sector; pero al mismo
tiempo debemos buscar la categoría en que se nos identifique más para poder
destacar.
Ley de la mente.
El consumidor cuando vaya a comprar nos debe tener en la cabeza; por otro lado
conocemos que una vez se le presentan varias opciones delante, el consumidor
tiende mayoritariamente a investigar; una investigación rápida y que le permite
escoger la mejor oferta según el mismo. Obviamente el factor de estar el primero
en la mente del consumidor ayuda y mucho; pero no debemos dejar de ofrecer el
mejor producto posible; de llamar la atención en nuestras campañas de marketing;
tener imagen social, y otros muchos factores que pueden llegar a ser importantes
a la hora de escoger nuestro producto.Por decirlo de alguna forma, el producto
que entra en la cabeza del consumidor por primera vez, gana la guerra; quizás
una forma de tener la ley de la mente de nuestro lado, acaba siendo el Marketing
de Guerrilla.
Ley de la Percepción.
Ley de la Concentración.
Ley de la Exclusividad.
Ley de la Escalera.
Marketing
Toda estrategia en el mundo del Marketing debe tener claro desde donde se
empieza a trabajar; el mismo que cuando empezamos a subir una escalera,
debemos tener claro desde que escalón empezamos. El caso es que en cualquier
proyecto debemos saber cómo está el sector; conocer nuestro target, la empresa y
nuestros otros productos, etc. Todos estos factores nos ayudaran a identificar de
forma acertada el punto de inicio del proyecto. Si tenemos claro estos pasos, la
estrategia de Marketing debería empezar con buen pie, nunca mejor dicho; pero
para que esto ocurra debemos controlar el funcionamiento de la escalera; de esa
forma podremos diseñar la mejor estrategia, porque será absolutamente realista y
conforme al entorno.
Ley de la dualidad.
La frase en resumen de esta octava ley de las ’22 leyes inmutables del Marketing’
es; ‘A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes’;
esta frase es muy cierta; el caso es que cada vez que ofrezcamos un nuevo
producto tendremos competencia directa; a no ser que tratemos con un proyecto
de ‘océano azul’; por lo tanto tendremos que convivir con estrategias contrarias a
nuestra oferta constantemente; deberemos innovar, crear, y ser más astutos que
nuestra competencia; en definitiva nuestra estrategia de Marketing deberá ser la
mejor del sector.
Ley de lo Opuesto.
Dicha directriz del conjunto de leyes del Marketing nos indica que si tenemos una
competencia que es el líder en nuestro sector y nosotros somos la alternativa a su
producto; siempre estaremos dentro de la mente del consumidor. Por lo tanto
debemos trabajar duro para mantener esta competencia viva; y en el caso que
dicha competencia no se pueda alcanzar; debemos estabilizarnos con la mejor
oferta pero cómo producto alternativo al líder, siempre con la mejor oferta posible.
Ley de la División.
Tal y cómo hemos dicho anteriormente, todo producto tiene una categoría
asignada; al mismo tiempo se le segmenta un conjunto de factores; es por ese
motivo que debemos especificar una estrategia clara y coherente al producto y a la
competencia; con dicho conjunto podremos definir muy claramente nuestra
posición en la escalera de la oferta; el consumidor lo detectará y reconocerá un
buen producto, el nuestro. No debemos pretender ser líderes de todos los
segmentos; de hecho ya será mucho que seamos líderes de uno específico; la
competencia está viva, y en todo momento investiga cómo poder mejorar su
estrategia respeto a nuestra oferta; debemos mantenernos firmes y coherentes a
las raíces de nuestros productos o servicios; la estrategia se debe adaptar al
entorno y a nuestra oferta; y por supuesto diferenciarnos de la competencia y
dividirnos cómo dice la décima norma del conjunto de las ’22 leyes inmutables del
Marketing’.
Ley de la Perspectiva
Marketing strategy
Con esta ley de las leyes inmutables se argumenta que siempre se debe renunciar
a algo para conseguir otra cosa; con esta ley de marketing no coincidimos
demasiado; el caso es que todo, absolutamente todo depende de la estrategia de
marketing que se aplique.Cuando empezamos a diseñar una estrategia de
marketing debemos tener claro un objetivo a alcanzar; eso si por supuesto en todo
momento nos encontraremos costes de oportunidad para conseguir nuestros
objetivos; por otro lado tenemos tres factores que pueden bailar un poco y que
debamos pensar en la opción de renunciar; estos son la línea de productos, el
mercado meta y el cambio constante. Con todo esto estaremos trabajando para un
buen posicionamiento; con el objetivo que el consumidor nos tenga
constantemente en mente.
Para cada categoría nos encontraremos otra que potenciará lo contrario a nuestra
oferta; por ese simple motivo debemos ser agiles y buscar atributos favorables a
nuestra oferta; para hacer una competencia equilibrada con quien ya los tiene en
contra de nuestros. La estrategia de marketing debe contemplar muchos factores
para desarrollar un buen posicionamiento; de hecho tener la capacidad de
responder a tiempo es de las mejores estrategias de marketing; eso sí, debemos
tener claro en todo momento dónde está nuestro producto en la escalera de su
sector.
Ley de la Sinceridad.
Ley de la Singularidad.
Ley de lo Impredecible.
Nadie puede predecir el futuro, y por lo tanto tampoco podemos saber de cierto
qué impacto tendrá nuestra estrategia de marketing; es por eso que casi será inútil
cualquier planificación de marketing a largo plazo; ya que la realidad con la que
convivimos nos puede alterar la planificación de nuestra estrategia en cualquier
momento. Existen múltiples factores determinante en el proceso de cualquier
estrategia; de hecho en ningún momento los podremos llegar a tener todos
controlados; debemos ser conscientes que en cualquier momento puede ocurrir lo
impredecible; y el futuro aparte de ser incierto es muy imprevisto; debemos estar
preparados y a la vez preparar nuestra estrategia de marketing para cualquier
suceso; eso sí, con un objetivo claro el bienestar de nuestro proyecto.
En la vigésima ley del conjunto de las ’22 leyes inmutables del Marketing’ se nos
comenta que ‘no es oro todo lo que reluce’; la frase más correcta y que resume
esta ley equivale a: ‘Muchas veces la situación es lo contrario de lo que aparece
en la prensa’; sólo debemos tener asumido que cuando se aparece en prensa, el
motivo es negativo; y esto lo podemos evitar con nuestra propia estrategia de
marketing, y trabajando día a día; sino el día menos esperado apareceremos en la
portada del periódico con una notica bomba hacia nosotros. Como es obvio
cualquier noticia ‘bomba’ contraria a nuestra oferta, nos afectará; dicho eso el
trabajo diario debe estar presente para que esto no ocurra; y en todo momento
conocer que hacemos, cómo lo hacemos, y de qué forma se recibe al exterior; por
lo tanto aprender de la información que se reciba, ya sea a nivel interno o externo.
Ley de la Aceleración.
Esperamos que este análisis breve de cada una de las ’22 leyes inmutables del
Marketing’ sea un buen recurso para vuestras estrategias de marketing; y lo dicho,
el marketing es una ciencia, y no todo es blanco o negro; debemos saber
gestionar todos los recursos que tenemos en las manos; adaptarlos y trabajar con
ellos, si identificamos algún problema, lo intentamos solucionar de inmediato; que
las ’22 leyes inmutables del Marketing’ no se asumen al pie de la letra, pero aun
así el proyecto y la estrategia tira adelante; no dudes en nada, estáis haciendo un
buen trabajo en Marketing.