Actividad 3 - Evidencia 1 Mapa conceptual
SEGMENTACION DEL MERCADO
BENEFICIO:
+ Blecutarestrategias de
marketing
Identificar los segmentos
ids rentables,
Mejorar resultados
comerciales.
Reducir costos al
aprovechar los recursos,
+ Aumentar fidelizacién
Enfrentar menos
competidores.
Nuevas oportunidades de
crecimiento,
Le segmentacién del mercado consiste en
diviir el mercado total de un bien 0
servicio en grupos homogéneos mis
ppequetios que tengan caracteristcas y
necesidades semejantes.
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PROCESO DE SEGMENTAGION
DE MERCADOS
|
(CARACTERISTICAS:
Sor intrinsecamente
hhomogéneos
(similares)
Heterogéneos entre
Bastante grandes.
Operacionales
‘Seam
sacoarifica
‘su mercado se basa
dependiendo de su
ubleacién. Depende
de su pais, civdas,
continente, region,
‘comunidad y clima,
dems segmentos del mercado con necesidades diferentes.
conducta, demogrfias ete
consideran al escoger una marca.
ESTUDIO: fxamina el mercade para determina las necesidades especifens satisfechas por las
cfertasactuales, las que ne lo son y las que podrian ser reconocidas. Se tilizan las ontrevistas
e exploracin yas sesiones de grupas para entender as conductas del consumidor.
ANALISIS: Interpreten los datos pata elimina las vorlabes agrupar el segmento con los
consumidores que comparten un requerimientoen particular ylo que los dstngue de los
PREPARACION DE PEREIES:Prepara un peri de cada grupo en términos deactitudesdstints,
‘+ Nombre a cada segmento con base a su caracteristica dominant.
‘+ Peticion de mercados: Se investiga jerarquia de atributos que los consumidores
+
TIPOS DE SEGMENTACION
‘Segmentacién Demoaréfica
Seamentacién
Divide el mercado Pictoardfca
dependence de Divide el mercado
+ soo ependiendo ée:
+ toad
+ Nacionaidad + tapersonalidad
+ Region + Pensamientos
culture + Estilo de vida
+ Profesion Clase Social
* Ecucadén + Aetitudes
Intereses
Segmentacién por.
Comportomiento
Comportamiento
relacionado con el
producto, utiliza
variables como los
beneficios deseados
de un producto y la
tase a la que el
consumidor utilize
€l producto.