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RESPUESTA SOBRE LAS OBSERVACIONES Y/O COMENTARIOS

UN (01) SOFTWARE (SISTEMA DE GESTION DE IMÁGENES RADIOLOGICAS DIGITALES)

No se indica el nivel de seguridad del sistema, toda vez que se permitirían software de acceso
libre. Sobre lo anterior, se precisa que los sistemas de PACS licenciados se configuran de
acuerdo a la cantidad de exámenes anuales, debido a que ello permite un soporte continuo de
fábrica y una actualización constante de software, a diferencia de los sistemas gratuitos de
acceso libre que se configuran con un número “ilimitado” de exámenes, toda vez que al no
haber soporte ni actualizaciones no es necesario un control de estudios realizados.

La arquitectura interna que manejan diferentes marcas que han desarrollado un sistema
PACS desde el inicio de esta necesidad, licencian un número limitado de estudios, pues su
sistema no soporta un incremento de estudios al cual son dimensionados. Frente a esta
deficiencia, debe contar con micro servicio interno que particiona un volumen ideo de
estudios que son consultados y almacenados (clúster), el cual debe ser incremental pero de
volumen constante, haciendo que el servicio solo dependa de espacio físico sin perder la
performance del aplicativo, con el incremento de estudios que va almacenando.

El acceso de los equipos y usuario a la plataforma debe tener un cifrado de seguridad de

tipo Secure Sockets Layer.

No se indica las características de la base de datos, con lo que igualmente se permitiría la

presentación de programas gratuitos sin respaldo ni control se seguridad correspondientes.

La seguridad y performance de la base de datos, depende del sistema operativo a usar, y

nivel de seguridad creado dentro del S.O. Pues sabemos bien que el sistema operativo
Windows, es el más vulnerable a ataques de hacking. Por otro lado, Linux, es una buena
opción y usada a nivel mundial como S.O de servidores.

Una de las características que debe tener la base de datos es soportar 70 usuarios
conectados simultáneamente, soportar la demanda de 300 puntos de visualización y poder
soportar el almacenamiento de la metada de los estudios de 10 modalidades (rayos X,
Ecografia, Tomografia, resonancia magnética, entre otros).

No se indica la capacidad de restringir los accesos mediante claves de seguridad dependiendo

del perfil del usuario.

El sistema debe permitir la creación de usuarios de diferentes perfiles, cada usuario creado
debe contar con un credencial de acceso, adicionalmente dentro del perfil del usuario se
debe poder habilitar la doble autentificación para hacer login.

No se indica características de los filtros al usuario.

El sistema por defecto al ingresar, debe mostrar los estudios realizados el día hoy , de
manera automática, teniendo el campo de búsqueda por ID y fecha de estudio y los
siguientes filtros: Nombre del Paciente, Numero de documento, Edad, Tipo Edad, Fecha de
Llegada, Hora de Llegada, Sede, Estudio, Modalidad y Procedencia. Adicionalmente debe
contar con una pestaña adicional que permite realizar una búsqueda y filtro de los estudios,
contando con los siguientes filtros: Numero documento, nombres, Primer Apellido, Segundo
Apellido, Sede, Modalidad, Fecha Inicial y Fecha Final.

Se solicita dimensionado para 200,000 imágenes. Al respecto, se precisa que el

dimensionamiento no se realiza en base a la cantidad de imágenes sino a la cantidad de
estudio anuales, por lo cual se debe solicitarse de acuerdo al número real de exámenes que se
realizan en el hospital.

Efectivamente dentro de este requerimiento se entendía que la palabra “imágenes” hace

referencia a “estudios” de diferentes modalidades que se realizan dentro del hospital. El cual
se realizara la corrección respectiva.

No se indica si se requiere contar con un software de virtualización.

Con las nuevas tecnologías en auge, es idóneo contar con servidores virtuales que permitan
y mejoren la performance de los aplicativos dividiendo y resguardando cada micro servicio
con él que cuente el aplicativo.

No se indica si se requiere contar con un sistema de respaldo de las imágenes.

El gran espacio que ocupa el almacenamiento de los estudios a largo plazo, hace que el
respaldo de imágenes demande un espacio muy alto, por lo cual el aplicativo debe contar
con herramientas de sincronización con servicio de almacenamiento en la nube. Siendo la
nube un respaldo de imágenes a largo plazo, rentable, seguro y el más confiable a largo
plazo.

UN (01) SERVIDOR TIPO RACK

Se solicita un solo servidor, lo que implicaría que la solución presentada no cuenta con alta
disponibilidad, es decir que ante cualquier problema que se presente a nivel de hardware y
software, el servicio se detendría todo el tiempo que transcurra desde que se diagnostique la
razón del fallo hasta que se consiga la solución del mismo, lo que no es permitido en un
servicio de salud.

Frente a la necesidad urgente que tiene el hospital de un servicio PACS, no se consideró la

alta disponibilidad, pues generaría mayor costo en la solución y demora en su adquisición.
Por otro lado se está solicitando un virtualizador para minimizar fallos o caídas a nivel de
software, permitiendo al servicio un trabajo continuo con réplicas de servidores virtuales.

Las características del servidor corresponden a uno antiguo, se solicita un procesador de

segunda generación, actualmente ya se comercializa la tercera generación.

Lo solicitado es la característica mínima que debe contar el procesador del servidor a ofertar.

No se indica el tipo de conectividad del servidor al almacenamiento, se entiende que debería

ser a través de fibra canal a 16Gh/Segundo.
La conectividad mínima que debe tener el servidor con el almacenamiento es de
8Gh/segundo.

No se indica si se requiere contar con un servidor para el sistema de respaldo de imágenes.

El Hospital ha evaluado el almacenamiento de respaldo de imágenes en la nube,

considerando no necesario contar con un servidor adicional para el respaldo de imágenes,
pero que el aplicativo PACS cuente con herramientas de sincronización con servicios de
almacenamiento en la nube.

UNA (01) SOLUCION DE ALMACENAMIENTO EXTERNO – DAS (STORAGE)

En la descripción de la controladora se menciona una marca y modelo determinado: Marca:

HP, modelo MSA, por lo que es necesario la rectificación correspondiente.

Efectivamente, se realizara las correcciones respectivas.

Las características de la controladora corresponden a una de tecnología antigua, se solicitada

fibra cana a una velocidad de 8 Gb/segundo, cuando actualmente la velocidad es 16
Gb/segundo

Nuestra arquitectura de red interna, al haberse implementado años anteriores cuenta con
tecnología antigua, por lo cual se solicita mínimamente que la velocidad del canal de fibra
sea de 8 Gb/segundo y pueda ser compatible con nuestros equipos.

El tiempo de entrega es de cinco (5) días, por lo que debería modificarse.

En efecto se modificara en 45 días calendario el tiempo de entrega.

Por último, aparentemente estaría separando en dos procesos distintos, adquiriendo de

manera separa el software del hardware, lo que complicaría totalmente el nivel de respuesta y
atención del soporte técnico, toda vez que, de presentarse algún tipo de fallo o problema,
sería necesaria la presencia y consecuentemente análisis de cada uno de los proveedores para
determinar el origen del mismo.

Considerando esta observación tanto el servidor, almacenamiento y software serán

considerados en un solo proceso.