Firmado digitalmente por

ÑIQUEN TANCUN Maria Del Rosario FAU

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Motivo: Soy el autor del documento
Fecha: 2022/06/16 16:15:08-0500
”Decenio de la Igualdad de oportunidades para Mujeres y Hombres”
“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
“Año del Bicentenario del Congreso de la República del Perú”

INFORME TECNICO N° -2022-BNP-GG-OTIE-ERCS

A : ALFREDO CCASA CONDORI

JEFE DE LA OFICINA DE TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION Y ESTADISTICA

ASUNTO : Mantenimiento a los equipos y sistemas informáticos de las

Estaciones de Bibliotecas Públicas

REFERENCIA :

FECHA : Lima, 14 de junio de 2022

Es grato dirigirme a usted, con relación a las visitas realizadas a las Estaciones de
Bibliotecas Públicas.

I. Antecedentes
1.1. La coordinación de las Estaciones de Bibliotecas Públicas solicita la
revisión de los equipos mediante correos electrónicos y solicitudes a
mesa de ayuda.
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II. Análisis
2.1. Se realiza la evaluación técnica de los 53 equipos informáticos ubicados
en las 5 Estaciones de Bibliotecas Públicas ubicadas en Lima, así como
los sistemas informáticos.

ESTACIONES DE EQUIPOS
EQUIPOS DE
BIBLIOTECAS DE TOTAL
ENCARGADOS
PÚBLICAS CABINAS
COMAS 4 9 13
LA VICTORIA 2 10 12
EL AGUSTINO 2 10 12
RÍMAC 3 6 9
BREÑA 2 5 7
53

El día 30 de mayo del presente se realizó la visita a la EBP Comas

 Limpieza de archivos temporales en los equipos de los encargados y cabinas.

 Desinstalación de Microsoft Office 2010.
 Instalación de Microsoft Office 2013.
 Actualización de Antivirus ESET con Licencia hasta mayo 2023.
 Se realiza revisión de control de tiempo de cabinas, se encuentra instalado
software Cyber Planet, el cual al momento de querer desinstalar solicita una
contraseña del software, queda pendiente la desinstalación para realizar el
cambio por el Control Ciber.
 Queda pendiente actualización de parches de Windows en equipo de las
cabinas 8 y 9.
 Se realiza revisión de impresora HP Laser jet P2050 conectada a equipo de la
sala infantil.
 Se realiza revisión y operatividad de AP de la estación.
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El día 31 de mayo del presente se realizó la visita a la EBP La Victoria

 Limpieza de archivos temporales en los equipos de los encargados y cabinas.

 Desinstalación de Microsoft Office 2010.
 Instalación de Microsoft Office 2013.
 Actualización de Antivirus ESET con Licencia hasta mayo 2023.
 Se realiza instalación de software Control Ciber servidor en equipo de apoyo y
terminales en equipos de cabinas.
 Se realiza configuración e instalación de equipo de Control Ciber para
proyección simultánea en televisor.
 Se realiza revisión y operatividad de AP de la estación.
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El día 01 de junio del presente se realizó la visita a la EBP El Agustino

 Limpieza de archivos temporales en los equipos de los encargados y cabinas.

 Desinstalación de Microsoft Office 2010.
 Instalación de Microsoft Office 2013.
 Actualización de Antivirus ESET con Licencia hasta mayo 2023.
 Se realiza instalación de software Control Ciber servidor en equipo de apoyo y
terminales en equipos de cabinas.
 Queda pendiente actualización de parche de Windows.
 Se realiza revisión y operatividad de AP de la estación.
 Se realiza configuración de impresora Xerox WorkCentre 3655 por presentar
error de comunicación, queda solucionado.
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El día 02 de junio del presente se realizó la visita a la EBP El Rímac

 Limpieza de archivos temporales en los equipos de los encargados y cabinas.

 Desinstalación de Microsoft Office 2010.
 Instalación de Microsoft Office 2013.
 Actualización de Antivirus ESET con Licencia hasta mayo 2023.
 Se realiza instalación de software Control Ciber servidor en equipo de apoyo y
terminales en equipos de cabinas.
 Queda pendiente configuración de carpeta de escaneos entre impresora y
equipo de encargada.
 Se realiza revisión y operatividad de AP de la estación.
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El día 03 de junio del presente se realizó la visita a la EBP Breña

 Limpieza de archivos temporales en los equipos de los encargados y cabinas.

 Instalación de equipos de cabinas.
 Desinstalación de Microsoft Office 2010.
 Instalación de Microsoft Office 2013.
 Actualización de Antivirus ESET con Licencia hasta mayo 2023.
 Se realiza instalación de software Control Ciber servidor en equipo de apoyo y
terminales en equipos de cabinas.
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 Se realiza revisión de impresora y se encuentra fusor con daño físico en

engranaje, impresora Xerox WorkCentre 3615 inoperativa.
 Se realiza revisión y operatividad de AP de la estación.
 Se realiza ordenamiento temporal de cables, se requiere materiales para el
ordenamiento correcto y fijación de caja de tomacorriente que alimenta
impresora.
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ESTACIONES DE PENDIENTE
AVANCE DE
BIBLIOTECAS DE
LA ATENCIÓN
PÚBLICAS ATENCIÓN
COMAS 90% 10%
LA VICTORIA 100% 0%
EL AGUSTINO 80% 20%
RÍMAC 100% 0%
BREÑA 100% 0%

III. Conclusiones y recomendaciones

3.1. Se realizó las revisiones de los equipos informáticos, así como las
actualizaciones del software antivirus, Office e instalación del software
para el control de tiempo de las cabinas.
3.2. En la EBP de Comas quedo pendiente la desinstalación del Cyber
Planet lo cual se va a programar una visita conjuntamente con la
encargada de la EBP.
3.3. En la EBP del Agustino quedo pendiente actualizar parches de
Windows lo cual se va a coordinar para realizarlo de manera remota o
mediante visita presencial conjuntamente con el encargado de la EBP.
3.4. Las EBP de La Victoria, Rímac y Breña han sido atendidas al 100%.
3.5. Las recomendaciones son realizar visitas periódicas mensuales para la
verificación del funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos.
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Atentamente,

MARIA DEL ROSARIO ÑIQUEN TANCUN

COORDINADOR DEL EQUIPO DE TRABAJO DE REDES, COMUNICACIONES Y
SOPORTE TÉCNICO(e)
EQUIPO DE TRABAJO DE REDES COMUNICACIONES Y SOPORTE TÉCNICO(e)

MÑT/esm

C.C.:
Adj.: