| et oRostn ies etre aoa cr, ona Foz eR a oat CACY ee OCs em umn Reta an ones rs ent eM eee ec UCR 2 Disponible en: hilpsveww tedalye.orgiarticulo.oa?id=161021817010 (cl Portulerie, ISSN (Version impresay: 1978-0296 portularia@uhu.es. PORTULARIA Universidad de Huelva Espafia coimoeter | Fasceuiccamptto | masintrmecsn det anieus | Pagna deta revista www. redalyc.org Proyecto académico sin fines de lucro, desarrallad bajo la iniciativa de acceso abiertoB11" 18 B=" | BO" GALL Bioun [1578-0236 (2011) XF2, 23:32] AM 3M "L038. "SL/L %8- 53" #" 0 140$"" - 5) &30-&O' UN". 2h. 8%" 5°0/ OF (5) &53" 7 7 ( 10" L 40$"-803, 834 -38, (98 30r9ay (360 $3 oy Berea wT s0 3846. a SCOP TLFCESIMI REF HIBTEN PTOSTICETFICFQNLEN PD MMPLIETCPoVEL.VETE Fo FE ROOOMEENYCoOPD OP SDA CFCORAPSN EICOONFTUPSEIEFOATERO CBREPSFTCIPDEAITMLEN BCEPCIPN POF FONECATO SEQ ORATECVFSEPTEFCOMTCE TCUSTIDSCELDETUE ID DYSTWRT IED OS TESDLFSCEDPCENTCLORMGYCEEPD FORBTORAFTETCF Lg CET Ws FE BORDEN NESE DEG YCPO.FOEPONSIFO PSE TLNSERIEFEEORED 4PORSFCOBa TNO Mog OPTUFTOFDEW FOF GON POY CARIEPCEN .OCEP a FE EODOIEOEER|POUOCED POgCEF TORE DCT AESEOL FS] ENOEP ACEC RYE OVFEFLEFIFN GF ESE MBECHPUFOEMIOTEEO IND ECE FT PCEMIEEOC TS BSTORED FSIDISTEF D TEL TLCLPTOMACFTAF ET VE. PEF BEEPMTVERDIED LOC ESSE CECISROP TLEEC EEE? $F TUPOEATECORD FERV.NDIDOIEFASTUIPN GFUFCOBRIFTFTESETOSEORO HP TUNDEF Poy DP TROCMBENOECAP PORN a -8 oy #3"9)09 2c" Bate oT %H6"/ > Bar 9453" $6 5] TESTE TOSCFTI FOREN PAE CEEPPLTTPS NPE EUPCCBTED Px ON FZIMMEEDFOUDOCPSPSELPY Lem FIECREFN JOP BUPORPGRPOENE PS.FSTEE! FO SIDR) OTEHFTI FOURSPUTEHSFFN FOLITEPN GPL BCLEUP CETOSCE CEC FSCELIPCERO-FSTCFOLPUIECED OETOES DD NISEUFOUPOOPD PX EGF FOLFHNFTO | FOF HeEW FEOTUL/UPORGIEN Jac FEEUPOW AM SATYOPLOHM FO TPSCENED. FPS RAPS 8 PS. DOM) FeTBNLPoOPES Poy DOES OVIRSITEEN U FOPOa FEBUPCCECHFUNLLY FOMPCUOUFTIX WB U PEFTDSCURCECEM SEOFS| AUPCOCa FFAG BLD 4PDEN® PS. CUAZTBOW CUP TIPOEMEOUMAZID CED POEMIMNP.CLTEVUn Fin BEOFSTUTISGN FEOF FOL TOWRCVTLECE GUTLEEFRVECTOPUPS! CPORKKPS FIO (XU) OU FLSFRMECUDEN GFUFCOFTUPSY FOTPIMPOUPGS Tron NTE UCPC FS. "#0" 415-" 784 & 803% FEEOnOPOBsPOo DFTEBEN CFLFOOETI FEO NN HEUPOMNPDIR FERUPCUSPN GFUFCOFTan 60 TIOCOEN MSISECBParDRD No FERUPCOAPORNG Pao Cem OMA Re meenEne | cee meen SPEFTORCE, FCB VOU FPN POEDOW BELEMMEL MEE wT. YEP TaPLENTE SSE PORD-ECOULPS OM. ED OUFYRRIS-ELINPTMNCECOD OAFENSFROFCPOMCECCCCOCHB BNMPCHES. WN BET Posrvusta Vou. NI NO2, [23-32] 1878-0296, DOEIO.5218/rsr22011.0015600 Vé8 Cova Cos OBS @ 8-« oO s.00 2 ee ro) sea TBa# 0 Fase Si nos remontamos a los inicios del Trabajo So- cial, encontramos Ia enorme importancia que se otorga en la Historia de la Profesith al estudio de Jas familias, Richmond fue pionera elaborando un expediente familia, que es sin duda la primera (kha tipo conacida como Historia de una Familia (PCiez de Ayala, 2004: 196-198). Fn 1919 encabez la pri- ‘mera revista profesional titulada familia. El Trabajo Social, sobre todo a EEUU, ¢ Inglaterra, conti= 1h este camino, a partir de 1939, eon actuaciones orientedas a la importancia del trabajo com familias cn les problema: de la infancia, Fata in Theneia le- gaa nuestro pals cuando en 1939 surge en Espata (Madrid) Ia segunda Fseuela Profesional de Trabajo Social, que se llamarld Exeuela de Formaeith Fan i= lise y Social, ‘De farmam Gi expecta, el estudio de Ia proble- milica de la mediacith en Trabajo Social, se inci en Ia segunda mitad de los aLs setenta en Euro- ‘pa, pero fue sobre todo en la ditada de los ochen- ta, cuando la mediacita pasLa formar parte de kas acciones de los trabajadores sociales (Neves, 2001 81). La necesidad de comprender el sentido de ta prittica profesional y la naturaleza de los con Cictos, HevOla que Ja mediacifi, ocupara un lugar central para comprender mejor Ia naturaleza de los proble- ‘mas sociales Para situar In MediaciCh coma parte de In inter- ‘veucith social, yen consecuencia del Trabajo Social, signiendo el estudio de Gare Longoria (2004 261- 262} (Podemos considerar clos ncepeiones en el con- cepto de medincif en funciCn del contexto en que se aplien: Lamediaeith coma tCbnica integradaen la intervencitit social y la mediaciCh como aecich pro- fesional especiTEa(] En el primer caso, como tTini= cade intervencith social pretende una intervencita vineulada con otra serie de eetuaciones para la re- solucita de problemas. De aquCdeducimos el papel de la mediaeith como una intervencila social que pretender identiCcar las razones del con Cicto en el cliente y conectar aeste con el sistema finiliar y so- cial a trav(2 de In interseceith, entre lapersuasita y lanegociaciCa, En el segundo caso, se trata de la me~ diaciCh como una forma espectiza de intervencith de un profesional, en este caso el mediador/a, enya intervencita se centra en la atencith profsional, ¥ no trata otros problemas de los sistemas relaciona- dos con el con Licto, como en el anterior. Ea esto Oe timo se diferencia sustancialmente la mediacih del “Trabajo Social El trabajador_y la trabajadora social relacionan los problemas sociales con los distintos subsistemas, y en su caso deriva « otros servicios para completar la intervencith, es decir, realiza una intervencifit m{3 general e integral, mientras que la ‘mediocith familiar lo hace de forma m concreta, se centra especllcamente en el sistema familiar y los con Hetos inherentes al mismo. EI nexo comtn de ‘aubos perCles se encuentra en la intervenciCh so- cial. Debido a esta complementariedad, gran parte de la Llosof que inspira las teorlis de la mediaeit debe impregnar la intervencifiy del Trabajo Social con familias. (Gareli-Longoria, 2004; 263), La di- vergencia principal entre ambas intervenciones, ra dca en la intencionalidad de esa intervencitn social ylos objetivos que se persiguen. En el easo de lame~ diacith, se centra en los con ctor, y concretamente lamediaciCh familia, en los con Cetos familiares. EL “Trabajo Social en cambio , focaliza sus actuaciones cx el malestar social que provocan esos con Tctos, para lo cual, interact Ca con todas las variables ysis- temas vinculadas a ese malestar, mangjando entre otras variables el con Licto y entre otros sistemas, el familiar ‘Para Gareli-Longoria (2002: 1) La intervencith ex Trabajo Social se realiza tanto en Le esfera indi dual como en la colectiva. De esta forma la integra ith de la Mediacith al Trabajo Social, puede lograr tuna intervencih social colectiva y espec lieamente familiar, con una mejor respuesta a los problemas que se producen en ia sociedad cambiante. La me~ diaciCh permite al Trabajo Social una visiCh holti- ‘cxy una respuesta integral a los problemas sociales de la familia y Los diferentes modelos familiares de kt familia plural y multiforme del Siglo XXI Segth lo expuesto, el Trabajo Social represen= ta ef perl idCieo en Ia denominada mediacith social aplicada, es decir, una especializaciCh que mrovechando los conocimientos procedentes de i profesith de origen pueda abrir nuevas Iieae de intervenciti, en este caso, en profiandizar las circunstaneias sociales en tome al conTleto y sus causas, Nos referimos tembila a la actividad deno- minada medinciTa-puente que ubica al mediadar y Ja mediadora freeuentemente para actuar atravls de la conduccith de ofertas entre las partes (Haynes, 2006: 76-77). Profindizande en el an‘Tisis, encontramos tam- bith intersecciones entre el abajo Social y laMedia~ cith, en algunos campos especili¢os, como es el Chn- bite de la Justicia. Desde que se crearon los Equipos Poemuuata Voc XL, NO, [23-32] sn 1578-0236[papa La Mcgee Phos 18 Ro Ee TRA SL ‘Tinicos de Justicia en los als ochenta una dTbada, mid tarde, se reconoce en la Judicatura, Ia prtética de la mediacitn judicial (Ruiz, 2004: 58-60). Entre estos profesionsles tTinicos de los juzgadas se en~ contraban trabajadores sociales ¥ psicClages funda: mentakuente, La ley 4/1992 introdujo fa mediacita penal en el Ginbito de lajusticia juvenil que continua posteriormente con la publicacita de la Ley Org’ nica $/2000 Penal clel Menor. [Siendo Ia experien- cin positivn en [a justicin juvenil estCmotivando una seCesilh profnda en ef Linbito del derecho penal, sobre In utlidad social de esta via altemativaa fa pu- ramente punitivaXkOrtu[b, 2001: 3-5) A tenor de estos araumentos, entendemos cla ramente jnstiléada Ia necesidad de profundlizar en Ta formaciCn en Mediaci(h, en el curriculum aca- Ginico de los trabajadores sociales como una he~ mamienta imprescindible para su intervencilit s0- cial (Garei-Longotia, 2004; 266-267). Bn etaliiea ‘punta el Dictamen Tiinico del Consejo General de Diplomados en TS. (1993), donde se dete entre las finciones bCicas del Trabajo Social, la funcith de mediaciCh [Fl trabajador‘a social rabaja en Tare- solucita de los eon Cletos que afeetan a la failing y _grupos sociales en el interior de sus relaciones y con ‘1 entorno social En el Gubito internacional, la Federacith In~ temacional de Trabajadores Sociales (en adelante FITS) tiene claramente asumida la mediaciTi como ua campo de intervencith a ‘Trabajo Social. Se- ih esta organizacich, los trabajadores sociales se enfrentan a la cuestiCh de la resolucith de conCe- tos como una parte normal de sus actividades pro- fesionales, Deben identiLearse como miembros de la profesita de Trabajo Social, con lo cual deberth cooperar con los/as mediadores/as y sus pares, en Ia representacilit institucional y legal. Los trabajado- res sociales que ejercen la mediaciCh, deben estar familiarizados y entrenados en lateorldy prlttica de Jamediacifit y formavtos en relacifia alas tCinicas de resolucih de con Cetos, Como el campo de los me= diaciCh ha aumentado, un desurollo concominante hha tenido lugar en relaciCh al marco conceptual de las habilidades establecidas en la firneiTh de loss mediadoresias: Estos acontecimientos han levado a las asociaciones profesionales de Trabajo Social en ‘Norteam [ica (Nacional Association of Social Wor- kkers, NASW) a desarrollar y adoptar un conjunto de normas que est ft destinadas a orientar la prid= tiga de low/as trabajadoresias sociales que fiineionan como teroeras personas neutrales. Estas normas son coherentes con las normas de los ongmismos de osrausta Vou. XI, NOB, [23-32] 00 1578-0236 mediacith m( importantes, El colective de mediax doresias can formacith de erigen en Trabajo Social, deben ejerver la Mediacith slo si pueden mante- ‘ner una postura parcial neutral (couanimidad), de- bido al conocimicnto de una de la partes, por su intervencita social o profesional. El trabajador y la trabajadora social tambith puede dar informaciLh ¥ asecoramiento a orsanizaciones de mediacitn € incluso orientar 0 asistir en caso de ser necesario. Estas sesiones pueden ser individuales 0 en grupo He decir, como establecimos al comieazo de este at dulo, 2 organizaciones intemacionales vienen a con Char nuestra hip Cesis inicial: La mediaciCh en “Trabajo Social puede concebirse desde dos perspec- tivns, coma una forma de intervenciCh 0 como una fimnciCit expeclka pararesolver los problemas soci- Tes en el quehacer diario. Es importante tambith Ta fimeiCh de asesor‘Asocial a las instituciones 0 perso- nas implicadas en Jas situaciones de eon Lieto (Jus- ticia, Servicio de Mediacith, etc). Fa cualquiera de estos casos debe ser CkI a los principios inherentes ‘ala profesilit que debe conciliar con las propuestas cpistemolTpicns de lamediaeita Por todas estas razones la mediaeiCh e@ muy im- portante en la farmacith del Trabajo Social, (Gare cU-Longoria, 2006: 347). Fs un reto para el Traba- Jo Social, que no puede perder la oportunidad de ‘provechar todo cl bagaje de conocimientos y habi= lidades que ha aportado en su funcith mediadora ni tampoco en lannevaformacith que se est Byestando en EspaLay el resto de Europa. El crecimiento de la mediacith parece un hecho inexorable, extendien~ do sus actuaciones auna gran amplituc de Cnbitos ¥¥ espacios profesionales (familias con personas de- pendieutes, comLictos intergeneracionales, Familias ‘multiculturales, homoparentales, mixtas, ee.). Estas circunstancias implican nuevos retos para el Trabajo Social, para lo cual se precisa. un CLiligo Deonto- Ibico y actuaciones especillkas de las asociaciones profesionales que representan a la profesiCh. «we stor Pee a 78a a Aoge TT 0) 7894 BS" 4 THrP8GL BB Una vez justiCkada In necesidad de Ia incorpo racith de In mediacita al Trabajo Social, y con l objetivo de clariCkar los argumentos expuestos, en adelante sistematizamos los encuentrosy diferencias profesionales y acadtinieas entre ambos per“les, #i- ‘guieudo el trabajo desarrollado por Garey Ronda (2000: 6-7) donde se proponen tres categoris bLsi- cas comparativas:600 Vé8 Cova Cos OBS @ 8-« oO s.00 (Marco disciplinar (con ceptualizaciTh epister ol sgica y metodol ica). Los nuevos plines de estudio de grado en Trabajo Social, hacen referencia expl® cita a la mediacith, come una de las competencias cspec(lieas, y muestran gran sim ilitud con los planes formativos de mediaciLa en la enseLinza de dis- 10 la Psicologia, TLénicas de Comuni ‘ana, Sociologia de la Familia, Derecho de Familia, Se observan solo diferencias en Ia inten~ cionalidad o Ches de estas contenidos, enfocados al con Lieto en el caso de lamediacita, y alos proble- amas sociales familiares o malestar ea general, en el el Trabajo Social Formacith inicial y permanente. Encontramos una signiCeativa con Ciencia de saberes respecto a Ja formacih inicial 0 de grado del Trabajo Social con le mediaci(i. En Ia formacith de postsrado, la oferta en formacih especillea en Mediacith, desde lis universidades donde se ofertan los estudios de ‘Trabajo Social es amplia, debido a que todas las Ie- xyeslo deCiien como una de las profesiones de origen Espacio profesional. Podemos volver acomprobar la conCuencia de Cinbitos y lugares donde se en~ cuentrm cjerciendo sus finciones ambos profesio- rales Segih lo referido, en los Tinbitos de justicia, se ubican los trabajadlores sociales junto actros pro= fesionales, desarrollando la mediseith intrajudicial. Tambith en el Gnbite de menores, encontramos intersecciones, a la hora de gestionar los conLictos con los padres, de cara a la adectada educacith 0 finciones familiares. Como es el caso de los prograx mas de Servicios Sociales, que se encargan de ne- szociar con las familias y los menores, las fnciones parentales y necesidades de los hijos. Cabe recordar que en los Servicios Sociales Generales y/o Comuni- tarios, dentro del programa de familia y convivencia, coordinado habitualmente por trabajadores sociales, se esth desarrollmde dilstadas experiencias com- plamentarias, de programas de mediaciCh familiar ¥y puntos de encuentro familiar. En estos supuestos la negociaci i de los con ictos con familias es un espacio transdiseiplinar por deCinir. Como establece acertadamente Aguilar (2004: 158-157) al referirse a Ia mediaciCh intercultural La MediaciCi y el Trabajo Social son complemen= tatios ¢ interdependientes. Comparten espacio pro- fesional, contenides formatives comunes y maroo disciplinar, pero sus objetivos y objeto de estudio cst Th diferenciados(1 Bs necesario deChir y explicar mld estas eueetiones, para busear puentes comunes catre ambas diseiplinas Conchiimos que la MedinciCh y el Trabajo So- cial tienen una complementariedad maniCesta. Esta necesaria complementariedad dista de las vaces que demandas el desarrollo de una profesith espectTen, cuando en realidad se trata de una actividad profe- sional comCh atodas las profesiones que desarrollan intervencilh social & Bore 0 Boge. hs, eo, Teas Bas “Tae wage Ie A oF Paw TsO! HAT 2 ee rah e3 Para la adecuada fundamentacith de nuestra in vestigaciCin, es necesario revisar Ios conteniddos de Ja normativa espectiiba, Por estaraz(it hemos estu~ diado el contenido de las doce leyes anton Tniens de ‘medioci[h familiar publicadas hasta él momento. En cl desiderflum de estas normas encontramos una referencia explizita ¢ impligita al Trabajo Social, en condiciones de igualdad con otras profesiones sacia- les y jurZlicas an Togas (RondCh y Munuera, 2009 10-12), AGmamos con retundidad que el Graduada ex Trabajo Social es uno de los per Hes fundamen tales para el ejervicio profesional de la mediaciCh familiar por las siguientes razonee: = Todas las leyes auton inicas que haven refe- rencia a las timlaciones de origen, seCalan el ‘Trabajo Social como una de las carreras id nneas para ejercer la mediacitn Las leyes que no hacen referencia expligita a tirulaciones, reseLn perLles de lidole psico- social y juriico o bien fitulados universitarios en general, Fn anbos supuestos se inclaye el “Trabajo Social, = Los estudios de Trabajo Social son polivalen= tes, Sus planes de estudio contienen los con- tenidos psico-sociojurlticos, referidos como conocimientos findamentales del mediadoria, = El Trabajo Social ve encuentra representada por los distintos colegios profesionales, los cuales, pueden crear registros e impatie for maciLn especializada, La representacith cole- Bal e otro requisito establecida Se puede apreciar el desarrollo normative en max teria de mediacita en tan solo dos dltadas. En el contenido de estas leyes existe un cierto consenso, al establecer In necesidael ele una titalaciCh universi- teria en ciencias sociales y jurtdicas, una formacitn especializada con una duracith que oscila entre Ins doscientas y trescientashoras, con carCbter universi- Poemuuata Voc XL, NO, [23-32] sn 1578-0236[papa La Mcgee Phos 18 Ro Ee TRA SL turio y lanccesidnd de estar en un registra pCblico y consanaacith profesional paral eercicio profesional (Sarasola, Burra y MalagCh, 2010). Es decir, a for- smacich en mediaith, se concibe como uns expeciae liencita de postgrad, eayas competenciaa bisicns se adquierea en los tlinlos de grado, pero las compe- tenciasespecias necesaras paraclejerciio de esta especialidad como adividad profesional deben com pletarse con una ormacitn de Mister 0 equivaleate En deChitiva, en el proceso de asentamiento € integracitn de estas prUtticas, loss trabajadoreslas sociales pueden realizar interesantes propuestas mt allOde la mera praxis. Gare y BolaCns (2007359) «a los resultados desu estudio sobre el perl del me- dindor y a mediadora, esablecen lacleratendencia hhavia Ia interdiseiplinariedad y destacim la notable importancia que se concede al Trabajo Social, sien- do uno de os profesionaleshabituaes en el eerccio de lamediaci. =" Tipe RATT ee oF WF WS. Soh WT Se 0 dog La inclusith de la mediacita en los planes for- ‘mativos de Trabajo Social, se justiCea por el claro age que estamateriaha tenida en los Chtimos aLos, seaih las demandas dle le sociedad y el mercado de trabajo. Lamediacich y la con Cfetologta, se han ido introduciendo en distintos planes de estudios de ‘Trabajo Social conforme (tos han sido reformados, sibien habimwalmente, atravia de asignamrar opta- tivas, que resalten insuCkientes ante las demandas formativas que son cada vez m( amplias y expect cas (Rondit y Cosano, 2010) En elcontexto del Espacio Buropeo de Educacith Superior, los planes de estudio deben_permitir ad- uitir los conocimientos y competencias neceserias para desarrollar las fin ciones profesionsles, entre las cuales se encuentra Ia mediaciCin, Este precepto se encuentra rese Tad en el Libro Blanco del Tilo de Grado en Trabajo Social! (2005: 10-20). La mediax th es una de las (Feas profesionales de interven ith, deChida en los mismos tfiminos del dictarnen de las organizacion es profesionales, Posteriorments, para reforzar el papel de Ia mediaciTh en los estu= dios de Trabajo Social, la ANECA (2008) establece en el Protocole de Evaluacith para la VeriCeacith de ‘Talos Universitario: O Leiales de Miter y Doctor (VERIFICA) la necesidad de incluir contenidos vin- culados ala cultura de la paz y los valores democe cos, en los cuales ve eamarca la cpistemologla de la mediacih. Es necesario para cumplie este objetivo osrausta Vou. XI, NOB, [23-32] 00 1578-0236 incluir en las competencias generales y transversales de los estudios de grado, referencias ala cultura de lapaz y no violencia, para el fomento de los valores propios de la mediacith, relacionados con Ia comu- ‘nicacith, la gestifn paella de los conCletos, poten- ciando la naturalezabumana, valores que por cierto stl en comuniCh con el Trabajo Social E] Libro Blanco tambita iaclaye a la mediacita como competenciaa adquirir en lacmatetias de Tra- bajo Social y Antropologla, aunque entendemos, qe ex el Litimo caso, se reLive a lamediaciCh interoul- tural. Es decir, mientras los con Lictos fumiliares y cominitarios es [ht vineulados al Crea de‘Trabajo So- cial, los interculturales no est claramente celimita- dos. Compartimos con VCzquer (2002) la necesidad de una asignatura espectllea de interveneith social com inmigrantes, en este caso, mediaciCh intereultu~ ral o gestitin social de los con Cictos intercalturales. Las recomendaciones deseritas fueron rec: das en el documento Oa formaciCh universitaria 1 Trabajo Social, Criterios para el diseCo de pla- nes de estudios de titlos de Grado en Trabajo cialaprobade por Ia Conferencia de Directoresias de Centros y Departumentas de Trabajo Social en Parcelona (2007)°. En este documenta se destaca la necesidad de incluir la mediaeith como estrategia de resolucich de con Cictos para el Trabajo Social Lallegitimidad de ese consenso, lo convierten en el punto de referencia © mareo para elaborar los Ti- los de Grado en abajo Social en Ine universidades espatblas, En esta declaracita observamas que Ia mediaei Ch aparece tipiCbada entre las competencias inecesarins para desarrollar lar funciones profesiona- les del Trabajo Social, siendo una de las capacidades que debe adquirir en su formaciCh. Para detallar las competencias, el libro blanco sprobado por lt ANECA, incluye un anexo, con las Competencias del Trabajo Social, elaborado en ef Reino Unido, en Mayo de 2002. Estas competencias, tambiCh est(h reconocidas por Ia ANECA y funda- mentan el papel de la mediaciCiy en ta formaciin de los trabajaciores sociales en el Reino Unido, al especi- (Ear tambilit competencias referidas a la mediaciCh, Segth estas recomendaciones, el/latrabajadtoria so- al Chalizar sus estudios deberCutiliza la mediae citi para asistr en laresolucith de con Cictos Del documento ingl® se deduce tambiTh laimpor- tancia de lammediaeiCa en la farmaciCh del Trobajo So- cial, pero se contemplan oéras opciones, como mediae doresias profesionales 0 extemos, que én su ejercicio libre, pueden gestionar los conietos quese produzean cn elseno de las organizaciones donde se encuentte,600 Vé8 Cova Cos OBS @ 8-« oO s.00 Continuande con el anTisis en torno al calado que la formacith en mediacith tiene en el resto de Enropa, en el Documento de Referencia profesional de los Asistentes Sociales de Servicio Social Franc de 2004, concebido tombila como btieo para de- surollar los planes de estudio en Francia, se hacen referencias exp|iditas ala mediacita. Se deLhe lane- cesidad de saber utilizar las 1uicas de gestith de con Hctos para adquirir las competencias necesarins ‘para el ejercicio del ‘Trabajo Social Del antlisis de los documentos actualizados por las organizsciones competentes para el ejervicio del ‘Trabajo Social en tres palzes de Europa coucluios, que la formacith en mediacith y tlinicas de reso- Incith de con Cictos es una de las competencias re- (queridas, para el per(I del trabajador y latrabajadora social en el Siglo XXI, Conforme avanzan los aLbs y {3 recientes son los documentos, mayor desrollo « inclusiCh de la mediaeiL se produce en los textos referidos ala formacith de los trabrjalores sociales, + 91903103" pray Ba Awe sear “Da Tgaro4 3a 58-04 9871 90 & Bare 0 Fog Con los avances legislativos de la mediaeia far anil y el desarrollo normative que implica la im- pplataciCh de los nuevos estudios de Grado en ‘Tra- bajo Social, en fimeith de kas exigencias del Espacio Buropea de Fducacith Superior, las universidades espatblas que han alaptade los antiguas estudio de Diplomado en Trabajo Social a Graduado en Trax ‘bajo Social, han incorporado en los nuevos planes la mediacith. Tanto en las eompetencias generales que deben adquitis los Saturos titulados al Chalizar las estudios, como en las materins correspondien- tes a los distintos m Gules, en algunos casos como ‘materia optativa y en otros como contenido trans- ‘versal, Entendemos por competencias laborales (la capacidad productiva de un individuo que se dethe y mide en tUminos de desempeLo en un determina- do contesto laboral, y no solamente de conocimien~ tos habilidades o destrezas en abstracto, es decir, la competencia es la integraciCh entre el saber, el saber hacer y el saber ser(] (VEzquez, 2008: 119) La formacith de los trabajadores sociales debe ser una formacith integral que atieuda tento a con tenidos disciplinares, competenciales y actitudinales que contribuyan a generar profesionales que conaz~ can el medio en el que trabsjan y sean ewpaces de ‘malizarlo criticamente, En el recorride por estos auevos (Mhlos hemes concluide la enerme impor tancia que se concede alam ediaciCa en los distintos spartados que lo componen, Las competencias ge~ nnerales y especTTbas en mediaeith y gestith de con- ctos para el Thabajo Social que se deducen de este se exponen en los euadros Ly 2 SVBEDPOTTPN CFLFODBT) FCTSESMFON FEBOMOCRBRIESCBPAPOEM Utiliaa la mediaciCh como estrategia de intervenciCh destinada a laresolueiTa alternativa de con Cetos Uitiliza a mediacith como esratesia de intervencith destinada. la resolucith complementaria de con Hietos en diversos Cinbitos, tales como el familiar, escolar, comunitario e intercultural ‘Teta seme dence qu sean ene indvion yo grupo a toda ognize expecta de lamediaci Adquiere comp etencias de comunicaciCh y reCkxith ROLF mRRCPSEC. CDMA O.ROEMESISEFRC PS EOIN OPT. TUCLP TP CRALFORTIRONPSLEBEFTCESM ET Poemuuata Voc XL, NO, [23-32] sn 1578-0236[papa La Mcgee Phos 18 Ro Ee TRA SL SVBESIOTINSPN CFLFCOEMATTCFOpOSTIG.| FEBDIOCESS ANSSECEHP APDEM ‘Conoce y comprende lnnaturaleza y estructura del con cto y las earacter cas de los distntos sistemas de rewolucita del mismo Bs capaz de reconocer los prin cipios que rigen la instincith medliadora, asTeome Ta estructura del proceso y tnicas que utilizan Conoce y comprende las posibilidades y el modo cle intervenir en mediaciCh en contextos tan diversos como lafinilia, escuela, interculuralidad o en el [inbito penal de los menores ¥ de aelultos Sabe valorar laimportancia que lamediaciCh tiene para el Tbajo Social como importante recurso de inter~ ‘vencith comunitaria Fe capaz de identiCbar los recursos para la recoluciCh de los con [ictos planteados en el contexto profesional ‘Vlora de rma consiructiva los con letos interpersonsles intra ¢ iatergrupales y ce ha entrenado en las Ihabilidades y 1Tnieas que permiten su gestiTh iiliza los conocimientos conforme a Jos cCiigos de Lica de ln disciplina, siendo capaz de posicionarse en roles de mediaciCh sila situaeiCh lo requiere Conoce los fundamentos bBicos de a mediaeita como estrutesia de intervenciCh para larezohueith de con- CHctos,aplicando las esrategias yt nicas adecuadas Promueve lamediaciCh ¥ In ignaldad de gthero y en diversidad fancionsl, el respeto ¥ el diClogo intercultn- ral, como medio para el enriquecimiento de las personas y comunidades Es capaz de aplicar las estrategias de vesoluciti de con Lictos por medio de la negociacita y Ia mediacith Conoce y comprende el marco jurldico de ls relaciones personales y familiares, en especial entre eChyages ¥¥ en relaciCh eon los menores Es capaz de paticipar dentro de equipos interdisciplinares, con el Lh de establecer acuerdos de cooperacich ¥y abordar de manera construetiva los posibles acuerdas Comprende el signiCbado de Ia mediacih como mecanismos deresolucich extrajudicial de los con Cetos Comprende losmecenismos de mediacith intercultural que requieren las nuevas normas de conCictividad de la sociedades diversas y complejae ‘Trda las situaciones de cou ito con versxilidad, habilidad y sentido [ico y gjerce funciones de mediaciCh centre personas y gmapos Utiiza claves verbales y no verbsles para guiar lainterpretaciCh GesionacouCictos, dilemas y problemas Hicos complejos, identieando los mismos, diseCando estrategias dle resolucith o superacita y reLesionando y valorando sus resultados Sabe interactuar ¢ karmente con las personas, mostrar empat ly capacidad de mediacith en laresolueih de conLictos| ‘Tiene adquiridas habilidades sociales para las relaciones interpersonales RO RATPSDLIOMEP RI OE.FEFUBCOG SN EOIOE SEE TE FOF TRH OTT OMPSTEEEY BOER BT osrausta Vou. XI, NOB, [23-32] 00 1578-0236 "600 Vé8 Cova Cos OBS @ 8-« oO s.00 Ea cuanto a las materias referidas en los nuevos agrados a la mediacith, encontramos oferiadas las materia: denominadas: La Mediacitn como herrax mienta de intervencith en el Trabajo Sociak Trabajo Social y Mediaei i; Trubajo Social en Mediacith So- cial; Mediacita ¢ latervenciCh Social, Orientacita y ‘MediaciLh Familier; Habilidades Sociales y de Co- municacich en abajo Social; Mediacita Comuni- taria; Mediacitn Intercultural; Mediacith Escolar: Mitodos Alternativos de Resocilh de Con Cictos, Comunicacitn; ConLicto Psicosocial y Mediacith; El Trabajo Social en los Procesos de Mediacin: Me- diacihn y Resolucith de Con Cictos. ‘Amodo de siitesis, agrupamos Ins asignaturas especllions de mediacith en tres grandes Geas 0 ‘m{thnlos: MedineiCh social. La componen todas las asignaturas relacionadas con la Mediaciti y Con Cictologia en general y sus aplicaciones o intersec~ ciones con el Trabajo Social, Hablidades Sociales y ComunicaciTh, Se trata de asignaturas que capacitan, para la metodologil y tCknicas de intervencitir en ‘MediaciCh . MediaciLin especializada. Son asignatu- ras espeetMbus de corta duracith y casi siempre de carter optative, que especializan en Chabitos 0 sec- tores especializadas de In Mediaci tercultural, Fducativa, Comunitaria, ete Como se puede observa, la formacitn en mediae cit es Tgeramtiznda en los fituros trabajadoresine sociales. En cambio, nos parece signiCeative, el he- cho de que estas materias no siempre ext vinew- ladas al Crea de Conocimiento de ‘Trabajo Social y Servicios Sociales. Como se desprende de los veriCéa consultaclos en las siete universidades andaluzas que Jmparten los estudios de grado en ‘Trabajo Social ac- tualmente, sCo en el caso de Sevilla, tiene una vin- culacita directa con el Trabajo Social. En el resto de universidades (Mage, Almera, C{aliz) lameciseiin est Ivinculada a otras [Feat athes como Pricolosli, Derecho, etc.. En este sentido corresponde al profe- sorado espee(Iko reivindiear la mediacitit como un. ‘campo profesional del Trabajo Social, por todas las razones expuestas a lo largo de este art Eulo Sos p-sarny a Los estudios de ‘TFabajo Social son polivalen- tes. Sus planes de estudio contienen los cantenidos psico-sociales y jurldicos, asLeomo en habilidades y TTinieas de comunicacith necesarios para el eerei- cio de kas finciones relatives a mediacitn y gestita de con ietos. En cambio, Ia eseasez de mediaeitn aplicada y especializada en los planes antiguos y ac~ tuales hace que no esa garantizadas Ins competen cin instrumentales o resultados para lapretien pro- fesional en los distintos Gubitos de intervencith que se ex desurollando en Mediaeitn. Ts decir, los amevos grados eapacitan en las competencias gene- rales, pero resultan insuChientes para capacitar alos! as discentes en las competencias espec bas. De esta formase findamenta lanecesidad de los estudios de postgrado en mediacith social, donde se desarrollen las competencias espectlas necesarias al efecto. El trabgjador y la trabajadora social en su pel tica cotidiana, se puede encontrar a menudo con si- Imaciones con Cictivas, si consideramos el conCicto como un factor presente en los sujetos ¥ grmpos que conforman In sociedad. La mediaciCh puede oenpar ‘una importancia central para la gestiCh integral de Jos problemas sociales, ante los cambios sociales que acontecen en la sociedad postmodema, dado el cariz incipiente de las t[enicas de resolueiin de con Cito, yy de las nuevas formas de familia que sibyacen en nuestra sociedad. De todas las instituciones sociales, Ia familia ha, sido la que mG se ha transformado en estructura ¥y forma, caracterizada por una multiformidad in- usitada, pasando de las familias modelo a distintos modelos familiares, A.csto cabe aPadir, In eseasa co- municacith y el aumento de las rupturas y conChe= tos que son cada ver m3 espeetTeos y complejas. Este nuevo escenario de Ia familia postmodema o segunda transiciCh familiar del sigho 204, exige una respuesta desde las profesiones dedicadas a ln inter~ vencith social y de las universidades como institu- ciones legitimadas por la sociedad para formar a los fituros titulades universitarios ‘Aunque la Mediacitn como parece conseusuado, es tina actividad profesional con cartiter transdis- ciplinar, el Trabajo Social es una de las profesiones que mk est(Ideserrollando este campo 0 [inbito de intervencilh. $1 aportaciLa espec Hea se encuentra principalmente en la denominada Mediacith Social, es decir, aquella que trabaja en los cou Cictos con. nuevas formas de familia, comunitarios e intercul- turales principalmente. La prittica de la mediacith Social tiene por objetivo la reconstrucsith de una din finiea individual y coleetivan ecesaria en los pro- cesos de demanda social. A tray(& de Ia mediacith los sjetos adquicren la posibilidad de reprodueie cx Ios tiempos y espacios todos los componentes ¥ proyectos de vida respectivos por ellos mismos. El rol del trabajador y Ia trabajadora social consis- te en crear las condiciones necesurias para entablar relaciones sociales 0 de comunicacith entre las dos Poemuuata Voc XL, NO, [23-32] sn 1578-0236[papa La Mcgee Phos 18 Ro Ee TRA SL tituciones en conCicto. Es un inter personas 0 i mediario entre los mecmismo de proteccith social, ¥ come mediador/a social busca alternativas a todos los problemas y oon Fetos sociales existences, Neves (2001: 63-66) Pasa Chalizar y con el objeto de veforzar el papel de la meclicih familiar en laformaciLh del Trabajo Social, proponem os las siguientes sugerencias’ = Incorporar la MediaciCh como asignatura obligatoria y adserita al Lrea de Conocimiento de Trabajo Social y Servicios Sociales + Integrar la competencia especiTta seCilada fn los veriLka y el libro blanco denominada Gitilizar Ja mediacitn como alternativa eLeaz para Ia resolueiti de con CictosLien Ins asigna- turas ahes a la mediaciCh como son, Sociolo- 8 Psicologil, Antrapologil y Derecho. De la ‘misma manera ineluir contenidos de aprendi- zaje relacionados con la mediacith y tTenicas de resolueiTa de eon Fetos = Ampliar laoferta de centros de prOtticus, para incorporar centros de mediaciCh familiar e in tercultural, ele, Como un campo de interven ita men el caal desarrolla su interveneiTh Ula trabajador’a social - Fomentar memorias de Ch de grado y master ¢ Investigaciones relacionadas con Ia mediae cith social y Ia interveneith social - Revisar la adecuacita del CLtigo DeontolCki- co de la profesiti de Trabajo Social alos prin cipios Gicos tipiCados en las leyes anton lini casy especllkas de mediacith, para sarantizer el compromiso (ico de la profesifh con esta actividad profesional. + Reforzar la producei(in cientika y bibliogr > earelacionada con el an isis de los con Cictos familiares, comuniterios, intereulturales y s0- ciales, en deThitiva. = Fomentar fa presencia del profesorado del rea de Trabajo Social y Servieios Sociales en Inimparticita de las wignaruras de mediaeiTh social, al tratarse de un campo especilite del “Trabajo Social Su soul 9" 601 3094 ‘Agencia Nacional para la Evaluacich de le Calidad (2008), Protocolo de Evaluscil para In Veri- Ceacith dle Tiiilos OCkiales de MCter y Doctor osrausta Vou. XI, NOB, [23-32] 00 1578-0236 (VERIFICA), http: wwwanecaesProgramasVE- RIFICA. Censultado el 07/02/2011 Aguilar, NLL (2004), abajo Social Intercultural. Una aprosimacich al perl del rabajador social como ceducador y medliador en contestos multiculturales {y multiGiuicos, Portulatia, 4, 155-157 Conférencia de Directores'as ¥ Centros de Centros y Departamentos de Fabajo Social (2007). La for ‘macith universitaria en Trabajo Social. Criterios para el diseCh de planes de estudios de tiilos de Grado en abajo Social, hisp:) wwwunileon.es. Consaltado el 17/1/2010 Consejo General de Diplomados en Trabajo Social y ASS. (1999), CLiligo Deontolgico de los Diplo mados en abajo Social y AASS. Madrid: Con ssjo General de Diplomados en Tixbajo Social y AAS, Consejo General de Diplomados en Trabajo Social y ‘ASS, (1993). Distamen Tnico sobre la Funcio- nes del Trabajo Social. Madrid: Consejo General de Diplomados en Trabajo Social y AASS. Gare i Longoria, MLB (2002). La mediacih escolar: na farma de enfocar la violencia en las exeuelas En Actas del TV Congreso de Eseuelas de abajo Social. Los desafTée dela violencia: Tn compromise del Trabajo Social por una sociedad mC justa. Ali- cante: Universidad de Alicante Garett Longoria, MP y Stichez, A. 2001), La Me- diaciCh Familiar como respuesta a lov ConCictos Familires Portlarin 4, 261-263. Canela Longoria, ME. (2006). a Mediacth en el are ‘miGulo acadinico del Tabsio Social, Accianes © Investigaciones Sociales, NLmero extraerdinerio, 331344 Ganeis, 1 RondtA, LM (2000). ‘Trabajo Social ¢ FEducacitn Sock Convergencins y divergencias (separata). Actas IV Congreso Estatal de Escuelas: de Fabajo Social, Baeelona: Mia editores 6-7. Gare, Ly Bolalbs, I, (2007), Situaci(h de le Media- cilh Familiar en Fspa(h, Detecila denecesidades, cles penntes. Madrid: Ministerio de Trabaio 1 Aas Sociales Haynes, JM. (2006). Fundamentos de la Mediaci ailir (3°) Pareto Gain Ley Orgltice 5/2000, de 12 de Enero, Reguladora de a Responsabitdad Penal de los Menores: (RO-E. ‘nO de 1301/2000) ‘Neves, H. (2001), Conceptions et pratiques de la MG dition Sociales Les modes de-mGtiation dans le qutidin proesionnel des asistants sociaux Coimbra: Fundacao Pssaya- Barreto, 63-68600 Vé8 Cova Cos OBS @ 8-« oO s.00 ‘Neves, FE (2001). El perf de la Mediacits Social, Revista de Servicios Sociales y Polliica Social, 53, 81-82, Ortu® 2,P 2001), LaMediaciCh Familiar en Repata I Jomadas sobre Intervencifi Familiar en el Siglo XXL CD documentos de las paneacias, Apuntar ‘miento de la Vila Jodiosa, Concejalid de Bienestar Social; 3-5 Pipez de Ayala, E (2004). ‘Trabajando con familias: ‘Teorll y petitica, Zaragoza: Certeza, pp.196-198 Rondia, LM y Cosmo, LM. (2010). La incorpo- racitn de la Mediacith a los estudios de grado ¥ posgrado de ‘Trabajo Social. Granada Una Europa social y plural. Actas del V Congreso Estaal de Es cuelas Universitarias de Trabajo Social. Granada: Universidad de Granacla, D.L, pp. 3-10. RondLi, LM. y Munuera,P, (2009). Mediaeit Fam: Tiar: Un espacio de intervenciCh para trabajadores sociales: Revista de Trabajo Social de Colombia 11 10-12 Ruiz, P (2004) EL trabajador social como perito judi- cial. Zaragoza: Certeza, pp. 58-60 Serasola, IL, Barrera, Ey Malaga, IL. (2010). Me- diaeith: claboraci th de proyectos, Cass pr Cticas. Madrid: Teruo. ‘Vbquez, ©. {coord.), (2008): Libro Blanco del TH- lo de Grado en ‘Babajo Social. Madrid: Agencia Nacional de Fvaluacith de la Calidad, pp. 10-20; 119; 171 Fosta 1. Estainformacith estClestraida del libro blanco de ‘Trabajo Social, publicado por la Agencia Nacio- nal de ExaluaciCh de Calidad (ANECA) en el sitio onwamecaes 2. Este documento fie aprobado por la Conferencia de Directores de Centtosy Departamento de Tra- bajo Social y ta Junta de Gobierno del Consajo General de Diplomados en Trabajo Social el 14 de septiembre de 2007 por una nimidad, 3. Este documento denominado (Nacional Occupa- tional Standard for Social Work mayo de 2002. ‘Leeds, Topss Fngkind 2004, Puede eneontrarse en hitp/ww«topssengland.net/Ces 4 Ente documento estTaprobado en el Decreto de 24 de junio de 2004, relativo ol diploma de Esta- do de Asistente de Servicio Social, por parte del Ministerio del Emaplea, el Trabajo y la CohesiTa Social de la Repblica Francesa, Poemuuata Voc XL, NO, [23-32] sn 1578-0236