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SÓLO HABLAR CON

PERSONAS
CALIFICADAS
Estadísticamente está comprobado que la mayoría de
las empresas pierden tiempo hablando con prospectos
que en verdad, no son prospectos. Sino gente que no
tienen ningún interés por los servicios de la empresa.
Este es un error muy común, inclusive realizado con
frecuencia por grandes empresas. Muchos sostienen
que es un tema de "cantidad". Viven con la filosofía de
que más llamadas telefónicas equivale al éxito con las
ventas. La cantidad puede ayudar hasta cierto punto,
pero lo importante es la calidad de tus prospectos, no
la cantidad. Muchos leerán esto, y seguirán
sosteniendo su filosofía de que "sólo hay que hacer
más llamadas", pero esa filosofía no funciona y es una
pérdida total de tiempo, energía y dinero.
CREAR UN FILTRO
EFECTIVO DE
PROSPECTOS
Para hablar con gente calificada, debemos ser
excelentes en el marketing. La atracción debe atraer a
los prospectos con las probabilidades más altas de que
se conviertan en clientes. A esta altura, todos piensan
que "saben" de marketing, pero la mayoría no logra
vender nada. Para crear un filtro exitoso de prospectos
te recomiendo mi material titulado: LASER
SEGMENTATION™. Esa es una estrategia completa
para filtrar la gente que no queremos y al mismo
tiempo, atraer a los prospectos de calidad que sí
queremos en nuestro negocio. Hay muchos detalles
súper importantes para crear un filtro de prospectos
de calidad, y aquí no me alcanza el tiempo para
profundizarlo.
LA LLAMADA DEBE
SER BREVE
Nunca te quedes hablando una eternidad con un
prospecto, al menos que sea verdaderamente
necesario. Sólo recomiendo quedarse hablando más
tiempo, si aún no tenemos tráfico suficiente en
nuestro negocio. ¿Por qué? Porque invertir tiempo y
energía en la gente al principio es muy importante.
Más adelante también, pero idealmente a esa altura ya
tendrás sistemas más automatizados para brindar
valor, y no requiere de tanta atención personalizada.
Las llamadas telefónicas deben ser breves e ir directo a
lo importante. Si todavía no estás cómodo/a
realizando llamadas, ten presente algunos guiones
para saber qué decir, palabra por palabra. No leas los
guiones. Siempre improvisa con los argumentos
centrales de tus guiones.
EL PROSPECTO DEBE
REALIZAR 1 SOLA
ACCIÓN
No confundas a tus prospectos con demasiada
complejidad. Especialmente al principio. Idealmente
debes motivarlos a que realicen una acción específica.
Esta misma puede ser que se registren en una web, que
vean un video u cualquier otro resultado concreto que
los vaya persuadiendo a investigar más acerca de lo
que ofreces en tu negocio. La mayoría de la gente te
dirán que sí harán lo que les sugieres, pero al final, no
harán nada. Para evadir esto, es importante que tengas
un argumento persuasivo muy fuerte y una acción
concreta fácil de realizar para que ellos sí o sí tomen
acción sin posponer.
EL OBJETIVO NO ES
CERRAR LA VENTA
Nadie quiere escuchar esto. Pero yo enseño lo que
funciona, no las tonterías que muchos quieren oír. La
gente no compra si no ve valor. Será muy difícil que
logres ventas instantáneas de desconocidos,
especialmente cuando la gente usualmente tarda como
3 meses mínimo para realizar una decisión de compra.
Mucha gente, pospone eternamente, por lo tanto es
objetivo aquí no es cerrar la venta, sino cerrar la
relación. Si estás obsesionado con vender, tu
prospecto lo notará y no se sentirá atraído por lo que
ofreces. ¿Por qué? Porque si estás desesperado por
vender, ellos se sentirán menos persuadidos en
considerar lo que tienes para ofrecer. Hay que ir
persuadiendo de poco, pero seguro, es un proceso, es
una relación que debe ir avanzando paso a paso.
EL OBJETIVO ES
CERRAR LA
RELACIÓN
Como lo he mencionado previamente, lo más
importante es la relación. Casi nadie entiende esto
porque están obsesionados con la idea de generar una
venta ahora. El tema es así. La prioridad no es generar
una venta. La prioridad es generar múltiples ventas.
¿Simple cierto? Pero nadie lo entiende. El 99% quiere
cierres de venta, pensando que si dicen las palabras
mágicas, cerrarán la venta de inmediato. He creado
+101 talleres de Marketing, Ventas y Liderazgo, y
puedo afirmar que saber vender es algo muchísimo
más estratégico y más complejo que solamente
"aplicar unos guiones". Por esto mismo, casi nadie
logra vender, sus prioridades están desenfocadas.
PASO A PASO
INTRODUCILO A TU
NEGOCIO
Obviamente que queremos ventas. Lo que quiero
decir es que las ventas no suceden de la manera que la
mayoría quiere que sucedan. Tus prospectos deben ir
investigando lo que ofreces paso a paso, de manera
que sí o sí desarrollen un interés genuino por lo que
ofreces. Esto es más complejo de lo que muchos creen.
Por eso brindo mi servicio SALES SPEED™ para que
seas un verdadero profesional en el arte de las ventas.
Conozco a muchos emprendedores, y prácticamente
nadie sabe vender. Pierden tiempo usando guiones
básicos que difícilmente pueden llegar a funcionar.
Por cierto, tu estrategia de marketing debe ser
establecida antes de que empieces a crear los guiones
de tu negocio.
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