SHALOM EMPRESARIAL S.A.

C
CENTRAL TELEFÓNICA 01-500787
http://shalom.pe

QUEJA
Fecha: 2022-07-11 14:59:15
Código: 8JN51
Tipo de Cliente: Persona
DATOS DEL CLIENTE
Apellido y nombre: MILLA SAMILLAN,
MIGUEL ANGEL
DNI/CE: 80328544
Teléfono: 953927283
E-mail: estudiojuridicomcmv@gmail.com
Dirección: JR ZAVALA Nº 343 -
SEGUNDA CUADRA - BARRANCA
Distrito: BARRANCA
Provincia: BARRANCA

IDENTIFICACIÓN
Clasificación: INCUMPLIMIENTO DE
PROTOCOLOS
Ruta: LIMA A BARRANCA

DETALLE DEL RECLAMO

no existen protocolos adecuados ante los robos que permitan
a los usuarios tener satisfaccion ante estos eventos, y que
confianza se garantiza a los clientes, ya que como empresa se
desentienden mas si el suscrito es un cliente asiduo y
constante lo que hara que pierda a un buen cliente conmigo.
ADEMAS ES VITAL CONOCER QUE NO SABEN ORIENTAR
EL PERSONAL PARA QUE EL CLIENTE LLENE EL LIBRO
DE RECLAMACIONES Y PUEDA LOGRAR UNA ATENCION
DEBIDA, OCULTANDOLO EN INFORMACION QUE NO SE
DA LO QUE DEBE SER SANCIONADO POR INDECOPI.

PEDIDO DEL RECLAMO

SE ME REEMBOLSE EN ESPECIE MIS PRODUCTOS
COMPRADOS (COLAGENOS Y OTRSO) A LA EMPRESA
LAB SUPERFOODS SAC, O EN SU DEFECTO, SE
REEMBOLSE LOS 492.20 SOLES QUE ES EL EFECTIVO
INVERTIDO EN MI MERCADERIA.