Universidad del Valle de México

Plantel Lomas Verdes

Materia:
Solucionar para cambiar

“Actividad 1”
Digital Marketing

Integrante:
Armando Montes López Reina

Fecha de entrega:
30 de Mayo del 2022
Redacta un documento en el que des respuesta a:

a. Desde tu experiencia como consumidor y basándote en tus marcas de

preferencia ¿Consideras que las historias de los clientes influyen en la
reputación de la marca? Justifica tu respuesta
Si, las opiniones de las demás personas son bastante importantes, en lo
personal un ejemplo cuando yo compro un artículo en línea o en cualquier
tienda antes me aseguro de haber checado que valoraciones tuvo sus puntos
fuertes y negativos dichos por alguien que no pertenezca a la marca ni que se
le haya pagado para hacer una evaluación del producto.
b. Ubica 2 marcas (Una que te encante y una que no conozcas o que no
te guste)
En este caso las dos marcas serán Xbox y PlayStation.
Busca en línea, en sus redes sociales o sitios web algunos reviews de sus
clientes o consumidores, después de leer algunos comentarios responde:
Sobre la marca que te encanta:
• ¿Crees que los reviews de los consumidores hacen sentido con la
marca? ¿Coinciden con las historias que la marca cuenta a través de
sus redes sociales, sitio web, etc?
Si la mayoría de los comentarios son acertados en sentido de la propaganda
que nos dan las marcas, así como todas las historias que cuentan las personas
y las mismas marcas.
• ¿Los reviews de los consumidores refuerzan tu preferencia por la
marca?
Si, además de que Xbox es la marca que he preferido desde siempre en la
actualidad un mayor porcentaje de la población lo prefiere, así como los
reviews con los que cuentan son mejores y más acertados.