El modelo Harvard define la negociación efectiva como una conversación entre dos o más partes

para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo, con la habilidad de crear
un ambiente de colaboración y compromisos duradero.
Un negociador es una persona que debe contar con las herramientas y recursos necesarios que
utilizados de la manera correcta le permitan llevar a cabo una negociación con los mejores
resultados posibles; Obtener información correcta y documentada que pueda ser utilizada para los
fines del caso es uno de los recursos más importantes con los que se debe contar; es algo que
sucede en la película ERIN BROCKOVICH (UNA MUJER AUDAZ) donde la protagonista al leer uno de
los expedientes se encuentra con evaluaciones medicas donde se identifica el padecimiento de
enfermedades degenerativas, cáncer de pulmón, asma y entre otras en los miembros de la
comunidad, esto la lleva a ensañarse en una búsqueda información que la lleve a identificar la
causante principal de estas enfermedades que resultan siendo químicos utilizados en los procesos
establecidos por la compañía demandada, gracias a esto se cuenta con la información necesaria
para demostrar que ellos tenían amplio conocimiento de que estaban contaminando el agua.
Entre algunas de las escenas de la película antes mencionada, abogados de la empresa demandada
se presenta a las oficinas de la firma demandante, el jefe de está, viéndose intimidado convoca a la
reunión a dos miembros más de su firma, esto con el objetivo de verse superior en números y de
esta forma ser ellos quienes generen intimidación hacia la contra parte.
Otra escena interesante de esta película es en la cual la protagonista trata de causar un efecto
emocional en los abogados de la empresa demanda ofreciéndoles un vaso con agua extraída de la
zona contaminada, esto con el objetivo de generar temor y apelar a lado humano haciéndole ver
que hay una causa real del porqué de la demanda establecida y no ceder fácilmente la propuesta
presentada por ellos.
La recabación de información y como sucede en la película ganarse la confianza de sus clientes y
conocer más a detalle lo sucedido permite Establecer los intereses de la parte demanda y con
estos poder llevar a cabo una negociación clara y con bases para hacer que esta sea exitosa.