Análisis de la empresa

La empresa Pizza Hut actualmente cuenta con la problemática de no tener una comunicación
lineal entre los colaboradores y los supervisores. Ya que cada vez que un trabajador tiene
algún inconveniente al momento de laborar se lo comunica a su supervisor pero no le brindan
alguna solución o cuando se las brindan ya paso mucho tiempo.

Algunos inconvenientes que se manifiestan son:

 Dificultades en la circulación de la información

 Falta de canales para vehicular las necesidades que los colaboradores tiene de
expresarse
 Profusión del rumor y de una cultura basada en la “confidencialidad” y la desconfianza
 Deterioro del buen clima laboral

Objetivos:

Luego de haber analizado las necesidades que presentan los colaboradores al momento de
presentar sus dudas o inconvenientes, se plantean objetivos futuros que ayudaran a mejorar
las acciones que el plan pretende realizar:

 Promover la participación interna del 90% de los colaboradores (entre 10 y 15

colaboradores) durante los siguientes 12 meses. Para que se puedan involucrar en las
siguientes actividades y den sus opiniones.
 Motivar a los colaboradores, para conseguir el 100% de su productividad durante todo
el año presente, Así los colaboradores se sienten identificados y la empresa genera
mayor prestigio en cuanto a la satisfacción de su cliente interno.
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