TEORÍA SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

Paul Hersey y Ken Blanchard concibieron un modelo de liderazgo que ha ganado muchos
seguidores entre los especialistas del desarrollo administrativo. Este modelo se llama
teoría de liderazgo situacional (TLS).

“La teoría del Liderazgo Situacional (Hersey & Blanchard, 1977; Hersey, 1984) se basa
en: el grado de conducción y dirección o comportamiento de tarea, el grado de apoyo
social y emocional o comportamiento en las relaciones personales y el nivel de
disposición de los seguidores en base a la prestancia y habilidad que muestran al
desempeñar cierta tarea”1

El liderazgo situacional es una teoría de contingencia que se enfoca en los seguidores. Y

según Hersey y Blanchard, el éxito de esta teoría depende de la madurez de los
seguidores, ya que son ellos quienes rechazan o no al líder. La TLS define a la madurez
como la capacidad de fijar metas elevadas pero alcanzables (motivación, logro) y la
disposición y capacidad para asumir responsabilidades, y la educación o experiencia de
un individuo o grupo.

En la TLS los líderes tienen una relación con sus seguidores como la de un padre o madre
la tiene con su hijo. El líder tiene que lograr que sus seguidores sean responsables y
maduros.

Según Hersey y Ken Blanchard hay cuatro comportamientos propios de un líder:

- Si un seguidor es incapaz y no desea realizar una tarea, el líder debe dar

instrucciones específicas y claras.
- Si el seguidor es incapaz pero está dispuesto a llevarla a cabo, el líder tiene
orientar en ayudar en la falta de habilidad de su seguidor.
- Si el seguidor es capaz pero no quiere hacer las cosas, el líder tiene que recurrir a
un estilo de apoyo y participación.
- Si el seguidor es capaz y está dispuesto a hacer las cosas, el líder no tiene mucho
que hacer.

La TLS es muy buena, pero todo depende del líder, de la motivación y capacitación que
le pueda otorgar a sus seguidores.

1
Elsa Margarita y Lucila Delgado, Análisis del liderazgo situacional y la
disposición hacia las tareas en base a la habilidad y prestancia, Universidad de
Guanajuato, Mexico, 180 – 190, 2004.