Traducido del inglés al español - www.onlinedoctranslator.

com

VENTA VIRTUAL
Los compradores comparten dónde están teniendo
HABILIDADES &
éxito y fallando los vendedores

RETOS Por Mike Schultz, Dave Shaby y Andy Springer

Vender en la “nueva normalidad”
EL NUEVO NORMAL

Las organizaciones de ventas ahora realizan más de sus actividades de ventas virtualmente.

Desarrollar relaciones, colaborar en línea, liderar conversaciones de ventas virtuales, ganar y mantener Solo el 27 % de los encuestados informó haber realizado más de la mitad de sus actividades de ventas

la atención, aprovechar la tecnología, presentar el caso del ROI, entregar valor, son cosas difíciles de prácticamente antes de la pandemia. Ahora, el 71 % realiza más de la mitad de sus ventas de manera

hacer, independientemente del entorno económico y de ventas. virtual. Eso es un aumento del 163%, un cambio importante en un período de tiempo muy corto.

Queríamos saber: ¿Se vuelven más difíciles cuando un vendedor vende virtualmente en comparación con cara

a cara? ¿Algunas áreas son más difíciles para los vendedores que otras? ¿Qué influye en las decisiones de Según estudios realizados por firmas como Bain y McKinsey, la venta virtual seguirá siendo la

compra de los compradores cuando compran virtualmente? nueva normalidad, incluso cuando el cara a cara sea una opción. La venta virtual está aquí, y aquí
para quedarse.

Para averiguarlo, llevamos a cabo un estudio global de 528 compradores y vendedores en las
Américas, EMEA y APAC. “Creo que este es el nuevo orden mundial y debemos aceptarlo”.–Ejecutivo de ventas,
Empresa de software

Compartimos nuestros hallazgos en este informe, que incluyen:

VENTA VIRTUAL ANTES Y DURANTE LA PANDEMIA MUNDIAL

ƒPrincipales desafíos de vender virtualmente 44%

ƒFactores clave que influyen en las decisiones de compra de los compradores en un entorno virtual

ƒEfectividad del vendedor virtual a través de factores según los compradores 32%
31%
4X Pre-pandemia
1.9X
ƒEl impacto de la pandemia mundial en las organizaciones de ventas diferencia
diferencia
Ahora

Siga leyendo para obtener los datos más recientes sobre dónde los compradores están teniendo éxito y fallando en el nuevo 19% 19%
dieciséis%
panorama de ventas.

10% 9% 2.7X
8% diferencia 8%
3%
1%

0% 1% a 24% 25% a 49% 50% a 74% 75% a 99% 100%

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 2
Impacto negativo en las ventas

La pandemia global ha tenido un impacto abrumadoramente negativo en las ventas. Solo el 11 % de los Si desea tener éxito en este nuevo entorno, debe abordar los desafíos presentados en este
encuestados informó un impacto positivo, mientras que el 79 % informó un impacto negativo y el 10 % se informe de frente y atender a los factores que más influyen en las decisiones de compra de los
mantuvo neutral. compradores. Los vendedores que lo hagan estarán muy por delante del resto.

Con la incertidumbre económica en todo el mundo, las organizaciones han tenido que reducir, ajustar las IMPACTO DE LA PANDEMIA MUNDIAL EN LAS VENTAS

proyecciones, instituir despidos y licencias, y congelar presupuestos y gastos. Un participante de la encuesta

Extremadamente
compartió: "Los compradores parecen estar anticipando y discutiendo, pero no tomando decisiones". Otros
positivo
Algo
también hicieron referencia a temas recurrentes de recortes presupuestarios y restricciones financieras 3%
positivo
debido a la situación actual.
8% Extremadamente

negativo
Ni positivo 29%
Estamos en un entorno de compras desafiante que requiere que los vendedores sean mejores que nunca.
ni negativo
Al mismo tiempo, muchos vendedores han tenido que cambiar por completo su enfoque de ventas. Ya no 10%
pueden reunirse cara a cara con los compradores, lo que crea una dinámica de comprador/vendedor muy
Extremadamente/
diferente y, a veces, difícil.
algo
negativo
En el Centro de Investigación de Ventas del Grupo RAIN, no vemos que estos desafíos 79%
desaparezcan pronto. Puede mejorar, pero llevará un tiempo antes de que muchos ejecutivos y
tomadores de decisiones se sientan cómodos con la posición financiera de su negocio.

Algo
Hay ventas por hacer, sin embargo, y las hará usted o sus competidores. negativo
50%

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 3

 VENDEDOR

RETOS
 DESAFÍOS DE VENTAS VIRTUALES MUY/
Principales desafíos de venta virtual ALGO DESAFÍO PARA LOS VENDEDORES

Ganar la atención de un comprador y mantenerlo comprometido virtualmente 91%

Cambiar el punto de vista del comprador sobre lo que es posible o cómo resolver un problema 89%
De los 18 desafíos que estudiamos, la mayoría de los vendedores (>62 %) califican cada uno de ellos
como al menos algo desafiante. Incluso el 62% de los vendedores encuentran desafiante el factor Desarrollar relaciones con los compradores virtualmente 88%

clasificado más bajo, "lidiar con las distracciones trabajando desde casa". Conectar con los compradores y construir una buena relación 87%

Superar las objeciones y lidiar con la resistencia. 87%

Nos sorprendió lo desafiante que los vendedores encuentran el nuevo entorno de ventas. Los
Colaborar e interactuar con los compradores virtualmente 82%
vendedores describieron sus desafíos de las siguientes maneras:
Prospección y llenado de la tubería virtualmente 81% 81%
ƒ“Cambiar la sensación de las llamadas de ventas para que sean virtualmente menos incómodas”.
Hacer la transición a la venta virtual 80%
ƒ“No poder reunirse para tomar un café y luego descubrir la necesidad”.
Liderando el descubrimiento de necesidades virtuales 80%
ƒ“Competencia técnica de vendedores y compradores.”
Educar a los compradores con nuevas ideas y perspectivas. 79%
ƒ“Medir la temperatura de un cliente, cómo se siente con respecto a su
Diferenciarse de otros vendedores 79%
oportunidad/equipos. Estas son las cosas que encontrarías en la oficina o
Negociar con los compradores 77%
caminando por los pasillos”.
Dar una impresión profesional a los compradores de forma virtual 76%
ƒ“Ninguna reacción emocional/comportamental... es como un juego con una pared desde el

el comprador está protegido detrás de la pantalla”. Comunicar valor a los compradores 75%

Hacer que el caso del retorno de la inversión (ROI) sea claro para los compradores 73%
Para tener éxito con la venta virtual, los vendedores deben superar estos desafíos y sobresalir en cada área. Desde

mantener a los compradores comprometidos durante las reuniones virtuales y liderar un descubrimiento de
Uso de herramientas para presentar un caso a los compradores 72%

necesidades virtual hasta educar a los compradores con nuevas ideas, negociar y usar tecnología y herramientas, Tratar con la tecnología al dirigir una reunión de ventas virtual 64%

los vendedores deben ser mejores que nunca.

Lidiar con las distracciones cuando se trabaja desde casa 62%

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 5

Los 2 principales desafíos de ventas virtuales

El principal desafío al que se enfrentan los vendedores es captar la atención de los compradores y DESAFÍOS DE VENTAS VIRTUALES MUY/
mantenerlos comprometidos virtualmente. Es mucho más fácil perder la atención del comprador en un ALGO DESAFÍO PARA LOS VENDEDORES
entorno virtual y mucho más difícil recuperarla.
Ganar la atención de un comprador y mantenerlo comprometido virtualmente 91%

El uso de herramientas y el manejo de la tecnología al liderar una reunión de ventas virtual ocupan un lugar Cambiar el punto de vista del comprador sobre lo que es posible o cómo resolver un problema 89%

mucho más bajo en la lista de desafíos (16-17 de los 18 desafíos estudiados), lo cual es bueno porque el uso

efectivo de la tecnología y las herramientas es una buena manera de mantener la atención y el compromiso

de los compradores. no se trata solo deutilizandotecnología, pero tambiénapalancamiento a su máxima

capacidad para maximizar la colaboración.

Cambiar los puntos de vista de los compradores sobre lo que es posible o cómo resolver un problema es el
VENDEDORES SONIDO APAGADO
segundo desafío mejor clasificado. Este es el quid de la venta consultiva avanzada, a lo que nos referimos

como venta de conocimientos. Los vendedores cambian los puntos de vista educando a los compradores “Es difícil atravesar el ruido para llamar la atención de los compradores”.

con nuevas ideas y perspectivas, pero también haciendo retroceder cuando los compradores deberían

pensar de manera diferente. “Dado que la mayor parte de la comunicación es no verbal, es más difícil de entender

en un entorno virtual”.

Obtenga más información sobre Opportunity Insight e Interaction Insight, las dos formas de aplicar la

venta de información.aquí . “El mayor desafío es leer la habitación. Es difícil de hacer virtualmente”.

"Es más fácil hacer una pizarra en un mundo físico".

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 6

El desafío de desarrollar relaciones con los compradores de manera virtual

Los siguientes dos desafíos se relacionan con las relaciones: desarrollar relaciones virtualmente (88 % DESAFÍOS DE VENTAS VIRTUALES MUY/
encuentra esto desafiante) y conectarse con compradores y establecer una relación (87 %). ALGO DESAFÍO PARA LOS VENDEDORES

En nuestro estudio de investigación Desafíos y prioridades de ventas de 2019, solo al 61 % de los vendedores les Desarrollar relaciones con los compradores virtualmente 88%

resultó difícil establecer relaciones. Esto representa un aumento del 44% con respecto al año pasado. Conectar con los compradores y construir una buena relación 87%

Desarrollar relaciones en línea es muy diferente que en persona. No hay pausas naturales ni
conversaciones paralelas. No se reúnen para tomar un café o almorzar antes o después de
sus reuniones. Hay menos tiempo para registros personales y "conocerte".

En las reuniones virtuales, debe crear tiempo y espacio para establecer una buena relación. Debe ser
mucho más proactivo y deliberado en sus esfuerzos de construcción de relaciones. Deje tiempo al VENDEDORES SONIDO APAGADO

comienzo de sus reuniones para un control personal. Comuníquese con más frecuencia con los
“Es difícil dar una primera impresión positiva virtualmente sin tener el
compradores y haga referencia a temas no comerciales que hayan discutido en sus reuniones: niños,
poder de la interacción cara a cara”.
pasatiempos, deportes, eventos mundiales, etc.

“Me siento cómodo moviendo todos los aspectos del ciclo de ventas de forma virtual,
Encienda su video durante las reuniones, y asegúrese de informar a los compradores con anticipación, ya que verlo
excepto la creación de relaciones que se obtiene de las reuniones cara a cara. Extraño ver
ayuda a generar confianza y una buena relación.
los ojos de las personas para ver si estoy resonando con ellos”.

Se necesita algo de tiempo para acostumbrarse y algunos ajustes, pero es posible desarrollar relaciones
“Me resulta más fácil realizar reuniones de ventas virtuales con clientes existentes y
profundas y sólidas virtualmente.
personas que ya conozco. Las reuniones por primera vez son muy desafiantes”.

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 7

 COMPRADOR

IMPRESIONES
Principales factores que influyen en las decisiones de compra del comprador

Si bien muchos factores intervienen en las decisiones de compra, les preguntamos a los compradores:Al interactuar con ALTA INFLUENCIA EN LA DECISIÓN DE COMPRA DEL COMPRADOR

los vendedores de manera virtual, ¿qué factores tienen mayor influencia en su decisión de compra?
Liderando un descubrimiento completo de mis preocupaciones, deseos y necesidades. 71%

El factor más influyente es liderar un descubrimiento exhaustivo de las preocupaciones, deseos y necesidades de los Mostrándome lo que es posible o cómo resolver un problema 68%

compradores (el 71 % califica esto como muy influyente). Esto confirma la investigación anterior del comprador que escuchándome 68%
realizamos donde encontramosganadores de ventas demuestran que entienden las necesidades del comprador 2,5
Me aclara el caso del retorno de la inversión (ROI) 66%
veces más a menudo que los finalistas en segundo lugar.
Educarme con nuevas ideas y perspectivas. 64%

Sesenta y ocho por ciento de los compradores informan estar muy influenciados por los vendedores que les Comunicando su valor 60%

muestran lo que es posible o cómo resolver un problema, que se clasificó como el desafío número 2 para los Conectar conmigo y construir una relación 81% 54%

vendedores.
Desarrollando una relación conmigo 54%

Ganar mi atención y mantenerme comprometido virtualmente 50%

Los compradores también están muy influenciados por los vendedores que los escuchan (68%). Es sorprendente
Diferenciarse de otros vendedores 50%
que este sea un factor importante dado que la industria de ventas ha estado hablando sobre la importancia de

escuchar desdeMuerte de un vendedoren 1949. Como verá en la página siguiente, los vendedores todavía Colaborando e interactuando conmigo virtualmente 44%

escuchan muy mal. Uso de la tecnología al dirigir una reunión de ventas virtual 41%

Usar herramientas que demuestren el valor de su oferta 41%

Otros factores muy influyentes incluyen presentar un caso claro de ROI (66 %), educar a los compradores
Comunicarse conmigo para programar reuniones por teléfono, correo, etc. 36%
con nuevas ideas (64 %), comunicar valor (60 %) y construir relaciones (54 %), que también es un gran
desafío para los vendedores en el mercado. ambiente virtual. negociando conmigo 31%

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 9

Los vendedores tienen trabajo que hacer

Queríamos saber no solo qué factores influyen en las decisiones de los compradores, sino también cómo se Considere, también, que estas habilidades no son mutuamente excluyentes.

desempeñan los vendedores en estos factores. Encontramos grandes brechas de habilidades.

Un vendedor no puede ejecutar un descubrimiento de necesidades efectivo si no está escuchando. Si los vendedores no

Los vendedores están haciendo un mal trabajo en las áreas que más influyen en las decisiones de los compradores. Consulte los comparten lo que es posible y no descubren el conjunto completo de necesidades del comprador, no construirán un caso de ROI

cuatro factores más influyentes en la página anterior. Los vendedores se están quedando atrás en cada uno: tan sólido.

ƒEl 26% de los compradores cree que los vendedores son hábiles para liderar un descubrimiento exhaustivo de las necesidades.
Aquellos vendedores que escuchan a los compradores, amplían su pensamiento, muestran lo que es
virtualmente.
posible y demuestran claramente el ROI tienen muchas más posibilidades de éxito, tanto virtual como
ƒEl 34% de los compradores informan que los vendedores tienen la habilidad de mostrarles lo que es posible o personalmente.
cómo resolver un problema.
PRINCIPALES FACTORES DE DECISIÓN DE COMPRA Y EFICACIA DEL VENDEDOR
ƒEl 26% de los compradores dicen que los vendedores son oyentes competentes.

ƒIncreíblemente, solo el 16 % de los compradores dice que los vendedores son muy efectivos para lograr el ROI. Liderando un descubrimiento completo de mis preocupaciones, deseos y necesidades.
71%
26%
caso al vender virtualmente.
Mostrándome lo que es posible o cómo resolver un problema
68%
34%
Hasta este último punto, de los 18 desafíos presentados, los vendedores consideran que el caso del ROI es uno de los
escuchándome 68%
menos desafiantes (15elde 18), sin embargo, los compradores piensan que los vendedores son terribles en eso. 26%

Me aclara el caso del retorno de la inversión (ROI) 66%

dieciséis%

¿La verdad triste?Solo dos o tres de cada 10 vendedores obtienen buenos resultados en las cuatro áreas que más Influencia en la decisión de compra del comprador Eficacia del vendedor

influyen en las decisiones de compra.

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 10

Los vendedores son ineficaces en general PRINCIPALES FACTORES DE DECISIÓN DE COMPRA Y EFICACIA DEL VENDEDOR

Liderando un descubrimiento completo de mis preocupaciones, deseos y necesidades.

71%
26%

Mostrándome lo que es posible o cómo resolver un problema 68%

34%
Echemos un vistazo a la lista completa. Si bien discutimos el caso del ROI en la página anterior,
escuchándome 68%
aparecen otras grandes brechas de habilidades en los siguientes factores: 26%

Me aclara el caso del retorno de la inversión (ROI) 66%

ƒDiferenciarse de otros vendedores (solo el 21% de los compradores dice que los vendedores son dieciséis%

muy efectivo) Educarme con nuevas ideas y perspectivas. 64%

44%
ƒSolo el 23% de los compradores informan que los vendedores son muy efectivos para llamar la atención y 60%
Comunicando su valor
36%
mantener a los compradores comprometidos virtualmente

Conectar conmigo y construir una relación 54%

ƒUno de cada cuatro compradores dice que los vendedores son muy efectivos en el desarrollo de relaciones, mientras que 25%

más de la mitad de los compradores están muy influenciados por las relaciones Desarrollando una relación conmigo 54%
25%

Según los compradores, los vendedores son ineficaces en general cuando se trata de sus habilidades Ganar mi atención y mantenerme comprometido virtualmente 50%
23%
de venta virtual.
Diferenciarse de otros vendedores 50%
21%

Colaborando e interactuando conmigo virtualmente 44%

34%
41%
RECURSOS ADICIONALES Uso de la tecnología al dirigir una reunión de ventas virtual
40%

Usar herramientas que demuestren el valor de su oferta 41%

Mejora tus habilidades utilizando los siguientes recursos:
30%
36%
Comunicarse conmigo para programar reuniones por teléfono, correo electrónico, etc.
59%
ƒ50 poderosas preguntas de ventas
31%
negociando conmigo
ƒClaves para liderar conversaciones de ventas magistrales 27%

ƒLo que los ganadores de ventas hacen de manera diferente

Influencia en la decisión de compra del comprador Eficacia del vendedor

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 11

El efecto de la falta de habilidades de venta virtual

Aunque las cuatro habilidades principales de la lista son fundamentales, los vendedores no pueden centrarse en ellas excluyendo a las demás. Eche un vistazo a la lista a continuación. Cuando los vendedores son deficientes en las habilidades enumeradas, los

compradores en gran medida tienen experiencias negativas.

Habilidad de venta Lo que experimentan los compradores cuando los vendedores carecen de habilidades

“Quieren venderme eso, pero a) no lo necesito, b) no lo entienden, yc) no quiero trabajar con personas que no se enfocan lo
Liderar un descubrimiento exhaustivo de las necesidades
suficiente en mí. ”

Mostrar lo que es posible o cómo resolver un problema “El desafío es claro. ¿La solución? No parecían tener el correcto/no tenía sentido para mí”.
Escuchando “No quiero trabajar con ellos”.
Dejando claro el caso del ROI “No vi que valiera la pena la inversión”.
Educar con nuevas ideas y perspectivas “Ya sabía todo eso. Nada especial aquí.”
Comunicando valor "Sus beneficios, ROI y diferenciadores no me llamaron la atención".

Conectar y construir una relación “No me gustaron”.

Obtener atención y compromiso virtualmente “Ni siquiera recuerdo de qué hablamos. Estaba respondiendo a un correo electrónico mientras hablaban”.

Diferenciarse de otros vendedores “Son iguales. El que tenga el precio más bajo ganará”.
“Me sentí acosado. Sentí que no estaban trabajando conmigo para lograr el mejor resultado. No me siento conectado con el vendedor
Colaborar e interactuar virtualmente
y no estoy obligado a buscar esto como una prioridad”.

Uso de tecnología y herramientas virtuales “La reunión en sí fue la hora de los aficionados. Necesitamos a alguien más profesional”.

Llegar a establecer reuniones “Le compré a otra persona”.

negociando "Compré, pero bajé mucho el precio en el proceso".

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 12

Errores de los mejores vendedores según los compradores

Finalmente, más allá de qué tan bien se desempeñan los vendedores en las áreas de habilidades básicas, queríamos saber con qué PRINCIPALES ERRORES DE VENTA VIRTUAL SEGÚN LOS COMPRADORES

frecuencia los vendedores cometen errores obvios a los ojos de los compradores. A la derecha están los ocho errores principales que EXPERIMENTADO AL MENOS A VECES POR LOS COMPRADORES

los compradores notan que experimentan al menos algunas veces.

Experimentar problemas tecnológicos 89%

Es sorprendente la cantidad de errores que experimentan los compradores. Más de ocho de cada 10 Usar imágenes deficientes o nulas durante las reuniones en línea 86%

compradores han experimentado problemas tecnológicos, imágenes deficientes, falta de respuesta y No responde a mis preguntas o inquietudes 84%
falta de preparación.
No preparado 83%

Falta de habilidades de presentación 80%

Estos errores son demasiado comunes y se pueden evitar fácilmente. Revisar laLista de verificación de ventas

virtuales por ayuda Envío de correos electrónicos mal escritos 80%

Distraído (por notificaciones, personas, disturbios externos, etc.) 81% 77%

Dando una impresión poco profesional 75%

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 13

Puede tener éxito con la venta virtual

Abundan los desafíos cuando se trata de ventas virtuales. Cuando conoce los desafíos y sabe qué habilidades de venta influyen más en el
comportamiento de compra del comprador, puede ajustarse en consecuencia.

Los vendedores que hagan estos ajustes y dominen el medio de venta virtual estarán a años luz de los que no lo
hagan a medida que salgamos de la pandemia.

Tome estos datos, compártalos con sus equipos de ventas y colegas, y piense en los desafíos que enfrenta y qué tan efectivo es
en las áreas que son más importantes para los compradores.

¿Qué puedes hacer para mejorar?

¿Dónde necesitas concentrarte?

¿Qué ayuda necesitas?

El cambio no es fácil; nunca lo es

HAGA CLIC PARA ORDENAR

EN AMAZONIA
En palabras del general Eric Shinseki, “si no te gusta el cambio, te gustará aún menos la irrelevancia”.

Adopte el cambio y la nueva norma y usted también puede tener éxito en la venta virtual.

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 14

Libere el potencial de ventas de su equipo, virtualmente

El mundo de las ventas tal como lo conocemos ha cambiado para siempre.

PLAN DE ESTUDIOS DE VENTA VIRTUAL

Su equipo de ventas necesita un conjunto diferente de habilidades y un enfoque de ventas para tener éxito en un entorno virtual, ya que existen
Contamos con un completo plan de estudios de
grandes diferencias entre la venta presencial y la virtual.
venta virtual que cubre todas las etapas del
proceso de venta y gestión de ventas.
En RAIN Group, contamos con un plan de estudios completo de ventas virtuales en todas las etapas del proceso de ventas, desde llenar la canalización y liderar

conversaciones de ventas virtuales hasta hacer crecer las cuentas y administrar vendedores virtualmente. Adoptamos un enfoque modular para nuestros
Los programas incluyen:
programas de venta virtual y los adaptamos para desarrollar las habilidades que sus vendedores y gerentes necesitan para tener éxito en un entorno virtual.
ƒFundamentos de venta virtual

ƒFundamentos de la Consulta Virtual

El programa Virtual Selling Essentials cubre los fundamentos que los vendedores necesitan para dominar la venta virtual. Tu equipo: Venta

ƒVenta Consultiva Virtual Avanzada

ƒComprender las diferencias entre la venta presencial y virtual
ƒGanar ventas importantes virtualmente
ƒAdopte herramientas y tecnologías virtuales que maximicen la participación del comprador
ƒCuenta Estratégica Virtual
ƒLiderar reuniones y conversaciones de ventas virtuales excepcionales
Gestión
ƒSupere los desafíos comunes de venta virtual y evite errores
ƒProspección de Ventas Virtuales
ƒDomine su plataforma de reuniones con consejos, trucos y mejores prácticas específicas
ƒAdministrar vendedores virtualmente

Ayuda a tu equipo a triunfar en la nueva normalidad. Póngase en contacto con nosotros hoy.

grupodelluvia.com | info@raingroup.com | 1-508-405-0438

BOSTON | BOGOTA | GINEBRA | JOHANNESBURGO | LONDRES | BOMBAY | SEÚL | SÍDNEY | TORONTO

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 15

RAIN Group libera el potencial de ventas al
ofrecer experiencias transformadoras. 9
Ubicaciones en todo el mundo
RAIN Group ayuda a las organizaciones a:

2002
ƒDesarrollar y mejorar la estrategia de ventas, el proceso, la mensajería y el talento.

ƒMejore la capacidad de ventas con una capacitación en ventas galardonada

Fundado
ƒDiseñar y ejecutar iniciativas estratégicas de gestión de cuentas.

ƒAumentar la eficacia de la gestión de ventas y el coaching

75
Países donde hemos
Mejor IP:Estudiamos la compra y venta sin descanso a través del Centro de Investigación de Ventas del Grupo RAIN. Nuestra
capacitacion impartida
investigación y trabajo de campo nos permite crear propiedad intelectual líder en la industria para ayudar a nuestros clientes a
lograr el mayor éxito.

Mejor Sistema Educativo:Utilizamos los mejores enfoques, métodos y tecnologías de educación para hacer que la capacitación
4.8
Puntaje promedio de
funcione, se mantenga y se transfiera al trabajo.
calidad de facilitador de 5
Mejores resultados:Nuestra misión es impulsar el valor y lograr la máxima satisfacción del cliente a través de la excelencia en
la calidad y la producción de resultados transformadores para nuestros clientes.
20 mejores
Empresa de formación en ventas

como lo reconoce Selling Power

grupodelluvia.com | info@raingroup.com | 1-508-405-0438 y la industria de la formación
BOSTON | BOGOTA | GINEBRA | JOHANNESBURGO | LONDRES | BOMBAY | SEÚL | SÍDNEY | TORONTO

© Grupo LLUVIA Habilidades y desafíos de ventas virtuales 16