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  • 7 Matriz Importancia Desempeño

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    Eudes Ramirez
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    7-MATRIZ-IMPORTANCIA-DESEMPEÑO

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    de 1

    IMPORTANCIA DESEMPEÑO

    Precio 3 4.5
    Calidad 1 4
    Servicio Cliente 3 2
    Característica 1 2 3
    Característica n. 4 2.5

    Matriz Importancia-Desempeño

    Importancia 5 MEJORAR MANTENER


    Precio
    4 Calidad

    3 Característica 1
    Característica n.

    2 Servicio Cliente

    MANTENER REDUCIR
    0
    0 1 2 3 4 5
    Desempeño

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