Villavicencio, 31 de mayo de 2022 Sefiores RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. NIT:9000847779 Cuidad, Referencia: DERECHO DE PETICION ANDERSON CONTRERAS SALAMANCA, mayor de Edad, identificado con la Cédula de Ciudadania No. 86066161, residente en la ciudad de Villavicencio Meta, de manera atenta y respetuosa, me permito dirigirme ante su Despacho, en el ejercicio del Derecho de Peticion consagrado en el articulo 23 de la Constitucién Politica, articulo 15 y demés normas concordantes del C.C.A., con el fin se proceda a realizar la verificacién y confrontacidn de la entrega del Giro de fecha: 29-05-2022 12:00 horas del medio dia PIN: 11132212541011644277 despachado en la ciudad de Villavicencio CASA DE LOS JUGOS META. HECHOS: ‘Me acerque al Punto Consuerte de la Ciudad y envie el dia domingo 29-May-2022, el total de doscientos cincuenta mil ($250.00) pesos M/C, los cuales estaban dirigidos para la Sefiora Martha Hernandez Medina identificada con la cédula de ciudadania 40.761.916, quien se encuentra en la ciudad de Cali Valle, atendiendo a paciente de cancer terminal. La sefiora Martha ha ido desde el dia lunes 30 de mayo y lo Unico que le dicen es que el dinero fue reclamado en la ciudad de Bogoté, sin darle ninguna clase de solucién. SOLICITUDES En vista de lo anterior mi esposa se acercé al punto de Consuerte de donde enviamos el giro, para lo cual recibimos la misma respuesta de que habia sido reclamado inexplicablemente por otra persona, en la ciudad de Bogota, sin recibir ninguna clase de gestién adicional de lo sucedido. Requiero en primera INTANCIA: que se lleve a cabo las investigaciones a que haya lugar y que se le ordene y autorice a quien corresponda la entrega total del giro en referencia, por la suma de $250,000 pesos M/C, a la sefiora Martha Hernandez Medina en la ciudad de Cali, DE MANERA IMMEDIATA, teniendo en cuenta la gravedad de Ia salud de su hermana quien padece de cancer y quien no tienen ningun tipo de sustento econémico. Adicionalmente solito se realicen previamente la verificacién de Huella dactilar y la identificacién con cédula de ciudadania para la entrega del dinero enviado.También quiero manifestar de manera respetuosa y solicitar se tomen las medidas necesarias en pro de mejorar el mal servicio recibido por la funcionaria Paola Andrea Rodriguez, quien tal vez no se encuentre con las capacidades desarrolladas de atender al puiblico de manera eficiente, atenta y con la gestin de solucionar este tipo de inconvenientes, sin acudir al llamado de la Policia Nacional para intimidar a los clientes, en este caso mi Esposa quien fue expuesta en esta situacién tan incémoda y bochornosa, solo por acudir a un servicio y en donde la verdad veo con extrafiez esta situacién, la cual mancha la imagen de una Empresa que se ha destacado por la excelencia y Ia eficiencia FUNDAMENTOS: Fundamente mi solicitud, en virtud del derecho al buen trato y el buen servicio. NOTIFICACIONES Por favor enviarme respuesta a este Derecho de Peticién al Correo Electrénico Axcoonx , via Watsapp al ntimero de celular 3118399309 y/o ala direccién ClI7 No. 43-04 B/Esperanza SEta. Yllavicencio Meta C.C. No! 86066161